**الوصف** --------------- في أمازون، نعمل باستمرار على أن نصبح الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في العالم، ونبحث دائمًا عن طرق لتحسين أدائنا. يقود فريقنا الابتكار مع دعم التحسين المستمر للعمليات. ولتحقيق ذلك، نحتاج إلى أشخاص استثنائيين من حيث الكفاءة والذكاء والطموح. في هذا الدور، ستكون مسؤولًا عن تطوير وتوسيع معايير التغليف المستدام للتجارة الإلكترونية وحلول التغليف المستدامة. وللنجاح في هذا المنصب، ستحتاج إلى مهارات اتصال وتفاوض وتأثير ممتازة لدفع التوافق بين أصحاب المصلحة المتعددين. نحن نتعاون مع فرق العمليات، والهندسة، والفئات، والمالية، والمشتريات، وعلوم البيانات، وفرق التغليف العالمية لتحديد وتنفيذ الحلول التي تحسن تجربة العملاء من خلال تقليل الهدر والأضرار في التغليف، وفي الوقت نفسه تحقيق وفورات كبيرة لأمازون. تتطلب هذه الفرصة مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحل المشكلات، والتفكير الإبداعي، وقدرة على النجاح في بيئة سريعة الخطى، غامضة وتقنية. إن تحمل مسؤولية العمل أمرٌ بالغ الأهمية، ويجب أن يكون لدى المرشحين سجل حافل في قيادة المشاريع والمبادرات الاستراتيجية حتى إنجازها. إن المرشح المثالي هو شخص متحفز، متفائل ومرن؛ ويمتلك مهارات قوية في إدارة الوقت وإدارة المشاريع. مسؤوليات الوظيفة الرئيسية * إدارة البرامج الجديدة والحالية، وتقديم مشاريع وأهداف صعبة بنجاح عبر منظمات متعددة * العمل مباشرة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، والعملاء، وفرق الشركاء لصياغة وتقديم حلول قابلة للتوسيع * التعاون مع مديري برامج آخرين لتأمين الموارد، وتحديد نطاق الجهود، ووضع أولويات المشاريع والمحطات الرئيسية ودفع التنفيذ * تولي مسؤولية التواصل الخاص بالبرنامج، وتسريع التقدم من خلال اتخاذ قرارات واضحة وفي الوقت المناسب، وازالة العقبات (مثل المسار نحو اللون الأخضر)، وتصعيد الأمور عند الاقتضاء * التأثير في تصميم وتطوير العمليات الاستراتيجية * العمل مع مديري البرامج والقادة التجاريين للتواصل وتقديم المبادرات التجارية الحرجة * تطوير وتنفيذ والإشراف على تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية لمجموعة من البرامج، وتوفير رؤية حول المحطات الرئيسية والأداء عبر جميع المشاريع واستخدام هذه البيانات لدفع أو التأثير في القرارات التجارية * الانخراط مع وحدات أعمال أمازون الأخرى عالميًا لتبادل أفضل الممارسات وتحسين النتائج الشاملة للعملاء * إدارة خطط الدعم بعد الإطلاق (مثل التقييم بعد الانتهاء، وإدارة القضايا/التذاكر، وما إلى ذلك) والبحث عن فرص لتحسين جودة البرنامج والتميز التشغيلي. * تنسيق ونقل تحسينات التغليف وتحديثات التقدم إلى أصحاب المصلحة الرئيسيين. **المؤهلات الأساسية** ------------------------ * خبرة تتراوح بين سنتين أو أكثر في إدارة الموظفين والأداء * درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، أو خبرة سنتين أو أكثر في أمازون (بطاقة زرقاء/موظف دائم) * خبرة في تولي استراتيجية البرنامج، والتسليم الشامل، والتواصل مع القيادة العليا * خبرة عملية في إدارة المشاريع وتولي استراتيجية البرنامج من البداية إلى النهاية. * إجادة عالية في برنامج Excel (جداول محورية، بحوث رأسية، إلخ). * مهارات تواصل متقدمة باللغة الإنجليزية C1+ **المؤهلات المفضلة** ---------------------------- * درجة البكالوريوس أو ما يعادلها * خبرة سنتين أو أكثر في مقاييس الأداء أو تحسين العمليات أو تقنيات الليم Lean * معرفة وخبرة في تصنيع مواد تغليف مختلفة؛ بما في ذلك تصميم وإنتاج النماذج الأولية، وتطوير المنتجات الجديدة * خبرة في السلع الاستهلاكية المعبأة أو التجارة الإلكترونية إن ثقافتنا الشاملة تمكّن موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت تعاني من إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم خلال المقابلة أو عملية الاندماج، يُرجى زيارة الرابط https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations للمزيد من المعلومات. وإذا لم يتم سرد البلد/المنطقة التي تتقدم فيها، يُرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك.