**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25145679 **فئة الوظيفة**المبيعات \& التسويق **الموقع**شيراتون مونتازه هوتل، طريق الكورنيش، الإسكندرية، مصر، مصر، 21923 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل تقع عن بعد؟**ن **نوع الوظيفة** الإدارة **ملخص الوظيفة** تتمثل مسؤولية هذه الوظيفة في الترويج النشط واستلام فرص المبيعات. ويضمن تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم خدمة مناسبة. ويساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأجل قائمة على القيمة مع العملاء، مما يمكن من تحقيق أهداف المبيعات. ويحقق أهدافه الشخصية في المبيعات. **ملف المرشح** **التعليم والخبرة** * درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ وخبرة مدتها 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال احترافي ذي صلة. أو * درجة البكالوريوس مدتها 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ وخبرة مدتها سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال احترافي ذي صلة. **الأنشطة الأساسية للعمل** **بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات** * يعمل بالتعاون مع قنوات المبيعات خارج الموقع لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكميلها وعدم تكرارها. * يبني ويعزز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. وتشمل الأنشطة المكالمات البيعية، والترفيه، ورحلات التعرف (FAM)، والمعارض التجارية، وما إلى ذلك. * يطور علاقات داخل المجتمع لتعزيز قاعدة العملاء وتوسيعها من أجل فرص المبيعات. * يدير ويطور علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخليًا وخارجيًا. * يقدم تحويلًا دقيقًا وكاملاً وفعالًا لإدارة الفعاليات. **إدارة أنشطة المبيعات** * يشارك في المكالمات البيعية مع أعضاء فريق المبيعات للحصول على أعمال جديدة و/أو إغلاق الصفقات. * ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد العروض، وكتابة العقود، والمراسلات مع العملاء). **استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتعظيم الإيرادات** * يحدد أعمالًا جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والموقع. * يفهم السوق بشكل عام — نقاط قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، وما إلى ذلك — ويعرف كيفية البيع في مواجهتها. * يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع. * يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ ويخدم العميل من خلال فهم أعماله، وقضايا أعماله، واهتماماته، لتقديم حلول أعمال أفضل. **تقديم خدمة عملاء استثنائية** * يدعم استراتيجية الشركة في الخدمة والعلاقات، ويدفع ولاء العملاء من خلال تقديم تميز في الخدمة طوال كل تجربة عميل. * يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب. * ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة. * يقدم خدمة عملاء ممتازة تتماشى مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة. * يضع مثالاً إيجابيًا لعلاقات الضيوف. * يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. *في ماريوت إنترناشونال، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تضمن تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفّر إمكانية الوصول إلى الفرص. ونعزز بنشاط بيئة حيث تُقدّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. تكمن أعظم قوتنا في التنوع الغني في ثقافة ومواهب وتجارب موظفينا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب المخضرم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.* عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن نستقبل، ونرحب، ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب تفاعلية وخدمة مدروسة. إذا كنت شخصًا يعمل ضمن الفريق وتحفزك رغبتك في تقديم تجربة ضيوف ذات معنى، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك الوظيفية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون 'مكان تجمع العالم'. عند الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لمجموعة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك إنجاز أفضل عمل، **ابدأ** هدفك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخة من نفسك.