{"userInfo":null,"head":{"busId":100008,"country":"EG","countryName":"مصر","countryIcom":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ule9q7ig__w192_h192.png","lang":"عربي","langList":[{"id":15,"busId":100008,"country":"EG","language":"ar","name":"عربي","countryName":"مصر"},{"id":16,"busId":100008,"country":"EG","language":"en","name":"English","countryName":"Egypt"}],"catePath":"1,366","cateName":"وظائف,الإعلان والفنون والإعلام","localIds":"11","localCode":"giza","localNames":"الجيزة","localNameList":null,"herflangList":[{"lang":"ar","href":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production"},{"lang":"en","href":"https://eg.ok.com/en/city-giza/cate-programming-production"}],"categoryList":[{"categoryId":"1","name":"وظائف","childrenCount":31,"children":[{"categoryId":"389","name":"المحاسبة","childrenCount":25,"children":[],"order":381,"biz":"jobs","code":"accounting","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"379","name":"الإدارة والدعم المكتبي","childrenCount":9,"children":[],"order":373,"biz":"jobs","code":"administration-office-support","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"366","name":"الإعلان والفنون والإعلام","childrenCount":12,"children":[],"order":371,"biz":"jobs","code":"advertising-arts-media","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"348","name":"الخدمات المصرفية والمالية","childrenCount":17,"children":[],"order":339,"biz":"jobs","code":"banking-financial-services","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"339","name":"مراكز الاتصال وخدمة العملاء","childrenCount":8,"children":[],"order":323,"biz":"jobs","code":"call-centre-customer-service","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"333","name":"المديرون التنفيذيون والإدارة العامة","childrenCount":5,"children":[],"order":320,"biz":"jobs","code":"ceo-general-management","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"323","name":"الخدمات المجتمعية والتنمية","childrenCount":9,"children":[],"order":304,"biz":"jobs","code":"community-services-dev","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"311","name":"البناء","childrenCount":11,"children":[],"order":298,"biz":"jobs","code":"construction","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"303","name":"الاستشارات والاستراتيجية","childrenCount":7,"children":[],"order":294,"biz":"jobs","code":"consulting-strategy","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"291","name":"التصميم والعمارة","childrenCount":11,"children":[],"order":278,"biz":"jobs","code":"design-architecture","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"274","name":"التعليم والتدريب","childrenCount":16,"children":[],"order":272,"biz":"jobs","code":"education-training","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"252","name":"الهندسة","childrenCount":21,"children":[],"order":268,"biz":"jobs","code":"engineering","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"242","name":"الزراعة والحيوانات والحفظ","childrenCount":9,"children":[],"order":252,"biz":"jobs","code":"farming-animals-conservation","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"209","name":"الرعاية الصحية والطبية","childrenCount":32,"children":[],"order":221,"biz":"jobs","code":"healthcare-medical","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"195","name":"الضيافة والسياحة","childrenCount":13,"children":[],"order":218,"biz":"jobs","code":"hospitality-tourism","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"183","name":"الموارد البشرية والتوظيف","childrenCount":11,"children":[],"order":215,"biz":"jobs","code":"human-resources-recruitment","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"160","name":"تكنولوجيا المعلومات والاتصالات","childrenCount":22,"children":[],"order":214,"biz":"jobs","code":"ict-information-tech","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"149","name":"التأمين","childrenCount":10,"children":[],"order":206,"biz":"jobs","code":"insurance","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"130","name":"القانون","childrenCount":18,"children":[],"order":195,"biz":"jobs","code":"legal","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"95","name":"التسويق والاتصالات","childrenCount":13,"children":[],"order":161,"biz":"jobs","code":"marketing-communications1","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"109","name":"التصنيع والنقل والخدمات اللوجستية","childrenCount":20,"children":[],"order":151,"biz":"jobs","code":"mfg-transport-logistics","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"82","name":"التعدين والموارد والطاقة","childrenCount":12,"children":[],"order":143,"biz":"jobs","code":"mining-resources-energy","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"2","name":"النفط والغاز","childrenCount":6,"children":[],"order":122,"biz":"jobs","code":"oil-gas","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"72","name":"العقارات والممتلكات","childrenCount":9,"children":[],"order":77,"biz":"jobs","code":"real-estate-property","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"63","name":"التجزئة والمنتجات الاستهلاكية","childrenCount":8,"children":[],"order":65,"biz":"jobs","code":"retail-consumer-products","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"55","name":"المبيعات","childrenCount":7,"children":[],"order":61,"biz":"jobs","code":"sales","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"43","name":"العلوم والتكنولوجيا","childrenCount":11,"children":[],"order":55,"biz":"jobs","code":"science-technology","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"41","name":"العمل الحر","childrenCount":1,"children":[],"order":51,"biz":"jobs","code":"self-employment1","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"36","name":"الرياضة والترفيه","childrenCount":4,"children":[],"order":48,"biz":"jobs","code":"sport-recreation","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"11","name":"المهن الماهرة","childrenCount":24,"children":[],"order":20,"biz":"jobs","code":"trades-services","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"9","name":"أخرى","childrenCount":1,"children":[],"order":-1,"biz":"jobs","code":"other","action":null,"fullPath":null,"parentId":null}],"order":3,"biz":"jobs","code":"jobs","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"415","name":"سوق","childrenCount":17,"children":[{"categoryId":"416","name":"التحف والمقتنيات","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"antiques-collectibles","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"417","name":"ملابس","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"apparel","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"418","name":"مستلزمات الأطفال والرضع","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"baby-kids-items","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"419","name":"الكتب والأفلام والموسيقى","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"books-movies-music","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"420","name":"إلكترونيات","childrenCount":15,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"electronics","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"421","name":"أشياء مجانية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"marketplace","code":"free-stuff","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"422","name":"الحديقة والهواء الطلق","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"garden-outdoor","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"423","name":"الصحة والجمال","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"health-beauty","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"424","name":"الملتزمات المنزلية","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"home-goods","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"425","name":"الآلات الموسيقية","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"musical-instruments","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"426","name":"لوازم المكتبة","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"office-supplies","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"427","name":"مستلزمات الحيوانات الأليفة","childrenCount":13,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"pet-supplies","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"428","name":"المستلزمات الرياضية","childrenCount":6,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"sporting-goods","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"429","name":"تذكرة","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"ticket","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"430","name":"ألعاب ودمى","childrenCount":17,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"toys-games","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"431","name":"نقل","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"transportation","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"432","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"marketplace","code":"marketplace-other","action":null,"fullPath":null,"parentId":null}],"order":0,"biz":"marketplace","code":"marketplace","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1736","name":"العقارات","childrenCount":5,"children":[{"categoryId":"1739","name":"للبيع","childrenCount":20,"children":[],"order":0,"biz":"property","code":"buy","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1740","name":"للإيجار","childrenCount":18,"children":[],"order":0,"biz":"property","code":"rent","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1742","name":"عقارات تجارية للبيع","childrenCount":22,"children":[],"order":0,"biz":"property","code":"commercial-buy","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1743","name":"عقارات تجارية للإيجار","childrenCount":23,"children":[],"order":0,"biz":"property","code":"commercial-rent","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"2877","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"property","code":"property-other","action":null,"fullPath":null,"parentId":null}],"order":0,"biz":"property","code":"property","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1737","name":"خدمات","childrenCount":9,"children":[{"categoryId":"1738","name":"خدمات شركات","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"business","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1741","name":"سيارات","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"car","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1744","name":"دروس - تعليم","childrenCount":6,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"education","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1745","name":"خدمات منزلية وصيانة","childrenCount":18,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"home-services-maintenance","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1746","name":"توصيل وشحن","childrenCount":2,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"movers","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1747","name":"حيوانات أليفة","childrenCount":3,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"pets","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1748","name":"حفلات - مناسبات","childrenCount":6,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"service-events","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1749","name":"خدمات أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"services","code":"service-other","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1750","name":"صحة وجمال","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"health-beauty1","action":null,"fullPath":null,"parentId":null}],"order":0,"biz":"services","code":"services","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1887","name":"المجتمع","childrenCount":12,"children":[{"categoryId":"1889","name":"تبادل المهارات واللغات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"skills-language-swap","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1890","name":"السفر وشركاء السفر","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"travel-travel-partners","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1891","name":"المتطوعون","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"volunteers","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1892","name":"الفرق الرياضية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"sports-teams","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1893","name":"مشاركة الركوب","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"rideshare","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1894","name":"المفقودات واللقطات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"lost-found","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1895","name":"التعارف وبناء العلاقات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"friendship-networking","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1896","name":"الفعاليات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"community-events","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1897","name":"الدروس والمحاضرات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"classes-lessons","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1898","name":"الفنانون والموسيقيون","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"artists-musicians","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1899","name":"الأنشطة والمجموعات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"activities-groups","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1888","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"community","code":"community-other","action":null,"fullPath":null,"parentId":null}],"order":0,"biz":"community","code":"community","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1905","name":"سيارات","childrenCount":2,"children":[{"categoryId":"1906","name":"سيارة مستعملة","childrenCount":81,"children":[],"order":0,"biz":"cars","code":"used-car","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1907","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"cars","code":"cars-others","action":null,"fullPath":null,"parentId":null}],"order":0,"biz":"cars","code":"cars","action":null,"fullPath":null,"parentId":null}]},"footer":{"countryList":[{"name":"الإمارات العربية المتحدة","code":"AE","action":"https://ae.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ejg4td5i__w160_h160.png","busId":100002},{"name":"Argentina","code":"AR","action":"https://ar.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/l1frielr__w160_h160.png","busId":100012},{"name":"Australia","code":"AU","action":"https://au.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/am9dot4n__w160_h160.png","busId":100006},{"name":"البحرين","code":"BH","action":"https://bh.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/o9g8tu5h__w160_h160.png","busId":100019},{"name":"Brasil","code":"BR","action":"https://br.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/bdfpfr1n__w160_h160.png","busId":100011},{"name":"Canada","code":"CA","action":"https://ca.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/smidkoe2__w160_h160.png","busId":100003},{"name":"Chile","code":"CL","action":"https://cl.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/34k04kji__w160_h160.png","busId":100014},{"name":"Colombia","code":"CO","action":"https://co.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/r2l2s5r3__w160_h160.png","busId":100013},{"name":"مصر","code":"EG","action":"https://eg.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ule9q7ig__w192_h192.png","busId":100008},{"name":"España","code":"ES","action":"https://es.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/30k65a1b__w160_h160.png","busId":100009},{"name":"香港","code":"HK","action":"https://hk.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/al8s9aav__w160_h160.png","busId":100007},{"name":"دولة الكويت","code":"KW","action":"https://kw.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ccufekaf__w160_h160.png","busId":100020},{"name":"México","code":"MX","action":"https://mx.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/i9dbfp8f__w160_h160.png","busId":100010},{"name":"New Zealand","code":"NZ","action":"https://nz.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8iu16jlk__w160_h160.png","busId":100006},{"name":"عُمان","code":"OM","action":"https://om.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/vnoeuir6__w160_h160.png","busId":100018},{"name":"Perú","code":"PE","action":"https://pe.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8nee3f7g__w160_h160.png","busId":100015},{"name":"Portugal","code":"PT","action":"https://pt.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/oe3s8d52__w160_h160.png","busId":100016},{"name":"قطر","code":"QA","action":"https://qa.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/3qdlvq2m__w160_h160.png","busId":100017},{"name":"المملكة العربية السعودية","code":"SA","action":"https://sa.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/6luo7qrg__w160_h160.png","busId":100002},{"name":"Singapore","code":"SG","action":"https://sg.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/mlt4953k__w160_h160.png","busId":100005},{"name":"United Kingdom","code":"UK","action":"https://uk.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/52v7hk7s__w160_h160.png","busId":100004},{"name":"United States","code":"US","action":"https://us.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/htm83b2h__w160_h160.png","busId":100003}]},"pageInfo":{"models":[{"type":"attr_filter_group","name":null,"attributes":[{"type":"attr_filter","attribute":{"name":"نوع الوظيفة","id":"attr_60","type":0,"valType":0,"multiSelect":true,"supportRange":false,"values":[{"id":"1","displayName":"دوام كامل","value":"1"},{"id":"2","displayName":"دوام جزئي","value":"2"},{"id":"3","displayName":"عقد","value":"3"},{"id":"4","displayName":"تدريب","value":"4"},{"id":"5","displayName":"مؤقت","value":"5"}]}},{"type":"attr_filter","attribute":{"name":"نوع مكان العمل","id":"attr_61","type":0,"valType":0,"multiSelect":true,"supportRange":false,"values":[{"id":"1","displayName":"في الموقع","value":"1"},{"id":"2","displayName":"عن بُعد","value":"2"},{"id":"3","displayName":"هجين","value":"3"}]}},{"type":"attr_filter_priceunit","attribute":{"name":"الوحدة النقدية","id":"attr_80","type":0,"valType":0,"multiSelect":false,"supportRange":false,"values":[{"id":"1","displayName":"كل ساعة","value":"1"},{"id":"2","displayName":"كل يوم","value":"2"},{"id":"3","displayName":"كل أسبوع","value":"3"},{"id":"4","displayName":"كل شهر","value":"4"},{"id":"5","displayName":"بالأسبوع","value":"5"},{"id":"6","displayName":"بالسنة","value":"6"}]},"currency":{"id":15,"code":"EGP","name":"Egyptian Pound","symbol":"جنيه","position":2,"country":"EG","language":"ar"}}]},{"type":"all_attr_filter_group","name":null,"attributes":[{"type":"attr_horizontal_filter","attribute":{"name":"نوع الوظيفة","id":"attr_60","type":0,"valType":0,"multiSelect":true,"supportRange":false,"values":[{"id":"1","displayName":"دوام كامل","value":"1"},{"id":"2","displayName":"دوام جزئي","value":"2"},{"id":"3","displayName":"عقد","value":"3"},{"id":"4","displayName":"تدريب","value":"4"},{"id":"5","displayName":"مؤقت","value":"5"}]}},{"type":"attr_horizontal_filter","attribute":{"name":"نوع مكان العمل","id":"attr_61","type":0,"valType":0,"multiSelect":true,"supportRange":false,"values":[{"id":"1","displayName":"في الموقع","value":"1"},{"id":"2","displayName":"عن بُعد","value":"2"},{"id":"3","displayName":"هجين","value":"3"}]}},{"type":"attr_filter_priceunit","attribute":{"name":"الوحدة النقدية","id":"attr_80","type":0,"valType":0,"multiSelect":false,"supportRange":false,"values":[{"id":"1","displayName":"كل ساعة","value":"1"},{"id":"2","displayName":"كل يوم","value":"2"},{"id":"3","displayName":"كل أسبوع","value":"3"},{"id":"4","displayName":"كل شهر","value":"4"},{"id":"5","displayName":"بالأسبوع","value":"5"},{"id":"6","displayName":"بالسنة","value":"6"}]},"currency":{"id":15,"code":"EGP","name":"Egyptian Pound","symbol":"جنيه","position":2,"country":"EG","language":"ar"}}]}],"localNames":"الجيزة","cateTreeData":[{"categoryId":"0","name":"الجميع","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":null,"code":null,"action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1","name":"وظائف","childrenCount":31,"children":[{"categoryId":"1","name":"وظائف","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":"jobs","code":"jobs","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"389","name":"المحاسبة","childrenCount":25,"children":null,"order":381,"biz":"jobs","code":"accounting","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"379","name":"الإدارة والدعم المكتبي","childrenCount":9,"children":null,"order":373,"biz":"jobs","code":"administration-office-support","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"366","name":"الإعلان والفنون والإعلام","childrenCount":12,"children":[{"categoryId":"366","name":"الإعلان والفنون والإعلام","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":"jobs","code":"advertising-arts-media","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"378","name":"إدارة حسابات الوكالات","childrenCount":0,"children":null,"order":367,"biz":"jobs","code":"agency-account-management","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"377","name":"الإخراج الفني","childrenCount":0,"children":null,"order":352,"biz":"jobs","code":"art-direction","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"376","name":"التحرير والنشر","childrenCount":0,"children":null,"order":273,"biz":"jobs","code":"editing-publishing","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"375","name":"إدارة الفعاليات","childrenCount":0,"children":null,"order":256,"biz":"jobs","code":"event-management1","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"374","name":"الصحافة والكتابة","childrenCount":0,"children":null,"order":201,"biz":"jobs","code":"journalism-writing","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"373","name":"الإدارة","childrenCount":0,"children":null,"order":173,"biz":"jobs","code":"management13","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"372","name":"استراتيجية الإعلام والتخطيط والشراء","childrenCount":0,"children":null,"order":156,"biz":"jobs","code":"media-strategy-planning","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"371","name":"الفنون الأدائية","childrenCount":0,"children":null,"order":110,"biz":"jobs","code":"performing-arts","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"370","name":"التصوير الفوتوغرافي","childrenCount":0,"children":null,"order":106,"biz":"jobs","code":"photography","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"369","name":"البرمجة والإنتاج","childrenCount":0,"children":[],"order":89,"biz":"jobs","code":"programming-production","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"368","name":"الترويج","childrenCount":0,"children":null,"order":85,"biz":"jobs","code":"promotions","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"367","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"jobs","code":"other26","action":null,"fullPath":null,"parentId":null}],"order":371,"biz":"jobs","code":"advertising-arts-media","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"348","name":"الخدمات المصرفية والمالية","childrenCount":17,"children":null,"order":339,"biz":"jobs","code":"banking-financial-services","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"339","name":"مراكز الاتصال وخدمة العملاء","childrenCount":8,"children":null,"order":323,"biz":"jobs","code":"call-centre-customer-service","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"333","name":"المديرون التنفيذيون والإدارة العامة","childrenCount":5,"children":null,"order":320,"biz":"jobs","code":"ceo-general-management","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"323","name":"الخدمات المجتمعية والتنمية","childrenCount":9,"children":null,"order":304,"biz":"jobs","code":"community-services-dev","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"311","name":"البناء","childrenCount":11,"children":null,"order":298,"biz":"jobs","code":"construction","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"303","name":"الاستشارات والاستراتيجية","childrenCount":7,"children":null,"order":294,"biz":"jobs","code":"consulting-strategy","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"291","name":"التصميم والعمارة","childrenCount":11,"children":null,"order":278,"biz":"jobs","code":"design-architecture","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"274","name":"التعليم والتدريب","childrenCount":16,"children":null,"order":272,"biz":"jobs","code":"education-training","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"252","name":"الهندسة","childrenCount":21,"children":null,"order":268,"biz":"jobs","code":"engineering","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"242","name":"الزراعة والحيوانات والحفظ","childrenCount":9,"children":null,"order":252,"biz":"jobs","code":"farming-animals-conservation","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"209","name":"الرعاية الصحية والطبية","childrenCount":32,"children":null,"order":221,"biz":"jobs","code":"healthcare-medical","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"195","name":"الضيافة والسياحة","childrenCount":13,"children":null,"order":218,"biz":"jobs","code":"hospitality-tourism","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"183","name":"الموارد البشرية والتوظيف","childrenCount":11,"children":null,"order":215,"biz":"jobs","code":"human-resources-recruitment","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"160","name":"تكنولوجيا المعلومات والاتصالات","childrenCount":22,"children":null,"order":214,"biz":"jobs","code":"ict-information-tech","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"149","name":"التأمين","childrenCount":10,"children":null,"order":206,"biz":"jobs","code":"insurance","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"130","name":"القانون","childrenCount":18,"children":null,"order":195,"biz":"jobs","code":"legal","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"95","name":"التسويق والاتصالات","childrenCount":13,"children":null,"order":161,"biz":"jobs","code":"marketing-communications1","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"109","name":"التصنيع والنقل والخدمات اللوجستية","childrenCount":20,"children":null,"order":151,"biz":"jobs","code":"mfg-transport-logistics","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"82","name":"التعدين والموارد والطاقة","childrenCount":12,"children":null,"order":143,"biz":"jobs","code":"mining-resources-energy","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"2","name":"النفط والغاز","childrenCount":6,"children":null,"order":122,"biz":"jobs","code":"oil-gas","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"72","name":"العقارات والممتلكات","childrenCount":9,"children":null,"order":77,"biz":"jobs","code":"real-estate-property","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"63","name":"التجزئة والمنتجات الاستهلاكية","childrenCount":8,"children":null,"order":65,"biz":"jobs","code":"retail-consumer-products","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"55","name":"المبيعات","childrenCount":7,"children":null,"order":61,"biz":"jobs","code":"sales","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"43","name":"العلوم والتكنولوجيا","childrenCount":11,"children":null,"order":55,"biz":"jobs","code":"science-technology","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"41","name":"العمل الحر","childrenCount":1,"children":null,"order":51,"biz":"jobs","code":"self-employment1","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"36","name":"الرياضة والترفيه","childrenCount":4,"children":null,"order":48,"biz":"jobs","code":"sport-recreation","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"11","name":"المهن الماهرة","childrenCount":24,"children":null,"order":20,"biz":"jobs","code":"trades-services","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"9","name":"أخرى","childrenCount":1,"children":null,"order":-1,"biz":"jobs","code":"other","action":null,"fullPath":null,"parentId":null}],"order":3,"biz":"jobs","code":"jobs","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"415","name":"سوق","childrenCount":17,"children":null,"order":0,"biz":"marketplace","code":"marketplace","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1736","name":"العقارات","childrenCount":5,"children":null,"order":0,"biz":"property","code":"property","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1737","name":"خدمات","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"services","code":"services","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1887","name":"المجتمع","childrenCount":12,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"community","action":null,"fullPath":null,"parentId":null},{"categoryId":"1905","name":"سيارات","childrenCount":2,"children":null,"order":0,"biz":"cars","code":"cars","action":null,"fullPath":null,"parentId":null}],"data":[{"category":"1,366,369","location":"2656+974, Ewais Ln, Thalethah, Al Giza, Giza Governorate, Egypt","infoId":"6431266332979512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"أخصائي نجاح العملاء - الإيطالية","content":"**خدمة العملاء والدعم**\n\n**الموقع**\nالجيزة، مصر \n\nمسمى الوظيفة:\n\n\nأخصائي نجاح العملاء \\- الإيطالية\nوصف الوظيفة\n\n\nيدعم أخصائي نجاح العملاء قاعدة العملاء الحالية لتنمية وبناء علاقات قوية مع العملاء طوال دورة حياة العميل، مع ضمان رضاهم وانخراطهم. ويتحمل هذا الدور مسؤولية تطوير مستوى ممتاز من المعرفة بالمنتج أو الخدمة لدعم معالجة استفسارات العملاء وشواغلهم.* إدارة عدد كبير من اتصالات وتواصلات العملاء يوميًا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني\n* استخدام أدوات بحث جهات الاتصال وأدوات الإنتاجية للتحقق من دقة معلومات الاتصال\n* إجراء فحوصات الصحة في فترات متكررة متفق عليها لتقييم رضا العملاء وإكمال القيمة\n* تطوير مستوى من معرفة المنتج للتحدث بذكاء مع العملاء ومعالجة الاعتراضات المحددة\n* توثيق ومتابعة الملاحظات النوعية والمقاييس الكمية من خلال الاستبيانات والمكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية باستخدام الأنظمة الحاسوبية\n* تسجيل توقعات العملاء من المنتج، وتجاربهم، ورضاهم، واحتمالية التخلي عن المنتج، \"صوت العميل\"\n* اتخاذ الخطوات اللازمة عبر قنوات الاتصال المناسبة لمعالجة شواغل العملاء أو العقبات التي تحول دون الرضا أو استخدام المنتج\n* العمل مع الفرق والإدارة لتعزيز تجربة عملاء إيجابية\n\n\nالموقع:\n\n\nمصر القاهرة B224\\-F15، كم 28 طريق القاهرة الإسكندرية الصحراوي،\nمتطلبات اللغة:\n\n\nالإيطالية\nنوع الوقت:\n\n\nدوام كامل**إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن تقديمك لمعلوماتك يعني أنك قد قرأت وتملك حق الوصول إلى** **إشعار خصوصية مقدمي طلبات الوظائف للمقيمين في كاليفورنيا**","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762442682000","seoName":"customer-success-specialist-italian","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/customer-success-specialist-italian-6431266332979512/","localIds":"11","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"b850ad80-099e-474b-aabb-6805e45db369","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["دعم علاقات العملاء","إدارة عدد كبير من جهات الاتصال","تطوير معرفة المنتج"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Giza,Giza Governorate","unit":null}]},"addDate":1762442682264,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"2656+974, Ewais Ln, Thalethah, Al Giza, Giza Governorate, Egypt","infoId":"6381181940851312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"الإنجليزية - أخصائي نجاح العملاء","content":"**خدمة العملاء والدعم**\n\n**الموقع**\nالجيزة، مصر \n\nمسمى الوظيفة:\n\n\nالإنجليزية \\- أخصائي نجاح العملاء\nوصف الوظيفة\n\n\nيدعم أخصائي نجاح العملاء الرئيسي قاعدة العملاء الحالية لتنمية وبناء علاقات قوية مع العملاء طوال دورة حياة العميل، مع ضمان رضا العميل ومشاركته. ويتحمل هذا الدور مسؤولية تطوير مستوى متميز من معرفة المنتج أو الخدمة لدعم التعامل مع استفسارات العملاء وشواغلهم.* إدارة عدد كبير من اتصالات وتواصلات العملاء يومياً عبر الهاتف والبريد الإلكتروني\n* استخدام أدوات بحث جهات الاتصال وأدوات الإنتاجية للتحقق من دقة معلومات الاتصال\n* إجراء فحوصات دورية في فترات زمنية متكررة متفق عليها لتقييم رضا العملاء وإكمال القيمة\n* تطوير مستوى من معرفة المنتج للتحدث مع العملاء بذكاء ومعالجة الاعتراضات المحددة\n* توثيق ومتابعة الملاحظات النوعية والمقاييس الكمية من خلال الاستبيانات والمكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية باستخدام الأنظمة الحاسوبية\n* تسجيل توقعات العملاء من المنتج، وتجاربهم، ورضاهم، واحتمالية التخلي عن المنتج، \"صوت العميل\"\n* اتخاذ الخطوات اللازمة عبر قنوات الاتصال المناسبة لمعالجة شواغل العملاء/العقبات التي تحول دون الرضا أو استخدام المنتج\n* التعاون مع الفرق والإدارة لتعزيز تجربة عملاء إيجابية\n\n\nالموقع:\n\n\nEGY القاهرة مصر\\-Smart Village المبنى B2110\nمتطلبات اللغة:\n\n\nالإنجليزية (إجباري)\nنوع الوقت:\n\n\nدوام كامل**إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فإن تقديم معلوماتك يعني أنك قد قرأت وتملك إمكانية الوصول إلى** **إشعار خصوصية مُتقدمي الوظائف لسكان كاليفورنيا**","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758529839000","seoName":"customer-success-specialist","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/customer-success-specialist-6381181940851312/","localIds":"11","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"8b4c74c9-68bf-41ff-92cb-102890532f68","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["دعم علاقات العملاء","إدارة عدد كبير من جهات الاتصال","تطوير معرفة المنتج"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Giza,Giza Governorate","unit":null}]},"addDate":1758529839129,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"2656+974, Ewais Ln, Thalethah, Al Giza, Giza Governorate, Egypt","infoId":"6381181936307312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"مشرف، جودة بيانات الهاتف المحمول وإدارة تجربة العملاء (CEM)","content":"**غرض الوظيفة**\n\n* مسؤول عن تطوير وتنفيذ إدارة تجربة العملاء (CEM) للحفاظ على تجربة العملاء العامة وتحسينها ورضاهم في جميع المجالات المذكورة.\n\n**المهام والمسؤوليات**\n\n* امتلاك معرفة تقنية واسعة في تحليل إشارات GSM/UMTS ليتسنى التعامل مع المشكلات التقنية المعقدة وحلها في مختلف المجالات الخاصة بشبكة الصوت وتغطية جميع الخدمات المتعلقة بـ CS،IMS،VAS والتجوال\n* مسؤول عن إدارة مستوى الخدمة لمنتجات أورانج في مجال البيانات\n* التفاعل والتعامل مع فرق مختلفة داخل فرق التكنولوجيا مثل الأساسية، DN، التحسين، اللاسلكي، وخارج التكنولوجيا مثل التجارية (التسويق والمبيعات) والمالية.\n* فهم الأهداف التجارية واستخلاص القيمة التجارية المطلوبة من مصادر البيانات.\n* استكشاف حل المشكلات المتعلقة بالإشارات في مجال الصوت وVoLTE (aif,IuCS,IMS)\n* إجراء حملات دراسة لموردي أنظمة تشغيل ومراقبة الشبكات (OSS/BSS) لأورانج المختلفة ومقارنة أداء الإشارات بينها لضمان تحقيق مستوى الخدمة المستهدف.\n* المساهمة في تطوير أداة إدارة تجربة العملاء (CEM) داخليًا والتي تُستخدم على نطاق واسع من قبل كيانات الشركة المختلفة (التجارية، خدمة العملاء، والتكنولوجيا والاستراتيجية).\n* تكييف الحلول المطورة داخليًا (مثل CEM) لاستخدامها في شركات تابعة أخرى لأورانج بالتنسيق مع إدارة أورانج (كلا القسمين التقني والتجاري).\n* تقديم رؤى حول العملاء ومبادرات لتحسين تجربة العميل وتوزيع الاستثمارات الذكية (Capex)\n* المساهمة في تنفيذ واختبار الميزات الجديدة أو التجارب، وضمان نشر الشبكة وتشغيلها بشكل صحيح من اختبار المختبر إلى الاختبارات الحية.\n* ربط نقاط الاتصال المختلفة لإدارة تجربة العملاء (CEM) لتحديد تسرب الإيرادات، احتمالية ترك العملاء، مصادر الإيرادات الجديدة، أو حالات الاحتيال والإساءة.\n* إجراء فحوصات يومية لمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لخدمات البيانات\n* التفاعل مع جميع أصحاب المصلحة في مشروع إدارة تجربة العملاء (CEM) من مختلف الإدارات لتحديد الأهداف والنتائج لكل مرحلة من مراحل تنفيذ إدارة تجربة العملاء (CEM).\n* مراقبة وتقييم تأثير المشاكل الشبكية المزمنة والحرجة على الإيرادات وتجربة العملاء ثم تقديم تقارير منتظمة للإدارة العليا حول خطط العمل المطلوبة.\n* تقييم وعرض التقنيات الجديدة التي تدعم احتياجات ومتطلبات جودة الخدمة (QoS) على الإدارة العليا واقتراح التحسينات والتطويرات\n* إجراء فحوصات يومية منتظمة لخدمات الصوت، واستكشاف المشكلات المكتشفة وتقديم التقارير عنها.\n* ضمان توافق لوحات مراقبة جودة الخدمة (QoS) اليومية/الشهرية مع أهداف القسم في الحفاظ على اتفاقية مستوى الخدمة.\n* تصميم لوحات مراقبة تعكس تجربة العملاء باستخدام شبكة أورانج من خلال تقييم وأهمية نقاط الاتصال المختلفة بين العميل والشبكة وبناء مؤشرات جودة تجربة المستخدم (QoE) لتعكس أداء تلك نقاط الاتصال.\n* ضمان سلامة البيانات واكتمالها لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ\n\n**مواصفات الوظيفة**\n\n**التعليم**\n\n\nدرجة جامعية، بكالوريوس، كلية الهندسة، الاتصالات.\n\n**الخبرة**\n\n\n1\\. خبرة لا تقل عن 3 سنوات، سنتان منها في مجال الاتصالات مع مهارات قيادية وإدارية كبيرة يُفضل أن تكون.\n\n\n2\\. خلفية في وظيفة تحليلية لاستكشاف الأخطاء واصطيادها، يُفضل أن تكون في تحليل بروتوكولات التنقّل وضمان الجودة (GSM، DCS، GPRS، البيانات أو أنظمة مشابهة).\n\n\n**المهارات والقدرات**\n\n\n\n\n1\\. إجادة عالية للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.\n\n\n2\\. مهارات ممتازة في استخدام الحاسوب.\n\n\n\n\n3\\. مهارات تواصل شخصية استثنائية من حيث التواصل وتحفيز الآخرين، وذلك بسبب طبيعة العمل الحساسة والمتنوعة في مجال جودة الخدمة (QoS).\n\n\n4\\. قدرات في إدارة النزاعات.\n\n\n5\\. عقلية مبتكرة وقائمة على التطوير الذاتي.\n\n\n6\\. فهم تجاري ممتاز.\n\n\n7\\. مهارات عرض ممتازة.\n\n\n8\\. معرفة ممتازة بأنظمة وبروتوكولات GSM.\n\n\n**Contrat**\n-----------\n\nCDI","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758529838000","seoName":"supervisor-mobile-data-qos-and-cem","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/supervisor-mobile-data-qos-and-cem-6381181936307312/","localIds":"11","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"668a7ff9-20c9-4337-bcd1-e4633f4030fa","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["تطوير وتنفيذ إدارة تجربة العملاء (CEM) لرضا العملاء","استكشاف حل المشكلات الإشارية في مجالات الصوت والبيانات","التفاعل مع الفرق متعددة الوظائف لإدارة مستوى الخدمة"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Giza,Giza Governorate","unit":null}]},"addDate":1758529838774,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"2656+974, Ewais Ln, Thalethah, Al Giza, Giza Governorate, Egypt","infoId":"6381181937254512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"مشرف، جودة بيانات الهاتف المتنقل وإدارة تجربة العملاء (CEM)","content":"وظيفة مشرف، جودة بيانات الهاتف المتنقل وإدارة تجربة العملاء (CEM)\n\n\n**الغرض من الوظيفة**\n\n\n* المسؤول عن تطوير وتنفيذ نظام إدارة تجربة العملاء (CEM) للحفاظ على تجربة العميل العامة ورضاهم وتعزيزها في جميع المجالات المذكورة.\n\n\n**الواجبات والمسؤوليات**\n\n\n* امتلاك معرفة تقنية واسعة في تحليل إشارات GSM/UMTS ليكون قادراً على معالجة وحل المشكلات التقنية المعقدة في مختلف المجالات الخاصة بشبكة الصوت، بما يشمل جميع الخدمات المتعلقة بـ CS وIMS وVAS والتجوال\n* المسؤولية عن إدارة مستوى الخدمة لمنتجات أورانج في مجال البيانات\n* التواصل والتعامل مع فرق مختلفة داخل فرق التكنولوجيا مثل الأساسية (Core)، الشبكة الثابتة (DN)، التحسين، الإرسال اللاسلكي، وكذلك الفرق خارج التكنولوجيا مثل التجارية (التسويق والمبيعات) والمالية.\n* فهم الأهداف التجارية واستخلاص القيمة التجارية المطلوبة من مصادر البيانات.\n* استكشاف مشكلات الإشارات المتعلقة بمجال الصوت وVoLTE وحلها (aif، IuCS، IMS)\n* إجراء حملات لدراسة مختلف موردي أنظمة التشغيل والدعم (OSS/BSS) لأورانج ومقارنة أداء الإشارات بينها لضمان تحقيق مستوى الخدمة المستهدف.\n* المساهمة في تطوير نظام إدارة تجربة العملاء (CEM) داخليًا والذي يستخدمه على نطاق واسع مختلف كيانات الشركة (التجارية، خدمة العملاء، والتكنولوجيا والاستراتيجية).\n* تكييف الحلول المطورة داخليًا (مثل CEM) لاستخدامها في الشركات التابعة لأورانج الأخرى بالتنسيق مع الإدارة العليا في أورانج (كلا القسمين التقني والتجاري).\n* تقديم رؤى حول العملاء ومجموعة من المبادرات لتحسين تجربة العملاء وتوجيه الاستثمارات الرأسمالية الذكية\n* المساهمة في تنفيذ واختبار الميزات الجديدة أو التجارب، مع ضمان نشر الشبكة وتشغيلها بشكل سليم من اختبار المختبر إلى التجارب الحية.\n* ربط نقاط الاتصال المختلفة لأنظمة إدارة تجربة العملاء (CEM) بهدف تسليط الضوء على تسرب الإيرادات، واحتمالية ترك العملاء، ومصادر الإيرادات الجديدة، أو حالات الاحتيال والإساءة.\n* إجراء فحوصات يومية لمدى صحة الخدمات المرتبطة بالبيانات ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)\n* التواصل مع جميع أصحاب المصلحة في مشروع إدارة تجربة العملاء (CEM) من مختلف الإدارات لتحديد الأهداف والنتائج لكل مرحلة من مراحل تنفيذ النظام.\n* مراقبة وتقييم تأثير المشكلات الشبكية المزمنة والحرجة على الإيرادات وتجربة العملاء، ثم تقديم تقارير منتظمة للإدارة العليا حول خطط العمل المطلوبة.\n* تقييم وعرض التقنيات الجديدة التي تدعم احتياجات ومتطلبات جودة الخدمة (QoS) على الإدارة العليا واقتراح التحسينات والتطويرات\n* إجراء فحوصات يومية منتظمة لخدمات الصوت، واستكشاف الأخطاء المكتشفة وحلها، وإعداد التقارير عنها.\n* التأكد من أن لوحات مراقبة جودة الخدمة (QoS) اليومية/الشهرية متوافقة مع أهداف القسم في الحفاظ على اتفاقية مستوى الخدمة.\n* تصميم لوحات معلومات تعكس تجربة العميل باستخدام شبكة أورانج من خلال تقييم ووزن نقاط الاتصال المختلفة بين العميل والشبكة، وبناء مؤشرات جودة تجربة المستخدم (QoE) لتعكس أداء تلك النقاط.\n* ضمان سلامة البيانات واكتمالها لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ\n\n\n**مواصفات الوظيفة**\n\n\n**التعليم**\n\n\nدرجة جامعية، بكالوريوس، كلية الهندسة، تخصص اتصالات.\n\n\n**الخبرة**\n\n\n\n1\\. خبرة لا تقل عن 3 سنوات، منها سنتان على الأقل في مجال الاتصالات مع مهارات قيادية وإدارية كبيرة (ويفضل ذلك).\n\n\n\n2\\. خلفية في وظيفة تحليلية لاستكشاف الأخطاء وحلها، ويفضل أن تكون في تحليل بروتوكولات التنقّل وضمان الجودة (GSM، DCS، GPRS، البيانات أو أنظمة مشابهة).\n\n\n**المهارات والقدرات**\n\n\n\n\n\n1\\. إتقان جيد جدًا للغة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً.\n\n\n\n2\\. مهارات ممتازة في استخدام الحاسوب.\n\n\n\n\n\n3\\. مهارات تواصل شخصية استثنائية من حيث القدرة على تحفيز الآخرين، نظرًا للطبيعة الحساسة والمتنوعة لعمل جودة الخدمة (QoS).\n\n\n\n4\\. قدرات في إدارة النزاعات.\n\n\n\n5\\. عقلية إبداعية ذاتية التطوير.\n\n\n\n6\\. فهم جيد جدًا للجوانب التجارية.\n\n\n\n7\\. مهارات عرض ممتازة.\n\n\n\n8\\. معرفة ممتازة بأنظمة وبروتوكولات GSM.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758529838000","seoName":"supervisor-mobile-data-qos-and-cem","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/supervisor-mobile-data-qos-and-cem-6381181937254512/","localIds":"11","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"a122bd55-5883-47f5-8381-f6e650e12ffc","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["الإشراف على تنفيذ نظام إدارة تجربة العملاء (CEM)","استكشاف أخطاء إشارات الاتصال وحلها","تطوير لوحات المعلومات للحصول على رؤى حول العملاء"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Giza,Giza Governorate","unit":null}]},"addDate":1758529838847,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"2656+974, Ewais Ln, Thalethah, Al Giza, Giza Governorate, Egypt","infoId":"6381181911180912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"مهندس شبكات II","content":"**تكنولوجيا المعلومات**\n\n**الموقع**\nالجيزة، مصر \n\nمسمى الوظيفة:\n\n\nمهندس شبكات II\nوصف الوظيفة\n\n\nنحن شركة كونستريكس. شريك التحول الذكي. نركز على الحلول. مدعوم بالتقنية. مدفوع بالذكاء.\n \n\n \n\nالرائد العالمي في الخدمات والتكنولوجيا التي تمكّن أفضل العلامات التجارية في العالم، اليوم وفي المستقبل. نحن نركز على الحلول، وتدفعنا التكنولوجيا والذكاء. ومع بيانات ورؤى فريدة من نوعها، وخبرة صناعية عميقة، وحلول تكنولوجية متقدمة، نحن الشريك الذكي للتحول الذي يُشغّل عالَماً يعمل بكفاءة، ويساعد الشركات على أن تصبح بسيطة بشكل مذهل في العمل والتفاعل وإتمام المعاملات. نحن نشكّل مسارات وظيفية جديدة ومبتكرة في أكثر من 70 دولة، ونجذب أفضل الكفاءات. \n\n \n\nفي فريق تقنية المعلومات والأمن العالمي لدينا، ستُقدِّم أحدث بنية تحتية تكنولوجية وحلول برمجية تحويلية وأمنًا عالميًا رائدًا في المجال لموظفي العملاء. ستعمل مع الأفضل في العالم لتصميم وتنفيذ واستراتيجية تقنيات المعلومات والأمن وتطوير التطبيقات والابتكار والحلول في عالم اليوم المترابط بشدة. ستكون جزءًا من الفريق التكنولوجي الأساسي لرؤيتنا في تطوير وبناء وتشغيل مستقبل الخدمات المتكاملة. \n\n \n\nأ devote خبراء التغيير لدينا حول العالم حياتهم المهنية لضمان استثنائية كل علاقة. ونحن فخورون باستمرار بالحصول على جوائز مثل \"أفضل أماكن عمل في العالم\"، و\"أفضل الشركات للنمو الوظيفي\"، و\"أفضل ثقافة شركات\"، عامًا بعد عام. \n\n \n\nنحن نستقبل خبراء التغيير لدينا بأذرع مفتوحة، أشخاصًا من خلفيات متنوعة، فضوليين ومستعدين للتعلم. سيتناسب موهبتك الطبيعية في مساعدة الآخرين والتفوق في تجربة WOW لعملائنا تمامًا مع ما نقوم به ومن نحن. \n\n \n\nانضم إلينا وكن جزءًا من هذه الرحلة نحو فرص أكبر ومستقبلات أكثر إشراقًا.\nتتمثل مهمة مهندس الشبكة في دعم وتأمين البنية التحتية عبر مؤسسة Concentrix في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا. ويشمل ذلك التخطيط، والتركيب، والتكوين، والصيانة، والدعم، وتحسين جميع أجهزة وبرامج الشبكة وأجهزة الأمان وروابط الاتصال، والمشاركة في الجيل القادم من عروض الأمان.\n\n\nسيكون مهندس الشبكة مرئيًا لمدير المجموعة في الشبكة العالمية.\n\n\nالمسؤوليات الرئيسية:\n\n* المساهمة الإيجابية في نقل المعرفة، واستثمار وقت وطاقة إضافيين لتحفيز بناء فريق أكثر إبداعًا وأداءً أعلى\n* نطاق الدعم الشبكي لمواقع أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا أسبوعيًا من يوم الاثنين إلى الجمعة، مع دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع طوال السنة مع نظام دوام متداول شهريًا حسب المنطقة\n* توفير إطار دعم لفرقنا وتوفير دعم فني متعمق لمجموعة واسعة من تنفيذ الأجهزة من Cisco وPalo Alto وFortigate داخل Concentrix.\n* تصميم وتنفيذ منتجات جديدة تتعلق بالشبكة والأمان والعمل مع فريق الشبكة الأساسي لفهم الشبكة الأساسية الحالية، ولضمان دمج الخدمات الجديدة بشكل صحيح.\n* توثيق الخدمات المكتملة وإجراء تسليمها إلى الإدارات الأخرى لتوصيل الخدمة الفعلية\n* اتباع إجراءات انتقال الخدمة والتحكم في التغيير للمنصات والخدمات المنتجة\n* الالتزام بجميع السياسات الداخلية المرتبطة بمعايير الامتثال لـ PCI وISO27001 والامتثال للإجراءات الداخلية للعميل\n* التعامل مع معلومات العميل وحمايتها\n* الإبلاغ عن حوادث الأمن\n* تنفيذ الإجراءات المناسبة\n* إدارة الشبكة للتغيرات التقنية في مكونات Cisco وFortinet وPalo Alto من حيث الأجهزة والبرمجيات\n* إجراء تخطيط السعة لمراجعات الإدارة للأداء/الصحة العامة للشبكة\n* مواكبة معايير أمن البيانات والصوت وأفضل الممارسات\n* إدارة أجهزة التوجيه والمحولات من Cisco، وأجهزة الجدران النارية UTM من Fortinet وCisco وPalo Alto.\n\n\nما يجب أن تمتلكه:\n\n* خبرة تتراوح بين 2 و5 سنوات مع موردين متعددين مثل Cisco ASA أو Fortigate أو Palo Alto مع خبرة عملية إضافية مع موردين آخرين\n* خبرة تتراوح بين 2 و5 سنوات في تقنيات الشبكة الأساسية بما في ذلك Cisco وFortinet\n* خبرة تتراوح بين 2 و5 سنوات في بروتوكولات التوجيه بما في ذلك OSPF وEIGRP وBGP\n* خبرة تتراوح بين 2 و5 سنوات في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) وQOS.\n* خبرة تتراوح بين 2 و5 سنوات في بيئة LAN بما في ذلك VSS وSTP وStackwise virtual وبروتوكولات trunking المختلفة والميزات الأمنية، وخدمات SIP والصوت.\n* شهادة Cisco CCNA أو CCNP ستكون ميزة إضافية\n* درجة البكالوريوس\n\n\nالموقع:\n\n\nEGY القاهرة مصر\\-قرية الذكية المبنى B2110\nمتطلبات اللغة:\n\n\nنوع الوقت:\n\n\nدوام كامل2025\\-10\\-30**إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن تقديم معلوماتك يعني أنك قد قرأت وتحصل على الوصول إلى** **إشعار خصوصية مقدمي الوظائف للمقيمين في كاليفورنيا**","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758529836000","seoName":"network-engineer-ii","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/network-engineer-ii-6381181911180912/","localIds":"11","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"71b3a946-387d-494b-b91d-05ccd58fadf4","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["دعم بنية الشبكة في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا","تنفيذ حلول Cisco/Fortinet/Palo Alto","دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع طوال السنة مع نظام دوام متداول عند الطلب"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Giza,Giza Governorate","unit":null}]},"addDate":1758529836810,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"367X+4PR, Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320330, Egypt","infoId":"6431266323315512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"عالم بيانات الثاني - كوانتم بلاك، الذكاء الاصطناعي التابع لشركة ماكينزي","content":"رقم الوظيفة: 97584\n\n\n- القاهرة\n \n\n \n\n \n\nهل ترغب في العمل على تحديات معقدة وعاجلة — من النوع الذي يجمع بين القادة الفضوليين والطموحين والمصممين الذين يسعون إلى التحسن يوماً بعد يوم؟ إذا كان هذا ينطبق عليك، فأنت في المكان الصحيح.\nأثرك\n\n\nستستخدم البيانات بطريقة إبداعية لحل التحديات التجارية، وكثيراً ما ستكتشف فرصاً جديدة وتحويلية خلال هذه العملية.\n\n\nفي هذا الدور، ستركّز على تطوير نماذج تحليلية متقدمة لتحسين المشكلات التجارية الأساسية. ستقوم بتطبيق أحدث التقنيات التحليلية المتقدمة، والأدوات الكمية وتقنيات النمذجة لتفسير البيانات واستخلاص الاستنتاجات وتقديم توصيات بناءً على الرؤى المستمدة منها. ستساهم في تشكيل مستقبل المنظمات التي تعتمد على البيانات، ودفع عمليات استخراج البيانات واستخدامها بطرق إبداعية، وبدء مسارات تفكير جديدة ضمن عدد لا نهائي من العملاء والظروف.\n\n\nستقوم بإنشاء استراتيجيات عمل قيمة وتحويلية من خلال قياس ومعالجة وتقرير ونشر مجموعات واسعة من البيانات. ستُطبّق وتنصح باستخدام أحدث الأدوات التحليلية الكمية والتقنيات النمذجية المستخدمة لاستخلاص رؤى تجارية، وحل المشكلات المعقدة في مجال الأعمال، وتحسين القرارات. ستقوم بمراجعة ودعم وإسداء المشورة حول المتطلبات التحليلية اليومية للعمليات التشغيلية الرئيسية للعملاء، مع تحسين أثر هذه العمليات باستمرار.\n\n\nسيكون مقر عملك في مكتبنا بالقاهرة كجزء من فريق كوانتم بلاك، الذكاء الاصطناعي التابع لشركة ماكينزي، حيث ستتعاون مع الاستشاريين والعملاء وزملاء آخرين.\n\n\nتجلب فرق كوانتم بلاك، الذكاء الاصطناعي التابع لشركة ماكينزي أحدث التقنيات التحليلية بالإضافة إلى فهم عميق لديناميكيات الصناعة والوظائف المؤسسية لمساعدة العملاء على تحقيق أقصى قيمة من البيانات.\n\n\nنموك\n\n\nتحقيق أثر دائم وبناء قدرات طويلة الأجل مع عملائنا ليس عملاً سهلاً. أنت نوع الشخص الذي يزدهر في بيئة عالية الأداء وعالية المكافآت — القيام بمهام صعبة، والنهوض بنفسك عند التعثر، وامتلاك المرونة لتجربة طريقة أخرى نحو الأمام.\n\n\nمقابل حماسك وتصميمك وفضولك، سنوفر لك الموارد والإرشاد والفرص التي تحتاجها لتصبح قائداً أقوى بشكل أسرع مما كنت تتخيله. زملاؤك — على جميع المستويات — سيستثمرون بكثافة في تطورك، تمامًا كما يستثمرون في تقديم نتائج استثنائية للعملاء. كل يوم، ستتلقى التوجيه والتدريب والتعرض لتجارب تسريع النمو التي لن تجدها في أي مكان آخر.\n\n\nعند الانضمام إلينا، سيكون لديك:\n\n* التعلم المستمر: ثقافتنا القائمة على التعلم والتدريب، المدعومة ببرامج منظمة، تهدف جميعها إلى مساعدتك على النمو بينما نخلق بيئة يكون فيها التغذية الراجعة واضحة وقابلة للتنفيذ ومركزة على تطورك. يحدث السحر الحقيقي عندما تأخذ مدخلات الآخرين على محمل الجد وتعيش تجربة التعلم السريع، وتتولى مسؤولية رحلتك.\n* صوت له أهمية: منذ اليوم الأول، نقدّر أفكارك وإسهاماتك. ستُحدث تأثيراً ملموساً من خلال تقديم أفكار مبتكرة وحلول عملية. لا نشجع فقط على وجهات النظر المتنوعة، بل إنها أمر بالغ الأهمية لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.\n* مجتمع عالمي: مع زملاء في أكثر من 65 دولة وأكثر من 100 جنسية مختلفة، فإن تنوع شركتنا هو وقود الإبداع ويساعدنا على ابتكار أفضل الحلول لعملائنا. بالإضافة إلى ذلك، ستتاح لك الفرصة للتعلم من زملاء استثنائيين ذوي خلفيات وتجارب متنوعة.\n* مزايا عالمية المستوى: إلى جانب راتب تنافسي (استناداً إلى موقعك وخبرتك ومهاراتك)، نقدم حزمة مزايا شاملة تتيح الرفاه الشامل لك ولعائلتك.\n\nمؤهلاتك ومهاراتك\n\n\n* درجة البكالوريوس في الرياضيات أو الإحصاء أو الفيزياء أو الهندسة؛ تعتبر درجة الماجستير ميزة إضافية\n* 3+ سنوات من الخبرة المهنية في البرمجة؛ تعتبر الخبرة في تطبيق البرمجة على المشكلات التجارية ميزة إضافية\n* خبرة في البرمجة (مع التركيز على التعلم الآلي) بلغة بايثون؛ المعرفة بـ SPSS أو SAS أو Ruby أو Hadoop تعتبر ميزة إضافية\n* خبرة في معالجة البيانات/تنقيتها: SQL، AWK، Access، Spark، Excel\n* موهبة مثبتة في التحليلات؛ المعرفة الإحصائية تعتبر ميزة إضافية\n* سجل مثبت على القيادة في بيئة العمل و/أو من خلال الأنشطة اللامنهجية\n* القدرة على العمل التعاوني في بيئة الفريق، والتفاعل الفعال مع الأشخاص على جميع المستويات داخل المؤسسة\n* القدرة على إيصال الأفكار المعقدة بشكل فعّال شفوياً وكتابياً باللغة الإنجليزية (مطلوبة)؛ الطلاقة في لغة المكتب المحلية (اللغات) تعتبر ميزة إضافية","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762442681000","seoName":"data-scientist-ii-quantumblack-ai-by-mckinsey","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/data-scientist-ii-quantumblack-ai-by-mckinsey-6431266323315512/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"5bc0b6a5-da74-4b9a-8eb9-985a613a12ca","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["تطوير نماذج تحليلية متقدمة","تطبيق تقنيات التعلم الآلي بلغة بايثون","التعاون مع فريق كوانتم بلاك، الذكاء الاصطناعي التابع لشركة ماكينزي"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Azbakeya,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1762442681508,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"367X+4PR, Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320330, Egypt","infoId":"6431266318336212","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"منتج المحتوى الرقمي","content":"رقم وظيفة: 102472\n\n\n- القاهرة\n- إسطنبول\n- كراتشي\n \n\n \n\n \n\nهل ترغب في العمل على تحديات معقدة وعاجلة — من النوع الذي يجمع بين قادة فضوليين وطموحين وحازمين يسعون باستمرار للتحسين اليومي؟ إذا كان هذا يناسبك، فقد وصلت إلى المكان الصحيح.\nأثرك\n\n\nبصفتك منتج محتوى رقمي، ستؤدي دورًا محوريًا في تشكيل طريقة اتصال ماكنزي بجمهورها — العملاء وأعضاء الشركة والخريجين — من خلال محتوى رقمي مبتكر ومؤثر. سيُسهم عملك مباشرةً في بناء الوعي بقدرات ماكنزي ومعرفتها وأصولها، وفي الوقت نفسه دفع التفاعل عبر منصات متعددة.\n\n\nستُجسّد الأفكار من خلال تطوير وإنتاج محتوى قصير جذاب، بما في ذلك مقاطع الفيديو، ومحتوى على نمط تيك توك، وصور GIF، والرسومات المصممة خصيصًا لـ LinkedIn وInstagram وWhatsApp وTikTok والمنصات الناشئة. ومن خلال الاستفادة من أحدث الأدوات والتكنولوجيات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، ستعزز الإبداع وتأثير سرد القصص، مما يضمن أن رسالة ماكنزي تلقى صدى لدى جماهير متنوعة وتتماشى مع صوت العلامة التجارية وأهدافها.\n\n\nبالتعاون مع فرق متعددة الوظائف، ستخطط وتنفذ وتحسّن الحملات الرقمية المتكاملة التي تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية. كما ستقيس أداء المحتوى عبر المنصات، وتوفر رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين استراتيجيات الإبداع باستمرار. وقدرتك على التقدم في اتجاه اتجاهات وسائل الإعلام الرقمية والتحديثات الخاصة بالمنصات تضمن أن يظل محتوى ماكنزي طازجًا ومبتكرًا ومؤثرًا.\n\n\nمن خلال مساهماتك، ستساعد في حماية سمعة ماكنزي، وتؤكد خبرتها، وتجسّد الحملات بطريقة ذات صلة عبر القنوات والمنصات والأطراف المعنية. ومن خلال الامتثال لتوجيهات المشروع الواضحة والاستفادة من الرؤى، ستضمن أن تكون جهود الاتصال مركزة استراتيجيًا وتُحقق تأثيرًا قابلاً للقياس.\n\n\nفي هذا الدور، ستُنشئ منتجات اتصال مكتوبة واضحة ومنسقة وجذابة (مثل المذكرات، والرسائل الإلكترونية، والأوصاف التسويقية الاستراتيجية، والمدونات، ونقاط الحديث/النصوص، وأسئلة\\&إجابات) تتبع بدقة قواعد اللغة الإنجليزية المكتوبة.\nكما ستُسهم في تطوير وتنفيذ الاتصالات الخاصة بالتقارير وسرد القصص (مثل المنشورات الاجتماعية، ودراسات الحالة)، والفعاليات (مثل المنتديات، والندوات عبر الإنترنت، وطاولات المستديرة).\n\n\nستقوم بتقييمات استراتيجية (مثل رؤى المنافسين، بحث المتحدثين في الفعاليات) لدعم تنفيذ وتحديد أولويات حملات الاتصال والفعاليات، وستكون مسؤولًا عن ضمان الاتساق في الهوية التجارية (أي صوت الشركة المميز، والمرئيات، والسرد) عبر منصات وقنوات الاتصال لدعم تحولات العلامة التجارية ذات الصلة.\n\n\nمن خلال الانضمام إلى فريقنا، ستتاح لك الفرصة لدفع حدود الإبداع، والعمل مع زملاء مبتكرين، وتشكيل الحضور الرقمي لعلامة تجارية معروفة عالميًا. لن يقتصر عملك على رفع مستوى سرد القصص في ماكنزي فحسب، بل سيكون له أيضًا تأثير ملموس على طريقة تفاعل الشركة مع جمهورها في جميع أنحاء العالم.\n\n\nيرجى إرسال ملف تعريف بأعمالك مع طلبك لمراجعته.\n\n\nنموك\n\n\nأنت شخص يزدهر في بيئة عالية الأداء، وتملك عقلية النمو والروح الريادية لمواجهة التحديات المهمة التي لها تأثير حقيقي.\n\n\nمقابل طموحك وتصميمك وفضولك، سنوفر لك الموارد والإرشاد والفرص لمساعدتك على توسيع خبراتك بسرعة، والنمو لتصبح محترفًا شاملًا، والمساهمة في عمل يحدث فرقًا حقيقيًا.\n\n\nعند انضمامك إلينا، سيكون لديك:\n\n* التعلم المستمر: ثقافتنا القائمة على التعلم والتدريب العملي، المدعومة ببرامج منظمة، تهدف كلها إلى مساعدتك على النمو بينما تخلق بيئة يكون فيها التغذية الراجعة واضحة وقابلة للتنفيذ وتركز على تطورك. يحدث السحر الحقيقي عندما تأخذ مدخلات الآخرين على محمل الجد وتعيش تجربة التعلم السريع، وتتولى رحلة تطورك.\n* صوت مهم: منذ اليوم الأول، نقدّر أفكارك ومساهماتك. ستُحدث تأثيرًا ملموسًا من خلال تقديم أفكار مبتكرة وحلول عملية. لا نشجع فقط على وجهات النظر المتنوعة، بل هي أمر بالغ الأهمية لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.\n* مجتمع عالمي: مع زملاء في أكثر من 65 دولة وعبر أكثر من 100 جنسية مختلفة، فإن تنوع شركتنا يغذي الإبداع ويساعدنا على ابتكار أفضل الحلول. بالإضافة إلى ذلك، ستتاح لك الفرصة للتعلم من زملاء استثنائيين ذوي خلفيات وتجارب متنوعة.\n* مزايا استثنائية: بالإضافة إلى راتب تنافسي (بناءً على موقعك وخبرتك ومهاراتك)، نوفر حزمة شاملة من المزايا لتمكين رفاهك الشامل أنت وعائلتك.\n\nمؤهلاتك ومهاراتك\n\n\n* خبرة مهنية تزيد عن 5 سنوات في إنتاج المحتوى الرقمي أو وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق الرقمي الإبداعي.\n* إثبات على القدرة على إنتاج محتوى قصير جذاب (فيديو، صور GIF، رسومات متحركة، إلخ) للقنوات الاجتماعية والرقمية.\n* مهارات قوية في سرد القصص مع ملف تعريفي يوضح الإبداع وجذب الجمهور.\n* خبرة عملية في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى وتعزيز سرد القصص.\n* معرفة بممارسات وسائل التواصل الاجتماعي المثلى عبر LinkedIn وInstagram وTikTok والمنصات الناشئة.\n* خبرة في تطوير وتنفيذ وقياس الحملات المتكاملة.\n* إتقان للأدوات الإبداعية (Adobe Creative Suite، Canva، أو ما يعادلها).\n* مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة مشاريع متعددة في بيئة سريعة الخطى.\n\nيرجى إرسال ملف تعريف بأعمالك مع طلبك لمراجعته.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762442681000","seoName":"digital-content-producer","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/digital-content-producer-6431266318336212/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"427b4c2b-6c15-425a-97ef-523116e541f7","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["إنشاء محتوى رقمي جذاب للمنصات العالمية","استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز سرد القصص","التعاون مع فرق متعددة الوظائف في الحملات المتكاملة"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Azbakeya,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1762442681119,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"367X+4PR, Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320330, Egypt","infoId":"6431266320000112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"أخصائي ضمان الجودة (إتقان ثنائي للغتين الإيطالية والإنجليزية)","content":"عن شركة IntouchCX\n \n \n\nIntouchCX هي رائدة عالميًا في إدارة تجربة العملاء، والمشاركة الرقمية، وحلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة. ننغمس في عالمك بفضول وإبداع وابتكار لتحقيق نتائج استثنائية. وعلى مدار أكثر من 20 عامًا، كبرنا بروح قوية لنصبح قائدة صناعية مبتكرة من خلال بناء علاقات طويلة الأمد مبنية على الثقة مع شركائنا في العلامات التجارية، وتمكين موظفينا من دفع عجلة التغيير الإيجابي.\n \n \n\nعن الوظيفة\n \n \n\nنحن نُغير الطريقة التي يفكر بها الناس حول خدمة العملاء، ونحتاج إلى مساعدتك!\n \n \n\nنبحث عن أخصائي ضمان جودة لمراقبة مندوبي خدمة العملاء (CSRs) وأداء فرق المستوى الثاني (CSA/CX) اليومي من خلال تسجيل واستعراض وتقييم المكالمات الصوتية والبريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي.\n \n \n\nبصفتك أخصائي ضمان الجودة (إتقان ثنائي للغتين الإيطالية والإنجليزية)، ستفعل ما يلي…\n \n \n\n* توجيه مندوبي خدمة العملاء/الفرق من المستوى الثاني بشأن جودة الخدمة لضمان اتباع الإجراءات الصحيحة\n* إكمال تقارير ضمان الجودة وجلسات التوجيه أسبوعيًا\n* حضور والمشاركة في الاجتماعات مع المشرفين والمديرين لمراجعة قوائم المراقبة\n* حضور والمشاركة في اجتماعات المعايرة الداخلية ومع الشركاء\n* البحث في القضايا المرفوعة وتقديم فرص التوجيه بشكل مشترك مع قادة الفرق ومديري العمليات\n* الإبلاغ عن مشكلات النصوص أو الأسئلة من المتصلين إلى الأقسام المعنية\n* توزيع المراسلات المتعلقة بالشركة والشركاء على جميع أعضاء فرق مندوبي خدمة العملاء/الفرق من المستوى الثاني\n* أداء مهام أخرى عند التكليف\n\n\nبصفتك أخصائي ضمان الجودة (إتقان ثنائي للغتين الإيطالية والإنجليزية)، يجب أن تمتلك ما يلي…\n \n \n\n* شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (مطلوبة)\n* إجادة اللغة الإيطالية والإنجليزية كتابةً وتحدثًا (ضرورية)\n* سنة واحدة من الخبرة في مركز اتصال مباشر (مفضلة)\n* سنة إلى سنتين من الخبرة في ضمان الجودة (مفضلة)\n* معرفة متوسطة ببرامج MS Excel وMS Word وMS Office (مطلوبة)\n* القدرة على الكتابة بسرعة 30 كلمة في الدقيقة على الأقل بدقة\n* مهارات قوية في الاتصال الشفهي والكتابي، بما في ذلك الإملاء والنحو\n* مهارات تنظيمية ممتازة وإدارة الوقت بكفاءة\n* القدرة على اتخاذ قرارات وأحكام عادلة ومستمرة\n* القدرة على تنفيذ مهام متعددة في ظل ظروف ضغط عالية\n* القدرة على حل المشكلات وتقديم اقتراحات بطريقة إيجابية وتنموية\n* القدرة على الاستماع باهتمام واستخدام معلومات المتصل لتحليل وتقييم مكالمات مندوبي خدمة العملاء/فرق المستوى الثاني\n* القدرة على إجراء عمليات رياضية بسيطة لضمان دقة التقييم\n* القدرة على التفاعل بفعالية مع الموظفين على جميع مستويات المؤسسة والعمل مع مجموعة متنوعة من الأشخاص ذوي الخلفيات المختلفة\n* القدرة على العمل في ورديات متنوعة تشمل الصباح والمساء والعطلات الرسمية","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762442681000","seoName":"quality-assurance-analyst-italian-english-bilingual","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/quality-assurance-analyst-italian-english-bilingual-6431266320000112/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"bc6bcd12-7841-41f2-948a-03228057346d","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["مطلوب إتقان اللغتين الإيطالية والإنجليزية","مراقبة أداء خدمة العملاء","مسؤوليات التوجيه والإعداد التقارير"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Azbakeya,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1762442681249,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"367X+4PR, Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320330, Egypt","infoId":"6431266328051412","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"أخصائي اتصالات","content":"نبذة عن IntouchCX\n \n \n\nIntouchCX هي رائدة عالمية في إدارة تجربة العملاء، والمشاركة الرقمية، وحلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة. ننغمس في عالمك بفضول وإبداع وابتكار لتقديم نتائج استثنائية. وعلى مدار أكثر من 20 عامًا، نما نشاطنا مع الحفاظ على الروح لنصبح قائدًا صناعيًا مبتكرًا من خلال بناء علاقات طويلة الأمد مبنية على الثقة مع شركائنا في العلامات التجارية، وتمكين موظفينا من دفع عجلة التغيير الإيجابي.\n \n \n\nعن الوظيفة\n \n \n\nهل أنت كاتب قصة طبيعي تستمتع بتوصيل الناس وبناء المجتمعات؟ نحن نبحث عن أخصائي اتصالات طموح ليكون الصوت الناطق باسم IntouchCX في مناطقنا الرئيسية.\n \n \n\nلن تقتصر مهمتك على إنشاء المحتوى فحسب، بل ستشارك في تشكيل ثقافتنا، وتعزيز علامتنا التجارية، وتوصيل فريقنا العالمي على المستوى المحلي. هذه الوظيفة ضرورية لتنفيذ استراتيجيتنا في مجال الاتصالات، ودعم الفرق الإقليمية، ولعب دور سفير العلامة التجارية. المرشح المثالي هو منتج محتوى ماهر يمتلك فهمًا عميقًا للجماهير العالمية وقدرة بارعة على سرد القصص.\n \n \n\nكأخصائي اتصالات، ستقوم بما يلي…\n \n \n\n* الاتصالات الداخلية: تنفيذ استراتيجية الاتصالات الداخلية العالمية، وضمان اتساق الرسائل مع أهداف الشركة وأن تكون مناسبة للقوى العاملة الدولية المتنوعة.\n* الاتصالات والمحتوى: تنفيذ خطط الاتصالات الداخلية والخارجية المعينة، وإنشاء وتوزيع المحتوى عبر مختلف القنوات، وضمان اتساق جميع الرسائل مع لهجة المنطقة ومعايير الشركة.\n* سرد القصص الإقليمية: التعاون مع مديري الاتصالات والقادة المحليين لتحديد القصص والأحداث الجديرة بالنشر، واقتراح المواضيع، وتطوير محتوى يبرز نجاحاتنا الإقليمية.\n* الثقافة والانخراط: دعم المبادرات التي تبني وتعزز ثقافة إيجابية في الشركة، وتشجيع انخراط الموظفين وتقديم الملاحظات.\n* التحليلات والتقارير: تتبع وتحليل أداء قنوات الاتصالات (مثل النشرات الإخبارية ومنصات الاتصالات الداخلية الأخرى)، والإبلاغ عن المؤشرات الرئيسية، وتوفير رؤى للقيادة.\n* دعم العلامة التجارية لأغراض التوظيف: أن تكون سفير العلامة التجارية، وتقديم المشورة للقادة في الحرم الجامعي حول الاتصالات، ودعم فرق التوظيف من خلال كتابة محتوى وصف الوظائف والإعلانات.\n* علاقات وسائل الإعلام: العمل مع مديري الاتصالات لدعم فرص وسائل الإعلام المحلية وبناء علاقات مع جهات الاتصال الرئيسية في الصحافة الإقليمية.\n* دعم وسائل التواصل الاجتماعي: مراقبة أنشطة وأحداث الحرم الجامعي لتحديد القصص ذات الصلة واقتراح المواد المناسبة لنشرها على قنوات وسائل التواصل الاجتماعي العالمية الرسمية.\n\n\nكأخصائي اتصالات، تحتاج إلى ما يلي…\n \n \n\n* شهادة جامعية في الاتصالات أو التسويق أو الصحافة أو مجال ذي صلة.\n* إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى C1 - C2. شرط إلزامي.\n* خبرة تتراوح بين 3-5 سنوات في مجال الاتصالات الداخلية، أو العلاقات العامة، أو الاتصالات المؤسسية، أو تسويق المحتوى، أو وظيفة مشابهة.\n* خبرة في إدارة وإنشاء المحتوى لمختلف القنوات (شبكات الإنترنت الداخلية، النشرات الإخبارية، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ).\n* مهارات قوية في الاتصال الكتابي والشفهي، مع التركيز على التدقيق اللغوي وسرد القصص.\n* قدرة مثبتة على تحليل البيانات وتوفير رؤى قابلة للتطبيق.\n* عقلية تعاونية والقدرة على بناء علاقات مع أصحاب المصلحة على جميع مستويات المؤسسة في مواقع مختلفة حول العالم.\n* قدرة استثنائية على إدارة الجداول الزمنية والأولويات والنتائج في بيئة سريعة الخطى،\n* ديناميكية.\n* منظم للغاية، ويهتم بالتفاصيل، وطموح، ومحفز ذاتيًا، وذو اهتمام كبير بالتفاصيل\n* والالتزام بالدقة.\n* القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فرق.\n* الخبرة في استخدام منصات Wordpress وCanva وMailchimp تعتبر ميزة إضافية.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762442681000","seoName":"communications-specialist","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/communications-specialist-6431266328051412/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"9d1f5dee-d871-4773-a433-bec5bf1e7962","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["تشكيل ثقافة العلامة التجارية العالمية","إنشاء محتوى للقنوات الداخلية والخارجية","دعم مبادرات توظيف العلامة التجارية"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Azbakeya,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1762442681878,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"X68X+JXJ, Maadi Al Khabiri Al Gharbeyah, Maadi, Cairo Governorate 4211302, Egypt","infoId":"6431266321689712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"تطوير الأعمال / المبيعات الهاتفية","content":"نحن نبحث عن محترف في **تطوير الأعمال - المبيعات الهاتفية** للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستكون صوت تدريب ديل كارنيجي (DCT)، المسؤول عن بناء علاقات قوية مع عملائنا الحاليين والعمل بمبادرة على اقتناص فرص الأعمال الجديدة. ستستخدم مهاراتك الاتصالية الحادة لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول التدريب الرائدة لدينا كإجابة مناسبة. إذا كنت شخصًا مستقلًا يزدهر عند تحقيق الأهداف ويحب إثارة الإنجاز في البيع، فإننا نرغب في الاستماع إليك.\n\n**المهام الرئيسية**\n\n* **إدارة العلاقات**: تعزيز وتنمية علاقات قوية ودائمة مع العملاء الحاليين، وضمان رضاهم وتحديد فرص للأعمال المتكررة.\n* **تطوير أعمال جديدة**: تحديد فرص الأعمال الجديدة ومتابعتها بنشاط من خلال التواصل الاستباقي، وتوليد خطوط توريد جديدة، وتوسيع قاعدة عملائنا.\n* **استشارة العملاء**: الانخراط في عملية بيع استشارية من خلال الإصغاء الفعّال لتحديات العملاء واحتياجاتهم، ثم التوصية بدقة بأفضل حلول تدريب DCT المناسبة.\n* **التفاوض والإغلاق**: التفاوض باحترافية على شروط العقد والأسعار ونطاق التسليم والمواصفات لضمان إغلاق الصفقات بنجاح وتحقيق أقصى إيرادات ممكنة.\n* **إدارة المبيعات**: الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة باستمرار لجميع أنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء والصفقات داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بنا.\n* **الإشراف المالي**: مراقبة ومتابعة المدفوعات والفواتير المستحقة لضمان التحصيل في الوقت المناسب، مما يساهم في تدفق نقدي صحي.\n* **تتبع الأداء**: تتبع وتحليل أداء المبيعات بشكل مستمر والسعي لتحقيق جميع الأهداف والأرقام المحددة وتجاوزها.\n* **الفهم الصناعي**: تطوير فهم عميق لأعمال العملاء وصناعاتهم لتوفير حلول تدريبية مخصصة ومؤثرة.\n\n**ملف المرشح: كيف يبدو النجاح**\n\nالمرشح المثالي هو **خبير هاتفي** يمكنه بناء علاقات ودية عبر الهاتف فورًا. إنه مفاوِض بالفطرة، ويمتلك موهبة تحويل الحديث إلى صفقات ناجحة. أنت لست مجرد مندوب مبيعات؛ بل أنت مفكر استراتيجي يدرك أهمية العلاقات الطويلة الأمد. أنت منظم، وذو دافع ذاتي، ولديك التزام لا يتزعزع بتحقيق التميز. لديك موقف إيجابي وروح 'أستطيع'، وتملك القدرة على الصمود أمام الرفض.\n\n**الكفاءات الأساسية**\n\n* **اتصال استثنائي**: القدرة على توصيل الأفكار المعقدة بوضوح وإقناع، سواء شفهيًا أو كتابيًا.\n* **الإصغاء الفعّال**: المهارة على الاستماع حقًا وفهم احتياجات العميل بما يتجاوز كلماته الظاهرة.\n* **مهارات البيع والتفاوض**: سجل حافل في التفاوض بنجاح وإغلاق صفقات البيع.\n* **المرونة والاستمرارية**: القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي والبقاء مركزًا على الأهداف، حتى بعد مواجهة الصعوبات.\n* **إدارة علاقات العملاء**: قدرة قوية على بناء وصيانة علاقات مع مجموعة متنوعة من العملاء.\n* **إدارة الوقت والتنظيم**: قدرة ممتازة على إدارة أولويات متعددة والحفاظ على سجلات دقيقة في بيئة سريعة الخطى.\n* **حل المشكلات**: القدرة على تحليل تحديات العملاء واقتراح حلول فعالة ومخصصة.\n\n**المتطلبات**\n\n* خبرة لا تقل عن سنتين في دور المبيعات الهاتفية أو تطوير الأعمال.\n* القدرة المُثبتة على تحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها.\n* إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) (مثل Salesforce، HubSpot).\n* فهم قوي لدورة المبيعات وتقنيات البيع الاستشارية.\n* يُفضّل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.\n\n**نقاط إضافية مهمة (عوامل التميز)**\n\n* **خبرة في مجال التدريب أو التطوير المهني**: معرفة بمجالنا تمثل ميزة كبيرة.\n* **عقلية الصياد**: لا تنتظر وصول الفرص إليك، بل تخرج لتبحث عنها.\n* **معرفة بمبادئ ديل كارنيجي**: اعتقاد حقيقي بمهمتنا وأساليبنا.\n* **مهارات ثنائية اللغة أو متعددة اللغات**: القدرة على التواصل مع العملاء بلغات متعددة.\n\n**المزايا**\n\n* نطاق الراتب: من 12,000 جنيه مصري إلى 14,000 جنيه مصري صافي بالإضافة إلى نظام عمولات تنافسي.\n* تأمين اجتماعي وطبي\n\nنوع الوظيفة: دوام كامل\n\nالأجر: 12,000.00 جنيه مصري - 14,000.00 جنيه مصري شهريًا","price":"14,000-12,000 جنيه/سنة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762442681000","seoName":"business-development-tele-sales","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/business-development-tele-sales-6431266321689712/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"8782461d-c6f5-4746-bb6c-9b1d8fb37d67","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["بناء علاقات العملاء عبر الهاتف","دفع تطوير الأعمال الجديدة","راتب تنافسي مع عمولة"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Maadi,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1762442681382,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"367X+4PR, Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320330, Egypt","infoId":"6431266315046612","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"صانع أفلام","content":"**وصف الوظيفة:**\n\n* تصوير مجموعة واسعة من محتويات الفيديو، بما في ذلك مقاطع الفيديو الترويجية، وشهادات العملاء، والمقابلات، والفعاليات المؤسسية، وعروض المنتجات، ولقطات خلف الكواليس، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي.\n* الفعاليات المؤسسية، وعروض المنتجات، ولقطات خلف الكواليس، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي.\n* تشغيل معدات الفيديو والإضاءة والصوت الاحترافية في المواقع المختلفة وفي الاستوديوهات.\n* إعداد وتركيب جميع المعدات اللازمة، وضمان الإضاءة المناسبة والصوت وزوايا الكاميرا للحصول على نتائج عالية الجودة.المتطلبات.اللازمة.\n* المشاركة في اجتماعات ما قبل الإنتاج لفهم أهداف المشروع والنصوص وقوائم اللقطات ومتطلبات الموقع.\n* استكشاف مواقع التصوير والتوصية بها، بالإضافة إلى خلفيات وأطقم الإضاءة.\n* العمل مع الفريق الإبداعي لتحديد النهج البصري وخطة التنفيذ لكل جلسة تصوير.\n* التنسيق مع محرري الفيديو لضمان سير سلس لعمليات ما بعد الإنتاج.\n* حل المشكلات المتعلقة بالإضاءة أو الصوت أو معدات الكاميرا في موقع التصوير.\n* صيانة معدات الفيديو للحفاظ عليها في حالة عمل جيدة، والتوصية بتحديثات أو معدات جديدة عند الحاجة.\n\n**متطلبات الوظيفة:**\n\n* درجة البكالوريوس من كلية الفنون التطبيقية أو المعهد العالي للسينما.\n* خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات كصانع أفلام.\n* قدرة قوية على التقاط التكوين والألوان والإطار والسرد القصصي من خلال العناصر البصرية.\n* القدرة على العمل بشكل مستقل وجماعي في بيئات تتسم بالضغط العالي وبإشراف المواعيد النهائية.\n\n* الاستعداد للسفر لأغراض التصوير والعمل بساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة.\n\nنوع الوظيفة: دوام كامل","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762442680000","seoName":"videographer","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/videographer-6431266315046612/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"d82ee45c-c1de-4b43-9710-7ce335ad7d02","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["تصوير محتوى فيديو متنوع","تشغيل معدات احترافية","التعاون مع فرق إبداعية"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Azbakeya,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1762442680863,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"367X+4PR, Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320330, Egypt","infoId":"6431266316621112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"محرر الفيديو","content":"**محرر إنتاج الفيديو**، هو المسؤول عن مراجعة اللقطات الصوتية والمرئية واستخدام برامج الكمبيوتر لتنظيم المقاطع في مشروع نهائي متكامل. وتشمل مهامه تقسيم أو دمج مقاطع الفيديو، وإضافة الأصوات أو الرسومات المناسبة، ومشاهدة المنتج النهائي لاكتشاف الأخطاء قبل تسليمه للمراجعة.\n\n### **المهام والمسؤوليات**\n\n\nتتمثل المهمة الأساسية لمحرر الفيديو في أخذ اللقطات الخام التي صورها طاقم التصوير والمخرج وتحويلها إلى المنتج النهائي. وتشمل أمثلة المهام التي قد يُطلب من محرر الفيديو تنفيذها ما يلي:\n\n* تجميع اللقطات الخام ونقلها أو رفعها على الحاسوب\n* تحليل ومتابعة النص أو السيناريو أو المخطط أثناء إجراء التعديلات\n* إدخال الصوت لتحسين اللقطات، بما في ذلك اختيار الموسيقى وكتابة التعليق الصوتي\n* إضافة الرسومات لتحسين اللقطات\n* قص الأفلام والفيديوهات رقميًا وتوحيدها في ملف مونتاج أولي واحد\n* تحسين وتصحيح الإضاءة والألوان واللقطات المعيبة\n* العمل بشكل وثيق مع المخرجين لتقديم منتج نهائي يتماشى مع رؤيتهم\n* إجراء التعديلات المطلوبة بناءً على الطلب\n\n\nالمؤهلات:\n\n* القدرة على التفكير الإبداعي لتحويل اللقطات الخام إلى منتج نهائي مع اتباع النص أو لوحة القصة المصورة\n* مهارات فهم القراءة والتفكير النقدي لفهم النصوص تمامًا\n* مهارات تنظيمية وقدرة على ترتيب المعلومات لوضع المشاهد بترتيب منطقي\n* القدرة على استقبال التوجيهات واتباع التعليمات من المخرج\n* مهارات البصريّة لتخيّل كيف سيبدو المشهد بعد اكتمال التعديلات اللازمة\n* معرفة ببرامج تحرير الفيديو وتحرير الصور والإنتاج\n* مهارات إدارة الوقت لإكمال التعديلات والتحديثات وفقًا للdeadlines الصارمة","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762442680000","seoName":"video-editor","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/video-editor-6431266316621112/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"0dfe24c4-0a83-410b-af71-acdc0f844487","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["تحرير اللقطات الصوتية والمرئية في مشاريع متماسكة","إضافة الصوت والرسومات وتحسين العناصر المرئية","التعاون مع المخرجين لتحقيق الرؤية"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Azbakeya,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1762442680986,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt","infoId":"6381181939110712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"فتح الأبواب: خلق فرص للأشخاص ذوي الإعاقات","content":"المسمى الوظيفي:\n\n\nفتح الأبواب: خلق فرص للأشخاص ذوي الإعاقات\nوصف الوظيفة\n\n\nفي **Concentrix**، نؤمن أن الابتكار الحقيقي يأتي من التجارب الفريدة والمواهب والوجهات النظر المختلفة لفريقنا المتنوع. ونحن ملتزمون ببناء بيئة شاملة يشعر فيها الجميع بالتقدير والاحترام، ويُمكنّون من تقديم أفضل ما لديهم.\n\n \n\nنبحث عن أفراد طموحين ومتحمسين للانضمام إلى فريقنا ليكونوا جزءًا من ثقافة تُعلي من التعاون والنمو والدعم المتبادل.\n\n \n\nلماذا تنضم إلينا؟\n\n* ثقافة شاملة: نحن موحّدون بفخر كفريق واحد، وشركة واحدة، على مستوى العالم. وتستند ثقافتنا إلى الاحترام المتبادل والمساواة، وتكفل لجميع الموظفين التعبير عن آرائهم وفرصة النجاح.\n* مزايا شاملة:\n* رواتب تنافسية: نقدّم تعويضات جذابة تعكس مهاراتك وإسهاماتك.\n* دعم المواصلات: مساعدتك في التنقّل حتى تتمكن من التركيز على الأمور المهمة.\n* التأمين الطبي والتأمين الاجتماعي: تغطية شاملة لصحتك ولراحتك النفسية.\n* بدل معيشة: دعم مالي لإدارة المصروفات اليومية.\n* برامج التعلّم والتطوير: إمكانية الوصول إلى التدريب والتطوير للنمو المهني المستمر.\n* تقدم وظيفي سريع الخطى: طريق واضح للترقي مع فرص للتقدم خلال 6 أشهر.\n\n \n\nما الذي نبحث عنه:\n\n* التزام قوي بالنمو الشخصي ونهج إيجابي تجاه التغلب على التحديات.\n* مهارات تواصل ومهارات بين شخصية ممتازة تعزز العمل الجماعي والاحترام المتبادل.\n* القدرة على التكيّف والنجاح في بيئة تعاونية مع تقديم وجهات نظر فريدة.\n* خبرة مهنية ذات صلة بالوظيفة، مع التركيز على المهارات والإمكانات بدلاً من المتطلبات المحددة.\n* عقلية استباقية واستعداد للتعلّم والتكيف ومساعدة الآخرين.\n\n \n\nالتزامنا بالشمول:\n\n*نحن موحّدون بفخر كفريق واحد، وشركة واحدة، على مستوى العالم. ونحن ملتزمون بتوفير فرص توظيف متساوية لجميع المرشحين وببيئة عمل خالية من التمييز والتحرش. وتستند جميع ممارسات التوظيف لدينا إلى احتياجات العمل ومتطلبات الوظيفة والمؤهلات المهنية، دون تمييز على أساس العرق أو السن أو الهوية الجنسانية أو التوجّه الجنسي أو الدين أو الأصل العرقي أو الحالة الأسرية أو الأبوة، أو الأصل الوطني أو الإعاقة، أو أي تصنيف آخر محمي وفق القوانين الوطنية السارية.*\n\n \n\nفي Concentrix، ستكون جزءًا من منظمة تقدّر النزاهة والابتكار والشمول. انضم إلينا وساهم بقدراتك الفريدة في مكان يحتفي بالاختلافات ويتبنى الإمكانات.\n\n\nالموقع:\n\n\nEGY القاهرة مصر\\-قرية الذكية المبنى B2110\nمتطلبات اللغة:\n\n\nالإنجليزية\nنوع الوقت:\n\n**إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن تقديمك لمعلوماتك يعني أنك قد قرأت وأنت لديك إمكانية الوصول إلى** **إشعار خصوصية مُقدّم الطلب للوظائف للمقيمين في كاليفورنيا**","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758529839000","seoName":"opening-doors-creating-opportunities-for-people-with-disabilities","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/opening-doors-creating-opportunities-for-people-with-disabilities-6381181939110712/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"f61a8766-f75e-4ca7-86ed-0ac855291ac9","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["ثقافة شاملة مع احترام متبادل","رواتب وفوائد تنافسية","تقدم وظيفي سريع الخطى"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Azbakeya,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1758529838992,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"X68X+JXJ, Maadi Al Khabiri Al Gharbeyah, Maadi, Cairo Governorate 4211302, Egypt","infoId":"6381181944294512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"مدير حسابات أول - علامات الترفيه الفاخرة","content":"**مدير حسابات أول \\- علامات الترفيه الفاخرة**\n\n\n\nهل تشعر بالإعجاب بمجال الترفيه الفاخر؟ هل ترغب في العمل مع أكبر علامات السفر والضيافة والعقارات الفاخرة في إعداد حملات عبر الإنترنت معقدة والوصول إلى جماهير متخصصة في أكثر من 40 دولة؟\n\n \n\nدورك كمدير حسابات أول مخصص لمحترف استراتيجي وذو توجه نحو النمو، يمتلك معرفة بالصناعة الفاخرة ويتمتع بعلاقات قوية ليتمكن من إنجاز المهام ببساطة.\n\n\n\nبالتعاون مع فريق دولي من الأفراد ذوي الأداء العالي، ستتأكد من تقديم خطط محتوى استثنائية واستراتيجيات وحملات مدفوعة بالأداء. ستحرص على أن يتم تسليم جميع الحملات في الوقت المحدد وبما لا يتجاوز الميزانية. إذا كنتَ محترفًا ذو خبرة، تسعى لتحقيق النتائج، وتتفهم احتياجات العملاء وتبحث باستمرار عن فرص جديدة لإنشاء أعمال مؤثرة، فحينها لنبدأ العمل بشكل مباشر. \n\n \n\n\n\n \n\n**عن فريقنا** \n\nلقد كنا نعمل مع كبرى العلامات التجارية الرائدة في مجال الترفيه الفاخر، ومع شركات ناشئة تقنية مبتكرة في أكثر من 40 دولة بما في ذلك الولايات المتحدة، والاتحاد الأوروبي، ودول مجلس التعاون الخليجي، والمملكة المتحدة، لأكثر من 10 سنوات.\n\n\n\nتقدم Tribe X العلم الرقمي ممزوجًا بفن المحتوى. لقد كنا ننمو ونتكيّف ونُحدث أثرًا من خلال تمثيلات وتصاميم بصرية مذهلة للحضور الرقمي لعملائنا، ونحن نبحث الآن عن شخص يمتلك نفس العقلية والنهج.\n\n **عن طبيعة بيئة العمل لدينا** \n\nنحن متحمسون لتوظيف أفضل الخبراء الموهوبين في المجال. ولكننا أيضًا نبحث عن شخص يتماشى تمامًا مع ثقافة Tribe X. شخص يحب التعلم، ويتحمّس لاتخاذ المبادرة، ويُلهم الآخرين، ويسعى نحو عالم أفضل، ويستعد للظهور، ويمتلك رؤية مستقبلية، ويرغب في المساعدة في توسيع الفريق حول العالم.\n\n\n\nالقيم هي ما نقدّره. لا وجود للأنا الكبيرة هنا، بل مجموعة من الأشخاص يسعون لأن يكونوا في طليعة الابتكار والإبداع الرقمي. نحن فريقٌ فضولي للغاية، وننظم بانتظام جلسات إلهام، وبرامج تدريب، وأنشطة لبناء الفريق. نحن ندعم التنوّع بشدة ونلتزم بإنشاء بيئة شاملة لجميع الموظفين.\n\n **المسؤوليات**\n\n\n* بناء فهم شامل لنشاط العميل التجاري وكيف يعمل ضمن السوق\n* تطوير علاقات ثقة بين العميل والوكالة من خلال تلبية احتياجات العميل اليومية بكفاءة وفي الوقت المناسب\n* فهم الهدف من طلبات العميل من خلال طرح الأسئلة اللازمة وإبلاغ الفريق داخليًا بشكل صحيح حول الطلبات الجديدة من العملاء\n* إدارة سير عمل إنشاء المحتوى (من الإحاطة حتى التسليم)\n* إعداد تقويمات شهرية للمحتوى تتماشى مع نبرة صوت العلامة التجارية\n* إعداد التقارير والتحليلات\n* إدارة وإنشاء حملات شراء الوسائط\n* اتخاذ المبادرة لتحسين العمليات المتعلقة بالطلبات اليومية من العملاء\n* المشاركة في العروض التقديمية، وتوليد عملاء محتملين جدد\n\n \n\n \n\n**المتطلبات**\n\n\n* خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة الحسابات في المجال الرقمي، أو خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال التسويق\n* قدرات قيادية ممتازة\n* اهتمام بالعلامات الفاخرة\n* مهارات تحليلية في اتخاذ القرارات والإدارة\n* القدرة على بناء علاقات احترافية دائمة مع العملاء\n* إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا\n\n \n\n\n**ما نقدمه**\n\n \n\n* بيئة عمل رائعة مع فريق دولي من الأفراد ذوي الأداء العالي\n* مشاريع سريعة النمو وتحديات من علامات تجارية دولية معروفة وشركات ناشئة\n* ثقافة مؤسسية قائمة على التقدير والتعاون وروح \"الإمكانيات اللامحدودة\"\n* تدريب متقدم وفرص للنمو الوظيفي\n* ساعات عمل مرنة وخيارات العمل عن بُعد\n\nراتب تنافسي \n* \n\n \n\nهل أنت متحمس للانضمام؟ قدم سيرتك الذاتية المحدثة من خلال رابط التقديم.\n\n\n\nلأي استفسارات إضافية، يرجى التواصل مع محمد مدهت على البريد الإلكتروني m.medhat@tribexdigital.com","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758529839000","seoName":"senior-account-manager-luxury-leisure-brands","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/senior-account-manager-luxury-leisure-brands-6381181944294512/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"4b6e8e6e-c61b-4e9b-ba86-7f01f95d992a","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["إدارة حملات العلامات الفاخرة عالميًا","قيادة العلاقات مع العملاء الدوليين","ساعات عمل مرنة وخيارات العمل عن بُعد"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Maadi,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1758529839398,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt","infoId":"6381181942553712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"أخصائي ضمان الجودة / منسق تدريب (بilingual فرنسي/إنجليزي)","content":"عن شركة IntouchCX\n \nIntouchCX هي رائدة عالمية في إدارة تجربة العملاء، والمشاركة الرقمية، وحلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة. ننغمس في عالمك بفضول وإبداع وابتكار لتحقيق نتائج استثنائية. وعلى مدار أكثر من 20 عامًا، كبرنا بروح قوية لنصبح شركة رائدة ومُحدثة للتغيير في الصناعة، من خلال بناء علاقات طويلة الأمد مبنية على الثقة مع شركائنا العلامات التجارية، وتمكين موظفينا من قيادة التغيير الإيجابي.\n \n \n\nلمعرفة المزيد عنا وثقافتنا، اتبع الرابط إلى قصتنا - https://youtu.be/GinyJ\\-abWJs\n \n \n\nعن الوظيفة\n \n \n\nنحن نغير الطريقة التي يفكر بها الناس حول خدمة العملاء، ونحتاج إلى مساعدتك!\n \n \n\nهل أنت قائد شغوف بمساعدة الآخرين على التعلم؟ نحن نبحث عن أخصائي ضمان جودة / منسق تدريب (بilingual فرنسي/إنجليزي) لمراقبة مندوبي خدمة العملاء (CSRs) وأداء الفرق من المستوى الثاني (CSA/CX) اليومي من خلال تسجيل واستعراض وتقييم المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن تقديم مواد تدريبية لأعضاء فريقنا باستخدام تقنيات تدريس إبداعية. نحن نبحث عن شخص موجه نحو الأداء، وحريص على ابتكار فرص جديدة.\n \n \n\nكأخصائي ضمان الجودة / منسق تدريب (بilingual فرنسي/إنجليزي)، ستقوم بما يلي…\n \n \n\nالمسؤوليات الرئيسية\n \n* توجيه مندوبي خدمة العملاء / الفرق من المستوى الثاني بشأن جودة الخدمة للتأكد من اتباع الإجراءات الصحيحة\n* إكمال تقارير ضمان الجودة وجلسات التوجيه أسبوعيًا\n* حضور والمشاركة في الاجتماعات مع المشرفين والمديرين لمراجعة قوائم المراقبة\n* حضور والمشاركة في اجتماعات المعايرة الداخلية ومع الشركاء\n* البحث في القضايا المرفوعة وتقديم فرص التوجيه بالتعاون مع قادة الفرق ومديري العمليات\n* الإبلاغ عن مشاكل النصوص أو الاستفسارات من المتصلين إلى الأقسام المعنية\n\n\nالمسؤوليات الثانوية\n \n* تقديم التدريب للموظفين الجدد والحاليين\n* تطوير وتقديم خطط ومناهج تدريبية لصفوف تضم حتى 25 شخصًا\n* تطوير واستخدام مجموعة متنوعة من التقنيات التعليمية الإبداعية\n* تطوير وإدارة اختبارات تقييم المعرفة\n* المساعدة في مراقبة ضمان الجودة، والتغذية الراجعة، والتوجيه\n* الحفاظ على التقارير المحدثة حول تقدم التدريب، وفعاليته، وتحسيناته\n* أداء مهام أخرى عند تعيينها\n\n\nكأخصائي ضمان الجودة / منسق تدريب (بilingual فرنسي/إنجليزي)، لديك ما يلي…\n \n* درجة البكالوريوس في التربية أو إدارة الأعمال مطلوبة\n* يجب أن تكون ثنائي اللغة بشكل كامل في كل من الإنجليزية والفرنسية كتابةً ومحادثةً\n* يُفضل خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مركز اتصال سابق\n* يُفضل خبرة من سنة إلى سنتين في ضمان الجودة\n* معرفة بمبادئ تعليم الكبار والقدرة على تنفيذ هذه المبادئ في منهج تدريبي\n* خبرة في تدريب خدمة العملاء\n* معرفة متوسطة ببرامج MS Excel وMS Word وMS Office (مطلوبة)\n* مهارات قوية في الاتصال الشفهي والكتابي، بما في ذلك الإملاء والنحو\n* مهارات تنظيمية ممتازة وإدارة الوقت\n* القدرة على تنفيذ مهام متعددة في ظل ظروف ضغط عالية\n* القدرة على حل المشكلات وتقديم اقتراحات بطريقة إيجابية وتنموية\n* القدرة على الاستماع بدقة لاستخدام معلومات المتصل لتحليل وتقييم مكالمات مندوبي خدمة العملاء / الفرق من المستوى الثاني\n* القدرة على إجراء عمليات رياضية بسيطة لضمان دقة التقييم\n* القدرة على التفاعل بفعالية مع الموظفين على جميع مستويات المؤسسة والعمل مع مجموعة متنوعة من الأشخاص ذوي الخلفيات المختلفة\n* وثائق سفر صالحة للسفر الدولي","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758529839000","seoName":"quality-assurance-analyst-training-facilitator-french-english-bilingual","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/quality-assurance-analyst-training-facilitator-french-english-bilingual-6381181942553712/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"e36b6c8c-e598-4e12-9564-970fbbd320aa","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["مراقبة أداء خدمة العملاء","تقديم التدريب باستخدام تقنيات إبداعية","إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Azbakeya,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1758529839261,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"X68X+JXJ, Maadi Al Khabiri Al Gharbeyah, Maadi, Cairo Governorate 4211302, Egypt","infoId":"6381181943424112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"مدير حسابات | العلامات التجارية المتميزة والفاخرة","content":"هل تشعر بالإعجاب بقطاع الترفيه الفاخر؟ هل ترغب في العمل مع أكبر العلامات التجارية في مجال السفر والضيافة والعقارات الفاخرة من خلال إعداد حملات رقمية معقدة ووصول إلى جماهير متخصصة في أكثر من 40 دولة؟\n\n \n\nدورك كمدير حسابات مخصص لمحترف استراتيجي وذو توجه نحو النمو، يمتلك معرفة وخبرة في قطاع الفخامة ويتمتع بعلاقات قوية للقيام بالمهام بكفاءة.\n\n \n\nبالتعاون مع فريق دولي من الأفراد ذوي الأداء العالي، تضمن تقديم أفضل الاستراتيجيات، وتخطيط المحتوى، وتنفيذ الحملات التي تعتمد على الأداء. ستتأكد من تسليم جميع الحملات في الوقت المحدد وبميزانية مناسبة. إذا كنت شخصًا طموحًا ولديك خبرة، تفهم احتياجات العملاء وتسعى باستمرار إلى فرص جديدة لإنتاج أعمال مؤثرة، إذًا دعنا نتطرق إلى الأمور الأساسية.\n\n \n\n\n\n \n\n**عن قبيلتنا** \n\nلقد عملنا مع أبرز العلامات التجارية العالمية الرائدة في قطاع الترفيه الفاخر، ومع شركات ناشئة تقنية مبتكرة في أكثر من 40 دولة تشمل الولايات المتحدة وأوروبا ومنطقة مجلس التعاون الخليجي والمملكة المتحدة، وعلى مدى أكثر من 10 سنوات.\n\n\n\nتقدم Tribe X العلم الرقمي ممزوجًا بفن المحتوى. لقد حققنا بالفعل النمو والتكيف وصنعنا تأثيرًا من خلال تمثيلات وتصاميم بصرية مذهلة للحضور الرقمي لعملائنا، ونحن نبحث عن شخص يملك نفس العقلية والنهج.\n\n **عن بيئة عملنا** \n\nنحن متحمسون لتوظيف أكثر الخبراء كفاءة في المجال. ولكننا أيضًا نبحث عن الشخص المناسب الذي يتماشى تمامًا مع ثقافة Tribe X. شخص يتوق للتعلم، ويُبادر، ويُلهم الآخرين، ويسعى نحو عالم أفضل، ويكون مستعدًا للظهور، ويمتلك رؤية للمستقبل، ويرغب في المساعدة في توسيع القبيلة حول العالم.\n\n\n\nالقيم هي ما نقدره. لا وجود للأنا الكبيرة هنا، بل مجموعة من الأشخاص الذين يسعون لأن يكونوا في طليعة الابتكار والإبداع الرقمي. نحن فريق فضولي للغاية، وننظم بانتظام جلسات إلهام، وبرامج تدريب، وأنشطة لبناء الفريق. نحن ندعم التنوع بشدة ونتخذ خطوات جادة لخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين.\n\n **المهام الوظيفية**\n\n\n* بناء فهم شامل لنشاط العميل التجاري وكيفية عمله داخل السوق\n* تطوير علاقات ثقة بين العميل والوكالة من خلال تلبية احتياجات العميل اليومية بكفاءة وفي الوقت المناسب\n* فهم أهداف طلبات العميل من خلال طرح الأسئلة اللازمة وإبلاغ الفريق داخليًا بشكل صحيح حول الطلبات الجديدة\n* إدارة سير عمل إنشاء المحتوى (من الإحاطة حتى التسليم)\n* إعداد تقويمات شهرية للمحتوى بما يتماشى مع نبرة صوت العلامة التجارية\n* إعداد التقارير والتحليلات\n* إدارة وإنشاء حملات شراء وسائط\n* اتخاذ المبادرة لتحسين العمليات المتعلقة بالطلبات اليومية للعملاء\n* المشاركة في العروض التقديمية، وتوليد عملاء محتملين جدد\n\n \n\n \n\n**المتطلبات**\n\n\n* خبرة لا تقل عن 3 سنوات كأخصائي وسائط اجتماعية أو مسوّق رقمي، أو خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال التسويق\n* قدرات قيادية ممتازة\n* اهتمام بالعلامات التجارية الفاخرة\n* مهارات تحليلية في اتخاذ القرارات والإدارة\n* القدرة على بناء علاقات مهنية دائمة مع العملاء\n* إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا\n\n \n\n\n**ما نقدمه**\n\n \n\n* بيئة عمل ممتازة مع فريق دولي من الأفراد ذوي الأداء العالي\n* مشاريع سريعة النمو وتحديّة من علامات تجارية دولية معروفة وشركات ناشئة\n* ثقافة مؤسسية قائمة على التقدير والتعاون وروح \"يمكنني القيام بذلك\"\n* تدريب متقدم وفرص للنمو الوظيفي\n* نموذج عمل هجين\n\nراتب تنافسي \n* \n\n \n\nهل أنت متحمس للانضمام؟ قدِّم سيرتك الذاتية المحدثة ورسالة التغطية عبر رابط التقديم.\n\n\n\nلأي استفسارات إضافية، يرجى التواصل مع محمد مدحت على m.medhat@tribexdigital.com","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758529839000","seoName":"account-manager-premium-luxury-brands","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/account-manager-premium-luxury-brands-6381181943424112/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"4fa479e2-c882-42dd-a6bf-d311fe63a05e","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["إدارة حملات العلامات التجارية الفاخرة على مستوى عالمي","قيادة العلاقات مع العملاء الدوليين","نموذج عمل هجين مع راتب تنافسي"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Maadi,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1758529839330,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"X68X+JXJ, Maadi Al Khabiri Al Gharbeyah, Maadi, Cairo Governorate 4211302, Egypt","infoId":"6381181940032112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"محاسب تنفيذي | العلامات التجارية المميزة والفاخرة","content":"هل تشعر بالإعجاب بمجال الترفيه الفاخر؟ هل ترغب في العمل مع أكبر العلامات التجارية في مجال السفر والضيافة والعقار الفاخرة لإعداد حملات إلكترونية معقدة والوصول إلى جمهور متخصص في أكثر من 40 دولة؟\n\n \n\nنحن نبني أفضل وجود تسويقي شامل من البداية إلى النهاية لعملائنا، ويمكنك أن تكون جزءًا من فريقنا. لهذا السبب نحن بحاجة إليك. ستكون مسؤولاً عن تسليم حملات قوية لمجموعة متنوعة من الحسابات. أنت شخص يهتم بالتفاصيل ويحل المشكلات بعقلية إبداعية تتناسب مع العلامات التجارية الفاخرة.\n\n \n\nونعم، ستكون جزءًا من فريق ديناميكي، فريق يتم فيه دمج مواهبك ومعرفتك وتقييمها وتطويرها. لقد نما مجتمعنا بشكل كبير خلال السنوات الماضية في الولايات المتحدة، والمملكة المتحدة، والاتحاد الأوروبي، والشرق الأوسط. وقد أنشأنا ملفًا لعدد من الأسماء العالمية في مجال الفخامة والترفيه مثل هيات، سوذبيز، فور سيزونز، إيرو، وغيرهم! لن نتوقف هنا، ولا يجب أن تتوقف أنت أيضًا.\n\n \n\n**المهام والمسؤوليات**\n\n\n* بناء فهم شامل لأعمال العميل وكيفية تشغيلها ضمن السوق التي تعمل فيها\n* تطوير علاقات ثقة بين العميل والوكالة من خلال تلبية احتياجات العميل اليومية بكفاءة وفي الوقت المناسب\n* فهم أهداف طلبات العميل من خلال طرح الأسئلة اللازمة وإبلاغ الفريق داخليًا بشكل صحيح حول الطلبات الجديدة من العملاء\n* إدارة سير عمل إنشاء المحتوى (من الإحاطة إلى التسليم)\n* إعداد تقويمات شهرية للمحتوى بما يتماشى مع نبرة صوت العلامة التجارية\n* تقديم التقارير والتحليلات\n* إدارة وإنشاء حملات شراء الوسائط\n* اتخاذ المبادرة لتحسين العمليات المتعلقة بطلبات العملاء اليومية\n\n \n\n \n\n**المتطلبات**\n\n\n* خبرة لا تقل عن سنة واحدة كأخصائي وسائل التواصل الاجتماعي أو مسوّق رقمي، أو خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التسويق\n* اهتمام بالعلامات التجارية الفاخرة\n* مهارات تواصل قوية\n* القدرة على حل المشكلات\n* الشغف والإبداع\n* التركيز على النتائج\n* مهارات أساسية في شراء الوسائط\n* إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا\n\n \n\n\n**ما نقدمه**\n\n \n\n* بيئة عمل رائعة مع فريق دولي من الأداء العالي\n* مشاريع سريعة النمو وتحديات من علامات تجارية دولية مشهورة وشركات ناشئة\n* 
ثقافة مؤسسية تقديراً وتعاونية ذات موقف \"يمكنني القيام بذلك\"\n* تدريبات تطويرية وفرص للنمو الوظيفي\n* 
ساعات عمل مرنة وخيارات العمل عن بُعد
\n* راتب تنافسي 
\n\n \n\n\n**عن مجتمعنا** \n\nلقد كنا نعمل مع أبرز العلامات التجارية الرائدة في مجال الترفيه الفاخر والشركات التقنية الناشئة المبتكرة في أكثر من 40 دولة بما في ذلك الولايات المتحدة، والاتحاد الأوروبي، ودول مجلس التعاون الخليجي، والمملكة المتحدة، لأكثر من 10 سنوات.\n\n\n\nتيرب إكس تمثل علم الرقمي المدمج مع فن المحتوى. لقد بدأنا بالفعل في النمو والتأقلم وصنع تأثير من خلال تمثيلات بصريات مذهلة لوجود عملائنا عبر الإنترنت، ونحن نبحث عن شخص لديه نفس العقلية والنهج.\n\n **عن أجواء عملنا** \n\nنحن حريصون على توظيف الخبراء الأكثر كفاءة في المجال. ولكننا نبحث أيضًا عن الشخص المناسب تمامًا لـتيرب إكس. شخص حريص على التعلم، يبادر، يلهم الآخرين، يسعى نحو عالم أفضل، يتقدم إلى الصدارة، مستقبلي في القلب، ويرغب في المساعدة في توسيع المجتمع حول العالم.\n\n\n\nالقيم هي ما نقدره. ليس لدينا أي أحقاد كبيرة هنا، فقط مجموعة من الأشخاص الذين يسعون ليكونوا في طليعة الابتكار الرقمي والإبداع. نحن فريق فضولي للغاية، وننظم بانتظام جلسات إلهام، وبرامج تدريب، وأنشطة لبناء الفريق. نحن ندعم التنوع بشدة وملتزمون بإنشاء بيئة شاملة لجميع الموظفين.\n\n \n\nهل أنت حريص على الانضمام؟ قم بالتقدّم مع سيرتك الذاتية المحدثة ورسالة التغطية من خلال رابط التقديم.\n\n\n\nلأي استفسارات إضافية، يرجى الاتصال بإميل دايبهوس على emil@tribexdigital.com","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758529839000","seoName":"account-executive-premium-luxury-brands","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/account-executive-premium-luxury-brands-6381181940032112/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"d487e26f-0e2e-4cd1-8287-79568e9cf82e","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["العمل مع علامات تجارية فاخرة على مستوى العالم","إدارة حملات التسويق من البداية إلى النهاية","ساعات عمل مرنة وخيارات العمل عن بُعد"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Maadi,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1758529839064,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt","infoId":"6381181926758512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"أخصائي نجاح العملاء - متحدث إسباني","content":"**خدمة العملاء والدعم**\n\n**الموقع**\nالقاهرة، مصر \n\nالمسمى الوظيفي:\n\n\nأخصائي نجاح العملاء \\-متحدث إسباني\nوصف الوظيفة\n\n\nيدعم أخصائي نجاح العملاء قاعدة العملاء الحالية لتنمية وبناء علاقات قوية مع العملاء طوال دورة حياة العميل، مع ضمان رضا العميل ومشاركته. ويتحمل هذا الدور مسؤولية تطوير مستوى ممتاز من معرفة المنتج أو الخدمة لدعم التعامل مع استفسارات العملاء وشواغلهم.* إدارة كمية كبيرة من اتصالات وتواصلات العملاء يومياً عبر الهاتف والبريد الإلكتروني\n* استخدام أدوات البحث عن جهات الاتصال وأدوات الإنتاجية للتحقق من دقة معلومات جهة الاتصال\n* إجراء فحوصات صحية على فترات متكررة متفق عليها لتقييم رضا العملاء وإكمال القيمة\n* تطوير مستوى من معرفة المنتج للتحدث بذكاء مع العملاء ومعالجة الاعتراضات المحددة\n* توثيق ومتابعة الملاحظات النوعية والمقاييس الكمية من خلال الاستبيانات والمكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية باستخدام الأنظمة الحاسوبية\n* تسجيل توقعات العملاء من المنتج، وتجاربهم، ورضاهم، واحتمالية التخلي عن المنتج، \"صوت العميل\"\n* اتخاذ الخطوات من خلال قنوات الاتصال المناسبة لمعالجة شواغل العملاء/العقبات التي تحول دون الرضا أو استخدام المنتج\n* العمل مع الفرق والإدارة لتعزيز تجربة عملاء إيجابية\n\n\nالموقع:\n\n\nمصر القاهرة \\- المبنى F16\nمتطلبات اللغة:\n\n\nالإسبانية\nنوع الوقت:\n\n**إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فإن تقديم معلوماتك يعني أنك قد قرأت وتملك إمكانية الوصول إلى** **إشعار خصوصية مقدم الطلب للوظائف للمقيمين في كاليفورنيا**","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758529838000","seoName":"customer-success-specialist-spanish-speaker","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/customer-success-specialist-spanish-speaker-6381181926758512/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"841d7f58-5ca5-4cbc-a39e-f761c812e63a","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["وظيفة أخصائي نجاح العملاء","متطلبات اللغة الإسبانية","مقرها في القاهرة، مصر"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Azbakeya,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1758529838027,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt","infoId":"6381181927705912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"أخصائي نجاح العملاء - متحدث باللغة الإسبانية","content":"المسمى الوظيفي:\n\n\nأخصائي نجاح العملاء \\-متحدث باللغة الإسبانية\nوصف الوظيفة\n\n\nيدعم أخصائي نجاح العملاء قاعدة العملاء الحالية لتنمية وبناء علاقات قوية مع العملاء طوال دورة حياة العميل، مع ضمان رضاهم ومشاركتهم. ويتحمل هذا الدور مسؤولية اكتساب مستوى ممتاز من المعرفة بالمنتج أو الخدمة لدعم تلبية استفسارات العملاء ومخاوفهم.* إدارة عدد كبير من اتصالات ورسائل العملاء يومياً عبر الهاتف والبريد الإلكتروني\n* استخدام أدوات البحث عن جهات الاتصال وأدوات الإنتاجية للتحقق من دقة معلومات الاتصال\n* إجراء فحوصات صحية على فترات متكررة متفق عليها لتقييم رضا العملاء وإكمال القيمة\n* تطوير مستوى من معرفة المنتج للتحدث بذكاء مع العملاء ومعالجة الاعتراضات المحددة\n* توثيق ومتابعة التعليقات النوعية والمقاييس القابلة للقياس الكمي من خلال الاستبيانات والمكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية باستخدام الأنظمة الحاسوبية\n* تسجيل توقعات العملاء من المنتج، وتجاربهم، ورضاهم، واحتمالية التخلي عن المنتج، \"صوت العميل\"\n* اتخاذ الخطوات اللازمة من خلال قنوات الاتصال المناسبة لمعالجة مخاوف العملاء أو العقبات التي تحول دون الرضا أو استخدام المنتج\n* التعاون مع الفرق والإدارة لتعزيز تجربة عملاء إيجابية\n\n\nالموقع:\n\n\nمصر القاهرة \\- المبنى F16\nمتطلبات اللغة:\n\n\nالإسبانية\nنوع الوقت:\n\n**إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فإن تقديم معلوماتك يعني أنك قد قرأت وتملك الوصول إلى** **إشعار خصوصية مُتقدمي الوظائف لمقيمي كاليفورنيا**","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758529838000","seoName":"customer-success-specialist-spanish-speaker","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/customer-success-specialist-spanish-speaker-6381181927705912/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"4f985602-c957-4790-9ae6-296ddac3475a","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["وظيفة أخصائي نجاح العملاء","متطلب اللغة الإسبانية","مقرها في القاهرة، مصر"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Azbakeya,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1758529838101,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt","infoId":"6381181932006512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"B2B English- Associate Customer Success","content":"**خدمة العملاء والدعم**\n\n**الموقع**\nالقاهرة، مصر \n\nمسمى الوظيفة:\n\n\nB2B English\\- أخصائي دعم نجاح العملاء\nوصف الوظيفة\n\n\nيدعم أخصائي دعم نجاح العملاء قاعدة العملاء الحالية لتنمية وبناء علاقات قوية مع العملاء طوال دورة حياة العميل، مع ضمان رضاهم وانخراطهم. ويتحمل هذا الدور مسؤولية تطوير مستوى متميز من المعرفة بالمنتج أو الخدمة لدعم التعامل مع استفسارات وملاحظات العملاء.* إدارة عدد كبير من اتصالات ومراسلات العملاء يوميًا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني\n* استخدام أدوات البحث عن جهات الاتصال وأدوات الإنتاجية للتحقق من دقة معلومات الاتصال\n* إجراء فحوصات دورية في فترات متكررة متفق عليها لتقييم رضا العملاء وإكمال القيمة\n* تطوير مستوى من معرفة المنتج للتحدث بذكاء مع العملاء ومعالجة الاعتراضات المحددة\n* توثيق وتتبع الملاحظات النوعية والمقاييس الكمية من خلال الاستبيانات والمكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية باستخدام الأنظمة الحاسوبية\n* تسجيل توقعات العملاء من المنتج، وتجاربهم، ورضاهم، واحتمالية التخلي عنه، \"صوت العميل\"\n* اتخاذ الخطوات اللازمة عبر قنوات الاتصال المناسبة لمعالجة مخاوف العملاء/العقبات التي تحول دون الرضا أو استخدام المنتج\n* التعاون مع الفرق والإدارة لتعزيز تجربة عملاء إيجابية\n\n\nالموقع:\n\n\nEGY القاهرة \\- المبنى F16\nمتطلبات اللغة:\n\n\nنوع الوقت:\n\n\nدوام كامل**إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن تقديم معلوماتك يعني أنك قد قرأت وتملك الوصول إلى** **إشعار خصوصية مُقدّمي الوظائف للمقيمين في كاليفورنيا**","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758529838000","seoName":"b2b-english-associate-customer-success","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/b2b-english-associate-customer-success-6381181932006512/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"ed223e30-eb1f-4edd-8073-6f8fcfea1c0e","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["دعم علاقات العملاء","إدارة عدد كبير من جهات الاتصال","تطوير معرفة المنتج"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Azbakeya,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1758529838437,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt","infoId":"6381181932851512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"B2B الإنجليزية- أخصائي نجاح العملاء المساعد","content":"مسمى الوظيفة:\n\n\nB2B الإنجليزية\\- أخصائي نجاح العملاء المساعد\nوصف الوظيفة\n\n\nيدعم أخصائي نجاح العملاء المساعد قاعدة العملاء الحالية لتنمية وبناء علاقات قوية مع العملاء طوال دورة حياة العميل، مع ضمان رضا العميل ومشاركته. ويتحمل هذا الدور مسؤولية تطوير مستوى ممتاز من معرفة المنتج أو الخدمة لدعم حمل أسئلة العملاء ومخاوفهم.* إدارة عدد كبير من اتصالات العملاء والتواصل اليومي من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني\n* استخدام أدوات البحث عن جهات الاتصال وأدوات الإنتاجية للتحقق من دقة معلومات الاتصال\n* إجراء فحوصات صحية في فترات متكررة متفق عليها لتقييم رضا المنتج وإكمال القيمة\n* تطوير مستوى من معرفة المنتج للتحدث بذكاء مع العملاء ومعالجة الاعتراضات المحددة\n* توثيق وتتبع التعليقات النوعية والقياسات الكمية من خلال الاستبيانات والمكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية باستخدام الأنظمة الحاسوبية\n* تسجيل توقعات العملاء من المنتج، والتجارب، ودرجة الرضا، واحتمالية التخلي، \"صوت العميل\"\n* اتخاذ الخطوات من خلال قنوات الاتصال المناسبة لمعالجة مخاوف العملاء\\/العقبات التي تعيق الرضا أو استخدام المنتج\n* التعاون مع الفرق والإدارة لتعزيز تجربة عملاء إيجابية\n\n\nالموقع:\n\n\nEGY القاهرة \\- المبنى F16\nمتطلبات اللغة:\n\n\nنوع الوقت:\n\n\nدوام كامل**إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن تقديمك لمعلوماتك يعني أنك قد قرأت ولديك إمكانية الوصول إلى** **إشعار خصوصية مقدمي الوظائف للمقيمين في كاليفورنيا**","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758529838000","seoName":"b2b-english-associate-customer-success","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/b2b-english-associate-customer-success-6381181932851512/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"ce44c5e4-676e-4fe2-8424-56b93fb67e10","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["دعم علاقات العملاء","إدارة الاتصالات عبر الهاتف\\/البريد الإلكتروني","إجراء فحوصات رضا المنتجات"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Azbakeya,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1758529838504,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt","infoId":"6381181928525112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"أخصائي دعم نجاح العملاء - متحدث للغة الإسبانية","content":"المسمى الوظيفي:\n\n\nأخصائي دعم نجاح العملاء \\-متحدث للغة الإسبانية\nوصف الوظيفة\n\n\nيدعم أخصائي دعم نجاح العملاء قاعدة العملاء الحالية لتنمية وبناء علاقات قوية مع العملاء طوال دورة حياة العميل، مع ضمان رضاهم وانخراطهم. ويتحمل هذا الدور مسؤولية اكتساب مستوى ممتاز من المعرفة بالمنتج أو الخدمة لدعم العملاء في الإجابة عن أسئلتهم ومخاوفهم.* إدارة كمية كبيرة من اتصالات وتواصلات العملاء يومياً من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني\n* استخدام أدوات البحث عن جهات الاتصال وأدوات الإنتاجية للتحقق من دقة معلومات الاتصال\n* إجراء فحوصات الدورات المنتظمة المتفق عليها لتقييم رضا العملاء وإتمام القيمة\n* بناء مستوى من المعرفة بالمنتج للتحدث بذكاء مع العملاء ومعالجة الاعتراضات المحددة\n* توثيق ومتابعة الملاحظات النوعية والمقاييس القابلة للقياس الكمي من خلال الاستبيانات والمكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية باستخدام الأنظمة الحاسوبية\n* تسجيل توقعات العملاء من المنتج، وتجاربهم، ورضاهم، واحتمالية التخلي عنه، وهي ما تُعرف بـ \"صوت العميل\"\n* اتخاذ الخطوات اللازمة من خلال قنوات الاتصال المناسبة لمعالجة مخاوف العملاء أو العقبات التي تعيق الرضا أو استخدام المنتج\n* العمل مع الفرق والإدارة لتعزيز تجربة العملاء الإيجابية\n\n\nالموقع:\n\n\nمصر القاهرة \\- المبنى F16\nمتطلبات اللغة:\n\n\nالإسبانية\nنوع الوقت:\n\n**إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فإن تقديمك لمعلوماتك يعني أنك قد اطلعت على إشعار خصوصية مقدمي الوظائف لسكان كاليفورنيا وتملك الوصول إليه**","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758529838000","seoName":"associate-customer-success-spanish-speaker","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/associate-customer-success-spanish-speaker-6381181928525112/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"68220dd7-2449-4b4c-897f-f4e7368ef756","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["مطلوب متحدث للغة الإسبانية","إدارة اتصالات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني","تعزيز تجربة العملاء الإيجابية"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Azbakeya,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1758529838166,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt","infoId":"6381181931148912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"B2B الفرنسية - أخصائي دعم نجاح العملاء","content":"**خدمة العملاء والدعم**\n\n**الموقع**\nالقاهرة، مصر \n\nمسمى الوظيفة:\n\n\nB2B الفرنسية\\-أخصائي دعم نجاح العملاء\nوصف الوظيفة\n\n\nيدعم أخصائي دعم نجاح العملاء قاعدة العملاء الحالية من أجل تعزيز وبناء علاقات قوية مع العملاء طوال دورة حياة العميل، مع ضمان رضاهم وانخراطهم. ويتحمل هذا الدور مسؤولية تطوير مستوى متميز من معرفة المنتج أو الخدمة لدعم التعامل مع استفسارات العملاء وشواغلهم.* إدارة عدد كبير من اتصالات العملاء والتواصل اليومي من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني\n* استخدام أدوات البحث عن جهات الاتصال وأدوات الإنتاجية للتحقق من دقة معلومات الاتصال\n* إجراء فحوصات دورية في فترات زمنية متفق عليها لتقييم مدى رضا العملاء وإكمال القيمة\n* تطوير مستوى من معرفة المنتج للتحدث بذكاء مع العملاء ومعالجة الاعتراضات المحددة\n* توثيق ومتابعة التغذية المرتدة النوعية والمقاييس القابلة للقياس الكمي من خلال الاستبيانات والمكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية باستخدام الأنظمة الحاسوبية\n* تسجيل توقعات العملاء من المنتج، وتجاربهم، ورضاهم، واحتمالية تركهم للمنتج، وهي ما تُعرف بـ \"صوت العميل\"\n* اتخاذ الخطوات اللازمة من خلال قنوات الاتصال المناسبة لمعالجة شواغل العملاء أو العقبات التي تحول دون الرضا أو استخدام المنتج\n* التعاون مع الفرق والإدارة لتعزيز تجربة إيجابية للعميل\n\n\nالموقع:\n\n\nEGY القاهرة \\- المبنى F16\nمتطلبات اللغة:\n\n\nالفرنسية (إجباري)\nنوع الوقت:\n\n\nدوام كامل**إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فإن تقديم معلوماتك يعني أنك قد قرأت وتملك الوصول إلى** **إشعار خصوصية مقدمي الوظائف للمقيمين في كاليفورنيا**","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758529838000","seoName":"b2b-french-associate-customer-success","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/b2b-french-associate-customer-success-6381181931148912/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"8d359969-59dc-45cf-890e-adeacde5a3fb","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["B2B الفرنسية - أخصائي دعم نجاح العملاء","إدارة اتصالات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني","تطوير معرفة المنتج لمعالجة شواغل العملاء"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Azbakeya,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1758529838370,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt","infoId":"6381181935424112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"مدير منتج أول","content":"**نبذة عن almentor:** نحن منصة التعلم المرئي الرائدة باللغة العربية! تأسست في عام 2016، وقد أنتجنا أكثر من 1000 دورة تدريبية عبر الإنترنت للأفراد والشركات والجهات الحكومية في مصر وخليج الدول العربية. منصتنا هي مركز للمعرفة، وتشجع على التعلم المستمر والنمو للأشخاص في جميع أنحاء العالم. نحن فريق يسعى لتحقيق هدف. أهم أصولنا هي فريق فكري قادر على الابتكار والتنفيذ. هذا ما يدفعنا إلى الأمام!\n\n\n**مهمتنا:** تسعى almentor إلى زيادة إمكانية الوصول إلى التعليم الجيد بأسعار معقولة للمجتمعات الناطقة باللغة العربية**.**\n\n\n**ملخص الوظيفة:**\n\n \n\nيخضع مدير المنتج الأول لرئيس المنتجات، وسيكون مسؤولاً عن إدارة المنتج من البداية حتى النهاية. ستعمل بشكل وثيق مع فرق الهندسة والتصميم والأعمال لتقديم ميزات ووظائف مبتكرة تلبي احتياجات جمهورنا العالمي.\n\n\n**أهداف الدور:**\n\n\n* **تطوير المنتج**: إدارة دورة حياة المنتج من اكتشاف الفرصة وحتى تخطيط الإطلاق وتقييم النجاح.\n* **التعاون**: العمل مع فريق الهندسة لضمان التنسيق والتسليم الناجح لميزات المنتج.\n* **إدارة الإصدارات**: تولي مسؤولية تخطيط وإطلاق الميزات الجديدة.\n* **إدارة قائمة المهام**: الحفاظ على قائمة مهام المنتج مرتبة ومُهيمنة بناءً على التأثير التجاري وجهد التنفيذ.\n* **الدفاع عن المستخدم**: تمثيل صوت المستخدمين، والدعوة إلى رؤية المنتج وتوجيهه أمام جميع فرق الأعمال وتجربة المستخدم والهندسة.\n* **الاستراتيجية والرؤية**: تولي مسؤولية مؤشرات أداء المنتج والاستراتيجية والرؤية.\n* **التعاون مع أصحاب المصلحة**: تشجيع التعاون بين الفرق متعددة الوظائف حول الأهداف المشتركة.\n* **تحليل الأثر**: قيادة تحليل الأثر للميزات الجديدة قبل وبعد مراحل التطوير.\n* **إدارة التكرار**: الإشراف على مراحل التطوير من جلسات البدء وحتى تقييم تقدم المنتج في كل دورة.\n\n**الخبرة ذات الصلة:**\n\n\n* خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة المنتجات، ويُفضّل أن تكون في بيئة تعتمد على المنتجات.\n* مهارات قوية في التواصل والعروض التقديمية والاهتمام بالتفاصيل.\n* مهارات تنظيمية وتنظيم الوقت ممتازة.\n* معرفة جيدة بعمليات ومبادئ منهجية أجايل (Agile).\n* مهارات تواصل استثنائية للتعاون مع الفرق متعددة الوظائف.\n* مهارات ممتازة في حل المشكلات.\n* دوافع ذاتية وامتلاك لموقف إيجابي وقادر على الإنجاز.\n* إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا أمر ضروري.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758529838000","seoName":"senior-product-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/senior-product-manager-6381181935424112/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"2307252b-e79e-4e1f-bbe0-03f9b85759f5","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["قيادة تطوير المنتجات عالميًا","التعاون مع فرق الهندسة","إدارة دورة حياة المنتج ومؤشرات الأداء الرئيسية"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Azbakeya,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1758529838704,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt","infoId":"6381181938188912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"فتح الأبواب: إتاحة الفرص للأشخاص ذوي الإعاقات","content":"**خدمة العملاء والدعم**\n\n**الموقع**\nالقاهرة، مصر \n\nمسمى الوظيفة:\n\n\nفتح الأبواب: إتاحة الفرص للأشخاص ذوي الإعاقات\nوصف الوظيفة\n\n\nفي **كونسنتريكس**، نؤمن أن الابتكار الحقيقي يأتي من التجارب الفريدة والمواهب والآراء المختلفة لفريقنا المتنوع. ونحن ملتزمون بتهيئة بيئة شاملة يشعر فيها الجميع بالتقدير والاحترام ويُمكنّون من تقديم أفضل ما لديهم.\n\n \n\nنبحث عن أفراد متحمسين وملتزمين للانضمام إلى فريقنا ليكونوا جزءًا من ثقافة تُعلي من التعاون والنمو والدعم المتبادل.\n\n \n\nلماذا تنضم إلينا؟\n\n* ثقافة شاملة: نحن موحّدون بفخر كفريق واحد، وشركة واحدة على مستوى العالم. تستند ثقافتنا إلى الاحترام المتبادل والمساواة، وتكفل لجميع الموظفين التعبير عن آرائهم وإمكانية النجاح.\n* مزايا شاملة:\n* رواتب تنافسية: نقدّم تعويضات جذابة تعكس مهاراتك وإسهاماتك.\n* دعم النقل: مساعدتك في التنقّل حتى تتمكن من التركيز على الأمور المهمة.\n* تأمين طبي واجتماعي: تغطية شاملة لصحتك ولراحتك النفسية.\n* بدل معيشة: دعم مالي لإدارة المصروفات اليومية.\n* برامج التعلّم والتطوير: إمكانية الوصول إلى التدريب والتطوير لتحقيق نمو وظيفي مستمر.\n* تقدم وظيفي سريع: طريق واضح للترقي مع فرص للتقدم خلال 6 أشهر.\n\n \n\nما الذي نبحث عنه:\n\n* التزام قوي بالنمو الشخصي ونهج إيجابي تجاه التغلب على التحديات.\n* مهارات تواصل ومهارات بين شخصية ممتازة تعزز العمل الجماعي والاحترام المتبادل.\n* القدرة على التكيّف والازدهار في بيئة تعاونية مع المساهمة بوجهات نظر فريدة.\n* خبرة احترافية ذات صلة بالوظيفة، مع التركيز على المهارات والإمكانات بدلاً من المتطلبات المحددة.\n* عقلية استباقية واستعداد للتعلّم والتكيف ودعم الآخرين.\n\n \n\nالتزامنا بالشمول:\n\n\nنحن موحّدون بفخر كفريق واحد، وشركة واحدة على مستوى العالم. ونحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متساوية لجميع المرشحين وبيئة عمل خالية من التمييز والتحرش. وتستند جميع ممارسات التوظيف لدينا إلى احتياجات العمل ومتطلبات الوظيفة والمؤهلات المهنية، دون تمييز على أساس العرق أو السن أو الهوية الجنسانية أو التوجّه الجنسي أو الدين أو الأصل العرقي أو الحالة الأسرية أو الوالدية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو أي تصنيف آخر محمي بموجب القوانين الوطنية السارية.\n\n \n\nفي كونسنتريكس، ستكون جزءًا من منظمة تقدّر النزاهة والابتكار والشمول. انضم إلينا وساهم بقدراتك الفريدة في مكان يحتفي بالاختلافات ويعتمد الإمكانات.\n\n\nالموقع:\n\n\nمصر القاهرة - قرية سمارت المبنى B2110\nمتطلبات اللغة:\n\n\nالإنجليزية\nنوع الوقت:\n\n**إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن تقديمك لمعلوماتك يعني أنك قد قرأت وتملك إمكانية الوصول إلى** **إشعار خصوصية مُتقدمي الوظائف للمقيمين في كاليفورنيا**","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758529838000","seoName":"opening-doors-creating-opportunities-for-people-with-disabilities","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/opening-doors-creating-opportunities-for-people-with-disabilities-6381181938188912/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"63c0f194-546a-438c-9235-bf26638743c7","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["ثقافة شاملة مع فريق عالمي","رواتب وفوائد تنافسية","تقدم وظيفي سريع"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Azbakeya,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1758529838920,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt","infoId":"6381181930227512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"عالم بيانات - كوانتم بلاك، الذكاء الاصطناعي التابع لشركة ماكنزي","content":"هل ترغب في العمل على تحديات معقدة وعاجلة — من النوع الذي يجمع بين القادة الفضوليين والطموحين والمصممين الذين يسعون باستمرار للتحسن يومًا بعد يوم؟ **إذا كان هذا ينطبق عليك، فأنت في المكان الصحيح.**\n**أثرك**\n---------------\n\n\nستستخدم البيانات بطريقة إبداعية لحل التحديات التجارية، وكثيرًا ما ستكتشف فرصًا جديدة وتحويلية خلال هذه الرحلة.\nفي هذا الدور، ستركّز على تطوير نماذج تحليلات متقدمة لتحسين المشكلات التجارية الأساسية. ستُطبّق أحدث التقنيات التحليلية المتقدمة، والأدوات الكمية، وتقنيات النمذجة لتفسير البيانات واستخلاص الاستنتاجات وتقديم توصيات بناءً على الرؤى المستمدة منها. ستساهم في تشكيل مستقبل المنظمات المعتمدة على البيانات، ودفع عمليات استخراج البيانات واستخدامها بطرق إبداعية، وخلق خطوط تفكير جديدة ضمن عدد لا نهائي من العملاء والظروف.\nستُنشئ استراتيجيات تجارية قيمة وتحويلية من خلال قياس مجموعات واسعة من البيانات ومعالجتها وإعداد التقارير عنها ونشرها. ستُطبّق وتُقدّم المشورة بشأن أحدث الأدوات التحليلية الكمية والنماذج التحليلية المتقدمة لاستخلاص رؤى تجارية، وحل المشكلات التجارية المعقدة، وتحسين القرارات. ستقوم بمراجعة ودعم وإسداء المشورة حول متطلبات التحليلات اليومية للعمليات التشغيلية الرئيسية للعملاء مع تحسين أثر هذه العمليات باستمرار.\nسيكون مركز عملك في مكتبنا بالقاهرة أو الرياض كجزء من فريق كوانتم بلاك، الذكاء الاصطناعي التابع لماكنزي، حيث ستعمل جنبًا إلى جنب مع الاستشاريين والعملاء وزملائك الآخرين.\nتجلب فرقنا في كوانتم بلاك، الذكاء الاصطناعي التابع لماكنزي، أحدث التقنيات التحليلية بالإضافة إلى فهم عميق لدوافع الصناعة والوظائف المؤسسية لمساعدة العملاء على تحقيق أكبر قيمة من بياناتهم.\n**نموك**\n---------------\n\n\nإن دفع أثر دائم وبناء قدرات طويلة الأجل مع عملائنا ليس بالأمر السهل. أنت الشخص الذي يزدهر في بيئة عالية الأداء وعالية المكافآت — القيام بأمور صعبة، والنهوض بنفسك عند التعثر، وامتلاك المرونة اللازمة لتجربة طريقة أخرى نحو الأمام.\nمقابل طموحك وتصميمك وفضولك، سنوفر لك الموارد والإرشاد والفرص التي تحتاجها لتصبح قائدًا أقوى بشكل أسرع مما كنت تتخيله مطلقًا. سيستثمر زملاؤك — على جميع المستويات — في تطورك بعمق، تمامًا كما يستثمرون في تقديم نتائج استثنائية للعملاء. كل يوم، ستتلقى التوجيه والتدريب والتعرض للمعارف التي ستُسرّع نموك بطرق لن تجدها في أي مكان آخر.\nعند انضمامك إلينا، سيكون لديك: * **التعلّم المستمر:** ثقافتنا القائمة على التعلّم والتدريب، المدعومة ببرامج منظمة، تهدف بالأساس إلى مساعدتك على النمو مع خلق بيئة يكون فيها التغذية الراجعة واضحة وقابلة للتنفيذ ومركزة على تطورك. يحدث السحر الحقيقي عندما تأخذ مدخلات الآخرين بجدية وتحتضن تجربة التعلم السريع، وتتولى مسؤولية رحلتك.\n* **صوت ذو أهمية:** منذ اليوم الأول، نقدّر أفكارك وإسهاماتك. ستُحدث تأثيرًا ملموسًا من خلال طرح أفكار مبتكرة وحلول عملية. لا نشجع فقط على وجهات النظر المتنوعة، بل إنها ضرورية لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.\n* **مجتمع عالمي:** مع زملاء في أكثر من 65 دولة وأكثر من 100 جنسية مختلفة، فإن تنوع شركتنا هو وقود إبداعنا ويساعدنا على ابتكار أفضل الحلول لعملائنا. بالإضافة إلى ذلك، ستتاح لك الفرصة للتعلم من زملاء استثنائيين ذوي خلفيات وتجارب متنوعة.\n* **مزايا عالمية المستوى:** إلى جانب راتب تنافسي (يعتمد على موقعك وخبرتك ومهاراتك)، نقدم حزمة شاملة من المزايا لتمكين الرفاه الشامل لك ولعائلتك.\n\n**مؤهلاتك ومهاراتك**\n----------------------------------\n\n\n* درجة جامعية في الرياضيات أو الإحصاء أو الفيزياء أو الهندسة؛ تعتبر درجة الماجستير ميزة إضافية\n* 3+ سنوات من الخبرة المهنية في البرمجة؛ تعتبر الخبرة في تطبيق البرمجة على المشكلات التجارية ميزة إضافية\n* خبرة في البرمجة (مع التركيز على التعلّم الآلي) بلغة بايثون؛ المعرفة بـ SPSS أو SAS أو Ruby أو Hadoop تعد ميزة إضافية\n* خبرة في معالجة البيانات/تنقيب البيانات: SQL، AWK، Access، Spark، Excel\n* كفاءة مثبتة في التحليلات؛ المعرفة الإحصائية تعد ميزة إضافية\n* سجل مثبت على القيادة في بيئة العمل و/أو من خلال الأنشطة اللاصفية\n* القدرة على العمل التعاوني في بيئة الفريق وبشكل فعّال مع الأشخاص على جميع المستويات داخل المؤسسة\n* القدرة على إيصال الأفكار المعقدة بشكل فعّال، شفهيًا وكتابيًا، باللغة الإنجليزية؛ إجادة اللغة المحلية لمكتب العمل يعد ميزة إضافية","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758529838000","seoName":"data-scientist-quantumblack-ai-by-mckinsey","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/data-scientist-quantumblack-ai-by-mckinsey-6381181930227512/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"58ea86d9-6945-48c3-a4e3-d6cbcd954022","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["تطوير نماذج تحليلات متقدمة","تطبيق تقنيات التعلّم الآلي بلغة بايثون","العمل في مكتب القاهرة أو الرياض"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Azbakeya,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1758529838298,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt","infoId":"6381181929395512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"مهندس بيانات - كوانتم بلاك، الذكاء الاصطناعي من ماكنزي","content":"هل ترغب في العمل على تحديات معقدة وعاجلة — نوع التحديات التي تجمع بين القادة الفضوليين والطموحين والملتزمين الذين يسعون باستمرار للتحسين يومًا بعد يوم؟ **إذا بدى هذا وصفك، فأنت في المكان الصحيح.**\n**أثرك**\n---------------\n\n\nستُظهر شغفك بالعثور على فرص في البيانات باستخدام أدوات وتقنيات راسخة أو عبر ابتكار/بناء أدوات جديدة.\nفي هذا الدور، ستتعاون مع استشاريين أعمال وعلماء بيانات موهوبين للغاية لتصميم وتوجيه عمليات التخطيط المعمارية والتنفيذ لعملائنا، وستعمل كسفير كبير للبيانات الضخمة، لتثقيف فرق ماكنزي وفرق العملاء حول مواضيع هندسة البيانات. كما ستعمل بالتعاون الوثيق مع علماء البيانات والاستشاريين الرقميين لدمج متطلبات العملاء والتحليلات المؤثرة في منتجات البيانات الخاصة بنا. بالإضافة إلى ذلك، ستكون خبيرًا في هندسة البيانات وستقدم المشورة للأشخاص المعنيين في الشركة حول الجوانب التقنية لمشاريع التحليلات.\nستساهم في تشكيل مستقبل المنظمات القائمة على البيانات، ودفع العمليات المتعلقة باستخلاص واستخدام هذه البيانات بطرق إبداعية، وستبتكر أساليب تفكير جديدة ضمن عدد لا نهائي من العملاء والظروف المختلفة.\nوأخيرًا، ستقوم بعمل ذي معنى ويحدث فرقًا حقيقيًا مع عملائنا. هذا دور تقني/تفاعلي مع العملاء يتم بشكل هجين، باستخدام تقنيات حديثة جدًا، مع القدرة أيضًا على إيصال الأفكار المعقدة والصعبة إلى جمهور غير تقني.\n**نموك**\n---------------\n\n\nتحقيق أثر دائم وبناء قدرات طويلة الأجل مع عملائنا ليس بالأمر السهل. أنت النوع من الأشخاص الذين يزدهرون في بيئة عالية الأداء وعالية المكافآت — القيام بمهام صعبة، والنهوض سريعًا عند التعثر، وامتلاك القدرة على الصمود وتجربة طرق جديدة للمضي قدمًا.\nمقابل طاقتك وتصميمك وفضولك، سنزودك بالموارد والإرشاد والفرص التي تحتاجها لتصبح قائدًا أقوى بأسرع مما كنت تتخيله. زملاؤك — على جميع المستويات — سيستثمرون بك عمقًا في تطورك، تمامًا كما يستثمرون في تقديم نتائج استثنائية للعملاء. كل يوم، ستتلقى تدريبًا وتوجيهًا وتعرضًا يسرّع نموك بطرق لن تجدها في أي مكان آخر.\nعند انضمامك إلينا، ستحصل على: * **التعلم المستمر:** ثقافتنا القائمة على التعلم والتدريب، المدعومة ببرامج منظمة، تهدف جميعها إلى مساعدتك على النمو مع خلق بيئة يكون فيها التغذية الراجعة واضحة وقابلة للتنفيذ وتركز على تطورك. يحدث السحر الحقيقي عندما تأخذ مدخلات الآخرين بجدية وتحتضن تجربة التعلم السريع، وتتولى مسؤولية رحلتك.\n* **صوت له وزن:** منذ اليوم الأول، نحن نقدّر أفكارك وإسهاماتك. ستؤثر بشكل ملموس من خلال طرح أفكار مبتكرة وحلول عملية. لا نشجع فقط على وجهات النظر المتنوعة، بل تعد ضرورية لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.\n* **مجتمع عالمي:** مع زملاء في أكثر من 65 دولة وأكثر من 100 جنسية مختلفة، فإن تنوع شركتنا هو وقود إبداعنا ويساعدنا على ابتكار أفضل الحلول لعملائنا. وبالإضافة إلى ذلك، ستتاح لك الفرصة للتعلم من زملاء استثنائيين ذوي خلفيات وتجارب متنوعة.\n* **مزايا عالمية المستوى:** إلى جانب راتب تنافسي (استنادًا إلى موقعك وخبرتك ومهاراتك)، نوفر حزمة مزايا شاملة تتيح الرفاه الشامل لك ولعائلتك.\n\n**مؤهلاتك ومهاراتك**\n----------------------------------\n\n\n* درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو الرياضيات أو أي تخصص ذو صلة\n* 3+ سنوات من الخبرة في تطوير البرمجيات المتعلقة بالبيانات الكبيرة؛ خبرة في نمذجة البيانات وأنماط التصميم وبناء حلول عالية القابلية للتوسع وآمنة\n* خلفية في التطوير مع خبرة عملية في واحدة على الأقل من لغات البرمجة العامة (Python، R، C، Java، Scala، إلخ)\n* معرفة بأطر العمل الخاصة بالبيانات الكبيرة (SQL، Teradata، Hadoop، Spark)\n* خبرة في إعداد البيانات للتحليلات واتباع سير عمل علم البيانات\n* معرفة متقدمة بهياكل البيانات والخوارزميات، والشبكات، ونظم التشغيل، وأنظمة يونكس/لينكس القياسية، ومراقبة الإصدارات وسلسلة أدوات DevSecOps، إلخ.\n* القدرة على العمل مع مجموعة واسعة من أنواع البيانات (منظمة وغير منظمة)، واستخراج المعلومات من منصات بيانات حديثة وقديمة، وتحديد وإجراء الربط بين مجموعات بيانات مختلفة\n* خبرة ذات معنى في استخراج وتحميل البيانات من تقنيات قواعد بيانات متعددة مثل RDBMS (MS SQL Server، Oracle، MySQL، PostgreSQL)، MPP (AWS Redshift، Teradata، Snowflake) واختياريًا NoSQL (MongoDB، DynamoDB، Cassandra، Neo4J، Titan)\n* خبرة واهتمام بمنصات الحوسبة السحابية مثل AWS، Azure، GCP\n* خبرة تجارية في مشاريع تفاعل مباشر مع العملاء تكون مفيدة\n* سجل مثبت للقيادة في بيئة العمل و/أو من خلال الأنشطة اللامنهجية\n* القدرة على العمل التعاوني في بيئة الفريق والتفاعل الفعال مع الأشخاص على جميع المستويات داخل المؤسسة\n* القدرة على إيصال الأفكار المعقدة بشكل فعال شفهيًا وكتابيًا باللغة الإنجليزية؛ وإتقان اللغة المحلية لمكتب العمل يعد ميزة إضافية","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758529838000","seoName":"data-engineer-quantumblack-ai-by-mckinsey","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/data-engineer-quantumblack-ai-by-mckinsey-6381181929395512/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"6a42041f-0b3d-462c-ad73-a260e891f6bd","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["التعاون مع الاستشاريين وعلماء البيانات","تصميم حلول بيانات قابلة للتوسيع","تطبيق تقنيات هندسة البيانات المتقدمة"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Azbakeya,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1758529838233,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt","infoId":"6381181933734712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"مدير العمليات متعدد القنوات لوحدة الأعمال","content":"**مسمى الوظيفة**: **مدير العمليات متعدد القنوات لوحدة الأعمال**\n\n**الأبعاد الرئيسية - النطاق والحجم:**\n\n\nبصفتك عضوًا في منظمة العمليات متعددة القنوات في إفريقيا، سيكون مدير العمليات متعدد القنوات لوحدة الأعمال مسؤولًا عن:\n\n* تحديد استراتيجية متعددة القنوات بناءً على مزيج المحفظة وأنماط الإطلاق بالسوق (GTM archetyping)\n* توطين تصميم الحملات العالمية وتعديل النُهج العامة لتتناسب مع ظروف وحدة الأعمال\n* توحيد التخطيط التكتيكي متعدد القنوات، بما في ذلك النهج الآلية للقنوات والمحتوى والتواصل\n* اتخاذ قرارات مرنة، مع ضمان نهج يركز على العميل ويأخذ بعين الاعتبار المنظور الخارجي، ويتخذ المخاطر المدروسة اللازمة لتحقيق أقصى رضا للعملاء مع تحقيق قيمة مضافة لشركة سانوفي.\n* تبني نهج «سانوفي الموحّدة»، وتعزيز استخدام الأدوات والحلول العالمية، والقضاء على أي تجزئة في نظامنا البيئي، ودعم تقديم حلول عالمية ومعيارية، وتجنب الاستثناءات، ولكن مع التأكد من تلبية الاحتياجات الخاصة والهامة لوحدة الأعمال.\n* العمل بشكل وثيق مع قادة وحدات الأعمال، والرقمنة، والمشتريات، وأركان GTMC المحليين، ومواءمة الأولويات والعمل دائمًا تحت روح «سانوفي الموحّدة» لتوفير دعم فائق الجودة وبأفضل تكلفة لأعمالنا.\n* قيادة التحول في أساليب العمل محليًا داخل وحدة الأعمال التابع لها.\n\n**المسؤوليات الرئيسية:**\n\n* العمل مع فرق العلامات التجارية لتحويل خطط تفاعل العملاء إلى رحلات متعددة القنوات\n* إدارة تطوير وتنفيذ الحملات متعددة القنوات على المنصات ذات الصلة، بما في ذلك إدارة تكييف المحتوى حسب متطلبات القنوات، وفقًا للمعايير والأدوات والإجراءات العالمية.\n* المسؤولية عن التواصل مع الوكالات وفرق المحاور لضمان نشر سلس للمحتوى والحملات.\n* العمل كخبير متعدد القنوات لوحدة الأعمال. أن تكون الشخص المرجعي لفهم الجوانب التقنية وأفضل الممارسات لهذه القنوات، وتوفير التوجيه لشركاء الأعمال لتقديم تجارب عملاء متميزة.\n* قيادة إدارة التغيير في وحدة الأعمال من أجل تبني ممارسات وقدرات مبتكرة/متميزة بهدف تعظيم الأثر التجاري والكفاءة\n* التعاون مع فريق I&A لتحليل أداء الحملات باستمرار وتحسين خطة العميل/المحتوى/القناة بشكل مستمر.\n* نقل المعارف والرؤى المستفادة من الحملات الناجحة وأفضل الممارسات إلى فرق وحدة الأعمال التجارية والوظائف المشتركة، وتشجيع ثقافة التعلم المشترك والتحسين المستمر.\n* التعاون مع الفرق الوظيفية المشتركة ضمن GTMC ووحدات الأعمال لدعم تنفيذ الحملات المحلية، متضمنًا الوصول للأسواق والفريق الطبي عند الحاجة.\n\n**أساليب العمل**\n\n* ستكون عضوًا في فريق عمليات إفريقيا متعددة القنوات.\n* ستكون قدوة في تطبيق مبادئ وسلوكيات «اللعب من أجل الفوز»، وتقدم أداءً عاليًا في «النتائج» و«الطرق».\n* ستعزز الشراكات والتعاون الوثيق بين الفرق الوظيفية المحلية (مثل التسويق، والطبي، والرقمية، والمشتريات) مع الأركان الأخرى لـ GTMC، وتقود أساليب عمل منظمة لتقديم تجارب متعددة القنوات متميزة للعملاء.\n* ستقوم بالعمل بطريقة مرنة ولكن فعالة وسريعة.\n* ستستمر في العمل مع وحدات الأعمال العالمية لتقديم القيمة والرؤى المتوقعة من ركن عمليات GTMC متعددة القنوات كشريك حقيقي لتمكين النمو التجاري، وإرساء صوت واحد محليًا، وتحديد أولويات احتياجات جميع الأعمال ومنظور الفرق الوظيفية المشتركة.\n\n\nعنك\n\n**الخبرة المهنية:**\n\n* 5+ سنوات من الخبرة في قيادة العمليات متعددة القنوات أو تفاعل العملاء أو التسويق الرقمي، مع التركيز على رسم خرائط المحتوى وتنفيذ الحملات في قطاع الصناعة الدوائية.\n* مهارات تنفيذية قوية مع إنجازات واضحة ومثبتة.\n* إصرار وقوة تحمل عالية.\n\n**المعرفة:**\n\n* خبرة ومهارات في مجال العمليات متعددة القنوات مع إتقان للأدوات والمشاريع الحالية (مثل SFMC و Magnolia)، بالإضافة إلى إدارة المواقع الإلكترونية.\n* تحليل واستراتيجية تخطيط، إدارة المشاريع، معرفة ممتازة باللغة الإنجليزية ومهاراتها (كتابة وتحدثًا)، معرفة ومهارات تقنية، وقدرة مثبتة على التواصل المؤثر، والعروض التقديمية، والإقناع، والقدرة على العمل عبر الوظائف.\n\n**المهارات والكفاءات:**\n\n* **الأعمال**: مهارات تحليلية جيدة؛ القدرة على تحديد الأولويات؛ الذكاء المالي؛ تجاوز الأهداف المحددة؛ القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وذات جودة.\n* **القيادة**: يقود بالقدوة ويترجم الكلمات إلى أفعال؛ يجسد مبادئ وسلوكيات «اللعب من أجل الفوز»؛ يظهر مستوى عاليًا من الدافعية، والشغف، والطموح نحو الأداء العالي؛ يتحدى باستمرار الوضع الحالي؛ يمتلك مهارات متطورة في إدارة الوقت، ويمتلك إتقانًا في تحديد أولويات المهام وتخطيط الأعباء لضمان تحقيق المواعيد النهائية والنتائج المطلوبة.\n* **الشبكات**: لديه خبرة في تحقيق أداء عالٍ في بيئات متعددة الثقافات وفي منظمات شبكية؛ يعمل بشكل جيد ضمن فرق وظيفية مشتركة.\n\n**الصفات الشخصية**: عملي، موجه نحو التنفيذ والنتائج، المسائلة، الإبداع، المبادرة، الإصرار العالي والقدرة على التحمل، إدارة الضغوط، المرونة في التعلّم، القدرة على العمل بشكل مستقل، التحسين المستمر، ومهارات الاستماع.\n\n\nnull","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758529838000","seoName":"bu-omnichannel-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/bu-omnichannel-manager-6381181933734712/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"93a22647-227d-4019-9cdc-541c6111edb0","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["القيادة الاستراتيجية متعددة القنوات في إفريقيا","إدارة توطين الحملات العالمية","خبرة في أدوات SFMC و Magnolia"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Azbakeya,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1758529838572,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt","infoId":"6381181925849912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"أخصائي دعم نجاح العميل - متحدث للغة الإسبانية","content":"**خدمة العملاء والدعم**\n\n**الموقع**\nالقاهرة، مصر \n\nمسمى الوظيفة:\n\n\nأخصائي دعم نجاح العميل - متحدث للغة الإسبانية\nوصف الوظيفة\n\n\nيدعم أخصائي دعم نجاح العميل قاعدة العملاء الحالية لتنمية وبناء علاقات قوية مع العملاء طوال دورة حياة العميل، مع ضمان رضا العميل ومشاركته. ويتحمل هذا الدور مسؤولية اكتساب مستوى متميز من المعرفة بالمنتج أو الخدمة لدعم العملاء في الإجابة عن أسئلتهم ومخاوفهم.* إدارة عدد كبير من اتصالات ورسائل العملاء يوميًا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني\n* استخدام أدوات البحث عن جهات الاتصال وأدوات الإنتاجية للتحقق من دقة معلومات الاتصال\n* إجراء فحوصات دورية في فترات زمنية متفق عليها لتقييم رضا العملاء وإكمال القيمة\n* اكتساب مستوى من المعرفة بالمنتج للتحدث بذكاء مع العملاء ومعالجة الاعتراضات المحددة\n* توثيق التعليقات النوعية والمقاييس الكمية وتتبعها من خلال الاستبيانات والمكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية باستخدام الأنظمة الحاسوبية\n* تسجيل توقعات العملاء من المنتج، وتجاربهم، ورضاهم، واحتمالية التخلي عن المنتج، وهي ما تُعرف بـ \"صوت العميل\"\n* اتخاذ الخطوات اللازمة عبر قنوات الاتصال المناسبة لمعالجة مخاوف العملاء أو العقبات التي تحول دون الرضا أو استخدام المنتج\n* التعاون مع الفرق والإدارة لتعزيز تجربة العميل الإيجابية\n\n\nالموقع:\n\n\nمصر، القاهرة - المبنى F16\nمتطلبات اللغة:\n\n\nالإسبانية\nنوع الوقت:\n\n**إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن تقديم معلوماتك يعني أنك قد قرأت وتملك الوصول إلى ** **إشعار خصوصية مقدمي الوظائف لمقيمي كاليفورنيا**","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758529837000","seoName":"associate-customer-success-spanish-speaker","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/associate-customer-success-spanish-speaker-6381181925849912/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"0f999d02-5365-4205-b55a-61f7212ff50a","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["مطلوب متحدث للغة الإسبانية","إدارة اتصالات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني","تعزيز تجربة العميل الإيجابية"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Azbakeya,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1758529837957,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false},{"category":"1,366,369","location":"149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt","infoId":"6381181924941112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"كاتب إبداعي للنصوص - سوق مجلس التعاون الخليجي | إعلانات EdTech","content":"هل أنت كاتب قصص مبتكر تمتلك فهماً دقيقاً لما يدفع الآباء إلى النقر والتفاعل والتحوّل إلى عملاء؟ نحن في iSchool نبحث عن **كاتب نصوص إبداعي** لقيادة صياغة رسائل حملاتنا الإعلانية الرقمية على منصات مثل ميتا وفيسبوك وتويتر وإنستغرام وتيك توك ويوتيوب – مع تركيز خاص على منطقة مجلس التعاون الخليجي.\n\n\nانضم إلى واحدة من أسرع المنصات التعليمية نمواً في المنطقة، وساعدنا في إلهام الجيل القادم من المبرمجين والمبتكرين الصغار.\n\n### **✍️** **دورك الوظيفي:**\n\n* كتابة نصوص إعلانية **جذابة وموجهة نحو التحويل** لحملات الإعلانات على ميتا وفيسبوك وتويتر وإنستغرام وتيك توك ويوتيوب.\n* تطوير **زوايا متعددة، وجذور اهتمام، وتعليقات، وأسطر صوتية** بناءً على تعليمات أو نصوص الفيديوهات.\n* اقتراح أفكار حملات جديدة تتماشى مع أهداف الأداء وصوت العلامة التجارية.\n* تخصيص الرسائل لجمهور **مجلس التعاون الخليجي**، وبشكل خاص المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.\n* التعاون مع مشتري الوسائط ومحرري الفيديو وفريق التسويق لضمان الاتساق والتأثير الإبداعي.\n\n**المتطلبات**\n\n* خبرة لا تقل عن 3 سنوات في **كتابة النصوص الإعلانية**، ويفضل أن تكون ضمن قطاع التعليم الإلكتروني أو العلامات التجارية المتخصصة بالأسرة والأبوة.\n* **معرض أعمال قوي** يحتوي على نماذج من النصوص الإعلانية التي حققت نتائج على ميتا وفيسبوك وتويتر وإنستغرام وتيك توك ومنصات اجتماعية أخرى.\n* المعرفة بأسلوب الجمهور الخليجي والاختلافات الثقافية والاتجاهات السائدة في المحتوى الرقمي.\n* القدرة على إنتاج نصوص **قصيرة، قوية، وعالية التأثير** ضمن جداول زمنية ضيقة.\n* التفكير الاستراتيجي والقدرة على التكيّف السريع بناءً على أداء الحملات الإعلانية.\n\n### **✅ نقاط إضافية إذا كنت:**\n\n* لديك خبرة في الكتابة باللغة العربية أو العمل ضمن فرق ثنائية اللغة.\n* تفهم مقاييس أداء الإعلانات وكيفية تحسين الرسائل لتحقيق معدلات نقر أعلى وتحوّلات أكثر.\n* سبق لك العمل مع شركات ناشئة سريعة النمو أو فرق إعلانات مباشرة.\n\n**المزايا**\n\n* **راتب تنافسي**\n* **مرونة العمل عن بعد**\n* **الملكية الإبداعية**\n* **ثقافة تعاونية**\n* **عمل ذو رسالة وهدف**","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"ar","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758529837000","seoName":"creative-copywriter-gcc-market-education-technology-advertising","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/creative-copywriter-gcc-market-education-technology-advertising-6381181924941112/","localIds":"6","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"4a5f045b-7106-4d71-b5c8-37144426ea3b","sid":"e8596935-a876-44e2-ba03-f7f4e06834d1"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["كتابة نصوص إعلانية جذابة لأسواق مجلس التعاون الخليجي","تخصيص الرسائل للسوق السعودي والإماراتي","التعاون مع فرق التسويق والإعلام"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"نوع مكان العمل","value":"في الموقع","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Al Azbakeya,Cairo Governorate","unit":null}]},"addDate":1758529837885,"categoryName":"البرمجة والإنتاج","postCode":null,"secondCateCode":"advertising-arts-media","kycTag":null,"isFavorite":false}],"localIds":"11","pageTitle":"البرمجة والإنتاج في الجيزة","topCateCode":"jobs","catePath":"1,366,369","cateName":"وظائف,الإعلان والفنون والإعلام,البرمجة والإنتاج","breadCrumbSeo":{"type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"position":1,"name":"الصفحة الرئيسية","item":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/","@type":"ListItem"},{"position":2,"name":"وظائف","item":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-jobs/","@type":"ListItem"},{"position":3,"name":"الإعلان والفنون والإعلام","item":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-advertising-arts-media/","@type":"ListItem"},{"position":4,"name":"البرمجة والإنتاج","item":"http://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/","@type":"ListItem"}],"@type":"BreadcrumbList","@context":"https://schema.org"},"cateCode":"programming-production","total":44,"sortList":[{"sortName":"أفضل تطابق","sortId":0},{"sortName":"الأحدث أولا","sortId":1}],"breadCrumb":[{"name":"الصفحة الرئيسية","link":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/"},{"name":"وظائف","link":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-jobs/"},{"name":"الإعلان والفنون والإعلام","link":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-advertising-arts-media/"},{"name":"البرمجة والإنتاج","link":null}],"tdk":{"type":"tdk","title":"وظائف البرمجة والإنتاج في الجيزة - OK","desc":"موقع وظائف البرمجة والإنتاج في الجيزة، يوفر للباحثين عن عمل مجموعة واسعة من الفرص الوظيفية في مجال البرمجة والإنتاج. ابحث عن الوظائف واستعرض المعلومات مجانا","keywords":null}},"commonData":null,"hotCate":{"إدارة حسابات الوكالات توظيف":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-agency-account-management/","الإخراج الفني توظيف":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-art-direction/","التحرير والنشر توظيف":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-editing-publishing/","إدارة الفعاليات توظيف":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-event-management1/","الصحافة والكتابة توظيف":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-journalism-writing/","الإدارة توظيف":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-management13/","استراتيجية الإعلام والتخطيط والشراء توظيف":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-media-strategy-planning/","الفنون الأدائية توظيف":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-performing-arts/","التصوير الفوتوغرافي توظيف":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-photography/","الترويج توظيف":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-promotions/"},"hotCity":{"الجيزة البرمجة والإنتاج توظيف":"https://eg.ok.com/ar/city-giza1/cate-programming-production/","كرداسة البرمجة والإنتاج توظيف":"https://eg.ok.com/ar/city-kirdasah/cate-programming-production/","الشيخ زايد البرمجة والإنتاج توظيف":"https://eg.ok.com/ar/city-el-sheikh-zayed/cate-programming-production/","البدرشين البرمجة والإنتاج توظيف":"https://eg.ok.com/ar/city-badrshein/cate-programming-production/","٦ أكتوبر البرمجة والإنتاج توظيف":"https://eg.ok.com/ar/city-6th-of-october/cate-programming-production/","سقارة البرمجة والإنتاج توظيف":"https://eg.ok.com/ar/city-saqqarah/cate-programming-production/","الحوامدية البرمجة والإنتاج توظيف":"https://eg.ok.com/ar/city-al-hawamidiyya/cate-programming-production/"},"hotCateName":"وظائف رائجة","hotCityName":"مدن رائجة","urlInfo":{"pathname":"/ar/city-giza/cate-programming-production/","origin":"https://eg.ok.com","href":"https://eg.ok.com/ar/city-giza/cate-programming-production/","locale":"ar"}}
الموقع:
الجيزة
الفئة:
البرمجة والإنتاج

Indeed
أخصائي نجاح العملاء - الإيطالية
**خدمة العملاء والدعم**
**الموقع**
الجيزة، مصر
مسمى الوظيفة:
أخصائي نجاح العملاء \- الإيطالية
وصف الوظيفة
يدعم أخصائي نجاح العملاء قاعدة العملاء الحالية لتنمية وبناء علاقات قوية مع العملاء طوال دورة حياة العميل، مع ضمان رضاهم وانخراطهم. ويتحمل هذا الدور مسؤولية تطوير مستوى ممتاز من المعرفة بالمنتج أو الخدمة لدعم معالجة استفسارات العملاء وشواغلهم.* إدارة عدد كبير من اتصالات وتواصلات العملاء يوميًا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
* استخدام أدوات بحث جهات الاتصال وأدوات الإنتاجية للتحقق من دقة معلومات الاتصال
* إجراء فحوصات الصحة في فترات متكررة متفق عليها لتقييم رضا العملاء وإكمال القيمة
* تطوير مستوى من معرفة المنتج للتحدث بذكاء مع العملاء ومعالجة الاعتراضات المحددة
* توثيق ومتابعة الملاحظات النوعية والمقاييس الكمية من خلال الاستبيانات والمكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية باستخدام الأنظمة الحاسوبية
* تسجيل توقعات العملاء من المنتج، وتجاربهم، ورضاهم، واحتمالية التخلي عن المنتج، "صوت العميل"
* اتخاذ الخطوات اللازمة عبر قنوات الاتصال المناسبة لمعالجة شواغل العملاء أو العقبات التي تحول دون الرضا أو استخدام المنتج
* العمل مع الفرق والإدارة لتعزيز تجربة عملاء إيجابية
الموقع:
مصر القاهرة B224\-F15، كم 28 طريق القاهرة الإسكندرية الصحراوي،
متطلبات اللغة:
الإيطالية
نوع الوقت:
دوام كامل**إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن تقديمك لمعلوماتك يعني أنك قد قرأت وتملك حق الوصول إلى** **إشعار خصوصية مقدمي طلبات الوظائف للمقيمين في كاليفورنيا**

