تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
**وصف الوظيفة:** نبحث عن **خبير مدير حلول SAP (SolMan)** ماهر لدعم أنشطة مدير حلول SAP ضمن برنامج تحويل رئيسي لـ SAP. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ وتكوين وتحسين وظائف مدير حلول SAP لضمان تشغيل فعال لأنظمة SAP وتسليم البرنامج. كما ستعمل على التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتوفير حلول عالية الجودة وتقديم الخبرة التقنية في مجالات مراقبة الأنظمة، وإدارة التغيير، وتوثيق الحلول. **المهام الرئيسية:** **تنفيذ وتحسين مدير حلول SAP**: * المساعدة في تنفيذ وتكوين وتحسين مدير حلول SAP عبر بيئات SAP المختلفة. * ضمان توافق وظائف SolMan مع متطلبات المشروع والأعمال. **إدارة التغيير والخدمات**: * دعم عمليات **إدارة طلبات التغيير (ChaRM)** و **إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM)** لضمان إجراء التغييرات بسلاسة وبشكل خاضع للتحكم عبر أنظمة SAP. * المساعدة في عمليات إدارة الاختبارات لدعم ضمان الجودة والتحقق من النظام. **مراقبة النظام وحل المشكلات**: * مراقبة أداء النظام وتوافره، ومعالجة أي مشكلات محتملة بشكل استباقي. * استخدام أدوات SolMan لمراقبة بنية SAP وضمان صحة النظام. **التعاون والتنسيق**: * العمل بشكل وثيق مع الفرق التقنية والوظيفية وفرق الإدارة (PMO) لدعم متطلبات المشروع والنتائج المطلوبة. * التنسيق مع الفرق المحلية والخارجية لضمان التنفيذ السلس لأنشطة SolMan. **التوثيق والتقارير**: * إعداد وتحديث وثائق العمليات ولوحات القياس والتقارير الخاصة بالأطراف المعنية. * تقديم تحديثات منتظمة حول أداء النظام وإدارة التغيير وتقدم المشروع. **أفضل الممارسات والتوجيهات**: * تقديم توصيات حول أفضل الممارسات في مدير حلول SAP وتكوين النظام. * البقاء على اطلاع بأحدث ميزات SAP SolMan واقتراح تحسينات لتعزيز الكفاءة. **المتطلبات:** **التعليم:** * درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. * يُعد إتمام تدريب أو شهادة في مدير حلول SAP ميزة إضافية. **الخبرة:** * خبرة تتراوح بين 4 إلى 6 سنوات في تنفيذ وإدارة مدير حلول SAP. * خبرة عملية في **ChaRM** و **ITSM** ومراقبة بيئة SAP. * خبرة في دعم أنشطة SolMan ضمن برامج تحويل SAP. **المهارات التقنية:** * معرفة قوية بوظائف مدير حلول SAP، بما في ذلك ChaRM وITSM وإدارة الاختبارات ومراقبة النظام. * إجادة تكوين وتحسين عمليات SolMan لدعم بيئات SAP. * معرفة ببيئات أنظمة SAP والتكامل وأدوات مراقبة الأداء. **المهارات الشخصية:** * مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل لمواجهة التحديات التقنية. * مهارات تنسيق واتصال ممتازة للعمل بكفاءة مع الفرق متعددة الوظائف. * القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى. **المؤهلات المفضلة:** * خبرة في بيئات SAP S/4HANA ودمجها مع SolMan. * معرفة بالمنصات السحابية (مثل AWS أو Azure أو Google Cloud) لاستضافة SAP. * معرفة بمنهجيات Agile أو DevOps لتسليم مشاريع SAP
