مصر (القاهرة) • اليونان • بلغاريا تكنولوجيا المعلومات هجين محترفون ذوو خبرة **القسم:** منصة المستهلك والعميل**الموقع:** مصر، اليونان، بلغاريا سيكون لمطوّر تفاعل عملاء D365 (CE) دور محوري في تقديم حلول D365 التي تُحسّن عمليات المبيعات وإدارة العملاء في الشركة. سيكون المطوّر مسؤولاً عن تصميم وتطوير ونشر حلول مخصصة ضمن منصة Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement. وسوف يعمل المطوّر بشكل وثيق مع فرق المنتجات لتقديم حلول قابلة للتوسيع وفعالة تلبي احتياجات الأعمال. **مسؤولياتك الرئيسية:*** تطوير الحلول: * التعاون مع فريق المنتج (مهندس الحلول، خبراء تهيئة المنتج) لفهم المتطلبات وتصميم الحلول * العمل بالتعاون الوثيق مع فريق DevOps، مثل مديري المنتجات، ومهندسي الحلول، وخبراء تهيئة المنتجات، لتحديد المواصفات الوظيفية وتقسيمها إلى عناصر قائمة الانتظار، وتوفير التسلسل وتقدير الجهد/نقاط القصة. * تطوير حلول مخصصة لـ Dynamics 365 CE (المبيعات، التسويق، خدمة العملاء، إلخ) باستخدام أدوات مثل JavaScript، C\#، وغيرها من التقنيات المدعومة من المنصة. * تنفيذ سير عمل مخصصة، وسير عمليات الأعمال، ووحدات التوصيل، والتكاملات مع الأنظمة الخارجية. * كتابة وصيانة التعليمات البرمجية النظيفة وقابلة للتوسيع، والمساعدة في استكشاف الأخطاء وتصحيحها في التطبيقات. * التأكد من استخدام خطوط أنابيب Azure DevOps CI/CD (ALM، YAML) * دمج D365 CE مع تطبيقات الطرف الثالث والأنظمة القديمة عند الاقتضاء، والتعاون مع فرق التكامل لتوفير التوصيات والدعم للتكوين والتسليم * استكشاف الأخطاء الفنية المعقدة وحلها التي تواجهها فرقة التطوير * التأكد من إنشاء وصيانة وثائق التطوير في Wiki Azure DevOps * الدعم والتحسين المستمر: * توفير الدعم بعد التنفيذ، واستكشاف الأخطاء، وتوجيه المستخدمين. * اقتراح تحسينات لتحسين الحلول وتحسين الأداء. * العمل بشكل وثيق جدًا مع مهندسي الحلول والمنصة، وخبراء تهيئة المنتجات، لتحسينات الأداء وفرص بنية وظائف جديدة. * البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتقنيات والأدوات وأفضل الممارسات في بيئة Microsoft D365 * التعاون: * بناء وصيانة علاقات قوية مع أصحاب المصلحة في الأعمال والتكنولوجيا، لضمان الرضا والتسليم الناجح للحلول. * تبني مبادئ Agile SAFE وتعزيز ودعم عمليات CI/CD لضمان دمج ممارسات DevSecOps في كل دورة حياة منتج * تقديم تحديثات الحالة، وإدارة المخاطر، ومعالجة أي مشكلات تنشأ أثناء دورة تسليم المنتج. **هل هذه هي مكوناتك السرية؟*** درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة. * 3 سنوات أو أكثر من الخبرة العملية في Microsoft Dynamics 365 CRM * خبرة مثبتة في تطوير تطبيقات D365 Customer Engagement والتطبيقات المتنقلة. * خبرة في العمل مع وحدة أو أكثر من وحدات D365 CE: المبيعات، الخدمة، التسويق. * إتقان قوي لـ JavaScript، C\#، وتطوير .NET. * خبرة عملية مع Dynamics 365 SDK، Web API، وواجهات RESTful. * معرفة بأدوات منصة Power (Power Apps، Power Automate، Power BI) تعتبر ميزة إضافية. * فهم لخدمات Azure ومبادئ الحوسبة السحابية. * فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات وخبرة في العمل في بيئة Agile والمشاركة في مراسم Agile. * سريع التعلم وقادر على التكيّف مع البيئات التكنولوجية الجديدة والصعبة. شغوف بالمسؤولية المستقلة، وقادر على المساهمة والعمل كعضو منتج ضمن الفريق. * خبرة في منهجيات Agile (Scrum، SAFe) وممارسات DevOps. * مشاريع تنفيذ * شهادة Microsoft المعتمدة: أساسيات Dynamics 365 (أو أعلى) يُفضّل. * شهادة Microsoft المعتمدة: زميل مطوّر Dynamics 365 أو شهادات مشابهة يُفضّل. * الشهادات في المجالات ذات الصلة (Azure، منصة Power) تمثل ميزة. * مهارات ممتازة في حل المشكلات، والتحليل، واستكشاف الأخطاء. * مهارات تواصل جيدة والقدرة على التعاون بفعالية في بيئة الفريق. * إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا **عن فريقك الجديد:**نحن كوكا كولا هيلينيك، شركة سلع استهلاكية تركز على النمو وشريك تعبئة استراتيجي لشركة كوكا كولا. نقوم بتعبئة وتوزيع وبيع مجموعة لا مثيل لها من المنتجات في 29 سوقًا في أوروبا وأفريقيا وإوراسيا. وفي أثناء ذلك، نخلق القيمة لجميع أصحاب المصلحة، وندعم النمو الاقتصادي والاجتماعي، ونبني تأثيرًا بيئيًا أكثر إيجابية. نجمع أكثر من 30,000 شخص من أكثر من 70 جنسية، قادمين من خمس قارات. ويتيح تنوع أسواقنا، من الاقتصادات الناضجة إلى الناشئة، مجموعة واسعة من الفرص الجذابة للنمو. نعزز مواهبنا. نمنح الفرص للناس عبر جميع الوظائف والمستويات، وكذلك عبر الجغرافيات والخلفيات والتعليم المختلفة. نحن على استعداد لاتخاذ مخاطرة مع الأشخاص الذين نؤمن بهم، حتى لو لم يكن لديهم الخبرة المثالية. نحن نؤمن بما يمكن أن يكون عليه كل شخص. ورغم أن لدينا الكثير لنفخر به، فإننا ن始终保持 التواضع. نؤمن أن السحر الحقيقي يحدث – لنا ولك – عندما نفتح صدورنا. **في كوكا كولا HBC، يساعدنا التنوّع على الازدهار**في كوكا كولا HBC، نحن صاحب عمل شامل يزدهر بالتنوع. وهذا يعني أن بيئتنا توفر فرصًا متكافئة للجميع، بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الإعاقة أو التوجّه الجنسي أو الهوية الجنسانية. انضم إلينا لتعزيز ثقافة ينتمي فيها الجميع ويساهم في نجاحنا الجماعي. ### **المزايا** برامج التوجيه والإرشاد فرص التطوير صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة معدات تكنولوجيا المعلومات برامج التعلّم التأمين الطبي فريق داعم فرص التطوع