2656+974, Ewais Ln, Thalethah, Al Giza, Giza Governorate, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
الإنجليزية - أخصائي نجاح العملاء
**خدمة العملاء والدعم**
**الموقع**
الجيزة، مصر
مسمى الوظيفة:
الإنجليزية \- أخصائي نجاح العملاء
وصف الوظيفة
يدعم أخصائي نجاح العملاء الرئيسي قاعدة العملاء الحالية لتنمية وبناء علاقات قوية مع العملاء طوال دورة حياة العميل، مع ضمان رضا العميل ومشاركته. ويتحمل هذا الدور مسؤولية تطوير مستوى متميز من معرفة المنتج أو الخدمة لدعم التعامل مع استفسارات العملاء وشواغلهم.* إدارة عدد كبير من اتصالات وتواصلات العملاء يومياً عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
* استخدام أدوات بحث جهات الاتصال وأدوات الإنتاجية للتحقق من دقة معلومات الاتصال
* إجراء فحوصات دورية في فترات زمنية متكررة متفق عليها لتقييم رضا العملاء وإكمال القيمة
* تطوير مستوى من معرفة المنتج للتحدث مع العملاء بذكاء ومعالجة الاعتراضات المحددة
* توثيق ومتابعة الملاحظات النوعية والمقاييس الكمية من خلال الاستبيانات والمكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية باستخدام الأنظمة الحاسوبية
* تسجيل توقعات العملاء من المنتج، وتجاربهم، ورضاهم، واحتمالية التخلي عن المنتج، "صوت العميل"
* اتخاذ الخطوات اللازمة عبر قنوات الاتصال المناسبة لمعالجة شواغل العملاء/العقبات التي تحول دون الرضا أو استخدام المنتج
* التعاون مع الفرق والإدارة لتعزيز تجربة عملاء إيجابية
الموقع:
EGY القاهرة مصر\-Smart Village المبنى B2110
متطلبات اللغة:
الإنجليزية (إجباري)
نوع الوقت:
دوام كامل**إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فإن تقديم معلوماتك يعني أنك قد قرأت وتملك إمكانية الوصول إلى** **إشعار خصوصية مُتقدمي الوظائف لسكان كاليفورنيا**

