**الوصف** --------------- هل أنت من الرواد؟ هل تستمتع بتحليل المشكلات المعقدة وحلها لتحقيق مصلحة قاعدة عملاء تتوسع بسرعة، مع التركيز أولاً على عميلنا والعمل بشكل عكسي من هناك؟ هل تريد أن تكون جزءًا من منظمة جديدة تُصمم وتُطلق نماذج أعمال جديدة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن عمليات Amazon Global Specialty Fulfillment (GSF) تبحث عن قائد ذو خبرة ولديه سجل قوي في تحقيق النتائج. نحن نبحث عن تعيين مدير برنامج ACES في مصر للانضمام إلى الفريق الذي يعيد تعريف عمليات البقالة الفائقة السرعة ويساعدنا في بناء وتطوير هذه الخدمة الجديدة لعملائنا. هذه فرصتك لصنع التاريخ. مهمتنا الشاملة بسيطة: نريد أن تكون أمازون هي المكان الذي يستطيع فيه عملاؤنا العثور على أي شيء واكتشافه وشرائه عبر الإنترنت. مهما رغب عملاؤنا، فسنجد السبيل لتوصيله. بمساعدتك، ستواصل أمازون تمكين الناس من اكتشاف عوالم جديدة وتطبيق الابتكار. ACES المديرون يركزون على قيادة التحسينات في عمليات البقالة الفائقة السرعة (UFG) داخل المنشأة (UTR) / على الطريق (OTR) نيابة عن عملاء أمازون، بهدف دفع جهود التوحيد القياسي، والتصرف كحلقة وصل مع الأقسام الأخرى، وتوفير مهارات العمليات لفريق UFG داخل المنشأة ومحطة الأمتار الأخيرة، وتوفير الدعم الفني المتخصص لـ UTR، والتوجيه، وتخطيط OTR، ودعم أحداث الكايزن (Kaizen Events) الخاصة بـ UTR/LM في مجالات خبرتهم، بالإضافة إلى إدارة وتنسيق المشاريع المشتركة بين الوظائف لضمان التنفيذ الناجح عبر متاجر أمازون ناو للبقالة الفائقة السرعة. مسؤوليات الوظيفة الرئيسية بصفتك حلقة وصل رئيسية بين العمليات المحلية وفرق الأعمال بالدولة، ستساعد في دفع عجلة الابتكار، واختبار أفكار جديدة، وضمان اتباع أفضل الممارسات بأمان. ستشمل الستة مجالات الرئيسية التي ستظل دائمًا محط تركيزك ما يلي: السلامة، والأشخاص، والجودة، وتجربة العملاء، والإنتاجية، والتكاليف، والبيئة. * دعم تنفيذ المشاريع بالتعاون مع وظائف متعددة داخل المنظمة. * يجب أن تكون قادرًا على حل القضايا بشكل ودي خلال المناقشات الحميمة بين الوظائف المختلفة. * يجب أن تكون قادرًا على المطالبة بالمساءلة من الوظائف المعنية عن مخرجاتهم. * التعاون الوثيق مع دول المنطقة لتنفيذ/مشاركة أفضل الممارسات. * الحفاظ على معايير الصحة والسلامة ضمن نطاق مسؤوليتك، مع تعزيز ثقافة تحفيزية للصحة والسلامة في الموقع. * تحمل المسؤولية عن القيادة التشغيلية من خلال قياس الأداء، وتقديم التغذية الراجعة، وتقديم الدعم للتطوير. * قيادة مشاريع التحسين المستمر لتحسين العمليات وزيادة الإنتاجية لتلبية أهداف العمل والتفوق عليها؛ والعمل على مشاريع استراتيجية ذات تأثير شامل على المبنى بأكمله وعلى مستوى الشبكة. * التخطيط الاستراتيجي للثلاثة، والستة، والاثني عشر شهرًا القادمة، مع تركيز خاص على تخطيط موسم الذروة. * كتابة وصياغة تحديثات القيادة، واجتماعات مراجعة الإدارة (MBRs)، واجتماعات المراجعة الفصلية (QBRs). * وضع الأهداف والمقاييس الخاصة بالسلامة، والجودة، والإنتاجية، وتجربة العملاء. * توفير الأدوات اللازمة لفريقك لتحقيق النجاح، مع دفع عجلة التحسينات في الإنتاجية والكفاءة من خلال اتخاذ قرارات مبنية على البيانات وحل المشكلات تحليليًا. **المؤهلات الأساسية** ------------------------ * 3+ سنوات من الخبرة في إدارة البرامج أو المشاريع * 3+ سنوات من الخبرة في العمل المشترك بين الوظائف مع فرق تقنية وغير تقنية * 3+ سنوات من الخبرة في تحديد وتنفيذ مبادرات تحسين العمليات باستخدام البيانات والمقاييس * درجة البكالوريوس * معرفة متقدمة ببرنامج Excel (جداول المحورية، VLookUps) وSQL * خبرة في تحديد متطلبات البرنامج واستخدام البيانات والمقاييس لتحديد التحسينات **المؤهلات المفضلة** ---------------------------- * 3+ سنوات من الخبرة في قيادة التسليم من البداية حتى النهاية، وعرض النتائج أمام القيادة العليا * 3+ سنوات من الخبرة في قيادة تحسينات العمليات * خبرة في إدارة أصحاب المصلحة، والتعامل مع أصحاب المصلحة المتعددين على مستويات مختلفة من المنظمة * خبرة في بناء العمليات، وإدارة المشاريع، ووضع الجداول الزمنية ثقافتنا الشاملة تمكّن موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت تعاني من إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم خلال مقابلة العمل أو عملية الاندماج، يُرجى زيارة الرابط https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations للمزيد من المعلومات. وإذا لم يتم سرد البلد/المنطقة التي تتقدم منها، يُرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك.