**تكنولوجيا المعلومات** **الموقع** الجيزة، مصر مسمى الوظيفة: فني من الدرجة الأولى، عمليات تكنولوجيا المعلومات وصف الوظيفة نحن شركة كونستريكس. شريك التحول الذكي. نركز على الحلول. نعمل بالتقنية. نُدار بالذكاء. الرائد العالمي في الخدمات والتكنولوجيا الذي يُسخّر أفضل العلامات التجارية في العالم، اليوم ومستقبلاً. نحن نركز على الحلول، ونعمل بالتقنية، ونُدار بالذكاء. ومع بيانات ورؤى فريدة، وخبرة صناعية عميقة، وحلول تقنية متقدمة، نحن الشريك الذكي للتحول الذي يُشغّل عالماً يعمل بكفاءة، ويساعد الشركات على أن تصبح بسيطة بشكل مذهل في العمل، والتفاعل، والتعامل معها. نُشكّل مسارات وظيفية جديدة ومُغيّرة في أكثر من 70 دولة، ونجذب أفضل الكفاءات. في فريق تكنولوجيا المعلومات والأمن العالمي لدينا، ستُسهم في توفير أحدث بنى تحتية تكنولوجية، وحلول برمجية مُحَوِّلة، وأمن عالمي رائد في المجال لموظفينا وعملائنا. ستتعاون مع الأفضل في العالم لتصميم وتنفيذ واستراتيجية مجالات تكنولوجيا المعلومات، والأمن، وتطوير التطبيقات، والابتكار، والحلول في عالم اليوم المترابط بشكل كبير. ستكون جزءاً من الفريق التقني الأساسي لرؤيتنا في تطوير وبناء وتشغيل مستقبل الخدمات المتكاملة. مُغيّرو القواعد لدينا حول العالم كرّسوا حياتهم المهنية لضمان أن تكون كل علاقة استثنائية. ونفخر باستمرار بتحقيق جوائز مثل "أفضل أماكن عمل في العالم"، و"أفضل الشركات للنمو الوظيفي"، و"أفضل ثقافة شركات"، عاماً بعد عام. نحن نستقبل مُغيّري القواعد لدينا بأذرع مفتوحة، أشخاص من خلفيات متنوعة، فضوليون ومستعدون للتعلّم. مهارتك الطبيعية في مساعدة الآخرين والذهاب إلى ما هو أبعد من WOW لعملائنا ستتناسب تماماً مع ما نقوم به ومع هويتنا. انضم إلينا وكن جزءاً من هذه الرحلة نحو فرص أكبر ومستقبلات أكثر إشراقاً. كجزء من فريقنا، ستتولى الإبلاغ إلى مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات لدينا.**المسؤوليات:** * تركيب وتثبيت أجهزة التبديل (switches) في غرف التوزيع (IDF) وتوصيل المحطات. * تنفيذ عمليات ترقية الأجهزة والبرمجيات لمعدات الطرفية. * التفاعل مع مهام الصيانة والإصلاح عند الحاجة من قبل إدارة الحوادث للمشاكل والقضايا التقنية المستلمة من العملاء الداخليين والخارجيين. * إعداد وتحديث وتقديم التقارير والسجلات المناسبة الخاصة بجرد أجهزة وبرمجيات الحاسوب حسب الموقع والنظام. * تنفيذ أعمال صيانة الموقع وفحوصات السلامة للمعدات الموكلة إليك. * إجراء الفحوصات والتأكد من تحديث تعريفات مضاد الفيروسات وتصحيحات مايكروسوفت وفقاً لما يحدده فريق هندسة أجهزة الحاسوب المكتبية. * قضاء ما بين 60% \- 70% من الوقت في حل بلاغات الأعطال وأوامر العمل بسرعة. * اتخاذ قرارات مستقلة ضرورية لتصحيح الأخطاء أو التناقضات في بلاغات الأعطال. **المؤهلات:** * سنة واحدة أو أكثر من الخبرة في العمل في مركز اتصال * شهادات CCNA، MCSA، SCCM، BigFix * إجادة اللغة الإنجليزية * درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة شرطٌ أساسي الموقع: EGY القاهرة مصر\-قرية الذكية المبنى B2110 متطلبات اللغة: نوع الوقت: دوام كامل2025\-09\-30**إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فإن تقديم معلوماتك يعني أنك قد قرأت وتملك إمكانية الوصول إلى** **إشعار خصوصية مُتقدمي الوظائف للمقيمين في كاليفورنيا**