2656+974, Ewais Ln, Thalethah, Al Giza, Giza Governorate, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
مشرف، جودة بيانات الهاتف المحمول وإدارة تجربة العملاء (CEM)
**غرض الوظيفة**
* مسؤول عن تطوير وتنفيذ إدارة تجربة العملاء (CEM) للحفاظ على تجربة العملاء العامة وتحسينها ورضاهم في جميع المجالات المذكورة.
**المهام والمسؤوليات**
* امتلاك معرفة تقنية واسعة في تحليل إشارات GSM/UMTS ليتسنى التعامل مع المشكلات التقنية المعقدة وحلها في مختلف المجالات الخاصة بشبكة الصوت وتغطية جميع الخدمات المتعلقة بـ CS،IMS،VAS والتجوال
* مسؤول عن إدارة مستوى الخدمة لمنتجات أورانج في مجال البيانات
* التفاعل والتعامل مع فرق مختلفة داخل فرق التكنولوجيا مثل الأساسية، DN، التحسين، اللاسلكي، وخارج التكنولوجيا مثل التجارية (التسويق والمبيعات) والمالية.
* فهم الأهداف التجارية واستخلاص القيمة التجارية المطلوبة من مصادر البيانات.
* استكشاف حل المشكلات المتعلقة بالإشارات في مجال الصوت وVoLTE (aif,IuCS,IMS)
* إجراء حملات دراسة لموردي أنظمة تشغيل ومراقبة الشبكات (OSS/BSS) لأورانج المختلفة ومقارنة أداء الإشارات بينها لضمان تحقيق مستوى الخدمة المستهدف.
* المساهمة في تطوير أداة إدارة تجربة العملاء (CEM) داخليًا والتي تُستخدم على نطاق واسع من قبل كيانات الشركة المختلفة (التجارية، خدمة العملاء، والتكنولوجيا والاستراتيجية).
* تكييف الحلول المطورة داخليًا (مثل CEM) لاستخدامها في شركات تابعة أخرى لأورانج بالتنسيق مع إدارة أورانج (كلا القسمين التقني والتجاري).
* تقديم رؤى حول العملاء ومبادرات لتحسين تجربة العميل وتوزيع الاستثمارات الذكية (Capex)
* المساهمة في تنفيذ واختبار الميزات الجديدة أو التجارب، وضمان نشر الشبكة وتشغيلها بشكل صحيح من اختبار المختبر إلى الاختبارات الحية.
* ربط نقاط الاتصال المختلفة لإدارة تجربة العملاء (CEM) لتحديد تسرب الإيرادات، احتمالية ترك العملاء، مصادر الإيرادات الجديدة، أو حالات الاحتيال والإساءة.
* إجراء فحوصات يومية لمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لخدمات البيانات
* التفاعل مع جميع أصحاب المصلحة في مشروع إدارة تجربة العملاء (CEM) من مختلف الإدارات لتحديد الأهداف والنتائج لكل مرحلة من مراحل تنفيذ إدارة تجربة العملاء (CEM).
* مراقبة وتقييم تأثير المشاكل الشبكية المزمنة والحرجة على الإيرادات وتجربة العملاء ثم تقديم تقارير منتظمة للإدارة العليا حول خطط العمل المطلوبة.
* تقييم وعرض التقنيات الجديدة التي تدعم احتياجات ومتطلبات جودة الخدمة (QoS) على الإدارة العليا واقتراح التحسينات والتطويرات
* إجراء فحوصات يومية منتظمة لخدمات الصوت، واستكشاف المشكلات المكتشفة وتقديم التقارير عنها.
* ضمان توافق لوحات مراقبة جودة الخدمة (QoS) اليومية/الشهرية مع أهداف القسم في الحفاظ على اتفاقية مستوى الخدمة.
* تصميم لوحات مراقبة تعكس تجربة العملاء باستخدام شبكة أورانج من خلال تقييم وأهمية نقاط الاتصال المختلفة بين العميل والشبكة وبناء مؤشرات جودة تجربة المستخدم (QoE) لتعكس أداء تلك نقاط الاتصال.
* ضمان سلامة البيانات واكتمالها لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ
**مواصفات الوظيفة**
**التعليم**
درجة جامعية، بكالوريوس، كلية الهندسة، الاتصالات.
**الخبرة**
1\. خبرة لا تقل عن 3 سنوات، سنتان منها في مجال الاتصالات مع مهارات قيادية وإدارية كبيرة يُفضل أن تكون.
2\. خلفية في وظيفة تحليلية لاستكشاف الأخطاء واصطيادها، يُفضل أن تكون في تحليل بروتوكولات التنقّل وضمان الجودة (GSM، DCS، GPRS، البيانات أو أنظمة مشابهة).
**المهارات والقدرات**
1\. إجادة عالية للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
2\. مهارات ممتازة في استخدام الحاسوب.
3\. مهارات تواصل شخصية استثنائية من حيث التواصل وتحفيز الآخرين، وذلك بسبب طبيعة العمل الحساسة والمتنوعة في مجال جودة الخدمة (QoS).
4\. قدرات في إدارة النزاعات.
5\. عقلية مبتكرة وقائمة على التطوير الذاتي.
6\. فهم تجاري ممتاز.
7\. مهارات عرض ممتازة.
8\. معرفة ممتازة بأنظمة وبروتوكولات GSM.
**Contrat**
-----------
CDI

