**وصف الشركة** talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، وهي المنصة الرائدة عالميًا في مجال التوصيل المحلي، ومهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة — بسرعة، وبسهولة، وتصل إلى باب منزلك. نحن نعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم. ومقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. وقد تم إدراج شركة Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017، وهي جزء من مؤشر الأسهم MDAX. **وصف الوظيفة** **ما المطلوب منك؟** * قيادة النظام البيئي العام لتوريد الخدمات في talabat مصر، وضمان وجود قاعدة مستدامة من السائقين عالية الجودة والأداء العالي عبر جميع أنحاء البلاد. * تطوير وتنفيذ استراتيجية النمو والاكتمال الشاملة للتوريد بما يتماشى مع طلب العمل وديناميكيات السوق. * قيادة التنبؤ والتخطيط طويل الأجل لتوريد الخدمات لضمان التغطية الكاملة والالتزام بمستويات الخدمة. * تحديد إطلاق قنوات توريد جديدة مثل سائقات إناث، وطالبي اللجوء، والتمويل الصغير، والدراجات الكهربائية، من أجل تنويع ودعم نمو الأسطول. * إدارة دورة حياة شراكات الطرف الثالث بالكامل (3PL)، بدءًا من الاختيار والتسجيل، وحتى إدارة الأداء وتجديد العقود. * وضع مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) واضحة لشركاء الطرف الثالث، لضمان الامتثال والكفاءة وجودة السائقين. * بناء وصيانة علاقات استراتيجية قوية مع شركاء الطرف الثالث الرئيسيين لتحفيز التوافق والتميز التشغيلي. * قيادة وإدارة فريق العمليات الميداني لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، والامتثال، وجودة الخدمة. * مراقبة وتحسين مؤشرات الأداء التشغيلي الرئيسية، بما في ذلك معدل توريد السائقين، والإنتاجية لكل ساعة (EPH)، ونسبة تسليم الطلبات في الوقت المحدد، ومعدل التحويل. * تنفيذ عمليات قياسية وأدوات رقمية لتعزيز السيطرة والرؤية والقابلية للتوسع عبر العمليات. * تدريب وتطوير فريق متميز من المديرين والموظفين الكبار والمتخصصين في مجالات التوريد، وشركاء الطرف الثالث، والعمليات. * تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والتحسين المستمر داخل الفريق. * العمل بشكل وثيق مع الفرق المتعددة الوظائف مثل الموارد البشرية، والمالية، والتجارية، والمنتج لتوحيد الاستراتيجيات والنتائج. * تحديد وتنفيذ تحسينات العمليات والممارسات المثلى لتعزيز الكفاءة ورضا السائقين. * دفع مبادرات الأتمتة والمبادرات المعتمدة على التكنولوجيا لتحسين الرؤية وإدارة الأداء. * الإشراف على إدارة المعدات بما في ذلك الزي الموحد، وصناديق التوصيل، والدراجات الكهربائية لضمان الجودة والمعايير التشغيلية المتسقة. * ضمان الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل معدل تشغيل التوريد، وتحول واستبقاء السائقين، والامتثال لشركة الطرف الثالث (3PL)، ورضا السائقين (NPS)، والإنتاجية لكل ساعة (EPH)، والتغطية التشغيلية. * بناء خطط طويلة الأجل لدعم النمو وتعزيز مكانة talabat الريادية في السوق.