**رقم الوظيفة:** 4559326 **الموقع:** مصر **1\. مهمة الفريق وثقافته:** يُعد فريق تحليلات العملاء والتكنولوجيا في طليعة التحول القائم على البيانات في شركة الأشая. تتمثل مهمتنا في الكشف عن رؤى تُسهم في تحسين تجربة العملاء وتحفيز نمو الأعمال. وتُقدّر مؤسسة الأشая للتجزئة على نطاق واسع فضول الموظفين وتأثيرهم وحسهم بالمسؤولية والتعلّم المستمر. **2\. نظرة عامة على الدور والمسؤوليات:** نبحث عن مدير أول لتحليلات البيانات يُقدّم تقاريره إلى رئيس تحليلات البيانات وعلوم البيانات. وسيُسهم هذا الدور كقائد للفريق وكمساهم فردي في تطوير القيمة المستمدة من البيانات من خلال الجمع بين القيادة والخبرة التقنية والتفكير التجاري وسرد القصص لتشكيل القرارات في جميع أنحاء الشركة. ***2أ.*** *سيقوم المدير الأول بما يلي:* * إدارة العمليات اليومية لفريق مديري الرؤى الذي سيتولى متابعة أداء المجموعة ورؤى الولاء، بما في ذلك المراجعات الأداء والتوجيه والتطوير المهني. * مساعدة مديري الأداء الجماعي الأولين ورؤى برنامج الولاء في تنفيذ رؤيتهم واستراتيجيتهم. * تقديم تحليلات وتوصيات موضوعية وفعالة لمبادرات الأداء الجماعي / برامج الولاء (برنامج أورا) عبر جميع الأقسام في الشركة. * الاستفادة من البيانات وتحليلاتها بشكل استباقي لاكتشاف الفرص واستخلاص الرؤى وتوفير التوصيات لأصحاب المصلحة المتنوعين والفرق العاملة متعددة الوظائف. * تتبع وقياس وتحليل مؤشرات النمو الرئيسية بشكل دوري لفهم الاتجاهات وتسهيل اتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات. * القدرة على إعداد أطر تحليلية لقياس الزيادة وقياس الأداء الفعلي ونمو العملاء. * دمج الرؤى الداخلية والخارجية لإنشاء قصص ذات معنى. ***2ب.*** *أصحاب المصلحة الرئيسيون:* * يضيف قيمة مباشرة إلى: قادة التسويق للعلامات التجارية، ومديري الأعمال، وفريق التجارة الإلكترونية، وفريق الولاء، وفريق معرفة السوق للعملاء * يعمل مع: مجتمع البيانات والتحليلات (مهندسي البيانات، محللي البيانات، علماء البيانات، إلخ)، ومديري التسويق للعلامات التجارية، وفريق الولاء. **3\. متطلبات الوظيفة:** ***3أ.*** *الخبرة:* * 8+ سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في دور تحليلي يتطلب تحليلًا كميًا. ويفضل أن تكون الخبرة في مجال البيع بالتجزئة أو صناعة السلع الاستهلاكية السريعة، كما تُعد خلفية في مجالات الأعمال أو التمويل أو علوم الحاسوب أو علوم البيانات أصلًا. * فهم قوي لتقسيم العملاء، والأطر التحليلية، وقياس الأداء، والتحليلات التجارية، وتحليلات برامج الولاء. * فهم قوي لأعمال البيع بالتجزئة، والتسويق للعملاء، وكذلك إدارة سلسلة التوريد وتحليلاتها. * القدرة على تجميع كميات كبيرة من البيانات في رؤى. ويجب أن يكون لديه معرفة تحليلية قوية ونهجًا قويًا في حل المشكلات. * إظهار حس تجاري قوي وشغف بالتركيز على العملاء. * مهارات اتصال ممتازة والقدرة على سرد القصص بشكل فعّال باستخدام البيانات. * الارتياح للعمل في بيئة احترافية والتفاعل مع مستويات متعددة داخل المؤسسة. ***3ب.*** *المهارات الرئيسية المطلوبة:* * التحليل التجاري: استخدام البيانات والتحليلات لتحديد الفرص وتوفير توصيات تجارية تساعد في تعزيز أداء العلامة التجارية أو القسم أو برنامج الولاء، وتساعد في توجيه المبادرات الاستراتيجية. * المهارات التقنية: إتقان عالي لـ SQL وExcel وMicrosoft Power BI وPowerPoint. يُفضّل امتلاك خبرة في Databricks وPython أو أي لغات برمجة أخرى أو حلول علوم البيانات. كما تُعد الخبرة في منصات الحوسبة السحابية مثل AWS أو Azure ميزة إضافية. * المهارات الشخصية: القدرة على التعاون مع فرق متعددة الوظائف في العمل. مهارات اتصال ممتازة والقدرة على سرد القصص بشكل فعّال باستخدام البيانات. ***3ج.*** *المعرفة التقنية:* * إتقان عالي لـ SQL وMicrosoft Power BI. تُعد المعرفة بـ Databricks أو Python أو أي حلول لعلوم البيانات أصلًا. * الارتياح للتعامل مع مجموعات بيانات كبيرة في Excel. * إجادة إعداد العروض التقديمية باستخدام PowerPoint. * المعرفة بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي تُعد ميزة. ***3د.*** *السلوك:* * الالتزام بالتعلّم الذاتي المستمر وتحسين المهارات. * القدرة على التسليم بكفاءة ضمن الجداول الزمنية والأولويات المتضاربة. * الاستعداد للتعاون مع فرق متعددة الوظائف. * العقلية التي تضع العميل أولاً جنبًا إلى جنب مع العقلية التحليلية. * القدرة على التكيف مع احتياجات العمل المتغيرة والابتكار في حلول جديدة. **تم الإعلان عن الوظيفة:** 5 مايو 2025 **آخر موعد للتقديم:** 15 سبتمبر 2025