2656+974, Ewais Ln, Thalethah, Al Giza, Giza Governorate, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
مشرف، جودة بيانات الهاتف المتنقل وإدارة تجربة العملاء (CEM)
وظيفة مشرف، جودة بيانات الهاتف المتنقل وإدارة تجربة العملاء (CEM)
**الغرض من الوظيفة**
* المسؤول عن تطوير وتنفيذ نظام إدارة تجربة العملاء (CEM) للحفاظ على تجربة العميل العامة ورضاهم وتعزيزها في جميع المجالات المذكورة.
**الواجبات والمسؤوليات**
* امتلاك معرفة تقنية واسعة في تحليل إشارات GSM/UMTS ليكون قادراً على معالجة وحل المشكلات التقنية المعقدة في مختلف المجالات الخاصة بشبكة الصوت، بما يشمل جميع الخدمات المتعلقة بـ CS وIMS وVAS والتجوال
* المسؤولية عن إدارة مستوى الخدمة لمنتجات أورانج في مجال البيانات
* التواصل والتعامل مع فرق مختلفة داخل فرق التكنولوجيا مثل الأساسية (Core)، الشبكة الثابتة (DN)، التحسين، الإرسال اللاسلكي، وكذلك الفرق خارج التكنولوجيا مثل التجارية (التسويق والمبيعات) والمالية.
* فهم الأهداف التجارية واستخلاص القيمة التجارية المطلوبة من مصادر البيانات.
* استكشاف مشكلات الإشارات المتعلقة بمجال الصوت وVoLTE وحلها (aif، IuCS، IMS)
* إجراء حملات لدراسة مختلف موردي أنظمة التشغيل والدعم (OSS/BSS) لأورانج ومقارنة أداء الإشارات بينها لضمان تحقيق مستوى الخدمة المستهدف.
* المساهمة في تطوير نظام إدارة تجربة العملاء (CEM) داخليًا والذي يستخدمه على نطاق واسع مختلف كيانات الشركة (التجارية، خدمة العملاء، والتكنولوجيا والاستراتيجية).
* تكييف الحلول المطورة داخليًا (مثل CEM) لاستخدامها في الشركات التابعة لأورانج الأخرى بالتنسيق مع الإدارة العليا في أورانج (كلا القسمين التقني والتجاري).
* تقديم رؤى حول العملاء ومجموعة من المبادرات لتحسين تجربة العملاء وتوجيه الاستثمارات الرأسمالية الذكية
* المساهمة في تنفيذ واختبار الميزات الجديدة أو التجارب، مع ضمان نشر الشبكة وتشغيلها بشكل سليم من اختبار المختبر إلى التجارب الحية.
* ربط نقاط الاتصال المختلفة لأنظمة إدارة تجربة العملاء (CEM) بهدف تسليط الضوء على تسرب الإيرادات، واحتمالية ترك العملاء، ومصادر الإيرادات الجديدة، أو حالات الاحتيال والإساءة.
* إجراء فحوصات يومية لمدى صحة الخدمات المرتبطة بالبيانات ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
* التواصل مع جميع أصحاب المصلحة في مشروع إدارة تجربة العملاء (CEM) من مختلف الإدارات لتحديد الأهداف والنتائج لكل مرحلة من مراحل تنفيذ النظام.
* مراقبة وتقييم تأثير المشكلات الشبكية المزمنة والحرجة على الإيرادات وتجربة العملاء، ثم تقديم تقارير منتظمة للإدارة العليا حول خطط العمل المطلوبة.
* تقييم وعرض التقنيات الجديدة التي تدعم احتياجات ومتطلبات جودة الخدمة (QoS) على الإدارة العليا واقتراح التحسينات والتطويرات
* إجراء فحوصات يومية منتظمة لخدمات الصوت، واستكشاف الأخطاء المكتشفة وحلها، وإعداد التقارير عنها.
* التأكد من أن لوحات مراقبة جودة الخدمة (QoS) اليومية/الشهرية متوافقة مع أهداف القسم في الحفاظ على اتفاقية مستوى الخدمة.
* تصميم لوحات معلومات تعكس تجربة العميل باستخدام شبكة أورانج من خلال تقييم ووزن نقاط الاتصال المختلفة بين العميل والشبكة، وبناء مؤشرات جودة تجربة المستخدم (QoE) لتعكس أداء تلك النقاط.
* ضمان سلامة البيانات واكتمالها لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ
**مواصفات الوظيفة**
**التعليم**
درجة جامعية، بكالوريوس، كلية الهندسة، تخصص اتصالات.
**الخبرة**
1\. خبرة لا تقل عن 3 سنوات، منها سنتان على الأقل في مجال الاتصالات مع مهارات قيادية وإدارية كبيرة (ويفضل ذلك).
2\. خلفية في وظيفة تحليلية لاستكشاف الأخطاء وحلها، ويفضل أن تكون في تحليل بروتوكولات التنقّل وضمان الجودة (GSM، DCS، GPRS، البيانات أو أنظمة مشابهة).
**المهارات والقدرات**
1\. إتقان جيد جدًا للغة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً.
2\. مهارات ممتازة في استخدام الحاسوب.
3\. مهارات تواصل شخصية استثنائية من حيث القدرة على تحفيز الآخرين، نظرًا للطبيعة الحساسة والمتنوعة لعمل جودة الخدمة (QoS).
4\. قدرات في إدارة النزاعات.
5\. عقلية إبداعية ذاتية التطوير.
6\. فهم جيد جدًا للجوانب التجارية.
7\. مهارات عرض ممتازة.
8\. معرفة ممتازة بأنظمة وبروتوكولات GSM.

