مشرف الغسيل والمطبخ يُعد مشرف الغسيل والمطبخ مسؤولاً عن إدارة مهام الصيانة الموكلة إليه وضمان اتباع الإجراءات الصحيحة وتدابير السلامة لتقديم تجربة رائعة للضيوف والأعضاء مع الحفاظ على معايير الشركة. **ما المطلوب مني أن أقوم به؟** بصفتك مشرف غسيل ومطبخ، فإنك تكون مسؤولاً عن إدارة مهام الصيانة الموكلة إليك وضمان اتباع الإجراءات الصحيحة وتدابير السلامة لتقديم تجربة رائعة للضيوف والأعضاء. كما سيُطلب من المشرف العام أيضًا إجراء عمليات تفتيش للتأكد من أن العمل يلبي المعايير. وبشكل خاص، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ المهام التالية بأعلى المعايير: * الإشراف على جميع أعمال الصيانة اليومية العامة في غرف الفندق والمناطق العامة ومناطق العمل الخلفية * تنسيق جداول العمل الكهربائية والسباكة بما في ذلك اختبار المياه * مراجعة وتحديث قوائم الفحص اليومية وأوراق عمل التشغيل * ضمان اتباع الإجراءات الصحيحة وتدابير السلامة * إدارة المشاريع حسب التكليف * التأكد من تعيين الموظفين في الوظائف المناسبة وامتلاكهم للمعدات المناسبة لأداء المهام * الحفاظ على جودة العمل والتحقق من عدم وجود تناقضات * ضمان أن فحص الأعمال يحقق أو يتجاوز معايير الشركة * ضمان بناء علاقات جيدة مع العملاء الداخليين والخارجيين * إدارة مقاولي الموقع وأي أعمال صيانة خارجية يقوم بها المقاولون * التأكد من تعاون فريق الهندسة بشكل جيد في أي مشاريع أو جداول عمل * تنفيذ مشاريع خاصة والمسؤوليات الأخرى الموكلة **ما الذي نبحث عنه؟** مشرف الغسيل والمطبخ العامل لدى علامات هيلتون دائمًا يعمل نيابة عن ضيوفنا وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. وللنجاح في هذا الدور، يجب أن تحافظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: * خبرة سابقة في الصيانة، ويفضل أن تكون في فندق أو بيئة عمل متنوعة مشابهة مثل السفن أو المستشفيات أو الشركات التجارية * معرفة وخبرة بالدور * شهادة في مجال تخصصي مثل الكهرباء أو الميكانيكا أو التبريد أو النجارة أو السباكة (مطلوب) * مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل * إجادة استخدام الحاسوب والبرامج الحاسوبية ذات الصلة، بما في ذلك برامج مايكروسوفت * موقف إيجابي * مهارات تواصل جيدة * الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء * معايير مظهر شخصي ممتازة * مؤهل في المجال ذي الصلة سيكون من الأفضل في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والسمات التالية: * درجة في إدارة الإنشاءات أو ما يعادلها * المرونة في الاستجابة لمجموعة متنوعة من المواقف العملية * القدرة على العمل تحت الضغط * القدرة على العمل بشكل مستقل * خبرة إشرافية سابقة **كيف ستكون تجربة العمل في هيلتون؟** تُعد هيلتون الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، حيث تمتد عبر قطاع الإقامة بدءًا من الفنادق والمنتجعات الفاخرة الكاملة الخدمات وصولاً إلى الأجنحة طويلة الإقامة والفنادق متوسطة الأسعار. وعلى مدى قرن تقريبًا، قدمت هيلتون لأصحاب الأعمال والسياح أفضل ما في أماكن الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. وتهتم هيلتون بالاستمرار في تقليدها المتمثل في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية. ورؤيتنا "أن نملأ الأرض بنور ودفء الضيافة" توحدنا كفريق واحد لخلق تجارب ضيافة استثنائية حول العالم كل يوم. ويشكل أعضاء فريقنا الرائعين جوهر كل شيء!