**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25159234 **فئة الوظيفة**الهندسة \& المرافق **الموقع**JW Marriott Residences New Cairo Al Jazi First, 42 El Hegaz Street Mohandessin, Giza, Cairo, Egypt, Egypt **الجدول الزمني**دوام كامل **هل تقع عن بُعد؟**N **نوع الوظيفة** الإدارة **ملخص الوظيفة** إدارة جميع عمليات الهندسة/الصيانة، بما في ذلك صيانة المباني والأراضي والمعدات الميكانيكية مع التركيز بشكل خاص على السلامة والأمن وحماية الأصول. المسؤول عن إدارة الميزانية ومشاريع الإنفاق الرأسمالي والصيانة الوقائية وتوفير الطاقة. المسؤول عن الحفاظ على الامتثال للمتطلبات التنظيمية. قيادة فريق الاستجابة للطوارئ لجميع قضايا المعدات. **بيانات المتقدم** **متطلبات التعليم والخبرة** * شهادة الثانوية أو ما يعادلها (GED)؛ و4 سنوات من الخبرة في مجال الصيانة الهندسية أو مجال متخصص ذي صلة؛ وقد تلقى تدريباً تقنياً في التبريد والتكييف/الكهرباء/السباكة. أو * الحصول على درجة جامعية مدتها سنتان في الإنشاءات أو الهندسة أو الميكانيكا أو تخصص ذي صلة من جامعة معتمدة؛ وسنتين من الخبرة في مجال الصيانة الهندسية أو مجال متخصص ذي صلة؛ وقد تلقى تدريباً تقنياً في التبريد والتكييف/الكهرباء/السباكة. **أنشطة العمل الأساسية** **إدارة تشغيل الفندق والميزانية الهندسية** * الإشراف على قسم الهندسة عند غياب مدير الهندسة. * المساعدة في إدارة المعدات الميكانيكية، بما في ذلك المعدات، والتبريد، والتكييف، والسباكة، ومعالجة المياه، والأنظمة الكهربائية وأنظمة السلامة من الحرائق. * صيانة وتشغيل المعدات بأعلى كفاءة وأداء وسلامة. * إنشاء وإدارة برنامج صيانة الغرف بكفاءة. * ضمان الالتزام بجميع سياسات وممارسات وإجراءات قسم الهندسة. * إدارة المصروفات القابلة للتحكم داخل القسم لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها. * اختيار وطلب أو شراء المعدات واللوازم والأثاث الجديدة. * فحص وتقييم الحالة الفعلية للمنشآت لتحديد نوع الأعمال المطلوبة. * التوصية أو تنظيم خدمات إضافية مثل الطلاء، والإصلاحات، والتزيين، واستبدال الأثاث والمعدات. * الإشراف على العمليات اليومية لقسم الهندسة. **الحفاظ على معايير الفندق** * الحفاظ على السجلات واليوميات بدقة حسب الحاجة. * المساعدة في التخطيط والجدولة والتقييم الفعال لبرامج الصيانة الوقائية. **تقديم خدمة عملاء استثنائية** * التعامل بكفاءة مع مشكلات الضيوف وشكاواهم. * تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء استثنائية. * تجسيد خدمة العملاء الممتازة، وخلق جو إيجابي فيما يتعلق بعلاقات العملاء لإظهار القيادة في الضيافة. **إدارة الربحية** * المساعدة في تحديد أولويات احتياجات الصيانة الشاملة للفندق. * ضمان التواصل المستمر في جميع مجالات المسؤولية لتعزيز وعي الأهداف التجارية، وفهم التوقعات، والاعتراف بالأداء المتميز. **إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية** * الاحتفال بالنجاحات والإشادة علنًا بإسهامات أعضاء الفريق. * بناء وصيانة علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين. * ضمان معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. * السعي