2656+974, Ewais Ln, Thalethah, Al Giza, Giza Governorate, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
مهندس شبكات II
**تكنولوجيا المعلومات**
**الموقع**
الجيزة، مصر
مسمى الوظيفة:
مهندس شبكات II
وصف الوظيفة
نحن شركة كونستريكس. شريك التحول الذكي. نركز على الحلول. مدعوم بالتقنية. مدفوع بالذكاء.
الرائد العالمي في الخدمات والتكنولوجيا التي تمكّن أفضل العلامات التجارية في العالم، اليوم وفي المستقبل. نحن نركز على الحلول، وتدفعنا التكنولوجيا والذكاء. ومع بيانات ورؤى فريدة من نوعها، وخبرة صناعية عميقة، وحلول تكنولوجية متقدمة، نحن الشريك الذكي للتحول الذي يُشغّل عالَماً يعمل بكفاءة، ويساعد الشركات على أن تصبح بسيطة بشكل مذهل في العمل والتفاعل وإتمام المعاملات. نحن نشكّل مسارات وظيفية جديدة ومبتكرة في أكثر من 70 دولة، ونجذب أفضل الكفاءات.
في فريق تقنية المعلومات والأمن العالمي لدينا، ستُقدِّم أحدث بنية تحتية تكنولوجية وحلول برمجية تحويلية وأمنًا عالميًا رائدًا في المجال لموظفي العملاء. ستعمل مع الأفضل في العالم لتصميم وتنفيذ واستراتيجية تقنيات المعلومات والأمن وتطوير التطبيقات والابتكار والحلول في عالم اليوم المترابط بشدة. ستكون جزءًا من الفريق التكنولوجي الأساسي لرؤيتنا في تطوير وبناء وتشغيل مستقبل الخدمات المتكاملة.
أ devote خبراء التغيير لدينا حول العالم حياتهم المهنية لضمان استثنائية كل علاقة. ونحن فخورون باستمرار بالحصول على جوائز مثل "أفضل أماكن عمل في العالم"، و"أفضل الشركات للنمو الوظيفي"، و"أفضل ثقافة شركات"، عامًا بعد عام.
نحن نستقبل خبراء التغيير لدينا بأذرع مفتوحة، أشخاصًا من خلفيات متنوعة، فضوليين ومستعدين للتعلم. سيتناسب موهبتك الطبيعية في مساعدة الآخرين والتفوق في تجربة WOW لعملائنا تمامًا مع ما نقوم به ومن نحن.
انضم إلينا وكن جزءًا من هذه الرحلة نحو فرص أكبر ومستقبلات أكثر إشراقًا.
تتمثل مهمة مهندس الشبكة في دعم وتأمين البنية التحتية عبر مؤسسة Concentrix في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا. ويشمل ذلك التخطيط، والتركيب، والتكوين، والصيانة، والدعم، وتحسين جميع أجهزة وبرامج الشبكة وأجهزة الأمان وروابط الاتصال، والمشاركة في الجيل القادم من عروض الأمان.
سيكون مهندس الشبكة مرئيًا لمدير المجموعة في الشبكة العالمية.
المسؤوليات الرئيسية:
* المساهمة الإيجابية في نقل المعرفة، واستثمار وقت وطاقة إضافيين لتحفيز بناء فريق أكثر إبداعًا وأداءً أعلى
* نطاق الدعم الشبكي لمواقع أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا أسبوعيًا من يوم الاثنين إلى الجمعة، مع دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع طوال السنة مع نظام دوام متداول شهريًا حسب المنطقة
* توفير إطار دعم لفرقنا وتوفير دعم فني متعمق لمجموعة واسعة من تنفيذ الأجهزة من Cisco وPalo Alto وFortigate داخل Concentrix.
* تصميم وتنفيذ منتجات جديدة تتعلق بالشبكة والأمان والعمل مع فريق الشبكة الأساسي لفهم الشبكة الأساسية الحالية، ولضمان دمج الخدمات الجديدة بشكل صحيح.
* توثيق الخدمات المكتملة وإجراء تسليمها إلى الإدارات الأخرى لتوصيل الخدمة الفعلية
* اتباع إجراءات انتقال الخدمة والتحكم في التغيير للمنصات والخدمات المنتجة
* الالتزام بجميع السياسات الداخلية المرتبطة بمعايير الامتثال لـ PCI وISO27001 والامتثال للإجراءات الداخلية للعميل
* التعامل مع معلومات العميل وحمايتها
* الإبلاغ عن حوادث الأمن
* تنفيذ الإجراءات المناسبة
* إدارة الشبكة للتغيرات التقنية في مكونات Cisco وFortinet وPalo Alto من حيث الأجهزة والبرمجيات
* إجراء تخطيط السعة لمراجعات الإدارة للأداء/الصحة العامة للشبكة
* مواكبة معايير أمن البيانات والصوت وأفضل الممارسات
* إدارة أجهزة التوجيه والمحولات من Cisco، وأجهزة الجدران النارية UTM من Fortinet وCisco وPalo Alto.
ما يجب أن تمتلكه:
* خبرة تتراوح بين 2 و5 سنوات مع موردين متعددين مثل Cisco ASA أو Fortigate أو Palo Alto مع خبرة عملية إضافية مع موردين آخرين
* خبرة تتراوح بين 2 و5 سنوات في تقنيات الشبكة الأساسية بما في ذلك Cisco وFortinet
* خبرة تتراوح بين 2 و5 سنوات في بروتوكولات التوجيه بما في ذلك OSPF وEIGRP وBGP
* خبرة تتراوح بين 2 و5 سنوات في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) وQOS.
* خبرة تتراوح بين 2 و5 سنوات في بيئة LAN بما في ذلك VSS وSTP وStackwise virtual وبروتوكولات trunking المختلفة والميزات الأمنية، وخدمات SIP والصوت.
* شهادة Cisco CCNA أو CCNP ستكون ميزة إضافية
* درجة البكالوريوس
الموقع:
EGY القاهرة مصر\-قرية الذكية المبنى B2110
متطلبات اللغة:
نوع الوقت:
دوام كامل2025\-10\-30**إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن تقديم معلوماتك يعني أنك قد قرأت وتحصل على الوصول إلى** **إشعار خصوصية مقدمي الوظائف للمقيمين في كاليفورنيا**

2656+974, Ewais Ln, Thalethah, Al Giza, Giza Governorate, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
عالم بيانات الثاني - كوانتم بلاك، الذكاء الاصطناعي التابع لشركة ماكينزي
رقم الوظيفة: 97584
- القاهرة
هل ترغب في العمل على تحديات معقدة وعاجلة — من النوع الذي يجمع بين القادة الفضوليين والطموحين والمصممين الذين يسعون إلى التحسن يوماً بعد يوم؟ إذا كان هذا ينطبق عليك، فأنت في المكان الصحيح.
أثرك
ستستخدم البيانات بطريقة إبداعية لحل التحديات التجارية، وكثيراً ما ستكتشف فرصاً جديدة وتحويلية خلال هذه العملية.
في هذا الدور، ستركّز على تطوير نماذج تحليلية متقدمة لتحسين المشكلات التجارية الأساسية. ستقوم بتطبيق أحدث التقنيات التحليلية المتقدمة، والأدوات الكمية وتقنيات النمذجة لتفسير البيانات واستخلاص الاستنتاجات وتقديم توصيات بناءً على الرؤى المستمدة منها. ستساهم في تشكيل مستقبل المنظمات التي تعتمد على البيانات، ودفع عمليات استخراج البيانات واستخدامها بطرق إبداعية، وبدء مسارات تفكير جديدة ضمن عدد لا نهائي من العملاء والظروف.
ستقوم بإنشاء استراتيجيات عمل قيمة وتحويلية من خلال قياس ومعالجة وتقرير ونشر مجموعات واسعة من البيانات. ستُطبّق وتنصح باستخدام أحدث الأدوات التحليلية الكمية والتقنيات النمذجية المستخدمة لاستخلاص رؤى تجارية، وحل المشكلات المعقدة في مجال الأعمال، وتحسين القرارات. ستقوم بمراجعة ودعم وإسداء المشورة حول المتطلبات التحليلية اليومية للعمليات التشغيلية الرئيسية للعملاء، مع تحسين أثر هذه العمليات باستمرار.
سيكون مقر عملك في مكتبنا بالقاهرة كجزء من فريق كوانتم بلاك، الذكاء الاصطناعي التابع لشركة ماكينزي، حيث ستتعاون مع الاستشاريين والعملاء وزملاء آخرين.
تجلب فرق كوانتم بلاك، الذكاء الاصطناعي التابع لشركة ماكينزي أحدث التقنيات التحليلية بالإضافة إلى فهم عميق لديناميكيات الصناعة والوظائف المؤسسية لمساعدة العملاء على تحقيق أقصى قيمة من البيانات.
نموك
تحقيق أثر دائم وبناء قدرات طويلة الأجل مع عملائنا ليس عملاً سهلاً. أنت نوع الشخص الذي يزدهر في بيئة عالية الأداء وعالية المكافآت — القيام بمهام صعبة، والنهوض بنفسك عند التعثر، وامتلاك المرونة لتجربة طريقة أخرى نحو الأمام.
مقابل حماسك وتصميمك وفضولك، سنوفر لك الموارد والإرشاد والفرص التي تحتاجها لتصبح قائداً أقوى بشكل أسرع مما كنت تتخيله. زملاؤك — على جميع المستويات — سيستثمرون بكثافة في تطورك، تمامًا كما يستثمرون في تقديم نتائج استثنائية للعملاء. كل يوم، ستتلقى التوجيه والتدريب والتعرض لتجارب تسريع النمو التي لن تجدها في أي مكان آخر.
عند الانضمام إلينا، سيكون لديك:
* التعلم المستمر: ثقافتنا القائمة على التعلم والتدريب، المدعومة ببرامج منظمة، تهدف جميعها إلى مساعدتك على النمو بينما نخلق بيئة يكون فيها التغذية الراجعة واضحة وقابلة للتنفيذ ومركزة على تطورك. يحدث السحر الحقيقي عندما تأخذ مدخلات الآخرين على محمل الجد وتعيش تجربة التعلم السريع، وتتولى مسؤولية رحلتك.
* صوت له أهمية: منذ اليوم الأول، نقدّر أفكارك وإسهاماتك. ستُحدث تأثيراً ملموساً من خلال تقديم أفكار مبتكرة وحلول عملية. لا نشجع فقط على وجهات النظر المتنوعة، بل إنها أمر بالغ الأهمية لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
* مجتمع عالمي: مع زملاء في أكثر من 65 دولة وأكثر من 100 جنسية مختلفة، فإن تنوع شركتنا هو وقود الإبداع ويساعدنا على ابتكار أفضل الحلول لعملائنا. بالإضافة إلى ذلك، ستتاح لك الفرصة للتعلم من زملاء استثنائيين ذوي خلفيات وتجارب متنوعة.
* مزايا عالمية المستوى: إلى جانب راتب تنافسي (استناداً إلى موقعك وخبرتك ومهاراتك)، نقدم حزمة مزايا شاملة تتيح الرفاه الشامل لك ولعائلتك.
مؤهلاتك ومهاراتك
* درجة البكالوريوس في الرياضيات أو الإحصاء أو الفيزياء أو الهندسة؛ تعتبر درجة الماجستير ميزة إضافية
* 3+ سنوات من الخبرة المهنية في البرمجة؛ تعتبر الخبرة في تطبيق البرمجة على المشكلات التجارية ميزة إضافية
* خبرة في البرمجة (مع التركيز على التعلم الآلي) بلغة بايثون؛ المعرفة بـ SPSS أو SAS أو Ruby أو Hadoop تعتبر ميزة إضافية
* خبرة في معالجة البيانات/تنقيتها: SQL، AWK، Access، Spark، Excel
* موهبة مثبتة في التحليلات؛ المعرفة الإحصائية تعتبر ميزة إضافية
* سجل مثبت على القيادة في بيئة العمل و/أو من خلال الأنشطة اللامنهجية
* القدرة على العمل التعاوني في بيئة الفريق، والتفاعل الفعال مع الأشخاص على جميع المستويات داخل المؤسسة
* القدرة على إيصال الأفكار المعقدة بشكل فعّال شفوياً وكتابياً باللغة الإنجليزية (مطلوبة)؛ الطلاقة في لغة المكتب المحلية (اللغات) تعتبر ميزة إضافية

367X+4PR, Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320330, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
منتج المحتوى الرقمي
رقم وظيفة: 102472
- القاهرة
- إسطنبول
- كراتشي
هل ترغب في العمل على تحديات معقدة وعاجلة — من النوع الذي يجمع بين قادة فضوليين وطموحين وحازمين يسعون باستمرار للتحسين اليومي؟ إذا كان هذا يناسبك، فقد وصلت إلى المكان الصحيح.
أثرك
بصفتك منتج محتوى رقمي، ستؤدي دورًا محوريًا في تشكيل طريقة اتصال ماكنزي بجمهورها — العملاء وأعضاء الشركة والخريجين — من خلال محتوى رقمي مبتكر ومؤثر. سيُسهم عملك مباشرةً في بناء الوعي بقدرات ماكنزي ومعرفتها وأصولها، وفي الوقت نفسه دفع التفاعل عبر منصات متعددة.
ستُجسّد الأفكار من خلال تطوير وإنتاج محتوى قصير جذاب، بما في ذلك مقاطع الفيديو، ومحتوى على نمط تيك توك، وصور GIF، والرسومات المصممة خصيصًا لـ LinkedIn وInstagram وWhatsApp وTikTok والمنصات الناشئة. ومن خلال الاستفادة من أحدث الأدوات والتكنولوجيات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، ستعزز الإبداع وتأثير سرد القصص، مما يضمن أن رسالة ماكنزي تلقى صدى لدى جماهير متنوعة وتتماشى مع صوت العلامة التجارية وأهدافها.
بالتعاون مع فرق متعددة الوظائف، ستخطط وتنفذ وتحسّن الحملات الرقمية المتكاملة التي تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية. كما ستقيس أداء المحتوى عبر المنصات، وتوفر رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين استراتيجيات الإبداع باستمرار. وقدرتك على التقدم في اتجاه اتجاهات وسائل الإعلام الرقمية والتحديثات الخاصة بالمنصات تضمن أن يظل محتوى ماكنزي طازجًا ومبتكرًا ومؤثرًا.
من خلال مساهماتك، ستساعد في حماية سمعة ماكنزي، وتؤكد خبرتها، وتجسّد الحملات بطريقة ذات صلة عبر القنوات والمنصات والأطراف المعنية. ومن خلال الامتثال لتوجيهات المشروع الواضحة والاستفادة من الرؤى، ستضمن أن تكون جهود الاتصال مركزة استراتيجيًا وتُحقق تأثيرًا قابلاً للقياس.
في هذا الدور، ستُنشئ منتجات اتصال مكتوبة واضحة ومنسقة وجذابة (مثل المذكرات، والرسائل الإلكترونية، والأوصاف التسويقية الاستراتيجية، والمدونات، ونقاط الحديث/النصوص، وأسئلة\&إجابات) تتبع بدقة قواعد اللغة الإنجليزية المكتوبة.
كما ستُسهم في تطوير وتنفيذ الاتصالات الخاصة بالتقارير وسرد القصص (مثل المنشورات الاجتماعية، ودراسات الحالة)، والفعاليات (مثل المنتديات، والندوات عبر الإنترنت، وطاولات المستديرة).
ستقوم بتقييمات استراتيجية (مثل رؤى المنافسين، بحث المتحدثين في الفعاليات) لدعم تنفيذ وتحديد أولويات حملات الاتصال والفعاليات، وستكون مسؤولًا عن ضمان الاتساق في الهوية التجارية (أي صوت الشركة المميز، والمرئيات، والسرد) عبر منصات وقنوات الاتصال لدعم تحولات العلامة التجارية ذات الصلة.
من خلال الانضمام إلى فريقنا، ستتاح لك الفرصة لدفع حدود الإبداع، والعمل مع زملاء مبتكرين، وتشكيل الحضور الرقمي لعلامة تجارية معروفة عالميًا. لن يقتصر عملك على رفع مستوى سرد القصص في ماكنزي فحسب، بل سيكون له أيضًا تأثير ملموس على طريقة تفاعل الشركة مع جمهورها في جميع أنحاء العالم.
يرجى إرسال ملف تعريف بأعمالك مع طلبك لمراجعته.
نموك
أنت شخص يزدهر في بيئة عالية الأداء، وتملك عقلية النمو والروح الريادية لمواجهة التحديات المهمة التي لها تأثير حقيقي.
مقابل طموحك وتصميمك وفضولك، سنوفر لك الموارد والإرشاد والفرص لمساعدتك على توسيع خبراتك بسرعة، والنمو لتصبح محترفًا شاملًا، والمساهمة في عمل يحدث فرقًا حقيقيًا.
عند انضمامك إلينا، سيكون لديك:
* التعلم المستمر: ثقافتنا القائمة على التعلم والتدريب العملي، المدعومة ببرامج منظمة، تهدف كلها إلى مساعدتك على النمو بينما تخلق بيئة يكون فيها التغذية الراجعة واضحة وقابلة للتنفيذ وتركز على تطورك. يحدث السحر الحقيقي عندما تأخذ مدخلات الآخرين على محمل الجد وتعيش تجربة التعلم السريع، وتتولى رحلة تطورك.
* صوت مهم: منذ اليوم الأول، نقدّر أفكارك ومساهماتك. ستُحدث تأثيرًا ملموسًا من خلال تقديم أفكار مبتكرة وحلول عملية. لا نشجع فقط على وجهات النظر المتنوعة، بل هي أمر بالغ الأهمية لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
* مجتمع عالمي: مع زملاء في أكثر من 65 دولة وعبر أكثر من 100 جنسية مختلفة، فإن تنوع شركتنا يغذي الإبداع ويساعدنا على ابتكار أفضل الحلول. بالإضافة إلى ذلك، ستتاح لك الفرصة للتعلم من زملاء استثنائيين ذوي خلفيات وتجارب متنوعة.
* مزايا استثنائية: بالإضافة إلى راتب تنافسي (بناءً على موقعك وخبرتك ومهاراتك)، نوفر حزمة شاملة من المزايا لتمكين رفاهك الشامل أنت وعائلتك.
مؤهلاتك ومهاراتك
* خبرة مهنية تزيد عن 5 سنوات في إنتاج المحتوى الرقمي أو وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق الرقمي الإبداعي.
* إثبات على القدرة على إنتاج محتوى قصير جذاب (فيديو، صور GIF، رسومات متحركة، إلخ) للقنوات الاجتماعية والرقمية.
* مهارات قوية في سرد القصص مع ملف تعريفي يوضح الإبداع وجذب الجمهور.
* خبرة عملية في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى وتعزيز سرد القصص.
* معرفة بممارسات وسائل التواصل الاجتماعي المثلى عبر LinkedIn وInstagram وTikTok والمنصات الناشئة.
* خبرة في تطوير وتنفيذ وقياس الحملات المتكاملة.
* إتقان للأدوات الإبداعية (Adobe Creative Suite، Canva، أو ما يعادلها).
* مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة مشاريع متعددة في بيئة سريعة الخطى.
يرجى إرسال ملف تعريف بأعمالك مع طلبك لمراجعته.

367X+4PR, Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320330, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
أخصائي ضمان الجودة (إتقان ثنائي للغتين الإيطالية والإنجليزية)
عن شركة IntouchCX
IntouchCX هي رائدة عالميًا في إدارة تجربة العملاء، والمشاركة الرقمية، وحلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة. ننغمس في عالمك بفضول وإبداع وابتكار لتحقيق نتائج استثنائية. وعلى مدار أكثر من 20 عامًا، كبرنا بروح قوية لنصبح قائدة صناعية مبتكرة من خلال بناء علاقات طويلة الأمد مبنية على الثقة مع شركائنا في العلامات التجارية، وتمكين موظفينا من دفع عجلة التغيير الإيجابي.
عن الوظيفة
نحن نُغير الطريقة التي يفكر بها الناس حول خدمة العملاء، ونحتاج إلى مساعدتك!
نبحث عن أخصائي ضمان جودة لمراقبة مندوبي خدمة العملاء (CSRs) وأداء فرق المستوى الثاني (CSA/CX) اليومي من خلال تسجيل واستعراض وتقييم المكالمات الصوتية والبريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي.
بصفتك أخصائي ضمان الجودة (إتقان ثنائي للغتين الإيطالية والإنجليزية)، ستفعل ما يلي…
* توجيه مندوبي خدمة العملاء/الفرق من المستوى الثاني بشأن جودة الخدمة لضمان اتباع الإجراءات الصحيحة
* إكمال تقارير ضمان الجودة وجلسات التوجيه أسبوعيًا
* حضور والمشاركة في الاجتماعات مع المشرفين والمديرين لمراجعة قوائم المراقبة
* حضور والمشاركة في اجتماعات المعايرة الداخلية ومع الشركاء
* البحث في القضايا المرفوعة وتقديم فرص التوجيه بشكل مشترك مع قادة الفرق ومديري العمليات
* الإبلاغ عن مشكلات النصوص أو الأسئلة من المتصلين إلى الأقسام المعنية
* توزيع المراسلات المتعلقة بالشركة والشركاء على جميع أعضاء فرق مندوبي خدمة العملاء/الفرق من المستوى الثاني
* أداء مهام أخرى عند التكليف
بصفتك أخصائي ضمان الجودة (إتقان ثنائي للغتين الإيطالية والإنجليزية)، يجب أن تمتلك ما يلي…
* شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (مطلوبة)
* إجادة اللغة الإيطالية والإنجليزية كتابةً وتحدثًا (ضرورية)
* سنة واحدة من الخبرة في مركز اتصال مباشر (مفضلة)
* سنة إلى سنتين من الخبرة في ضمان الجودة (مفضلة)
* معرفة متوسطة ببرامج MS Excel وMS Word وMS Office (مطلوبة)
* القدرة على الكتابة بسرعة 30 كلمة في الدقيقة على الأقل بدقة
* مهارات قوية في الاتصال الشفهي والكتابي، بما في ذلك الإملاء والنحو
* مهارات تنظيمية ممتازة وإدارة الوقت بكفاءة
* القدرة على اتخاذ قرارات وأحكام عادلة ومستمرة
* القدرة على تنفيذ مهام متعددة في ظل ظروف ضغط عالية
* القدرة على حل المشكلات وتقديم اقتراحات بطريقة إيجابية وتنموية
* القدرة على الاستماع باهتمام واستخدام معلومات المتصل لتحليل وتقييم مكالمات مندوبي خدمة العملاء/فرق المستوى الثاني
* القدرة على إجراء عمليات رياضية بسيطة لضمان دقة التقييم
* القدرة على التفاعل بفعالية مع الموظفين على جميع مستويات المؤسسة والعمل مع مجموعة متنوعة من الأشخاص ذوي الخلفيات المختلفة
* القدرة على العمل في ورديات متنوعة تشمل الصباح والمساء والعطلات الرسمية

367X+4PR, Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320330, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
أخصائي اتصالات
نبذة عن IntouchCX
IntouchCX هي رائدة عالمية في إدارة تجربة العملاء، والمشاركة الرقمية، وحلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة. ننغمس في عالمك بفضول وإبداع وابتكار لتقديم نتائج استثنائية. وعلى مدار أكثر من 20 عامًا، نما نشاطنا مع الحفاظ على الروح لنصبح قائدًا صناعيًا مبتكرًا من خلال بناء علاقات طويلة الأمد مبنية على الثقة مع شركائنا في العلامات التجارية، وتمكين موظفينا من دفع عجلة التغيير الإيجابي.
عن الوظيفة
هل أنت كاتب قصة طبيعي تستمتع بتوصيل الناس وبناء المجتمعات؟ نحن نبحث عن أخصائي اتصالات طموح ليكون الصوت الناطق باسم IntouchCX في مناطقنا الرئيسية.
لن تقتصر مهمتك على إنشاء المحتوى فحسب، بل ستشارك في تشكيل ثقافتنا، وتعزيز علامتنا التجارية، وتوصيل فريقنا العالمي على المستوى المحلي. هذه الوظيفة ضرورية لتنفيذ استراتيجيتنا في مجال الاتصالات، ودعم الفرق الإقليمية، ولعب دور سفير العلامة التجارية. المرشح المثالي هو منتج محتوى ماهر يمتلك فهمًا عميقًا للجماهير العالمية وقدرة بارعة على سرد القصص.
كأخصائي اتصالات، ستقوم بما يلي…
* الاتصالات الداخلية: تنفيذ استراتيجية الاتصالات الداخلية العالمية، وضمان اتساق الرسائل مع أهداف الشركة وأن تكون مناسبة للقوى العاملة الدولية المتنوعة.
* الاتصالات والمحتوى: تنفيذ خطط الاتصالات الداخلية والخارجية المعينة، وإنشاء وتوزيع المحتوى عبر مختلف القنوات، وضمان اتساق جميع الرسائل مع لهجة المنطقة ومعايير الشركة.
* سرد القصص الإقليمية: التعاون مع مديري الاتصالات والقادة المحليين لتحديد القصص والأحداث الجديرة بالنشر، واقتراح المواضيع، وتطوير محتوى يبرز نجاحاتنا الإقليمية.
* الثقافة والانخراط: دعم المبادرات التي تبني وتعزز ثقافة إيجابية في الشركة، وتشجيع انخراط الموظفين وتقديم الملاحظات.
* التحليلات والتقارير: تتبع وتحليل أداء قنوات الاتصالات (مثل النشرات الإخبارية ومنصات الاتصالات الداخلية الأخرى)، والإبلاغ عن المؤشرات الرئيسية، وتوفير رؤى للقيادة.
* دعم العلامة التجارية لأغراض التوظيف: أن تكون سفير العلامة التجارية، وتقديم المشورة للقادة في الحرم الجامعي حول الاتصالات، ودعم فرق التوظيف من خلال كتابة محتوى وصف الوظائف والإعلانات.
* علاقات وسائل الإعلام: العمل مع مديري الاتصالات لدعم فرص وسائل الإعلام المحلية وبناء علاقات مع جهات الاتصال الرئيسية في الصحافة الإقليمية.
* دعم وسائل التواصل الاجتماعي: مراقبة أنشطة وأحداث الحرم الجامعي لتحديد القصص ذات الصلة واقتراح المواد المناسبة لنشرها على قنوات وسائل التواصل الاجتماعي العالمية الرسمية.
كأخصائي اتصالات، تحتاج إلى ما يلي…
* شهادة جامعية في الاتصالات أو التسويق أو الصحافة أو مجال ذي صلة.
* إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى C1 - C2. شرط إلزامي.
* خبرة تتراوح بين 3-5 سنوات في مجال الاتصالات الداخلية، أو العلاقات العامة، أو الاتصالات المؤسسية، أو تسويق المحتوى، أو وظيفة مشابهة.
* خبرة في إدارة وإنشاء المحتوى لمختلف القنوات (شبكات الإنترنت الداخلية، النشرات الإخبارية، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ).
* مهارات قوية في الاتصال الكتابي والشفهي، مع التركيز على التدقيق اللغوي وسرد القصص.
* قدرة مثبتة على تحليل البيانات وتوفير رؤى قابلة للتطبيق.
* عقلية تعاونية والقدرة على بناء علاقات مع أصحاب المصلحة على جميع مستويات المؤسسة في مواقع مختلفة حول العالم.
* قدرة استثنائية على إدارة الجداول الزمنية والأولويات والنتائج في بيئة سريعة الخطى،
* ديناميكية.
* منظم للغاية، ويهتم بالتفاصيل، وطموح، ومحفز ذاتيًا، وذو اهتمام كبير بالتفاصيل
* والالتزام بالدقة.
* القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فرق.
* الخبرة في استخدام منصات Wordpress وCanva وMailchimp تعتبر ميزة إضافية.

367X+4PR, Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320330, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
تطوير الأعمال / المبيعات الهاتفية
نحن نبحث عن محترف في **تطوير الأعمال - المبيعات الهاتفية** للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستكون صوت تدريب ديل كارنيجي (DCT)، المسؤول عن بناء علاقات قوية مع عملائنا الحاليين والعمل بمبادرة على اقتناص فرص الأعمال الجديدة. ستستخدم مهاراتك الاتصالية الحادة لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول التدريب الرائدة لدينا كإجابة مناسبة. إذا كنت شخصًا مستقلًا يزدهر عند تحقيق الأهداف ويحب إثارة الإنجاز في البيع، فإننا نرغب في الاستماع إليك.
**المهام الرئيسية**
* **إدارة العلاقات**: تعزيز وتنمية علاقات قوية ودائمة مع العملاء الحاليين، وضمان رضاهم وتحديد فرص للأعمال المتكررة.
* **تطوير أعمال جديدة**: تحديد فرص الأعمال الجديدة ومتابعتها بنشاط من خلال التواصل الاستباقي، وتوليد خطوط توريد جديدة، وتوسيع قاعدة عملائنا.
* **استشارة العملاء**: الانخراط في عملية بيع استشارية من خلال الإصغاء الفعّال لتحديات العملاء واحتياجاتهم، ثم التوصية بدقة بأفضل حلول تدريب DCT المناسبة.
* **التفاوض والإغلاق**: التفاوض باحترافية على شروط العقد والأسعار ونطاق التسليم والمواصفات لضمان إغلاق الصفقات بنجاح وتحقيق أقصى إيرادات ممكنة.
* **إدارة المبيعات**: الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة باستمرار لجميع أنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء والصفقات داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بنا.
* **الإشراف المالي**: مراقبة ومتابعة المدفوعات والفواتير المستحقة لضمان التحصيل في الوقت المناسب، مما يساهم في تدفق نقدي صحي.
* **تتبع الأداء**: تتبع وتحليل أداء المبيعات بشكل مستمر والسعي لتحقيق جميع الأهداف والأرقام المحددة وتجاوزها.
* **الفهم الصناعي**: تطوير فهم عميق لأعمال العملاء وصناعاتهم لتوفير حلول تدريبية مخصصة ومؤثرة.
**ملف المرشح: كيف يبدو النجاح**
المرشح المثالي هو **خبير هاتفي** يمكنه بناء علاقات ودية عبر الهاتف فورًا. إنه مفاوِض بالفطرة، ويمتلك موهبة تحويل الحديث إلى صفقات ناجحة. أنت لست مجرد مندوب مبيعات؛ بل أنت مفكر استراتيجي يدرك أهمية العلاقات الطويلة الأمد. أنت منظم، وذو دافع ذاتي، ولديك التزام لا يتزعزع بتحقيق التميز. لديك موقف إيجابي وروح 'أستطيع'، وتملك القدرة على الصمود أمام الرفض.
**الكفاءات الأساسية**
* **اتصال استثنائي**: القدرة على توصيل الأفكار المعقدة بوضوح وإقناع، سواء شفهيًا أو كتابيًا.
* **الإصغاء الفعّال**: المهارة على الاستماع حقًا وفهم احتياجات العميل بما يتجاوز كلماته الظاهرة.
* **مهارات البيع والتفاوض**: سجل حافل في التفاوض بنجاح وإغلاق صفقات البيع.
* **المرونة والاستمرارية**: القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي والبقاء مركزًا على الأهداف، حتى بعد مواجهة الصعوبات.
* **إدارة علاقات العملاء**: قدرة قوية على بناء وصيانة علاقات مع مجموعة متنوعة من العملاء.
* **إدارة الوقت والتنظيم**: قدرة ممتازة على إدارة أولويات متعددة والحفاظ على سجلات دقيقة في بيئة سريعة الخطى.
* **حل المشكلات**: القدرة على تحليل تحديات العملاء واقتراح حلول فعالة ومخصصة.
**المتطلبات**
* خبرة لا تقل عن سنتين في دور المبيعات الهاتفية أو تطوير الأعمال.
* القدرة المُثبتة على تحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها.
* إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) (مثل Salesforce، HubSpot).
* فهم قوي لدورة المبيعات وتقنيات البيع الاستشارية.
* يُفضّل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
**نقاط إضافية مهمة (عوامل التميز)**
* **خبرة في مجال التدريب أو التطوير المهني**: معرفة بمجالنا تمثل ميزة كبيرة.
* **عقلية الصياد**: لا تنتظر وصول الفرص إليك، بل تخرج لتبحث عنها.
* **معرفة بمبادئ ديل كارنيجي**: اعتقاد حقيقي بمهمتنا وأساليبنا.
* **مهارات ثنائية اللغة أو متعددة اللغات**: القدرة على التواصل مع العملاء بلغات متعددة.
**المزايا**
* نطاق الراتب: من 12,000 جنيه مصري إلى 14,000 جنيه مصري صافي بالإضافة إلى نظام عمولات تنافسي.
* تأمين اجتماعي وطبي
نوع الوظيفة: دوام كامل
الأجر: 12,000.00 جنيه مصري - 14,000.00 جنيه مصري شهريًا

X68X+JXJ, Maadi Al Khabiri Al Gharbeyah, Maadi, Cairo Governorate 4211302, Egypt
14,000-12,000 جنيه/سنة

