عن IntouchCX IntouchCX هي رائدة عالميًا في إدارة تجربة العملاء، والانخراط الرقمي، وحلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة. ننغمس في عالمك بالفضول والإبداع والابتكار لتحقيق نتائج استثنائية. وعلى مدار أكثر من 20 عامًا، نما نشاطنا بروحٍ قوية لنصبح رائدًا صناعيًا مبتكرًا من خلال بناء علاقات طويلة الأمد مبنية على الثقة مع شركائنا في العلامات التجارية، وتمكين موظفينا من قيادة التغيير الإيجابي. لمعرفة المزيد عنا وثقافتنا، اتبع الرابط إلى قصتنا - https://youtu.be/GinyJ\-abWJs عن الوظيفة سيتم إشراف محلل أمن المعلومات (ISA) من قبل المحلل الرئيسي، وسيكون هذا الدور مسؤولًا عن العمليات اليومية لمراقبة التهديدات، وإدارة الثغرات، وإدارة الضوابط الأمنية لجزء من المؤسسة. سيقوم ISA بإجراء عمليات تدقيق دورية محددة مسبقًا لمختلف مكونات تكنولوجيا المعلومات حسب ما يحدده العملاء ومركز عمليات الأمن السيبراني في IntouchCX. سيكون الدور جزءًا من فريق، ومن المتوقع أن يشارك في اجتماعات الفريق والعملاء المنتظمة لعرض نتائج التدقيق ومناقشة سبل تحسين الأمان المؤسسي. كحلال أمن المعلومات، ستقوم بـ… * إجراء عمليات تدقيق يومية وأسبوعية وشهرية تتعلق بالأمان وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية * الاستجابة للحوادث الأمنية وكتابة تقارير الحوادث الأمنية من خلال أداء أنشطة التحقيق في الحوادث مع مجموعات مختلفة * التواصل وعرض نتائج التدقيق وحالة الامتثال الأمني للعملاء * إجراء التحليل الأمني للتنبيهات، والسجلات، والأحداث الناتجة من مكونات النظام المختلفة والضوابط في جميع أنحاء البيئة * المساعدة في الاستجابة للتهديدات والحوادث الأمنية، وتطوير تقارير الحوادث، وتقديمها للعملاء * تدقيق وظائف الكاميرات وإدارة بطاقات الموظفين والوصول إليها * تولّي مسؤولية إدارة واستخدام ضوابط أمنية تقنية متعددة: * جمع السجلات وربطها (SIEM) * نقاط النهاية (مكافحة الفيروسات/EDR، FIM، كشف التسلل بالسجلات) * مسح وتحديد الثغرات الأمنية * منع فقدان البيانات * تطوير وتنفيذ وإدارة الأدوات والعمليات لدعم مراقبة التهديدات والأنشطة الأخرى المتعلقة بالأمان * توثيق ونقل القضايا الأمنية إلى وحدات تنظيمية مختلفة والعملاء * العمل مع فريق الأمن لتحديد طرق تعزيز كشف التهديدات ومنعها بناءً على القضايا المكتشفة كحلال أمن المعلومات، يجب أن تمتلك… * دبلوم جامعي في أمن المعلومات مع 3 سنوات من الخبرة العملية المماثلة * تُعتبر الشهادات الأمنية مثل CISSP وCISM والشهادات المتعلقة بـ GIAC أصولًا * خبرة مهنية في إجراء التحليل الأمني في بيئة مؤسسية والتواصل مع وحدات أعمال مختلفة * معرفة وكفاءة في نظام MacOS * يُعد استخدام بيئة shell في MacOS أصلًا إضافيًا * تُعتبر شهادة أو تدريب في إدارة المشاريع أصلًا إضافيًا * مهارات تواصل كتابية وشفهية واضحة * القدرة على تحويل أطر الأمان والامتثال إلى مهام تشغيلية قابلة للتكرار * القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وحساسة للوقت مع الحفاظ على الجودة والجداول الزمنية والتوقعات * مهارات تحليلية ممتازة، وتفكير نقدي، ومهارات في حل المشكلات * القدرة على البحث واستخلاص المعلومات وتجميعها وتلخيصها * اهتمام استثنائي بالتفاصيل * دوافع ذاتية وتوجه نحو الأهداف