**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25131026 **فئة الوظيفة**السبا **الموقع**ذا سانت ريجيس كايرو، 1189 كورنيش النيل وسط البلد، القاهرة، مصر، مصر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل تقع عن بُعد؟**ن **نوع الوظيفة** إدارة **ملخص الوظيفة** المساعدة في الإشراف على تنسيق أنشطة الموظفين الذين يقدمون خدمات السبا، بما في ذلك الصالون، وعناية البشرة، وتنسيق البرامج، والحجوزات، ومكتب الاستقبال، ومناطق التدليك وغرف تبديل الملابس. تركز هذه الوظيفة على ضمان رضا الضيوف والموظفين. المساعدة في تحقيق الميزانية التشغيلية. **ملف المرشح** **التعليم والخبرة** * شهادة الثانوية العامة أو شهادة معادلة؛ وخبرة سنة واحدة في مجال السبا أو خدمات الضيوف أو مجال احترافي مرتبط. **الأنشطة الأساسية للعمل** **المساعدة في إدارة عمليات السبا والميزانيات** * التأكد من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الموحد المناسب. * فهم الميزانيات، والبيانات التشغيلية، وتقارير تقدم كشوف المرتبات حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم. * إدارة مخزون الإمدادات والمعدات ضمن الميزانية. * الحفاظ على نظافة السبا والمناطق والمعدات المرتبطة بها. * فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والأغراض المالية العامة للموقع وإدارتها لتحقيق الأهداف الميزانية أو تجاوزها. * التأكد من أن الموظفين يفهمون التوقعات والمتطلبات. * إبلاغ مدير القسم وموارد البشرية بالمشكلات عند الضرورة. **ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية** * تقديم مثال إيجابي فيما يتعلق بعلاقات الضيوف. * التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. * التعامل مع مشكلات الضيوف وشكاواهم. * تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. * التركيز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر. * السعي لتحسين أداء الخدمة. *في مارriott إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تضمن تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفّر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير واحتفاء الخلفيات الفريدة لزملائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب المخضرم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.* بجمعها بين الأناقة الخالدة والروح الرائدة، تلتزم سانت ريجيس هوتيل آند ريزورتس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في بداية القرن العشرين، ظلت العلامة ملتزمة بأعلى مستوى من الخدمة الفاخرة والشخصية والاستباقية لجميع ضيوفها، ويتم تقديمها بسلاسة من قبل فريق من المضيفين الأنيقين الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة البوتيكر المميزة. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. بالانضمام إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لماريوت إنترناشيونال. **كن** حيث يمكنك إنجاز أفضل عمل، **ابدأ** مهمتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصنع** أفضل نسخة من نفسك.