**الوصف** --------------- يُعد زميل التعلم مسؤولاً عن تنسيق وتنفيذ التدريب على جميع مسارات العمليات في مركز الإيفاء. ويقوم زملاء التعلم بتقييم العمليات والتقنيات وتحسينها لرفع فعالية التعلم والإنتاج عبر جميع الإدارات في المنشأة. ويساعد المدرب في دفع خطط التدريب الناجحة ودعم احتياجات القوى العاملة في مركز الإيفاء. مسؤوليات الوظيفة الرئيسية مسؤوليات الوظيفة الرئيسية * الإشراف على المدربين والمدربين الأقران مع الموظفين الجدد * تقديم تدريب المدربين، والمراقبة، والتوجيه * التأكد من تحديث سجلات التدريب من خلال وحدة التحكم * التأكد من الاحتفاظ بمواد التدريب وتوصيلها وفق المعايير وتقديم تجربة تعلم إيجابية * استخدام البيانات وتحليلها يومياً لتحسين تجربة الموظفين الجدد (NH) * تقديم ملاحظات للمدربين والمدربين الأقران حول أداء مجموعات الموظفين الجدد * إتمام جميع الاختبارات/التدقيق وتسجيل الاستجابات * تنظيم (تخصيص المدربين) ومراقبة التدريب المتقاطع للعمليات لدعم متطلبات المهارات في أوقات الذروة * العمل مع العمليات على مصفوفة المهارات لتحديد الفجوات في تدريب الأدوار الحرجة * دعم العمليات في تقديم تدريب الأدوار الحرجة * تحسين العمليات من خلال جمع الملاحظات وتحليل البيانات * دعم توظيف المدربين والمدربين الأقران * حضور الاجتماعات عند الحاجة وتقديم المعلومات المطلوبة * العمل بالشراكة مع مديري الوكالات لتحسين أداء الموظفين الجدد * دعم المشاريع من خلال الملاحظات والتحسينات **المؤهلات الأساسية** ------------------------ الثانوية العامة أو ما يعادلها العمل بجدول مرن/وردية/منطقة عمل، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، والليالي، و/أو الأعياد القدرة على رفع ما يصل إلى 49 رطلاً، والوقوف/المشي خلال ورديات تستمر حتى 12 ساعة، والقدرة على الدفع، والجر، والانحناء، والانبطاح، والوصول بشكل متكرر العمل 45 ساعة في الأسبوع، وبالأجر الإضافي عند الحاجة **المؤهلات المفضلة** ---------------------------- خبرة سنة واحدة أو أكثر في منتجات وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس مستوى اللغة الإنجليزية B2 – فوق المتوسط، الارتياح في البيئة المهنية، والأدوار التي تواجه العملاء، والتواصل الكتابي والشفهي ثقافتنا الشاملة تمكّن موظفي أمازون من تحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت تعاني من إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات أو تسهيلات في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم خلال مقابلة العمل أو عملية الاندماج، يُرجى زيارة الرابط https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations للمزيد من المعلومات. إذا لم يتم سرد البلد/المنطقة التي تتقدم فيها، يُرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك. ثقافتنا الشاملة تمكّن موظفي أمازون من تحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت تعاني من إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات أو تسهيلات في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم خلال مقابلة العمل أو عملية الاندماج، يُرجى زيارة الرابط https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations للمزيد من المعلومات. إذا لم يتم سرد البلد/المنطقة التي تتقدم فيها، يُرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك.