




* تقديم دعم فني من المستوى الأول للمستخدمين النهائيين، وحل مشكلات العتاد والبرمجيات ومشكلات الاتصال * تثبيت وتكوين وتحديث تطبيقات البرمجيات على أجهزة المستخدمين النهائيين * إجراء التشخيص والإصلاحات الخاصة بالعتاد على أجهزة سطح المكتب وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والطابعات وما إلى ذلك * إدارة خوادم هيدي بارك وبنية الشبكة * إدارة وحل مشكلات نظام البريد الإلكتروني والشبكة واتصال الإنترنت، ومشاكل البرمجيات والعتاد المتعلقة بالخوادم * مراقبة أداء وتوافر شبكة LAN/WAN وتوفير دعم من المستوى الثاني لجميع المشكلات المتعلقة بتقنية المعلومات * تحديد متطلبات البرمجيات والعتاد لضمان توفر وموثوقية أنظمة وخدمات تكنولوجيا المعلومات * تثبيت وتكوين عتاد الحاسوب وأنظمة التشغيل والتطبيقات وهواتف بروتوكول الإنترنت * مراقبة وصيانة أنظمة الحاسوب والشبكات بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها في النظام والشبكة، وتشخيص الأعطال في العتاد أو البرمجيات وحلها * إعداد حسابات وملفات تعريف المستخدمين الجدد، ومعالجة مشكلات كلمات المرور، ودعم الإدارة في جميع المواضيع المتعلقة بتقنية المعلومات إدارة جميع أصول تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك إجراء فحوصات وصيانة دورية لمعدات الحاسوب، والحفاظ على سجل محدث لمعدات الحاسوب، وشراء جميع احتياجات تكنولوجيا المعلومات **المتطلبات** * خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال ذي صلة. * درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسوب أو أي تخصص ذو علاقة. * خبرة في تركيب عتاد وبرمجيات الحاسوب . خبرة قوية في إدارة الخوادم واتخاذ إجراءات الأمان وحماية البيانات


