**وصف الوظيفة:**معلومات عنا فاوندفِر™ هي شركة رائدة عالميًا في مجال تجربة العملاء (CX). مع وجود 170,000 موظف حول العالم، نحن الفريق المسؤول عن تقديم أفضل التجارب لـ\+800 من أبرز العلامات التجارية الرائدة والرقمية أولًا في العالم. تم تصميم حلولنا المبتكرة في تجربة العملاء، والتكنولوجيا، والخبرة لدعم الاحتياجات التشغيلية لعملائنا وتقديم تجربة سلسة للعملاء في اللحظات الحاسمة. وتدعم فاوندفِر أكثر من 9 مليون محادثة عملاء يوميًا بأكثر من 60 لغة عبر 45 دولة، حيث تجمع بين القوة والحجم العالمي مع النهج السريع والمُبادر للثقافة التي يقودها المؤسسون، مما يمكن الشركات من جميع الأحجام والقطاعات من تحويل تجربة العملاء لديها. ملخص الوظيفة بصفتك أخصائي توظيف باللغة الإنجليزية، ستتولى مسؤولية جميع أنشطة التوظيف، بدءًا من إعلان الأدوار الجديدة وحتى مقابلة المرشحين وإغلاق طلبات الموظفين (SRs). ستستخدم مهاراتك في استقطاب وفرز المرشحين المناسبين بما يتناسب مع متطلبات ومجالات مدير التوظيف. ستكون مسؤولًا عن إيجاد وتجنيد وتوظيف موظفين جدد لشغل الوظائف الشاغرة وتلبية احتياجات الشركة وأهدافها من القوى العاملة. ستكون سفيرًا لعلامة فاوندفِر التجارية، وتضمن أن جميع المرشحين يمرون برحلة احترافية وسلسة خلال عملية التوظيف من التقديم الأولي حتى الاندماج، بالإضافة إلى إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية، وستشارك في إعداد خطة التوظيف. المسؤوليات الأساسية للوظيفة * استخدام قواعد بيانات المرشحين لمطابقة الشخص المناسب مع شاغر العميل * إدارة قائمة المرشحين والحفاظ على اتصال إيجابي معهم * استقبال وفحص الطلبات، وإدارة المقابلات والاختبارات، وإعداد قائمة مختصرة من المرشحين * إجراء عملية التوظيف والتسجيل من البداية إلى النهاية. * إجراء مقابلات هاتفية، أو عبر الإنترنت، أو مقابلات تجنيد مباشر، أو وجهًا لوجه. * إطلاع المرشح على مسؤوليات الوظيفة، والأجور، والمزايا المتعلقة بها * تنظيم المقابلات للمرشحين حسب الطلب * إبلاغ المرشحين بنتائج مقابلاتهم * السعي لتحقيق الأهداف والتفوق عليها * تقديم اقتراحات وحلول لزيادة الطاقة الاستيعابية للتوظيف بناءً على ملاحظات المرشحين * إكمال وتحديث أدوات/قواعد بيانات التوظيف بحالات المرشحين * تزويد المرشح المقبول بعرض وظيفة مناسب وطلب جميع وثائق التوظيف **المؤهلات:** * يشترط الخبرة في قطاع دعم العملاء * خبرة عملية مثبتة لمدة تتراوح بين 2\-3 سنوات كخبير في التوظيف * يُفضّل الحصول على درجة جامعية في إدارة الموارد البشرية أو مجال ذي صلة * **مستوى متقدم في اللغة الفرنسية (على الأقل C1)، كتابةً ومحادثةً** معلومات عنا فاوندفِر™ هي شركة رائدة عالميًا في مجال تجربة العملاء (CX). مع وجود 170,000 موظف حول العالم، نحن الفريق المسؤول عن تقديم أفضل التجارب لـ\+800 من أبرز العلامات التجارية الرائدة والرقمية أولًا في العالم. تم تصميم حلولنا المبتكرة في تجربة العملاء، والتكنولوجيا، والخبرة لدعم الاحتياجات التشغيلية لعملائنا وتقديم تجربة سلسة للعملاء في اللحظات الحاسمة. وتدعم فاوندفِر أكثر من 9 مليون محادثة عملاء يوميًا بأكثر من 60 لغة عبر 45 دولة، حيث تجمع بين القوة والحجم العالمي مع النهج السريع والمُبادر للثقافة التي يقودها المؤسسون، مما يمكن الشركات من جميع الأحجام والقطاعات من تحويل تجربة العملاء لديها. **ملخص الوظيفة** بصفتك أخصائي توظيف باللغة الإنجليزية، ستتولى مسؤولية جميع أنشطة التوظيف، بدءًا من إعلان الأدوار الجديدة وحتى مقابلة المرشحين وإغلاق طلبات الموظفين (SRs). ستستخدم مهاراتك في استقطاب وفرز المرشحين المناسبين بما يتناسب مع متطلبات ومجالات مدير التوظيف ستكون مسؤولًا عن إيجاد وتجنيد وتوظيف موظفين جدد لشغل الوظائف الشاغرة وتلبية احتياجات الشركة وأهدافها من القوى العاملة. ستكون سفيرًا لعلامة فاوندفِر التجارية، وتضمن أن جميع المرشحين يمرون برحلة احترافية وسلسة خلال عملية التوظيف من التقديم الأولي حتى الاندماج، بالإضافة إلى إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية، وستشارك في إعداد خطة التوظيف. **المسؤوليات الأساسية للوظيفة** * استخدام قواعد بيانات المرشحين لمطابقة الشخص المناسب مع شاغر العميلإدارة القائمة والحفاظ على اتصال إيجابي مع المرشديناستقبال وفحص الطلبات، وإدارة المقابلات والاختبارات، وإعداد قائمة مختصرة من المرشحين * إجراء عملية التوظيف والتسجيل من البداية إلى النهاية.إجراء مقابلات هاتفية، أو عبر الإنترنت، أو مقابلات تجنيد مباشر، أو وجهًا لوجه.إطلاع المرشح على مسؤوليات الوظيفة، والأجور، والمزايا المتعلقة بها * تنظيم المقابلات للمرشحين حسب الطلبإبلاغ المرشحين بنتائج مقابلاتهمالسعي لتحقيق الأهداف والتفوق عليهاتقديم اقتراحات وحلول لزيادة الطاقة الاستيعابية للتوظيف بناءً على ملاحظات المرشدينإكمال وتحديث أدوات/قواعد بيانات التوظيف بحالات المرشدين * تزويد المرشح المقبول بعرض وظيفة مناسب وطلب جميع وثائق التوظيف**المؤهلات:** * يشترط الخبرة في قطاع دعم العملاء * خبرة عملية مثبتة لمدة تتراوح بين 2\-3 سنوات * يُفضّل الحصول على درجة جامعية في إدارة الموارد البشرية أو مجال ذي صلة * **مستوى متقدم في اللغة الإنجليزية (على الأقل C1)، كتابةً ومحادثةً** شاهد هذا الفيديو للحصول على لمحة سريعة عن الوظيفة أثناء العمل