**وصف الوظيفة – مسؤول نظم تكنولوجيا المعلومات (Microsoft 365\) – وظيفة عن بُعد** يبحث معهد كليفلاند لطب الأسنان عن **مسؤول نظم تكنولوجيا المعلومات** ذو كفاءة للانضمام إلى فريق العمل لدينا عن بُعد من مصر. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن صيانة ودعم أنظمتنا التقنية مع التركيز بشكل أساسي على **إدارة Microsoft 365**. تتطلب هذه الوظيفة مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والقدرة على العمل بشكل مستقل، والتواصل الفعّال باللغة الإنجليزية مع موظفينا في الولايات المتحدة. **المهام الرئيسية** * تقديم **الدعم التقني عن بُعد** للموظفين في مواقع متعددة بالمكاتب بالولايات المتحدة. * إدارة وتشغيل بيئة **Microsoft 365**، ويشمل ذلك: * إدارة أجهزة Intune * إعداد وتطبيق سياسات الأمان والامتثال * إدارة Exchange وTeams وSharePoint * إنشاء حسابات المستخدمين والتحكم في الوصول * استكشاف الأخطاء التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والاتصال وإصلاحها. * ضمان توافق الأنظمة التقنية مع سياسات الشركة ومعايير الأمان. * توثيق الإجراءات التقنية والحوادث وحلولها كمرجع. * التعاون مع الفرق الداخلية لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة. **المؤهلات** * **مستوى إنجليزي B1–B2 أمر ضروري** (للتواصل الفعّال مع الموظفين في الولايات المتحدة). * خبرة عملية مثبتة في **إدارة Microsoft 365** (Intune، السياسات، Exchange، Teams، SharePoint). * مهارات تحليلية ومهارة عالية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. * معرفة جيدة بأمان تكنولوجيا المعلومات، وأنظمة النسخ الاحتياطي، وأدوات الدعم عن بُعد. * القدرة على العمل بشكل مستقل خلال **ساعات عمل الولايات المتحدة**. **جدول العمل** * **الساعات:** 3:30 مساءً – 12:30 صباحًا (بتوقيت مصر) * **إجازة نهاية الأسبوع:** السبت والأحد * **نوع العمل:** عن بُعد (من داخل مصر، لدعم العمليات في الولايات المتحدة) **التعويضات والمزايا** * الحزمة الراتبية: **35,000 جنيه مصري شهريًا** * العمل الكامل عن بُعد مع جدول عمل مستقر * فرص النمو والتدريب المهني * التعرض لبيئة رعاية صحية دولية **عن معهد كليفلاند لطب الأسنان** معهد كليفلاند لطب الأسنان هو مزود رائد للرعاية الصحية السنية في الولايات المتحدة، ويعمل عبر مواقع متعددة. تتمثل مهمتنا في توفير رعاية سنية عالمية المستوى مع تبني الابتكار والتكنولوجيا المتقدمة. ونحن ملتزمون ببناء بنية تحتية تقنية قوية وموثوقة تدعم موظفينا ومرضايانا. نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: 35,000 جنيه مصري شهريًا