**تكنولوجيا المعلومات** **الموقع** القاهرة، مصر مسمى الوظيفة: فني أول، عمليات تكنولوجيا المعلومات وصف الوظيفة نحن شركة كونستريكس. شريك التحول الذكي. نركز على الحلول. مدعوم بالتكنولوجيا. مدعوم بالذكاء. الرائد العالمي في التكنولوجيا والخدمات الذي يُمكّن أفضل العلامات التجارية في العالم، اليوم ومستقبلاً. نحن نركز على الحلول، مدعومون بالتكنولوجيا، ومدعومون بالذكاء. ومع بيانات ورؤى فريدة، وخبرة صناعية عميقة، وحلول تكنولوجية متقدمة، نحن الشريك الذكي للتحول الذي يُسهم في بناء عالم يعمل بكفاءة، ويساعد الشركات على أن تصبح بسيطة بشكل متجدد في العمل، والتفاعل، وإتمام المعاملات. نُشكّل مهنًا جديدة ومُغيّرة للقواعد في أكثر من 70 دولة، ونجذب أفضل الكفاءات. في فريق تكنولوجيا المعلومات والأمن العالمي لدينا، ستُسهم في توفير أحدث بنية تحتية تكنولوجية، وحلول برمجية مُحَوِّلة، وأمن عالمي رائد في المجال لموظفي وعملائنا. ستعمل مع الأفضل في العالم لتصميم وتنفيذ واستراتيجية تكنولوجيا المعلومات، والأمن، وتطوير التطبيقات، والابتكار، والحلول في عالم اليوم المترابط بشكل كبير. ستكون جزءًا من الفريق التكنولوجي الذي يُشكّل لب رؤيتنا في تطوير وبناء وتشغيل مستقبل الخدمات المتكاملة. مُغيّرو القواعد لدينا حول العالم كرّسوا حياتهم المهنية لضمان أن تكون كل علاقة استثنائية. ونحن فخورون بالاعتراف المتواصل بنا من خلال جوائز مثل "أفضل أماكن العمل في العالم"، و"أفضل الشركات للنمو الوظيفي"، و"أفضل ثقافة شركات"، عامًا بعد عام. نستقبل مُغيّري القواعد لدينا بأذرع مفتوحة، أشخاص من خلفيات متنوعة، فضوليون ومستعدون للتعلم. سيكون ميلك الطبيعي لمساعدة الآخرين والتصرف بما يتجاوز توقعات العملاء منسجمًا تمامًا مع ما نقوم به ومن نحن. انضم إلينا وكن جزءًا من هذه الرحلة نحو فرص أكبر ومستقبلات أكثر إشراقًا. كجزء من فريقنا، ستعمل تحت إشراف مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات.**المهام والمسؤوليات الرئيسية:** * تثبيت وتثبيت المحولات في وحدات التوزيع الوسيطة (IDF) وتوصيل المحطات. * إجراء ترقيات الأجهزة والبرمجيات لمعدات الأجهزة الطرفية. * الاستجابة لطلبات الإصلاح عند الحاجة من إدارة المواقف للمشاكل والقضايا المتعلقة بالتكنولوجيا الواردة من العملاء الداخليين والخارجيين. * إعداد وصيانة وتقديم التقارير والسجلات المناسبة الخاصة بمخزون أجهزة وبرامج الحاسوب حسب الموقع والنظام. * إجراء الصيانة الدورية وفحوصات السلامة للمعدات الموكلة إليك. * إجراء الفحوصات والتأكد من تحديث تعريفات مضاد الفيروسات وتصحيحات مايكروسوفت وفقًا لما يحدده فريق هندسة سطح المكتب. * قضاء ما بين 60% إلى 70% من الوقت في حل تذاكر المشاكل وأوامر العمل بسرعة. * اتخاذ قرارات مستقلة ضرورية لتصحيح الأخطاء أو التناقضات في تذاكر المشاكل. **المؤهلات:** * خبرة سنة على الأقل في العمل بمركز اتصال * شهادات CCNA، MCSA، SCCM، BigFix * إجادة اللغة الإنجليزية * يُفضّل الحصول على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة الموقع: مصر القاهرة - مبنى سامكو، مجمع تشيل أوت ميدور، شارع نورث 90 متطلبات اللغة: نوع الوقت: دوام كامل2025\-09\-30**إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن تقديمك لمعلوماتك يعني أنك قد قرأت الإشعار وتملك الوصول إلى** **إشعار خصوصية مُتقدمي الوظائف للمقيمين في كاليفورنيا**