**ملخص وصف الوظيفة** =========================== تقديم الخبرة في ضمان نجاح العملاء ونموهم المستدام في مرحلة ما بعد البيع من خلال المراقبة والتدريب والخدمات الاحترافية والدعم الفني والتجديدات وتحقيق النتائج والاحتفاظ بالعملاء والتوسع والدعوة لصالح العميل، مع التركيز على الحلول الرقمية. يتحمل المسؤولية عن تخطيط عمليات القسم وتنفيذها أو يركز على تنفيذ الأنشطة الاحترافية ضمن تخصص تقني. يعمل بقدر من الاستقلالية، ولكن ضمن السياسات المحددة أو استنادًا إلى مراجعة النتائج النهائية. تتطلب الوظيفة خبرة في المجال الصناعي والمعدات، بالإضافة إلى خلفية في الصيانة والتشغيل ومراقبة الحالة**وصف الوظيفة** =================== **الأدوار والمسؤوليات** * الاستفادة من الخبرة الصناعية ومعرفة المعدات ومعرفة البرمجيات ومهارات رضا العملاء لتوفير حلول عالمية المستوى في مجال التحليلات التنبؤية والرصد للحسابات العميلة الموكلة. * استخدام المعرفة العميقة بالتخصص الفني والتفكير التحليلي والخبرة التقنية لتنفيذ السياسات/الاستراتيجيات. * امتلاك معرفة بالممارسات المثلى وكيفية اندماج مجال العمل مع المجالات الأخرى؛ والوعي بالمنافسة والعوامل التي تميزها في السوق. * استخدام بعض الحُكم والقدرة على اقتراح حلول مختلفة خارج المعايير المحددة لمعالجة عمليات تصنيع أكثر تعقيدًا بتنوع تقني و/أو دورات إنتاج مترابطة. استخدام الخبرة التقنية والتفكير التحليلي. استخدام مصادر داخلية متعددة ومصادر خارجية محدودة خارج الفريق الخاص للتوصل إلى قرارات. * العمل كمصدر دعم للزملاء ذوي الخبرة الأقل. قد يقود مشاريع صغيرة منخفضة المخاطر ومتطلبات الموارد. شرح المعلومات؛ وتطوير مهارات إقناع أعضاء الفريق بالتوافق حول المواضيع ضمن التخصص. إيصال توقعات الأداء وقد يتولى القضايا الحساسة. * التعلم السريع وإتقان العمليات الصناعية والمنهجيات الصناعية والأصول المرتبطة بالقطاعات الصناعية الموكلة. **المؤهلات المطلوبة** * درجة البكالوريوس في الهندسة (يفضل الماجستير) من جامعة أو كلية معتمدة. * تتطلب هذه الوظيفة خبرة متقدمة في صيانة وتشغيل المعدات الدوارة، والمراقبة، وموثوقية العملاء الرقمية. * 7 \-15 سنة من الخبرة العملية ذات الصلة بالصناعة. **السمات المرغوبة** * مهارات تواصل قوية شفهية ومكتوبة. إثبات القدرة على تحليل المشكلات وحلها. القدرة على توثيق البرامج وتخطيطها وتسويقها وتنفيذها. مهارات إدارة مشاريع مثبتة. تُفضل الخبرة المحددة في المجالات التالية: توليد الطاقة، التوربينات الغازية، التوربينات البخارية، الهياكل الثقيلة، الآلات الدوارة وغيرها من المعدات الدوارة. * **معلومات إضافية** ========================== **تقديم مساعدة في النقل:** لا