**الشركة:** MCV INDUSTRY (مصر)\- **الغرض من الوظيفة:** تحقيق أهداف المبيعات، وإيجاد عملاء جدد، والعمل على المشاريع ومتابعة العملاء الحاليين، وإعداد مقترحات المبيعات والمشاركة بنجاح في المفاوضات **المهام والمسؤوليات الوظيفية:** * التعامل مع استفسارات العملاء والاستجابة لها، وحل المشكلات، وإبلاغ العملاء بشأن توفر المنتجات وأسعارها * إعداد قائمة بالعملاء المحتملين وتقارير كميات المبيعات * جمع معلومات عن المنافسين والعملاء من خلال أنشطة المبيعات الداخلية لإدراك اتجاهات السوق المحلية وأنشطة المنافسين * دعم حملات البريد المباشر من خلال متابعة البريد والعملاء عبر الهاتف * التفاعل مع العملاء لتحديد معلومات المنتجات الخاصة بهم * الحفاظ على التحديث والمعرفة بتوفر المنتجات ومواصفاتها * مشاركة المعلومات بين أعضاء فريق المبيعات لتحسين الخدمة وتحديد أفضل خدمة مقارنةً بالمنافسة ومعلومات سوق العمل * تحقيق أهداف المبيعات والأعمال * إعداد وعرض عروض الأسعار للعملاء * التنسيق مع فريق العمليات لتلبية متطلبات العملاء وتقديم الحلول * تقديم خدمات ما بعد البيع الفعالة والكفاءة للعملاء * أداء مهام إضافية حسب الحاجة مؤشرات الأداء الرئيسية KPI: * الكفاءات الأساسية + الإدارة المالية + التميز في خدمة العملاء + إدارة العمليات + النمو والتطوير * الكفاءات الوظيفية + معرفة العمل + المراقبة، والإبلاغ، والتفكير في الاتجاهات + التكنولوجيا والأمن السيبراني * كفاءات القيادة + المساءلة والتركيز على نتائج الأعمال + الذكاء العاطفي + السلامة والسلوك المهني **مهارات ومؤهلات الوظيفة:** * مظهر لائق * مهارات تفاوض ممتازة * مهارات قوية في العلاقات الشخصية والتواصل * مهارات ممتازة في علاقات العملاء * ناضج، موثوق، مبدع ومحفز ذاتيًا **المؤهلات:** * درجة البكالوريوس في أي تخصص \- 0 \- 3 سنوات من الخبرة * شهادة في المبيعات ستكون ميزة