Indeed
صانع أفلام
**وصف الوظيفة:**
* تصوير مجموعة واسعة من محتويات الفيديو، بما في ذلك مقاطع الفيديو الترويجية، وشهادات العملاء، والمقابلات، والفعاليات المؤسسية، وعروض المنتجات، ولقطات خلف الكواليس، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي.
* الفعاليات المؤسسية، وعروض المنتجات، ولقطات خلف الكواليس، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي.
* تشغيل معدات الفيديو والإضاءة والصوت الاحترافية في المواقع المختلفة وفي الاستوديوهات.
* إعداد وتركيب جميع المعدات اللازمة، وضمان الإضاءة المناسبة والصوت وزوايا الكاميرا للحصول على نتائج عالية الجودة.المتطلبات.اللازمة.
* المشاركة في اجتماعات ما قبل الإنتاج لفهم أهداف المشروع والنصوص وقوائم اللقطات ومتطلبات الموقع.
* استكشاف مواقع التصوير والتوصية بها، بالإضافة إلى خلفيات وأطقم الإضاءة.
* العمل مع الفريق الإبداعي لتحديد النهج البصري وخطة التنفيذ لكل جلسة تصوير.
* التنسيق مع محرري الفيديو لضمان سير سلس لعمليات ما بعد الإنتاج.
* حل المشكلات المتعلقة بالإضاءة أو الصوت أو معدات الكاميرا في موقع التصوير.
* صيانة معدات الفيديو للحفاظ عليها في حالة عمل جيدة، والتوصية بتحديثات أو معدات جديدة عند الحاجة.
**متطلبات الوظيفة:**
* درجة البكالوريوس من كلية الفنون التطبيقية أو المعهد العالي للسينما.
* خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات كصانع أفلام.
* قدرة قوية على التقاط التكوين والألوان والإطار والسرد القصصي من خلال العناصر البصرية.
* القدرة على العمل بشكل مستقل وجماعي في بيئات تتسم بالضغط العالي وبإشراف المواعيد النهائية.
* الاستعداد للسفر لأغراض التصوير والعمل بساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة.
نوع الوظيفة: دوام كامل

367X+4PR, Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320330, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
محرر الفيديو
**محرر إنتاج الفيديو**، هو المسؤول عن مراجعة اللقطات الصوتية والمرئية واستخدام برامج الكمبيوتر لتنظيم المقاطع في مشروع نهائي متكامل. وتشمل مهامه تقسيم أو دمج مقاطع الفيديو، وإضافة الأصوات أو الرسومات المناسبة، ومشاهدة المنتج النهائي لاكتشاف الأخطاء قبل تسليمه للمراجعة.
### **المهام والمسؤوليات**
تتمثل المهمة الأساسية لمحرر الفيديو في أخذ اللقطات الخام التي صورها طاقم التصوير والمخرج وتحويلها إلى المنتج النهائي. وتشمل أمثلة المهام التي قد يُطلب من محرر الفيديو تنفيذها ما يلي:
* تجميع اللقطات الخام ونقلها أو رفعها على الحاسوب
* تحليل ومتابعة النص أو السيناريو أو المخطط أثناء إجراء التعديلات
* إدخال الصوت لتحسين اللقطات، بما في ذلك اختيار الموسيقى وكتابة التعليق الصوتي
* إضافة الرسومات لتحسين اللقطات
* قص الأفلام والفيديوهات رقميًا وتوحيدها في ملف مونتاج أولي واحد
* تحسين وتصحيح الإضاءة والألوان واللقطات المعيبة
* العمل بشكل وثيق مع المخرجين لتقديم منتج نهائي يتماشى مع رؤيتهم
* إجراء التعديلات المطلوبة بناءً على الطلب
المؤهلات:
* القدرة على التفكير الإبداعي لتحويل اللقطات الخام إلى منتج نهائي مع اتباع النص أو لوحة القصة المصورة
* مهارات فهم القراءة والتفكير النقدي لفهم النصوص تمامًا
* مهارات تنظيمية وقدرة على ترتيب المعلومات لوضع المشاهد بترتيب منطقي
* القدرة على استقبال التوجيهات واتباع التعليمات من المخرج
* مهارات البصريّة لتخيّل كيف سيبدو المشهد بعد اكتمال التعديلات اللازمة
* معرفة ببرامج تحرير الفيديو وتحرير الصور والإنتاج
* مهارات إدارة الوقت لإكمال التعديلات والتحديثات وفقًا للdeadlines الصارمة

367X+4PR, Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320330, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
فتح الأبواب: خلق فرص للأشخاص ذوي الإعاقات
المسمى الوظيفي:
فتح الأبواب: خلق فرص للأشخاص ذوي الإعاقات
وصف الوظيفة
في **Concentrix**، نؤمن أن الابتكار الحقيقي يأتي من التجارب الفريدة والمواهب والوجهات النظر المختلفة لفريقنا المتنوع. ونحن ملتزمون ببناء بيئة شاملة يشعر فيها الجميع بالتقدير والاحترام، ويُمكنّون من تقديم أفضل ما لديهم.
نبحث عن أفراد طموحين ومتحمسين للانضمام إلى فريقنا ليكونوا جزءًا من ثقافة تُعلي من التعاون والنمو والدعم المتبادل.
لماذا تنضم إلينا؟
* ثقافة شاملة: نحن موحّدون بفخر كفريق واحد، وشركة واحدة، على مستوى العالم. وتستند ثقافتنا إلى الاحترام المتبادل والمساواة، وتكفل لجميع الموظفين التعبير عن آرائهم وفرصة النجاح.
* مزايا شاملة:
* رواتب تنافسية: نقدّم تعويضات جذابة تعكس مهاراتك وإسهاماتك.
* دعم المواصلات: مساعدتك في التنقّل حتى تتمكن من التركيز على الأمور المهمة.
* التأمين الطبي والتأمين الاجتماعي: تغطية شاملة لصحتك ولراحتك النفسية.
* بدل معيشة: دعم مالي لإدارة المصروفات اليومية.
* برامج التعلّم والتطوير: إمكانية الوصول إلى التدريب والتطوير للنمو المهني المستمر.
* تقدم وظيفي سريع الخطى: طريق واضح للترقي مع فرص للتقدم خلال 6 أشهر.
ما الذي نبحث عنه:
* التزام قوي بالنمو الشخصي ونهج إيجابي تجاه التغلب على التحديات.
* مهارات تواصل ومهارات بين شخصية ممتازة تعزز العمل الجماعي والاحترام المتبادل.
* القدرة على التكيّف والنجاح في بيئة تعاونية مع تقديم وجهات نظر فريدة.
* خبرة مهنية ذات صلة بالوظيفة، مع التركيز على المهارات والإمكانات بدلاً من المتطلبات المحددة.
* عقلية استباقية واستعداد للتعلّم والتكيف ومساعدة الآخرين.
التزامنا بالشمول:
*نحن موحّدون بفخر كفريق واحد، وشركة واحدة، على مستوى العالم. ونحن ملتزمون بتوفير فرص توظيف متساوية لجميع المرشحين وببيئة عمل خالية من التمييز والتحرش. وتستند جميع ممارسات التوظيف لدينا إلى احتياجات العمل ومتطلبات الوظيفة والمؤهلات المهنية، دون تمييز على أساس العرق أو السن أو الهوية الجنسانية أو التوجّه الجنسي أو الدين أو الأصل العرقي أو الحالة الأسرية أو الأبوة، أو الأصل الوطني أو الإعاقة، أو أي تصنيف آخر محمي وفق القوانين الوطنية السارية.*
في Concentrix، ستكون جزءًا من منظمة تقدّر النزاهة والابتكار والشمول. انضم إلينا وساهم بقدراتك الفريدة في مكان يحتفي بالاختلافات ويتبنى الإمكانات.
الموقع:
EGY القاهرة مصر\-قرية الذكية المبنى B2110
متطلبات اللغة:
الإنجليزية
نوع الوقت:
**إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن تقديمك لمعلوماتك يعني أنك قد قرأت وأنت لديك إمكانية الوصول إلى** **إشعار خصوصية مُقدّم الطلب للوظائف للمقيمين في كاليفورنيا**

149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
مدير حسابات أول - علامات الترفيه الفاخرة
**مدير حسابات أول \- علامات الترفيه الفاخرة**
هل تشعر بالإعجاب بمجال الترفيه الفاخر؟ هل ترغب في العمل مع أكبر علامات السفر والضيافة والعقارات الفاخرة في إعداد حملات عبر الإنترنت معقدة والوصول إلى جماهير متخصصة في أكثر من 40 دولة؟
دورك كمدير حسابات أول مخصص لمحترف استراتيجي وذو توجه نحو النمو، يمتلك معرفة بالصناعة الفاخرة ويتمتع بعلاقات قوية ليتمكن من إنجاز المهام ببساطة.
بالتعاون مع فريق دولي من الأفراد ذوي الأداء العالي، ستتأكد من تقديم خطط محتوى استثنائية واستراتيجيات وحملات مدفوعة بالأداء. ستحرص على أن يتم تسليم جميع الحملات في الوقت المحدد وبما لا يتجاوز الميزانية. إذا كنتَ محترفًا ذو خبرة، تسعى لتحقيق النتائج، وتتفهم احتياجات العملاء وتبحث باستمرار عن فرص جديدة لإنشاء أعمال مؤثرة، فحينها لنبدأ العمل بشكل مباشر.
**عن فريقنا**
لقد كنا نعمل مع كبرى العلامات التجارية الرائدة في مجال الترفيه الفاخر، ومع شركات ناشئة تقنية مبتكرة في أكثر من 40 دولة بما في ذلك الولايات المتحدة، والاتحاد الأوروبي، ودول مجلس التعاون الخليجي، والمملكة المتحدة، لأكثر من 10 سنوات.
تقدم Tribe X العلم الرقمي ممزوجًا بفن المحتوى. لقد كنا ننمو ونتكيّف ونُحدث أثرًا من خلال تمثيلات وتصاميم بصرية مذهلة للحضور الرقمي لعملائنا، ونحن نبحث الآن عن شخص يمتلك نفس العقلية والنهج.
**عن طبيعة بيئة العمل لدينا**
نحن متحمسون لتوظيف أفضل الخبراء الموهوبين في المجال. ولكننا أيضًا نبحث عن شخص يتماشى تمامًا مع ثقافة Tribe X. شخص يحب التعلم، ويتحمّس لاتخاذ المبادرة، ويُلهم الآخرين، ويسعى نحو عالم أفضل، ويستعد للظهور، ويمتلك رؤية مستقبلية، ويرغب في المساعدة في توسيع الفريق حول العالم.
القيم هي ما نقدّره. لا وجود للأنا الكبيرة هنا، بل مجموعة من الأشخاص يسعون لأن يكونوا في طليعة الابتكار والإبداع الرقمي. نحن فريقٌ فضولي للغاية، وننظم بانتظام جلسات إلهام، وبرامج تدريب، وأنشطة لبناء الفريق. نحن ندعم التنوّع بشدة ونلتزم بإنشاء بيئة شاملة لجميع الموظفين.
**المسؤوليات**
* بناء فهم شامل لنشاط العميل التجاري وكيف يعمل ضمن السوق
* تطوير علاقات ثقة بين العميل والوكالة من خلال تلبية احتياجات العميل اليومية بكفاءة وفي الوقت المناسب
* فهم الهدف من طلبات العميل من خلال طرح الأسئلة اللازمة وإبلاغ الفريق داخليًا بشكل صحيح حول الطلبات الجديدة من العملاء
* إدارة سير عمل إنشاء المحتوى (من الإحاطة حتى التسليم)
* إعداد تقويمات شهرية للمحتوى تتماشى مع نبرة صوت العلامة التجارية
* إعداد التقارير والتحليلات
* إدارة وإنشاء حملات شراء الوسائط
* اتخاذ المبادرة لتحسين العمليات المتعلقة بالطلبات اليومية من العملاء
* المشاركة في العروض التقديمية، وتوليد عملاء محتملين جدد
**المتطلبات**
* خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة الحسابات في المجال الرقمي، أو خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال التسويق
* قدرات قيادية ممتازة
* اهتمام بالعلامات الفاخرة
* مهارات تحليلية في اتخاذ القرارات والإدارة
* القدرة على بناء علاقات احترافية دائمة مع العملاء
* إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا
**ما نقدمه**
* بيئة عمل رائعة مع فريق دولي من الأفراد ذوي الأداء العالي
* مشاريع سريعة النمو وتحديات من علامات تجارية دولية معروفة وشركات ناشئة
* ثقافة مؤسسية قائمة على التقدير والتعاون وروح "الإمكانيات اللامحدودة"
* تدريب متقدم وفرص للنمو الوظيفي
* ساعات عمل مرنة وخيارات العمل عن بُعد
راتب تنافسي
*
هل أنت متحمس للانضمام؟ قدم سيرتك الذاتية المحدثة من خلال رابط التقديم.
لأي استفسارات إضافية، يرجى التواصل مع محمد مدهت على البريد الإلكتروني m.medhat@tribexdigital.com

X68X+JXJ, Maadi Al Khabiri Al Gharbeyah, Maadi, Cairo Governorate 4211302, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
أخصائي ضمان الجودة / منسق تدريب (بilingual فرنسي/إنجليزي)
عن شركة IntouchCX
IntouchCX هي رائدة عالمية في إدارة تجربة العملاء، والمشاركة الرقمية، وحلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة. ننغمس في عالمك بفضول وإبداع وابتكار لتحقيق نتائج استثنائية. وعلى مدار أكثر من 20 عامًا، كبرنا بروح قوية لنصبح شركة رائدة ومُحدثة للتغيير في الصناعة، من خلال بناء علاقات طويلة الأمد مبنية على الثقة مع شركائنا العلامات التجارية، وتمكين موظفينا من قيادة التغيير الإيجابي.
لمعرفة المزيد عنا وثقافتنا، اتبع الرابط إلى قصتنا - https://youtu.be/GinyJ\-abWJs
عن الوظيفة
نحن نغير الطريقة التي يفكر بها الناس حول خدمة العملاء، ونحتاج إلى مساعدتك!
هل أنت قائد شغوف بمساعدة الآخرين على التعلم؟ نحن نبحث عن أخصائي ضمان جودة / منسق تدريب (بilingual فرنسي/إنجليزي) لمراقبة مندوبي خدمة العملاء (CSRs) وأداء الفرق من المستوى الثاني (CSA/CX) اليومي من خلال تسجيل واستعراض وتقييم المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن تقديم مواد تدريبية لأعضاء فريقنا باستخدام تقنيات تدريس إبداعية. نحن نبحث عن شخص موجه نحو الأداء، وحريص على ابتكار فرص جديدة.
كأخصائي ضمان الجودة / منسق تدريب (بilingual فرنسي/إنجليزي)، ستقوم بما يلي…
المسؤوليات الرئيسية
* توجيه مندوبي خدمة العملاء / الفرق من المستوى الثاني بشأن جودة الخدمة للتأكد من اتباع الإجراءات الصحيحة
* إكمال تقارير ضمان الجودة وجلسات التوجيه أسبوعيًا
* حضور والمشاركة في الاجتماعات مع المشرفين والمديرين لمراجعة قوائم المراقبة
* حضور والمشاركة في اجتماعات المعايرة الداخلية ومع الشركاء
* البحث في القضايا المرفوعة وتقديم فرص التوجيه بالتعاون مع قادة الفرق ومديري العمليات
* الإبلاغ عن مشاكل النصوص أو الاستفسارات من المتصلين إلى الأقسام المعنية
المسؤوليات الثانوية
* تقديم التدريب للموظفين الجدد والحاليين
* تطوير وتقديم خطط ومناهج تدريبية لصفوف تضم حتى 25 شخصًا
* تطوير واستخدام مجموعة متنوعة من التقنيات التعليمية الإبداعية
* تطوير وإدارة اختبارات تقييم المعرفة
* المساعدة في مراقبة ضمان الجودة، والتغذية الراجعة، والتوجيه
* الحفاظ على التقارير المحدثة حول تقدم التدريب، وفعاليته، وتحسيناته
* أداء مهام أخرى عند تعيينها
كأخصائي ضمان الجودة / منسق تدريب (بilingual فرنسي/إنجليزي)، لديك ما يلي…
* درجة البكالوريوس في التربية أو إدارة الأعمال مطلوبة
* يجب أن تكون ثنائي اللغة بشكل كامل في كل من الإنجليزية والفرنسية كتابةً ومحادثةً
* يُفضل خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مركز اتصال سابق
* يُفضل خبرة من سنة إلى سنتين في ضمان الجودة
* معرفة بمبادئ تعليم الكبار والقدرة على تنفيذ هذه المبادئ في منهج تدريبي
* خبرة في تدريب خدمة العملاء
* معرفة متوسطة ببرامج MS Excel وMS Word وMS Office (مطلوبة)
* مهارات قوية في الاتصال الشفهي والكتابي، بما في ذلك الإملاء والنحو
* مهارات تنظيمية ممتازة وإدارة الوقت
* القدرة على تنفيذ مهام متعددة في ظل ظروف ضغط عالية
* القدرة على حل المشكلات وتقديم اقتراحات بطريقة إيجابية وتنموية
* القدرة على الاستماع بدقة لاستخدام معلومات المتصل لتحليل وتقييم مكالمات مندوبي خدمة العملاء / الفرق من المستوى الثاني
* القدرة على إجراء عمليات رياضية بسيطة لضمان دقة التقييم
* القدرة على التفاعل بفعالية مع الموظفين على جميع مستويات المؤسسة والعمل مع مجموعة متنوعة من الأشخاص ذوي الخلفيات المختلفة
* وثائق سفر صالحة للسفر الدولي

149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
مدير حسابات | العلامات التجارية المتميزة والفاخرة
هل تشعر بالإعجاب بقطاع الترفيه الفاخر؟ هل ترغب في العمل مع أكبر العلامات التجارية في مجال السفر والضيافة والعقارات الفاخرة من خلال إعداد حملات رقمية معقدة ووصول إلى جماهير متخصصة في أكثر من 40 دولة؟
دورك كمدير حسابات مخصص لمحترف استراتيجي وذو توجه نحو النمو، يمتلك معرفة وخبرة في قطاع الفخامة ويتمتع بعلاقات قوية للقيام بالمهام بكفاءة.
بالتعاون مع فريق دولي من الأفراد ذوي الأداء العالي، تضمن تقديم أفضل الاستراتيجيات، وتخطيط المحتوى، وتنفيذ الحملات التي تعتمد على الأداء. ستتأكد من تسليم جميع الحملات في الوقت المحدد وبميزانية مناسبة. إذا كنت شخصًا طموحًا ولديك خبرة، تفهم احتياجات العملاء وتسعى باستمرار إلى فرص جديدة لإنتاج أعمال مؤثرة، إذًا دعنا نتطرق إلى الأمور الأساسية.
**عن قبيلتنا**
لقد عملنا مع أبرز العلامات التجارية العالمية الرائدة في قطاع الترفيه الفاخر، ومع شركات ناشئة تقنية مبتكرة في أكثر من 40 دولة تشمل الولايات المتحدة وأوروبا ومنطقة مجلس التعاون الخليجي والمملكة المتحدة، وعلى مدى أكثر من 10 سنوات.
تقدم Tribe X العلم الرقمي ممزوجًا بفن المحتوى. لقد حققنا بالفعل النمو والتكيف وصنعنا تأثيرًا من خلال تمثيلات وتصاميم بصرية مذهلة للحضور الرقمي لعملائنا، ونحن نبحث عن شخص يملك نفس العقلية والنهج.
**عن بيئة عملنا**
نحن متحمسون لتوظيف أكثر الخبراء كفاءة في المجال. ولكننا أيضًا نبحث عن الشخص المناسب الذي يتماشى تمامًا مع ثقافة Tribe X. شخص يتوق للتعلم، ويُبادر، ويُلهم الآخرين، ويسعى نحو عالم أفضل، ويكون مستعدًا للظهور، ويمتلك رؤية للمستقبل، ويرغب في المساعدة في توسيع القبيلة حول العالم.
القيم هي ما نقدره. لا وجود للأنا الكبيرة هنا، بل مجموعة من الأشخاص الذين يسعون لأن يكونوا في طليعة الابتكار والإبداع الرقمي. نحن فريق فضولي للغاية، وننظم بانتظام جلسات إلهام، وبرامج تدريب، وأنشطة لبناء الفريق. نحن ندعم التنوع بشدة ونتخذ خطوات جادة لخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين.
**المهام الوظيفية**
* بناء فهم شامل لنشاط العميل التجاري وكيفية عمله داخل السوق
* تطوير علاقات ثقة بين العميل والوكالة من خلال تلبية احتياجات العميل اليومية بكفاءة وفي الوقت المناسب
* فهم أهداف طلبات العميل من خلال طرح الأسئلة اللازمة وإبلاغ الفريق داخليًا بشكل صحيح حول الطلبات الجديدة
* إدارة سير عمل إنشاء المحتوى (من الإحاطة حتى التسليم)
* إعداد تقويمات شهرية للمحتوى بما يتماشى مع نبرة صوت العلامة التجارية
* إعداد التقارير والتحليلات
* إدارة وإنشاء حملات شراء وسائط
* اتخاذ المبادرة لتحسين العمليات المتعلقة بالطلبات اليومية للعملاء
* المشاركة في العروض التقديمية، وتوليد عملاء محتملين جدد
**المتطلبات**
* خبرة لا تقل عن 3 سنوات كأخصائي وسائط اجتماعية أو مسوّق رقمي، أو خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال التسويق
* قدرات قيادية ممتازة
* اهتمام بالعلامات التجارية الفاخرة
* مهارات تحليلية في اتخاذ القرارات والإدارة
* القدرة على بناء علاقات مهنية دائمة مع العملاء
* إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا
**ما نقدمه**
* بيئة عمل ممتازة مع فريق دولي من الأفراد ذوي الأداء العالي
* مشاريع سريعة النمو وتحديّة من علامات تجارية دولية معروفة وشركات ناشئة
* ثقافة مؤسسية قائمة على التقدير والتعاون وروح "يمكنني القيام بذلك"
* تدريب متقدم وفرص للنمو الوظيفي
* نموذج عمل هجين
راتب تنافسي
*
هل أنت متحمس للانضمام؟ قدِّم سيرتك الذاتية المحدثة ورسالة التغطية عبر رابط التقديم.
لأي استفسارات إضافية، يرجى التواصل مع محمد مدحت على m.medhat@tribexdigital.com

X68X+JXJ, Maadi Al Khabiri Al Gharbeyah, Maadi, Cairo Governorate 4211302, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
محاسب تنفيذي | العلامات التجارية المميزة والفاخرة
هل تشعر بالإعجاب بمجال الترفيه الفاخر؟ هل ترغب في العمل مع أكبر العلامات التجارية في مجال السفر والضيافة والعقار الفاخرة لإعداد حملات إلكترونية معقدة والوصول إلى جمهور متخصص في أكثر من 40 دولة؟
نحن نبني أفضل وجود تسويقي شامل من البداية إلى النهاية لعملائنا، ويمكنك أن تكون جزءًا من فريقنا. لهذا السبب نحن بحاجة إليك. ستكون مسؤولاً عن تسليم حملات قوية لمجموعة متنوعة من الحسابات. أنت شخص يهتم بالتفاصيل ويحل المشكلات بعقلية إبداعية تتناسب مع العلامات التجارية الفاخرة.
ونعم، ستكون جزءًا من فريق ديناميكي، فريق يتم فيه دمج مواهبك ومعرفتك وتقييمها وتطويرها. لقد نما مجتمعنا بشكل كبير خلال السنوات الماضية في الولايات المتحدة، والمملكة المتحدة، والاتحاد الأوروبي، والشرق الأوسط. وقد أنشأنا ملفًا لعدد من الأسماء العالمية في مجال الفخامة والترفيه مثل هيات، سوذبيز، فور سيزونز، إيرو، وغيرهم! لن نتوقف هنا، ولا يجب أن تتوقف أنت أيضًا.
**المهام والمسؤوليات**
* بناء فهم شامل لأعمال العميل وكيفية تشغيلها ضمن السوق التي تعمل فيها
* تطوير علاقات ثقة بين العميل والوكالة من خلال تلبية احتياجات العميل اليومية بكفاءة وفي الوقت المناسب
* فهم أهداف طلبات العميل من خلال طرح الأسئلة اللازمة وإبلاغ الفريق داخليًا بشكل صحيح حول الطلبات الجديدة من العملاء
* إدارة سير عمل إنشاء المحتوى (من الإحاطة إلى التسليم)
* إعداد تقويمات شهرية للمحتوى بما يتماشى مع نبرة صوت العلامة التجارية
* تقديم التقارير والتحليلات
* إدارة وإنشاء حملات شراء الوسائط
* اتخاذ المبادرة لتحسين العمليات المتعلقة بطلبات العملاء اليومية
**المتطلبات**
* خبرة لا تقل عن سنة واحدة كأخصائي وسائل التواصل الاجتماعي أو مسوّق رقمي، أو خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التسويق
* اهتمام بالعلامات التجارية الفاخرة
* مهارات تواصل قوية
* القدرة على حل المشكلات
* الشغف والإبداع
* التركيز على النتائج
* مهارات أساسية في شراء الوسائط
* إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا
**ما نقدمه**
* بيئة عمل رائعة مع فريق دولي من الأداء العالي
* مشاريع سريعة النمو وتحديات من علامات تجارية دولية مشهورة وشركات ناشئة
* 
ثقافة مؤسسية تقديراً وتعاونية ذات موقف "يمكنني القيام بذلك"
* تدريبات تطويرية وفرص للنمو الوظيفي
* 
ساعات عمل مرنة وخيارات العمل عن بُعد

* راتب تنافسي 

**عن مجتمعنا**
لقد كنا نعمل مع أبرز العلامات التجارية الرائدة في مجال الترفيه الفاخر والشركات التقنية الناشئة المبتكرة في أكثر من 40 دولة بما في ذلك الولايات المتحدة، والاتحاد الأوروبي، ودول مجلس التعاون الخليجي، والمملكة المتحدة، لأكثر من 10 سنوات.
تيرب إكس تمثل علم الرقمي المدمج مع فن المحتوى. لقد بدأنا بالفعل في النمو والتأقلم وصنع تأثير من خلال تمثيلات بصريات مذهلة لوجود عملائنا عبر الإنترنت، ونحن نبحث عن شخص لديه نفس العقلية والنهج.
**عن أجواء عملنا**
نحن حريصون على توظيف الخبراء الأكثر كفاءة في المجال. ولكننا نبحث أيضًا عن الشخص المناسب تمامًا لـتيرب إكس. شخص حريص على التعلم، يبادر، يلهم الآخرين، يسعى نحو عالم أفضل، يتقدم إلى الصدارة، مستقبلي في القلب، ويرغب في المساعدة في توسيع المجتمع حول العالم.
القيم هي ما نقدره. ليس لدينا أي أحقاد كبيرة هنا، فقط مجموعة من الأشخاص الذين يسعون ليكونوا في طليعة الابتكار الرقمي والإبداع. نحن فريق فضولي للغاية، وننظم بانتظام جلسات إلهام، وبرامج تدريب، وأنشطة لبناء الفريق. نحن ندعم التنوع بشدة وملتزمون بإنشاء بيئة شاملة لجميع الموظفين.
هل أنت حريص على الانضمام؟ قم بالتقدّم مع سيرتك الذاتية المحدثة ورسالة التغطية من خلال رابط التقديم.
لأي استفسارات إضافية، يرجى الاتصال بإميل دايبهوس على emil@tribexdigital.com

X68X+JXJ, Maadi Al Khabiri Al Gharbeyah, Maadi, Cairo Governorate 4211302, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
أخصائي نجاح العملاء - متحدث إسباني
**خدمة العملاء والدعم**
**الموقع**
القاهرة، مصر
المسمى الوظيفي:
أخصائي نجاح العملاء \-متحدث إسباني
وصف الوظيفة
يدعم أخصائي نجاح العملاء قاعدة العملاء الحالية لتنمية وبناء علاقات قوية مع العملاء طوال دورة حياة العميل، مع ضمان رضا العميل ومشاركته. ويتحمل هذا الدور مسؤولية تطوير مستوى ممتاز من معرفة المنتج أو الخدمة لدعم التعامل مع استفسارات العملاء وشواغلهم.* إدارة كمية كبيرة من اتصالات وتواصلات العملاء يومياً عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
* استخدام أدوات البحث عن جهات الاتصال وأدوات الإنتاجية للتحقق من دقة معلومات جهة الاتصال
* إجراء فحوصات صحية على فترات متكررة متفق عليها لتقييم رضا العملاء وإكمال القيمة
* تطوير مستوى من معرفة المنتج للتحدث بذكاء مع العملاء ومعالجة الاعتراضات المحددة
* توثيق ومتابعة الملاحظات النوعية والمقاييس الكمية من خلال الاستبيانات والمكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية باستخدام الأنظمة الحاسوبية
* تسجيل توقعات العملاء من المنتج، وتجاربهم، ورضاهم، واحتمالية التخلي عن المنتج، "صوت العميل"
* اتخاذ الخطوات من خلال قنوات الاتصال المناسبة لمعالجة شواغل العملاء/العقبات التي تحول دون الرضا أو استخدام المنتج
* العمل مع الفرق والإدارة لتعزيز تجربة عملاء إيجابية
الموقع:
مصر القاهرة \- المبنى F16
متطلبات اللغة:
الإسبانية
نوع الوقت:
**إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فإن تقديم معلوماتك يعني أنك قد قرأت وتملك إمكانية الوصول إلى** **إشعار خصوصية مقدم الطلب للوظائف للمقيمين في كاليفورنيا**

149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
أخصائي نجاح العملاء - متحدث باللغة الإسبانية
المسمى الوظيفي:
أخصائي نجاح العملاء \-متحدث باللغة الإسبانية
وصف الوظيفة
يدعم أخصائي نجاح العملاء قاعدة العملاء الحالية لتنمية وبناء علاقات قوية مع العملاء طوال دورة حياة العميل، مع ضمان رضاهم ومشاركتهم. ويتحمل هذا الدور مسؤولية اكتساب مستوى ممتاز من المعرفة بالمنتج أو الخدمة لدعم تلبية استفسارات العملاء ومخاوفهم.* إدارة عدد كبير من اتصالات ورسائل العملاء يومياً عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
* استخدام أدوات البحث عن جهات الاتصال وأدوات الإنتاجية للتحقق من دقة معلومات الاتصال
* إجراء فحوصات صحية على فترات متكررة متفق عليها لتقييم رضا العملاء وإكمال القيمة
* تطوير مستوى من معرفة المنتج للتحدث بذكاء مع العملاء ومعالجة الاعتراضات المحددة
* توثيق ومتابعة التعليقات النوعية والمقاييس القابلة للقياس الكمي من خلال الاستبيانات والمكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية باستخدام الأنظمة الحاسوبية
* تسجيل توقعات العملاء من المنتج، وتجاربهم، ورضاهم، واحتمالية التخلي عن المنتج، "صوت العميل"
* اتخاذ الخطوات اللازمة من خلال قنوات الاتصال المناسبة لمعالجة مخاوف العملاء أو العقبات التي تحول دون الرضا أو استخدام المنتج
* التعاون مع الفرق والإدارة لتعزيز تجربة عملاء إيجابية
الموقع:
مصر القاهرة \- المبنى F16
متطلبات اللغة:
الإسبانية
نوع الوقت:
**إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فإن تقديم معلوماتك يعني أنك قد قرأت وتملك الوصول إلى** **إشعار خصوصية مُتقدمي الوظائف لمقيمي كاليفورنيا**

149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
B2B English- Associate Customer Success
**خدمة العملاء والدعم**
**الموقع**
القاهرة، مصر
مسمى الوظيفة:
B2B English\- أخصائي دعم نجاح العملاء
وصف الوظيفة
يدعم أخصائي دعم نجاح العملاء قاعدة العملاء الحالية لتنمية وبناء علاقات قوية مع العملاء طوال دورة حياة العميل، مع ضمان رضاهم وانخراطهم. ويتحمل هذا الدور مسؤولية تطوير مستوى متميز من المعرفة بالمنتج أو الخدمة لدعم التعامل مع استفسارات وملاحظات العملاء.* إدارة عدد كبير من اتصالات ومراسلات العملاء يوميًا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
* استخدام أدوات البحث عن جهات الاتصال وأدوات الإنتاجية للتحقق من دقة معلومات الاتصال
* إجراء فحوصات دورية في فترات متكررة متفق عليها لتقييم رضا العملاء وإكمال القيمة
* تطوير مستوى من معرفة المنتج للتحدث بذكاء مع العملاء ومعالجة الاعتراضات المحددة
* توثيق وتتبع الملاحظات النوعية والمقاييس الكمية من خلال الاستبيانات والمكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية باستخدام الأنظمة الحاسوبية
* تسجيل توقعات العملاء من المنتج، وتجاربهم، ورضاهم، واحتمالية التخلي عنه، "صوت العميل"
* اتخاذ الخطوات اللازمة عبر قنوات الاتصال المناسبة لمعالجة مخاوف العملاء/العقبات التي تحول دون الرضا أو استخدام المنتج
* التعاون مع الفرق والإدارة لتعزيز تجربة عملاء إيجابية
الموقع:
EGY القاهرة \- المبنى F16
متطلبات اللغة:
نوع الوقت:
دوام كامل**إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن تقديم معلوماتك يعني أنك قد قرأت وتملك الوصول إلى** **إشعار خصوصية مُقدّمي الوظائف للمقيمين في كاليفورنيا**

149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
B2B الإنجليزية- أخصائي نجاح العملاء المساعد
مسمى الوظيفة:
B2B الإنجليزية\- أخصائي نجاح العملاء المساعد
وصف الوظيفة
يدعم أخصائي نجاح العملاء المساعد قاعدة العملاء الحالية لتنمية وبناء علاقات قوية مع العملاء طوال دورة حياة العميل، مع ضمان رضا العميل ومشاركته. ويتحمل هذا الدور مسؤولية تطوير مستوى ممتاز من معرفة المنتج أو الخدمة لدعم حمل أسئلة العملاء ومخاوفهم.* إدارة عدد كبير من اتصالات العملاء والتواصل اليومي من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني
* استخدام أدوات البحث عن جهات الاتصال وأدوات الإنتاجية للتحقق من دقة معلومات الاتصال
* إجراء فحوصات صحية في فترات متكررة متفق عليها لتقييم رضا المنتج وإكمال القيمة
* تطوير مستوى من معرفة المنتج للتحدث بذكاء مع العملاء ومعالجة الاعتراضات المحددة
* توثيق وتتبع التعليقات النوعية والقياسات الكمية من خلال الاستبيانات والمكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية باستخدام الأنظمة الحاسوبية
* تسجيل توقعات العملاء من المنتج، والتجارب، ودرجة الرضا، واحتمالية التخلي، "صوت العميل"
* اتخاذ الخطوات من خلال قنوات الاتصال المناسبة لمعالجة مخاوف العملاء\/العقبات التي تعيق الرضا أو استخدام المنتج
* التعاون مع الفرق والإدارة لتعزيز تجربة عملاء إيجابية
الموقع:
EGY القاهرة \- المبنى F16
متطلبات اللغة:
نوع الوقت:
دوام كامل**إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن تقديمك لمعلوماتك يعني أنك قد قرأت ولديك إمكانية الوصول إلى** **إشعار خصوصية مقدمي الوظائف للمقيمين في كاليفورنيا**

