**وصف الوظيفة:** نبحث عن مدير مساعد ذو خبرة في **SAP BASIS** لدعم برنامج تحول رئيسي في SAP. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إدارة إدارة أنظمة SAP، وضمان التوفر العالي، وتحسين الأداء، وتوفير الدعم الفني لبيئات SAP سواء في البيئات المحلية أو السحابية. ستعمل بالتعاون مع فرق متعددة الوظائف على تقديم حلول تقنية تتماشى مع الأهداف التجارية وضمان تشغيل سلس لأنظمة SAP. **المهام الرئيسية:** **إدارة أنظمة SAP**: * تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة SAP، بما في ذلك ECC وS/4HANA وBW وFiori والمكونات الأخرى لـ SAP. * إدارة نقلات SAP، ونسخ الأنظمة، وإدارة العميل. **مراقبة الأداء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها**: * مراقبة أداء النظام وتحديد المشكلات التقنية ومعالجتها بشكل استباقي. * تطبيق التصحيحات والتحديثات والإصلاحات الفورية لضمان استقرار النظام وأمنه. **النسخ الاحتياطي والاستعادة**: * تنفيذ إجراءات النسخ الاحتياطي والاستعادة والاسترداد من الكوارث لضمان سلامة البيانات واستمرارية العمل. **أمن SAP والصلاحيات**: * التعاون مع فريق أمن SAP لتنفيذ وإدارة صلاحيات الأمان في SAP. **ترقيات الأنظمة والانتقال إليها**: * تقديم الإرشادات والدعم الفني لترقيات الأنظمة والانتقال إليها وتحسين البنية. * ضمان دمج سلس لأنظمة SAP مع التطبيقات المؤسسية الأخرى. **التعاون والتنسيق**: * العمل بشكل وثيق مع الفرق الوظيفية وفرق التطوير لدعم المتطلبات التقنية والتكامل. * التنسيق مع الفرق الموجودة في الموقع والفرق الخارجية لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة. **توثيق تقني**: * الحفاظ على توثيق تقني شامل لبنية SAP، والتكوينات، والإجراءات. **المتطلبات:** **التعليم**: * درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. * شهادة SAP BASIS تعد ميزة إضافية. **الخبرة**: * 8+ سنوات من الخبرة في إدارة SAP BASIS، مع التركيز على إدارة قاعدة بيانات SAP HANA وبنية S/4HANA. * خبرة مثبتة في إدارة أنظمة SAP في كل من البيئات المحلية والسحابية. * خبرة عملية بأدوات مراقبة النظام وتحسين الأداء. **المهارات التقنية**: * امتلاك خبرة متقدمة في إدارة SAP BASIS، بما في ذلك تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة SAP (ECC وS/4HANA وBW وFiori وما إلى ذلك). * معرفة قوية بإدارة قاعدة بيانات SAP HANA واستكشاف الأخطاء فيها. * إتقان إدارة نقلات SAP، ونسخ الأنظمة، وإدارة العميل. * خبرة في إجراءات النسخ الاحتياطي والاستعادة والاسترداد من الكوارث. * معرفة بمفاهيم أمن SAP والصلاحيات. **المهارات الشخصية**: * مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل. * مهارات قوية في التنسيق والتواصل للعمل بفعالية مع الفرق الموجودة في الموقع والفرق الخارجية. * القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى. **المؤهلات المفضلة**: * خبرة في ترقيات أنظمة SAP، والانتقال إليها، وتحسين البنية. * معرفة بمنصات الحوسبة السحابية (مثل AWS أو Azure أو Google Cloud) لاستضافة SAP. * معرفة بـ SAP Solution Manager وأدوات مراقبة النظام الأخرى. **التوقعات من موظف المدير المساعد:** **القيادة والمسؤولية**: * امتلاك عمليات SAP BASIS وقيادة المبادرات التقنية لضمان موثوقية النظام والأداء. * العمل كمرشد لأعضاء الفريق الأصغر خبرة وتوفير الإرشاد الفني. **التفكير الاستراتيجي**: * مواءمة الحلول التقنية مع الأهداف التجارية والمساهمة في النجاح العام لبرنامج تحول SAP. **التعاون**: * بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك الفرق الوظيفية وفرق التطوير والموردين الخارجيين. **التركيز على النتائج**: * تقديم حلول تقنية عالية الجودة ضمن الجداول الزمنية والميزانيات المحددة. **المرونة**: * البقاء على اطلاع بأحدث تقنيات SAP وأفضل الممارسات لتحفيز التحسين المستمر.