Indeed
مندوب دعم العملاء الناطق بالإسبانية بطلاقة
**تقوم شركة QuickfirmX بتوظيف وكلاء خدمة عملاء يتحدثون الإسبانية لشريكنا العالمي، ومقره المعادي.**
ستتعامل فقط مع المكالمات الواردة، لتقديم الدعم للعملاء الدوليين في بيئة احترافية ومنضبطة.
دور الوظيفة
* التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء بالإسبانية
* المساعدة في الاستفسارات المتعلقة بالخدمات أو الحسابات أو الحجوزات
* اتباع الإجراءات الداخلية ومعايير جودة الخدمة
* التواصل بوضوح واحترافية بالإسبانية، مع استخدام بعض الإنجليزية عند الحاجة
المهام والمسؤوليات
* تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء
* تسجيل وتحديث معلومات جميع المكالمات بدقة
* حضور جلسات التدريب والوفاء بالمؤشرات الأساسية للأداء (KPIs)
* التعاون مع قادة الفرق وأفراد فرق الدعم الداخلية
المتطلبات
* مستوى اللغة الإسبانية: لا يقل عن B2
* مستوى اللغة الإنجليزية: لا يقل عن B1
* يجب أن تكون قادرًا على العمل في الموقع بالمعادي
* يُرحب بالخريجين وغير الخريجين للتقديم
* طلاب سنة التوقف مؤهلون أيضًا
نُظم الدوام
* ورديات تناوبية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
المزايا
* الراتب: حتى **29,000 جنيه مصري صافي/شهر**
* تأمين طبي وتأمين اجتماعي كامل
* تدريب مدفوع الأجر
* فرص التطور الوظيفي في بيئة عمل عالمية
* يومان إجازة في الأسبوع
إجراءات المقابلة
* التقييم المسبق – عبر الإنترنت من خلال QuickfirmX
* المقابلة النهائية – تتم في الموقع أو عبر الإنترنت، وفقًا لمتطلبات الشركة
**هل تتحدث الإسبانية؟ هل تبحث عن فرصة عمل مستقرة وذات راتب جيد في المعادي؟**
قدّم طلبك اليوم من خلال QuickfirmX وابدأ رحلتك مع شركة عالمية رائدة.
أنواع الوظائف: دوام كامل، حديثي التخرج
الأجر: حتى 29,000 جنيه مصري شهريًا

Q2Q2+CMJ, El-Sayed Abd El-Latif, Tanta Qism 2, Second Tanta, Gharbia Governorate 6632201, Egypt
29,000 جنيه/سنة