149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
أخصائي دعم نجاح العملاء - متحدث للغة الإسبانية
المسمى الوظيفي:
أخصائي دعم نجاح العملاء \-متحدث للغة الإسبانية
وصف الوظيفة
يدعم أخصائي دعم نجاح العملاء قاعدة العملاء الحالية لتنمية وبناء علاقات قوية مع العملاء طوال دورة حياة العميل، مع ضمان رضاهم وانخراطهم. ويتحمل هذا الدور مسؤولية اكتساب مستوى ممتاز من المعرفة بالمنتج أو الخدمة لدعم العملاء في الإجابة عن أسئلتهم ومخاوفهم.* إدارة كمية كبيرة من اتصالات وتواصلات العملاء يومياً من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني
* استخدام أدوات البحث عن جهات الاتصال وأدوات الإنتاجية للتحقق من دقة معلومات الاتصال
* إجراء فحوصات الدورات المنتظمة المتفق عليها لتقييم رضا العملاء وإتمام القيمة
* بناء مستوى من المعرفة بالمنتج للتحدث بذكاء مع العملاء ومعالجة الاعتراضات المحددة
* توثيق ومتابعة الملاحظات النوعية والمقاييس القابلة للقياس الكمي من خلال الاستبيانات والمكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية باستخدام الأنظمة الحاسوبية
* تسجيل توقعات العملاء من المنتج، وتجاربهم، ورضاهم، واحتمالية التخلي عنه، وهي ما تُعرف بـ "صوت العميل"
* اتخاذ الخطوات اللازمة من خلال قنوات الاتصال المناسبة لمعالجة مخاوف العملاء أو العقبات التي تعيق الرضا أو استخدام المنتج
* العمل مع الفرق والإدارة لتعزيز تجربة العملاء الإيجابية
الموقع:
مصر القاهرة \- المبنى F16
متطلبات اللغة:
الإسبانية
نوع الوقت:
**إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فإن تقديمك لمعلوماتك يعني أنك قد اطلعت على إشعار خصوصية مقدمي الوظائف لسكان كاليفورنيا وتملك الوصول إليه**

149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
B2B الفرنسية - أخصائي دعم نجاح العملاء
**خدمة العملاء والدعم**
**الموقع**
القاهرة، مصر
مسمى الوظيفة:
B2B الفرنسية\-أخصائي دعم نجاح العملاء
وصف الوظيفة
يدعم أخصائي دعم نجاح العملاء قاعدة العملاء الحالية من أجل تعزيز وبناء علاقات قوية مع العملاء طوال دورة حياة العميل، مع ضمان رضاهم وانخراطهم. ويتحمل هذا الدور مسؤولية تطوير مستوى متميز من معرفة المنتج أو الخدمة لدعم التعامل مع استفسارات العملاء وشواغلهم.* إدارة عدد كبير من اتصالات العملاء والتواصل اليومي من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني
* استخدام أدوات البحث عن جهات الاتصال وأدوات الإنتاجية للتحقق من دقة معلومات الاتصال
* إجراء فحوصات دورية في فترات زمنية متفق عليها لتقييم مدى رضا العملاء وإكمال القيمة
* تطوير مستوى من معرفة المنتج للتحدث بذكاء مع العملاء ومعالجة الاعتراضات المحددة
* توثيق ومتابعة التغذية المرتدة النوعية والمقاييس القابلة للقياس الكمي من خلال الاستبيانات والمكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية باستخدام الأنظمة الحاسوبية
* تسجيل توقعات العملاء من المنتج، وتجاربهم، ورضاهم، واحتمالية تركهم للمنتج، وهي ما تُعرف بـ "صوت العميل"
* اتخاذ الخطوات اللازمة من خلال قنوات الاتصال المناسبة لمعالجة شواغل العملاء أو العقبات التي تحول دون الرضا أو استخدام المنتج
* التعاون مع الفرق والإدارة لتعزيز تجربة إيجابية للعميل
الموقع:
EGY القاهرة \- المبنى F16
متطلبات اللغة:
الفرنسية (إجباري)
نوع الوقت:
دوام كامل**إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فإن تقديم معلوماتك يعني أنك قد قرأت وتملك الوصول إلى** **إشعار خصوصية مقدمي الوظائف للمقيمين في كاليفورنيا**

149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
مدير منتج أول
**نبذة عن almentor:** نحن منصة التعلم المرئي الرائدة باللغة العربية! تأسست في عام 2016، وقد أنتجنا أكثر من 1000 دورة تدريبية عبر الإنترنت للأفراد والشركات والجهات الحكومية في مصر وخليج الدول العربية. منصتنا هي مركز للمعرفة، وتشجع على التعلم المستمر والنمو للأشخاص في جميع أنحاء العالم. نحن فريق يسعى لتحقيق هدف. أهم أصولنا هي فريق فكري قادر على الابتكار والتنفيذ. هذا ما يدفعنا إلى الأمام!
**مهمتنا:** تسعى almentor إلى زيادة إمكانية الوصول إلى التعليم الجيد بأسعار معقولة للمجتمعات الناطقة باللغة العربية**.**
**ملخص الوظيفة:**
يخضع مدير المنتج الأول لرئيس المنتجات، وسيكون مسؤولاً عن إدارة المنتج من البداية حتى النهاية. ستعمل بشكل وثيق مع فرق الهندسة والتصميم والأعمال لتقديم ميزات ووظائف مبتكرة تلبي احتياجات جمهورنا العالمي.
**أهداف الدور:**
* **تطوير المنتج**: إدارة دورة حياة المنتج من اكتشاف الفرصة وحتى تخطيط الإطلاق وتقييم النجاح.
* **التعاون**: العمل مع فريق الهندسة لضمان التنسيق والتسليم الناجح لميزات المنتج.
* **إدارة الإصدارات**: تولي مسؤولية تخطيط وإطلاق الميزات الجديدة.
* **إدارة قائمة المهام**: الحفاظ على قائمة مهام المنتج مرتبة ومُهيمنة بناءً على التأثير التجاري وجهد التنفيذ.
* **الدفاع عن المستخدم**: تمثيل صوت المستخدمين، والدعوة إلى رؤية المنتج وتوجيهه أمام جميع فرق الأعمال وتجربة المستخدم والهندسة.
* **الاستراتيجية والرؤية**: تولي مسؤولية مؤشرات أداء المنتج والاستراتيجية والرؤية.
* **التعاون مع أصحاب المصلحة**: تشجيع التعاون بين الفرق متعددة الوظائف حول الأهداف المشتركة.
* **تحليل الأثر**: قيادة تحليل الأثر للميزات الجديدة قبل وبعد مراحل التطوير.
* **إدارة التكرار**: الإشراف على مراحل التطوير من جلسات البدء وحتى تقييم تقدم المنتج في كل دورة.
**الخبرة ذات الصلة:**
* خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة المنتجات، ويُفضّل أن تكون في بيئة تعتمد على المنتجات.
* مهارات قوية في التواصل والعروض التقديمية والاهتمام بالتفاصيل.
* مهارات تنظيمية وتنظيم الوقت ممتازة.
* معرفة جيدة بعمليات ومبادئ منهجية أجايل (Agile).
* مهارات تواصل استثنائية للتعاون مع الفرق متعددة الوظائف.
* مهارات ممتازة في حل المشكلات.
* دوافع ذاتية وامتلاك لموقف إيجابي وقادر على الإنجاز.
* إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا أمر ضروري.

149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
فتح الأبواب: إتاحة الفرص للأشخاص ذوي الإعاقات
**خدمة العملاء والدعم**
**الموقع**
القاهرة، مصر
مسمى الوظيفة:
فتح الأبواب: إتاحة الفرص للأشخاص ذوي الإعاقات
وصف الوظيفة
في **كونسنتريكس**، نؤمن أن الابتكار الحقيقي يأتي من التجارب الفريدة والمواهب والآراء المختلفة لفريقنا المتنوع. ونحن ملتزمون بتهيئة بيئة شاملة يشعر فيها الجميع بالتقدير والاحترام ويُمكنّون من تقديم أفضل ما لديهم.
نبحث عن أفراد متحمسين وملتزمين للانضمام إلى فريقنا ليكونوا جزءًا من ثقافة تُعلي من التعاون والنمو والدعم المتبادل.
لماذا تنضم إلينا؟
* ثقافة شاملة: نحن موحّدون بفخر كفريق واحد، وشركة واحدة على مستوى العالم. تستند ثقافتنا إلى الاحترام المتبادل والمساواة، وتكفل لجميع الموظفين التعبير عن آرائهم وإمكانية النجاح.
* مزايا شاملة:
* رواتب تنافسية: نقدّم تعويضات جذابة تعكس مهاراتك وإسهاماتك.
* دعم النقل: مساعدتك في التنقّل حتى تتمكن من التركيز على الأمور المهمة.
* تأمين طبي واجتماعي: تغطية شاملة لصحتك ولراحتك النفسية.
* بدل معيشة: دعم مالي لإدارة المصروفات اليومية.
* برامج التعلّم والتطوير: إمكانية الوصول إلى التدريب والتطوير لتحقيق نمو وظيفي مستمر.
* تقدم وظيفي سريع: طريق واضح للترقي مع فرص للتقدم خلال 6 أشهر.
ما الذي نبحث عنه:
* التزام قوي بالنمو الشخصي ونهج إيجابي تجاه التغلب على التحديات.
* مهارات تواصل ومهارات بين شخصية ممتازة تعزز العمل الجماعي والاحترام المتبادل.
* القدرة على التكيّف والازدهار في بيئة تعاونية مع المساهمة بوجهات نظر فريدة.
* خبرة احترافية ذات صلة بالوظيفة، مع التركيز على المهارات والإمكانات بدلاً من المتطلبات المحددة.
* عقلية استباقية واستعداد للتعلّم والتكيف ودعم الآخرين.
التزامنا بالشمول:
نحن موحّدون بفخر كفريق واحد، وشركة واحدة على مستوى العالم. ونحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متساوية لجميع المرشحين وبيئة عمل خالية من التمييز والتحرش. وتستند جميع ممارسات التوظيف لدينا إلى احتياجات العمل ومتطلبات الوظيفة والمؤهلات المهنية، دون تمييز على أساس العرق أو السن أو الهوية الجنسانية أو التوجّه الجنسي أو الدين أو الأصل العرقي أو الحالة الأسرية أو الوالدية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو أي تصنيف آخر محمي بموجب القوانين الوطنية السارية.
في كونسنتريكس، ستكون جزءًا من منظمة تقدّر النزاهة والابتكار والشمول. انضم إلينا وساهم بقدراتك الفريدة في مكان يحتفي بالاختلافات ويعتمد الإمكانات.
الموقع:
مصر القاهرة - قرية سمارت المبنى B2110
متطلبات اللغة:
الإنجليزية
نوع الوقت:
**إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن تقديمك لمعلوماتك يعني أنك قد قرأت وتملك إمكانية الوصول إلى** **إشعار خصوصية مُتقدمي الوظائف للمقيمين في كاليفورنيا**

149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
عالم بيانات - كوانتم بلاك، الذكاء الاصطناعي التابع لشركة ماكنزي
هل ترغب في العمل على تحديات معقدة وعاجلة — من النوع الذي يجمع بين القادة الفضوليين والطموحين والمصممين الذين يسعون باستمرار للتحسن يومًا بعد يوم؟ **إذا كان هذا ينطبق عليك، فأنت في المكان الصحيح.**
**أثرك**
---------------
ستستخدم البيانات بطريقة إبداعية لحل التحديات التجارية، وكثيرًا ما ستكتشف فرصًا جديدة وتحويلية خلال هذه الرحلة.
في هذا الدور، ستركّز على تطوير نماذج تحليلات متقدمة لتحسين المشكلات التجارية الأساسية. ستُطبّق أحدث التقنيات التحليلية المتقدمة، والأدوات الكمية، وتقنيات النمذجة لتفسير البيانات واستخلاص الاستنتاجات وتقديم توصيات بناءً على الرؤى المستمدة منها. ستساهم في تشكيل مستقبل المنظمات المعتمدة على البيانات، ودفع عمليات استخراج البيانات واستخدامها بطرق إبداعية، وخلق خطوط تفكير جديدة ضمن عدد لا نهائي من العملاء والظروف.
ستُنشئ استراتيجيات تجارية قيمة وتحويلية من خلال قياس مجموعات واسعة من البيانات ومعالجتها وإعداد التقارير عنها ونشرها. ستُطبّق وتُقدّم المشورة بشأن أحدث الأدوات التحليلية الكمية والنماذج التحليلية المتقدمة لاستخلاص رؤى تجارية، وحل المشكلات التجارية المعقدة، وتحسين القرارات. ستقوم بمراجعة ودعم وإسداء المشورة حول متطلبات التحليلات اليومية للعمليات التشغيلية الرئيسية للعملاء مع تحسين أثر هذه العمليات باستمرار.
سيكون مركز عملك في مكتبنا بالقاهرة أو الرياض كجزء من فريق كوانتم بلاك، الذكاء الاصطناعي التابع لماكنزي، حيث ستعمل جنبًا إلى جنب مع الاستشاريين والعملاء وزملائك الآخرين.
تجلب فرقنا في كوانتم بلاك، الذكاء الاصطناعي التابع لماكنزي، أحدث التقنيات التحليلية بالإضافة إلى فهم عميق لدوافع الصناعة والوظائف المؤسسية لمساعدة العملاء على تحقيق أكبر قيمة من بياناتهم.
**نموك**
---------------
إن دفع أثر دائم وبناء قدرات طويلة الأجل مع عملائنا ليس بالأمر السهل. أنت الشخص الذي يزدهر في بيئة عالية الأداء وعالية المكافآت — القيام بأمور صعبة، والنهوض بنفسك عند التعثر، وامتلاك المرونة اللازمة لتجربة طريقة أخرى نحو الأمام.
مقابل طموحك وتصميمك وفضولك، سنوفر لك الموارد والإرشاد والفرص التي تحتاجها لتصبح قائدًا أقوى بشكل أسرع مما كنت تتخيله مطلقًا. سيستثمر زملاؤك — على جميع المستويات — في تطورك بعمق، تمامًا كما يستثمرون في تقديم نتائج استثنائية للعملاء. كل يوم، ستتلقى التوجيه والتدريب والتعرض للمعارف التي ستُسرّع نموك بطرق لن تجدها في أي مكان آخر.
عند انضمامك إلينا، سيكون لديك: * **التعلّم المستمر:** ثقافتنا القائمة على التعلّم والتدريب، المدعومة ببرامج منظمة، تهدف بالأساس إلى مساعدتك على النمو مع خلق بيئة يكون فيها التغذية الراجعة واضحة وقابلة للتنفيذ ومركزة على تطورك. يحدث السحر الحقيقي عندما تأخذ مدخلات الآخرين بجدية وتحتضن تجربة التعلم السريع، وتتولى مسؤولية رحلتك.
* **صوت ذو أهمية:** منذ اليوم الأول، نقدّر أفكارك وإسهاماتك. ستُحدث تأثيرًا ملموسًا من خلال طرح أفكار مبتكرة وحلول عملية. لا نشجع فقط على وجهات النظر المتنوعة، بل إنها ضرورية لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
* **مجتمع عالمي:** مع زملاء في أكثر من 65 دولة وأكثر من 100 جنسية مختلفة، فإن تنوع شركتنا هو وقود إبداعنا ويساعدنا على ابتكار أفضل الحلول لعملائنا. بالإضافة إلى ذلك، ستتاح لك الفرصة للتعلم من زملاء استثنائيين ذوي خلفيات وتجارب متنوعة.
* **مزايا عالمية المستوى:** إلى جانب راتب تنافسي (يعتمد على موقعك وخبرتك ومهاراتك)، نقدم حزمة شاملة من المزايا لتمكين الرفاه الشامل لك ولعائلتك.
**مؤهلاتك ومهاراتك**
----------------------------------
* درجة جامعية في الرياضيات أو الإحصاء أو الفيزياء أو الهندسة؛ تعتبر درجة الماجستير ميزة إضافية
* 3+ سنوات من الخبرة المهنية في البرمجة؛ تعتبر الخبرة في تطبيق البرمجة على المشكلات التجارية ميزة إضافية
* خبرة في البرمجة (مع التركيز على التعلّم الآلي) بلغة بايثون؛ المعرفة بـ SPSS أو SAS أو Ruby أو Hadoop تعد ميزة إضافية
* خبرة في معالجة البيانات/تنقيب البيانات: SQL، AWK، Access، Spark، Excel
* كفاءة مثبتة في التحليلات؛ المعرفة الإحصائية تعد ميزة إضافية
* سجل مثبت على القيادة في بيئة العمل و/أو من خلال الأنشطة اللاصفية
* القدرة على العمل التعاوني في بيئة الفريق وبشكل فعّال مع الأشخاص على جميع المستويات داخل المؤسسة
* القدرة على إيصال الأفكار المعقدة بشكل فعّال، شفهيًا وكتابيًا، باللغة الإنجليزية؛ إجادة اللغة المحلية لمكتب العمل يعد ميزة إضافية

149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
مهندس بيانات - كوانتم بلاك، الذكاء الاصطناعي من ماكنزي
هل ترغب في العمل على تحديات معقدة وعاجلة — نوع التحديات التي تجمع بين القادة الفضوليين والطموحين والملتزمين الذين يسعون باستمرار للتحسين يومًا بعد يوم؟ **إذا بدى هذا وصفك، فأنت في المكان الصحيح.**
**أثرك**
---------------
ستُظهر شغفك بالعثور على فرص في البيانات باستخدام أدوات وتقنيات راسخة أو عبر ابتكار/بناء أدوات جديدة.
في هذا الدور، ستتعاون مع استشاريين أعمال وعلماء بيانات موهوبين للغاية لتصميم وتوجيه عمليات التخطيط المعمارية والتنفيذ لعملائنا، وستعمل كسفير كبير للبيانات الضخمة، لتثقيف فرق ماكنزي وفرق العملاء حول مواضيع هندسة البيانات. كما ستعمل بالتعاون الوثيق مع علماء البيانات والاستشاريين الرقميين لدمج متطلبات العملاء والتحليلات المؤثرة في منتجات البيانات الخاصة بنا. بالإضافة إلى ذلك، ستكون خبيرًا في هندسة البيانات وستقدم المشورة للأشخاص المعنيين في الشركة حول الجوانب التقنية لمشاريع التحليلات.
ستساهم في تشكيل مستقبل المنظمات القائمة على البيانات، ودفع العمليات المتعلقة باستخلاص واستخدام هذه البيانات بطرق إبداعية، وستبتكر أساليب تفكير جديدة ضمن عدد لا نهائي من العملاء والظروف المختلفة.
وأخيرًا، ستقوم بعمل ذي معنى ويحدث فرقًا حقيقيًا مع عملائنا. هذا دور تقني/تفاعلي مع العملاء يتم بشكل هجين، باستخدام تقنيات حديثة جدًا، مع القدرة أيضًا على إيصال الأفكار المعقدة والصعبة إلى جمهور غير تقني.
**نموك**
---------------
تحقيق أثر دائم وبناء قدرات طويلة الأجل مع عملائنا ليس بالأمر السهل. أنت النوع من الأشخاص الذين يزدهرون في بيئة عالية الأداء وعالية المكافآت — القيام بمهام صعبة، والنهوض سريعًا عند التعثر، وامتلاك القدرة على الصمود وتجربة طرق جديدة للمضي قدمًا.
مقابل طاقتك وتصميمك وفضولك، سنزودك بالموارد والإرشاد والفرص التي تحتاجها لتصبح قائدًا أقوى بأسرع مما كنت تتخيله. زملاؤك — على جميع المستويات — سيستثمرون بك عمقًا في تطورك، تمامًا كما يستثمرون في تقديم نتائج استثنائية للعملاء. كل يوم، ستتلقى تدريبًا وتوجيهًا وتعرضًا يسرّع نموك بطرق لن تجدها في أي مكان آخر.
عند انضمامك إلينا، ستحصل على: * **التعلم المستمر:** ثقافتنا القائمة على التعلم والتدريب، المدعومة ببرامج منظمة، تهدف جميعها إلى مساعدتك على النمو مع خلق بيئة يكون فيها التغذية الراجعة واضحة وقابلة للتنفيذ وتركز على تطورك. يحدث السحر الحقيقي عندما تأخذ مدخلات الآخرين بجدية وتحتضن تجربة التعلم السريع، وتتولى مسؤولية رحلتك.
* **صوت له وزن:** منذ اليوم الأول، نحن نقدّر أفكارك وإسهاماتك. ستؤثر بشكل ملموس من خلال طرح أفكار مبتكرة وحلول عملية. لا نشجع فقط على وجهات النظر المتنوعة، بل تعد ضرورية لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
* **مجتمع عالمي:** مع زملاء في أكثر من 65 دولة وأكثر من 100 جنسية مختلفة، فإن تنوع شركتنا هو وقود إبداعنا ويساعدنا على ابتكار أفضل الحلول لعملائنا. وبالإضافة إلى ذلك، ستتاح لك الفرصة للتعلم من زملاء استثنائيين ذوي خلفيات وتجارب متنوعة.
* **مزايا عالمية المستوى:** إلى جانب راتب تنافسي (استنادًا إلى موقعك وخبرتك ومهاراتك)، نوفر حزمة مزايا شاملة تتيح الرفاه الشامل لك ولعائلتك.
**مؤهلاتك ومهاراتك**
----------------------------------
* درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو الرياضيات أو أي تخصص ذو صلة
* 3+ سنوات من الخبرة في تطوير البرمجيات المتعلقة بالبيانات الكبيرة؛ خبرة في نمذجة البيانات وأنماط التصميم وبناء حلول عالية القابلية للتوسع وآمنة
* خلفية في التطوير مع خبرة عملية في واحدة على الأقل من لغات البرمجة العامة (Python، R، C، Java، Scala، إلخ)
* معرفة بأطر العمل الخاصة بالبيانات الكبيرة (SQL، Teradata، Hadoop، Spark)
* خبرة في إعداد البيانات للتحليلات واتباع سير عمل علم البيانات
* معرفة متقدمة بهياكل البيانات والخوارزميات، والشبكات، ونظم التشغيل، وأنظمة يونكس/لينكس القياسية، ومراقبة الإصدارات وسلسلة أدوات DevSecOps، إلخ.
* القدرة على العمل مع مجموعة واسعة من أنواع البيانات (منظمة وغير منظمة)، واستخراج المعلومات من منصات بيانات حديثة وقديمة، وتحديد وإجراء الربط بين مجموعات بيانات مختلفة
* خبرة ذات معنى في استخراج وتحميل البيانات من تقنيات قواعد بيانات متعددة مثل RDBMS (MS SQL Server، Oracle، MySQL، PostgreSQL)، MPP (AWS Redshift، Teradata، Snowflake) واختياريًا NoSQL (MongoDB، DynamoDB، Cassandra، Neo4J، Titan)
* خبرة واهتمام بمنصات الحوسبة السحابية مثل AWS، Azure، GCP
* خبرة تجارية في مشاريع تفاعل مباشر مع العملاء تكون مفيدة
* سجل مثبت للقيادة في بيئة العمل و/أو من خلال الأنشطة اللامنهجية
* القدرة على العمل التعاوني في بيئة الفريق والتفاعل الفعال مع الأشخاص على جميع المستويات داخل المؤسسة
* القدرة على إيصال الأفكار المعقدة بشكل فعال شفهيًا وكتابيًا باللغة الإنجليزية؛ وإتقان اللغة المحلية لمكتب العمل يعد ميزة إضافية

149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
مدير العمليات متعدد القنوات لوحدة الأعمال
**مسمى الوظيفة**: **مدير العمليات متعدد القنوات لوحدة الأعمال**
**الأبعاد الرئيسية - النطاق والحجم:**
بصفتك عضوًا في منظمة العمليات متعددة القنوات في إفريقيا، سيكون مدير العمليات متعدد القنوات لوحدة الأعمال مسؤولًا عن:
* تحديد استراتيجية متعددة القنوات بناءً على مزيج المحفظة وأنماط الإطلاق بالسوق (GTM archetyping)
* توطين تصميم الحملات العالمية وتعديل النُهج العامة لتتناسب مع ظروف وحدة الأعمال
* توحيد التخطيط التكتيكي متعدد القنوات، بما في ذلك النهج الآلية للقنوات والمحتوى والتواصل
* اتخاذ قرارات مرنة، مع ضمان نهج يركز على العميل ويأخذ بعين الاعتبار المنظور الخارجي، ويتخذ المخاطر المدروسة اللازمة لتحقيق أقصى رضا للعملاء مع تحقيق قيمة مضافة لشركة سانوفي.
* تبني نهج «سانوفي الموحّدة»، وتعزيز استخدام الأدوات والحلول العالمية، والقضاء على أي تجزئة في نظامنا البيئي، ودعم تقديم حلول عالمية ومعيارية، وتجنب الاستثناءات، ولكن مع التأكد من تلبية الاحتياجات الخاصة والهامة لوحدة الأعمال.
* العمل بشكل وثيق مع قادة وحدات الأعمال، والرقمنة، والمشتريات، وأركان GTMC المحليين، ومواءمة الأولويات والعمل دائمًا تحت روح «سانوفي الموحّدة» لتوفير دعم فائق الجودة وبأفضل تكلفة لأعمالنا.
* قيادة التحول في أساليب العمل محليًا داخل وحدة الأعمال التابع لها.
**المسؤوليات الرئيسية:**
* العمل مع فرق العلامات التجارية لتحويل خطط تفاعل العملاء إلى رحلات متعددة القنوات
* إدارة تطوير وتنفيذ الحملات متعددة القنوات على المنصات ذات الصلة، بما في ذلك إدارة تكييف المحتوى حسب متطلبات القنوات، وفقًا للمعايير والأدوات والإجراءات العالمية.
* المسؤولية عن التواصل مع الوكالات وفرق المحاور لضمان نشر سلس للمحتوى والحملات.
* العمل كخبير متعدد القنوات لوحدة الأعمال. أن تكون الشخص المرجعي لفهم الجوانب التقنية وأفضل الممارسات لهذه القنوات، وتوفير التوجيه لشركاء الأعمال لتقديم تجارب عملاء متميزة.
* قيادة إدارة التغيير في وحدة الأعمال من أجل تبني ممارسات وقدرات مبتكرة/متميزة بهدف تعظيم الأثر التجاري والكفاءة
* التعاون مع فريق I&A لتحليل أداء الحملات باستمرار وتحسين خطة العميل/المحتوى/القناة بشكل مستمر.
* نقل المعارف والرؤى المستفادة من الحملات الناجحة وأفضل الممارسات إلى فرق وحدة الأعمال التجارية والوظائف المشتركة، وتشجيع ثقافة التعلم المشترك والتحسين المستمر.
* التعاون مع الفرق الوظيفية المشتركة ضمن GTMC ووحدات الأعمال لدعم تنفيذ الحملات المحلية، متضمنًا الوصول للأسواق والفريق الطبي عند الحاجة.
**أساليب العمل**
* ستكون عضوًا في فريق عمليات إفريقيا متعددة القنوات.
* ستكون قدوة في تطبيق مبادئ وسلوكيات «اللعب من أجل الفوز»، وتقدم أداءً عاليًا في «النتائج» و«الطرق».
* ستعزز الشراكات والتعاون الوثيق بين الفرق الوظيفية المحلية (مثل التسويق، والطبي، والرقمية، والمشتريات) مع الأركان الأخرى لـ GTMC، وتقود أساليب عمل منظمة لتقديم تجارب متعددة القنوات متميزة للعملاء.
* ستقوم بالعمل بطريقة مرنة ولكن فعالة وسريعة.
* ستستمر في العمل مع وحدات الأعمال العالمية لتقديم القيمة والرؤى المتوقعة من ركن عمليات GTMC متعددة القنوات كشريك حقيقي لتمكين النمو التجاري، وإرساء صوت واحد محليًا، وتحديد أولويات احتياجات جميع الأعمال ومنظور الفرق الوظيفية المشتركة.
عنك
**الخبرة المهنية:**
* 5+ سنوات من الخبرة في قيادة العمليات متعددة القنوات أو تفاعل العملاء أو التسويق الرقمي، مع التركيز على رسم خرائط المحتوى وتنفيذ الحملات في قطاع الصناعة الدوائية.
* مهارات تنفيذية قوية مع إنجازات واضحة ومثبتة.
* إصرار وقوة تحمل عالية.
**المعرفة:**
* خبرة ومهارات في مجال العمليات متعددة القنوات مع إتقان للأدوات والمشاريع الحالية (مثل SFMC و Magnolia)، بالإضافة إلى إدارة المواقع الإلكترونية.
* تحليل واستراتيجية تخطيط، إدارة المشاريع، معرفة ممتازة باللغة الإنجليزية ومهاراتها (كتابة وتحدثًا)، معرفة ومهارات تقنية، وقدرة مثبتة على التواصل المؤثر، والعروض التقديمية، والإقناع، والقدرة على العمل عبر الوظائف.
**المهارات والكفاءات:**
* **الأعمال**: مهارات تحليلية جيدة؛ القدرة على تحديد الأولويات؛ الذكاء المالي؛ تجاوز الأهداف المحددة؛ القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وذات جودة.
* **القيادة**: يقود بالقدوة ويترجم الكلمات إلى أفعال؛ يجسد مبادئ وسلوكيات «اللعب من أجل الفوز»؛ يظهر مستوى عاليًا من الدافعية، والشغف، والطموح نحو الأداء العالي؛ يتحدى باستمرار الوضع الحالي؛ يمتلك مهارات متطورة في إدارة الوقت، ويمتلك إتقانًا في تحديد أولويات المهام وتخطيط الأعباء لضمان تحقيق المواعيد النهائية والنتائج المطلوبة.
* **الشبكات**: لديه خبرة في تحقيق أداء عالٍ في بيئات متعددة الثقافات وفي منظمات شبكية؛ يعمل بشكل جيد ضمن فرق وظيفية مشتركة.
**الصفات الشخصية**: عملي، موجه نحو التنفيذ والنتائج، المسائلة، الإبداع، المبادرة، الإصرار العالي والقدرة على التحمل، إدارة الضغوط، المرونة في التعلّم، القدرة على العمل بشكل مستقل، التحسين المستمر، ومهارات الاستماع.
null

149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
أخصائي دعم نجاح العميل - متحدث للغة الإسبانية
**خدمة العملاء والدعم**
**الموقع**
القاهرة، مصر
مسمى الوظيفة:
أخصائي دعم نجاح العميل - متحدث للغة الإسبانية
وصف الوظيفة
يدعم أخصائي دعم نجاح العميل قاعدة العملاء الحالية لتنمية وبناء علاقات قوية مع العملاء طوال دورة حياة العميل، مع ضمان رضا العميل ومشاركته. ويتحمل هذا الدور مسؤولية اكتساب مستوى متميز من المعرفة بالمنتج أو الخدمة لدعم العملاء في الإجابة عن أسئلتهم ومخاوفهم.* إدارة عدد كبير من اتصالات ورسائل العملاء يوميًا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
* استخدام أدوات البحث عن جهات الاتصال وأدوات الإنتاجية للتحقق من دقة معلومات الاتصال
* إجراء فحوصات دورية في فترات زمنية متفق عليها لتقييم رضا العملاء وإكمال القيمة
* اكتساب مستوى من المعرفة بالمنتج للتحدث بذكاء مع العملاء ومعالجة الاعتراضات المحددة
* توثيق التعليقات النوعية والمقاييس الكمية وتتبعها من خلال الاستبيانات والمكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية باستخدام الأنظمة الحاسوبية
* تسجيل توقعات العملاء من المنتج، وتجاربهم، ورضاهم، واحتمالية التخلي عن المنتج، وهي ما تُعرف بـ "صوت العميل"
* اتخاذ الخطوات اللازمة عبر قنوات الاتصال المناسبة لمعالجة مخاوف العملاء أو العقبات التي تحول دون الرضا أو استخدام المنتج
* التعاون مع الفرق والإدارة لتعزيز تجربة العميل الإيجابية
الموقع:
مصر، القاهرة - المبنى F16
متطلبات اللغة:
الإسبانية
نوع الوقت:
**إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن تقديم معلوماتك يعني أنك قد قرأت وتملك الوصول إلى ** **إشعار خصوصية مقدمي الوظائف لمقيمي كاليفورنيا**

149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt
الراتب عند المقابلة

Indeed
كاتب إبداعي للنصوص - سوق مجلس التعاون الخليجي | إعلانات EdTech
هل أنت كاتب قصص مبتكر تمتلك فهماً دقيقاً لما يدفع الآباء إلى النقر والتفاعل والتحوّل إلى عملاء؟ نحن في iSchool نبحث عن **كاتب نصوص إبداعي** لقيادة صياغة رسائل حملاتنا الإعلانية الرقمية على منصات مثل ميتا وفيسبوك وتويتر وإنستغرام وتيك توك ويوتيوب – مع تركيز خاص على منطقة مجلس التعاون الخليجي.
انضم إلى واحدة من أسرع المنصات التعليمية نمواً في المنطقة، وساعدنا في إلهام الجيل القادم من المبرمجين والمبتكرين الصغار.
### **✍️** **دورك الوظيفي:**
* كتابة نصوص إعلانية **جذابة وموجهة نحو التحويل** لحملات الإعلانات على ميتا وفيسبوك وتويتر وإنستغرام وتيك توك ويوتيوب.
* تطوير **زوايا متعددة، وجذور اهتمام، وتعليقات، وأسطر صوتية** بناءً على تعليمات أو نصوص الفيديوهات.
* اقتراح أفكار حملات جديدة تتماشى مع أهداف الأداء وصوت العلامة التجارية.
* تخصيص الرسائل لجمهور **مجلس التعاون الخليجي**، وبشكل خاص المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.
* التعاون مع مشتري الوسائط ومحرري الفيديو وفريق التسويق لضمان الاتساق والتأثير الإبداعي.
**المتطلبات**
* خبرة لا تقل عن 3 سنوات في **كتابة النصوص الإعلانية**، ويفضل أن تكون ضمن قطاع التعليم الإلكتروني أو العلامات التجارية المتخصصة بالأسرة والأبوة.
* **معرض أعمال قوي** يحتوي على نماذج من النصوص الإعلانية التي حققت نتائج على ميتا وفيسبوك وتويتر وإنستغرام وتيك توك ومنصات اجتماعية أخرى.
* المعرفة بأسلوب الجمهور الخليجي والاختلافات الثقافية والاتجاهات السائدة في المحتوى الرقمي.
* القدرة على إنتاج نصوص **قصيرة، قوية، وعالية التأثير** ضمن جداول زمنية ضيقة.
* التفكير الاستراتيجي والقدرة على التكيّف السريع بناءً على أداء الحملات الإعلانية.
### **✅ نقاط إضافية إذا كنت:**
* لديك خبرة في الكتابة باللغة العربية أو العمل ضمن فرق ثنائية اللغة.
* تفهم مقاييس أداء الإعلانات وكيفية تحسين الرسائل لتحقيق معدلات نقر أعلى وتحوّلات أكثر.
* سبق لك العمل مع شركات ناشئة سريعة النمو أو فرق إعلانات مباشرة.
**المزايا**
* **راتب تنافسي**
* **مرونة العمل عن بعد**
* **الملكية الإبداعية**
* **ثقافة تعاونية**
* **عمل ذو رسالة وهدف**

149 Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320312, Egypt
الراتب عند المقابلة
وظائف رائجة
مدن رائجة