لتحسين أداء الخدمة. * تقديم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظات سلوك الخدمة. * الإشراف على قدرة الموظفين على تنفيذ إجراءات الطوارئ الخاصة بالقسم والفندق. * مراجعة نتائج رضا الموظفين، وتحديد وحل المشكلات أو المخاوف التي يواجهها الموظفون. * طلب آراء الموظفين. * المساعدة في ضمان الامتثال للوائح المتعلقة بمعايير السلامة واللوائح الخاصة بالمعدات. * ضمان تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل وموحد، وإكمال إجراءات التأديب وحفظها وفقًا للمعايير وإجراءات التشغيل المحلية (SOP و LSOP)، ودعم عملية المراجعة بين الزملاء. * التأكد من تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل وموحد. *تلتزم مجموعة ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يقدم فرص عمل متساوية، وترحب بالجميع وتوفر لهم فرص التوظيف. نحن نعمل على خلق بيئة شاملة تحترم وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أفضل ميزة لدينا هي دمج الثقافات الغنية والمواهب والخبرات المتنوعة لجميع موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز بأي شكل من الأشكال على أي أساس محمي قانونًا، بما في ذلك الإعاقة أو الوضع كمحارب قديم أو أي ظروف أخرى محمية بموجب القوانين المعمول بها.* تُكرس ماريوت جهودها لدراسة فن الضيافة، وتستغل كل فرصة مبتكرة لتقديم تجربة مريحة ومحببة للضيوف. كن مضيفًا استثنائيًا في ماريوت، وواصل تقاليد تقديم خدمة متميزة في كل لحظة. ضع نفسك مكان الضيف، وواصل وطور تقاليد العلامة التجارية من خلال خدمة صادقة ورعاية شخصية. كمثال رائد في صناعة الفنادق العالمية، نرحب بانضمامك إلى ماريوت لاكتشاف الفرص المتنوعة المتاحة لك. الانضمام إلى ماريوت يعني الانضمام إلى مزيج العلامات التجارية الاستثنائية لمجموعة ماريوت الدولية. ابدأ من **هنا**، وحقق قيمتك الشخصية، و**اتبع** أهدافك الحياتية، و**انضم** إلى فريق دولي متميز، و**أظهر** شخصيتك الحقيقية. فنادق JW Marriott هي علامة تجارية فاخرة ضمن مجموعة ماريوت الدولية، ولديها أكثر من 100 فندق ومنتجع في المدن الكبرى وأماكن العطلات الشهيرة حول العالم. تلتزم JW بثقافة العلامة التجارية القائمة على الإنسان، وتعتقد اعتقادًا راسخًا أن موظفينا هم أساس نجاحنا، وبأنه لا يمكن تحقيق رضا الضيوف دون موظفين سعداء. يتميز موظفو JW Marriott بالثقة، والابتكار، والصدق، والحساسية، وهم يحملون الصفات المتميزة لمؤسس مجموعة ماريوت الدولية J. Willard Marriott (الذي سميت العلامة باسمه). نرحب بانضمامك إلينا لتصبح جزءًا من عائلة JW Marriott الكبيرة، وتجربة بيئة عمل مختلفة، وتستمتع بالصداقة بين الزملاء في بيئة متعددة الثقافات. تأتي الضيافة الاستثنائية من رعاية الموظفين. لهذا توفر JW فرص التدريب والتطوير والتقدير للموظفين، لتتمكن من إطلاق شغفك المهني في بيئة فاخرة تولي اهتمامًا كبيرًا للصحة الشاملة. هذه هي الضيافة الاستثنائية من JW. انضم إلى فنادق JW Marriott، وكن جزءًا من المجموعة الاستثنائية للعلامات التجارية التابعة لمجموعة ماريوت الدولية. ابدأ من **هنا**، وحقق قيمتك الشخصية، و**اتبع** أهدافك الحياتية، و**انضم** إلى فريق دولي متميز، و**أظهر** شخصيتك الحقيقية.