Indeed
مدير الحسابات الرئيسية والتجارة الحديثة
نطاق الوظيفة
التعامل مع العملاء الذين يلعبون دورًا استراتيجيًا في نمو المؤسسة. عند التحدث، يجب التأكد من تلبية احتياجات وتوقعات العميل من قبل الشركة. ويكون مدير الحسابات الرئيسية مسؤولاً عن الحفاظ على العلاقات مع العملاء المهمين وتوسيعها، والعمل بالتعاون الوثيق مع مختلف إدارات الأعمال، وبالتالي الحفاظ على العلاقات الاستراتيجية مع الحسابات الرئيسية وتنميتها.
مسؤوليات الوظيفة
* تطوير ودعم علاقات قوية طويلة الأجل مع عملائنا الرئيسيين.
* وضع خطة استراتيجية للنمو قصيرة وطويلة الأجل للأعمال.
* تحديد فرص الأعمال المحتملة وتعزيز أداء الأعمال الحالي.
* التفاوض على العقود مع الحسابات الرئيسية والوفاء بالمواعيد النهائية المحددة لتحقيق الأهداف طويلة الأجل لكل عميل.
* الإشراف على فرق العقود المخصصة لكل عميل رئيسي.
* الحفاظ على اتصال قوي مع أصحاب المصلحة الداخليين المختلفين: التسويق، والتسويق التجاري، والمبيعات، وسلسلة التوريد، وجميع أصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين لضمان تلبية احتياجات الحسابات الرئيسية.
* تحديد الإمكانات السوقية، وكذلك الملاحظة و
* مراقبة وتحليل تطورات والتغيرات في السوق، وديناميكيات الأعمال، واللاعبين في السوق.
* إعداد ومراقبة الميزانيات الداخلية للشركة والموازنات الخارجية لعملائها.
* وضع العملاء في صميم كل خطة أعمال.
* إعداد التقارير حول تقدم الحسابات الرئيسية، والأهداف، والتنبؤات.
* القيام بدور رئيسي في المبادرات الاستراتيجية.
* التفاوض مع العملاء الرئيسيين والوفاء بالمواعيد النهائية لتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
* معالجة نقاط الألم الرئيسية للعملاء وحلها بشكل فعال.
* ضمان تسليم المنتجات والخدمات الصحيحة للعملاء في الوقت المناسب.
* التعاون مع فريق المبيعات لتعظيم الأرباح من خلال وضع استراتيجيات ICP التي تقود الأعمال.
متطلبات الوظيفة:
* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
* خبرة مثبتة في إدارة الحسابات الرئيسية تزيد عن 5 سنوات.
* إجادة اللغة الإنجليزية. تعد اللغات الإضافية ميزة.
* يُفضّل الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) في إدارة الأعمال.
* مهارات تواصل ومهارات شخصية قوية مع كفاءة في بناء علاقات مع محترفين من جميع المستويات التنظيمية.
* القدرة على بناء علاقة جيدة مع الحسابات الرئيسية.
* مهارات تفاوض قوية.
* مهارات استثنائية في خدمة العملاء.
* مهارات اتصال ممتازة.
* القدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق.
* مهارات عرض ممتازة.

367X+4PR, Ramses, Al Fagalah, Al Azbakeya, Cairo Governorate 4320330, Egypt