بصفتك ممثل مبيعات داخلي متخصص في المبيعات الهاتفية، ستكون مسؤولاً عن الاتصال بالعملاء المحتملين الذين تم توليدهم من قبل فريق التسويق وتحويل هؤلاء العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين. وستشمل مهمتك فهم احتياجات العملاء، وتوجيههم خلال عملية التوقيع، وإغلاق الصفقات لدفع نمو المبيعات. **المسؤوليات الرئيسية:** * الاتصال بالعملاء المحتملين المزودين من قبل فريق التسويق للتفاعل معهم وتأهيلهم. * متابعة العملاء المحتملين من خلال المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية والرسائل النصية لتعزيز العلاقات. * توجيه العملاء المحتملين خلال عملية التوقيع، مع التأكد من فهمهم لكل خطوة. * جمع المستندات المطلوبة من العملاء لتسهيل إغلاق الصفقات. * الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع التفاعلات وعمليات المبيعات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). * التعاون مع فرق التسويق والمبيعات لتحسين استراتيجيات توليد العملاء المحتملين. * تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية والمؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs). **المتطلبات** * خبرة مثبتة في المبيعات الهاتفية B2B، ويفضل أن تكون في قطاع التكنولوجيا المالية أو القطاع المالي. * فهم قوي لعمليات المبيعات وممارسات خدمة العملاء. * معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) ونُظم الحفظ. * مهارات اتصال واقناع ممتازة. * القدرة على بناء علاقات سريعة مع العملاء عبر الهاتف. * دوافع ذاتية، موجه نحو الأهداف، وقادر على العمل بشكل مستقل وكذلك ضمن فريق. * قدرات قوية في حل المشكلات والتفاوض. **المهارات المفضلة:** * معرفة بالمنتجات والخدمات المالية، وعمليات كشوف المرتبات. * خبرة في بيئة مبيعات سريعة الوتيرة. * القدرة على تحليل البيانات واتجاهات السوق لتحديد الفرص. **المزايا** **لماذا تنضم إلى dopay؟** * **إمكانية النمو**: كن جزءًا من فريق الشريك المصرفي، وخطط لنموك الوظيفي في مجالات الخدمات المصرفية والتكنولوجيا المالية. مع نمو dopay، سينمو دورك ومسؤولياتك أيضًا. * **التدريب والتطوير**: سيتم تزويدك بالأدوات والتدريب والدعم اللازمين للنجاح وتطوير مسيرتك المهنية. * **بيئة سريعة الوتيرة وموجهة نحو الهدف**: dopay هي شركة تقنية مالية تحدث فرقًا حقيقيًا من خلال تعزيز الشمول المالي. كن جزءًا من فريق في شريكنا المصرفي ملتزم بمساعدة العمال على الحصول على الخدمات المالية من خلال الحلول الرقمية. * **ثقافة تعاونية**: ستعمل مع فريق داعم وديناميكي شغوف برسالتنا.