Nowlun، أول وكيل شحن رقمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، يعيد تعريف الخدمات اللوجستية من خلال توفير أسعار شحن بحري فورية وشفافة وتنافسية عبر حلول متكاملة مع جميع خطوط الشحن الرئيسية. مهمتنا هي أن نصبح منصة الخدمات اللوجستية الرائدة في نظام سلسلة التوريد بأكمله، ودعم الشركات في مصر والمملكة العربية السعودية وخارجها من خلال تسعير في الوقت الفعلي يفتح فرصاً كبيرة لتوفير التكاليف. نحن حالياً نبحث عن **قائد فريق العمليات اللوجستية** الذي سيؤدي دوراً محورياً في نمونا مع الإشراف على عمليات فريق الخدمات اللوجستية لدينا. تتطلب هذه الوظيفة القيادية شخصاً مفكراً استراتيجياً يتحمس لتحسين كفاءة سلسلة التوريد والاستفادة من التكنولوجيا لتبسيط عمليات الشحن المعقدة. مع استمرار توسعنا إقليمياً وعالمياً، سيكون قائد فريق العمليات اللوجستية عنصراً أساسياً في توجيه الفرق لتحسين عروض خدماتنا، وتعزيز رضا العملاء، ونشر التميز التشغيلي. إذا كنت طموحاً وذا دافع عالٍ وترغب في أن تكون في طليعة من يغيرون صناعة الخدمات اللوجستية، فإن Nowlun هو المكان المناسب لك. انضم إلينا في إحداث ثورة في الطريقة التي تدير بها الشركات سلاسل توريدها! ### **المسؤوليات** * قيادة وإدارة فريق من مشغلي/كبار مشغلي الخدمات اللوجستية (الاستيراد والتصدير)، وتوفير التوجيه والتدريب والدعم لضمان الأداء الأمثل والتطوير المهني. * إدارة وتعزيز علاقات العملاء الحاليين، والتعامل الاستباقي مع احتياجاتهم، وحل أي مشكلات، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء. * مراقبة وتحليل مقاييس أداء الخدمات اللوجستية لتحديد مجالات التحسين. * إدارة وتعزيز علاقات الموردين الحاليين وخطوط الشحن، وتطوير الخدمات/الحلول بشكل استباقي لتتناسب مع تطور قاعدة عملائنا. * ضمان الامتثال للوائح المحلية والدولية المتعلقة بالشحن ووكالات الشحن. * تدريب وتوجيه ودعم أعضاء الفريق لتعزيز تطورهم المهني. * مواكبة اللوائح ذات الصلة والتأكد من الامتثال داخل القسم. **المتطلبات** * مستوى عالٍ من الخبرة في وكالات الشحن (الجاف، المبرد، والبضائع الخطرة)، مع فهم قوي للإجراءات واللوائح الجمركية. * خبرة مثبتة في إدارة الفريق، مع مهارات قيادية ممتازة وإدارة الأفراد، وقدرة قوية على حل المشكلات. * مهارات اتصال ومهارات تواصل شخصية ممتازة، مع القدرة على بناء العلاقات والحفاظ عليها مع العملاء والزملاء والأطراف المعنية. * معرفة قوية ببرمجيات ونظم وكالات الشحن. * قدرات تنظيمية وإدارة الوقت الاستثنائية، مع القدرة على تحديد أولويات المهام والوفاء بالمواعيد النهائية. * عقلية استباقية وموجهة نحو النتائج، مع دافع لتحقيق الأهداف والمساهمة في نمو القسم. * خبرة عملية في استخدام برمجيات الخدمات اللوجستية وحلول التكنولوجيا. * القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الخطى وإدارة مشاريع متعددة في آن واحد. **المزايا** * الانضمام إلى فريق من المواهب الاستثنائية والتعاون مع زملاء ملهمين يتحدونك ويشجعونك على التفوق. * مكافأة أداء ربع سنوية * خيارات أسهم الشركة (نقوم بتوظيف شركاء) * تأمين صحي خاص * توجيه شغفك نحو عمل ذي معنى في منظمة ملتزمة بتحقيق تأثير وفتح إمكانات منطقة لم تُستكشف بالكامل. * اغتنام فرص التعلم والنمو وتوسيع مهاراتك كل يوم.