مدير أتمتة عمليات الإيرادات الدور الوظيفي هل أنت مستعد للارتقاء بمستواك؟ هل تحلم بمساعدة الشركات على النمو؟ إذا كانت لديك خلفية في عمليات الإيرادات (RevOps) وقيادة منصة HubSpot، وتريد اكتساب خبرة عملية في دفع أنظمة الانتقال إلى السوق (GTM) لمبادرات البرمجيات كخدمة (SaaS) B2B، فأنت في المكان المناسب. هذه فرصة نادرة لاكتساب الخبرة والتعلم في مجال التسويق الخاص بالبرمجيات كخدمة (SaaS) B2B، مع إحداث تأثير يومي على شركات تشهد نمواً تصاعدياً. سيُطلب من جميع الموظفين الجدد اجتياز فترة تجريبية لتقييم مدى ملاءمتهم لهذا الدور. في شركة Kalungi، ستكون مسؤولاً عن رؤية واستراتيجية تنفيذ عمليات الإيرادات عبر عدة عملاء يستخدمون برامج SaaS، وذلك من خلال دمج وظائف التسويق والمبيعات ودعم العملاء والمنتج. ستعتمد على مجموعة أدوات HubSpot الكاملة (مجالات التسويق، المبيعات، الخدمة، وعمليات الأعمال) لحل المشكلات المعقدة المتعلقة بالانتقال إلى السوق وتحفيز نمو الإيرادات. وبالإضافة إلى قيادة تقديم الخدمات للعملاء، ستدير وتنمي فريقاً عالي الأداء متخصصاً بعمليات الإيرادات، وتدفع الابتكار في خدمات Kalungi القياسية الخاصة بعمليات الإيرادات، وتضمن التميز في التنفيذ. **ملاحظة حول رسالة التقديم** في Kalungi، نحن نقدّر الانسجام البنيوي — أي جلب النظام والوضوح والهدف للعمل الذي نقوم به. تمثل رسالتك فرصة أولى لتحقيق الشيء نفسه: صياغة قصة واضحة ومدروسة عن هويتك وكيف تحدث تأثيراً. الرسائل العامة أو الباهتة لا تحقق هذا الهدف وستُستبعد. المهام والمسؤوليات في هذا الدور، سيكون عليك: * تولي المسؤولية الكاملة عن استراتيجية عمليات الإيرادات من البداية إلى النهاية لعملاء Kalungi، وضمان التكامل السلس لوظائف الانتقال إلى السوق. * تصميم وتنفيذ وتحسين بنية تقنية الانتقال إلى السوق للعملاء، وعملياتهم، وتدفق بياناتهم باستخدام منصة HubSpot (أساسية)، ومنصة Salesforce (اختيارية)، وأدوات أخرى متكاملة. * تطوير أدلة تشغيل قابلة للتوسيع لإدارة مراحل دورة الحياة، وتوجيه العملاء المحتملين، ونسب الإسناد، وصحة خطوط المبيعات، والتوقعات، والتحليلات. * تحديد ومعايير تشغيل عمليات الإيرادات — أطر التقارير، حوكمة البيانات، اتفاقيات التسمية، والمنطق الآلي. * دفع الابتكار في عرض خدمات عمليات الإيرادات لدى Kalungi — مثل تحويل الخدمات إلى منتجات قياسية مثل مراجعات دورة الحياة، وحزم اللوحات التحليلية، وأطر الإسناد. * بناء أدوات داخلية وقوالب وأتمتة لتقليص الوقت اللازم لتحقيق القيمة للعملاء. * إدارة وتوجيه وتطوير فريق من المتخصصين في عمليات الإيرادات، وأخصائيي الأتمتة، والمستشارين في HubSpot. * تعزيز التعاون بين الفرق المختلفة داخلياً مع فرق تقديم الخدمات للعملاء، ومع الشركاء الخارجيين لضمان تجربة سلسة للعميل. ما الذي نبحث عنه العمل ضمن فريق Kalungi يعني تبني ثقافة التطوير الذاتي. لا نتوقع الكمال، لكننا نطلب الانتباه للتفاصيل، والفضول المستمر، والتواضع، والرغبة في التطور السريع. نحن نتحمل مسؤولية أعمالنا من خلال طلب المسؤولية والمساءلة عن الأفكار التي نبتكرها. نحن نسأل باستمرار "لماذا؟"، ونشارك أهدافنا وتجاربنا لتحدي تفكيرنا. نحن نكتشف رؤى مؤثرة ترفع مستوى عملائنا إلى درجات جديدة. المتقدم المثالي لدينا: * التعليم/الخلفية: درجة البكالوريوس أو خبرة عملية معادلة في مجال الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (5–7 سنوات أو أكثر في عمليات الإيرادات، أو الاستشارات الخاصة بأنظمة CRM، أو قيادة أنظمة الانتقال إلى السوق). * سجل حافل في تولي إدارة وتحسين تنفيذ منصة HubSpot على نطاق واسع (مطلوبة الشهادات الرسمية في HubSpot). * إتقان قوي لأتمتة المبيعات/التسويق، وتحليلات القمع، وإدارة دورة الحياة، وتصنيف العملاء المحتملين، والإسناد، ومؤشرات أداء عمليات الإيرادات. * خبرة في إدارة التكامل بين HubSpot وأدوات مثل Salesforce وZapier وLinkedIn وOutreach وGoogle Ads وClearbit وغيرها. * خبرة في إدارة الفرق أو الإشراف عليها، مع أدلة على تطوير المواهب الشابة لتصبح عالية الأداء. * عقلية تحليلية قوية مع خبرة في التقارير واللوحات التحليلية ونماذج التنبؤ. * ميزة إضافية: معرفة بتحويل عمليات الإيرادات الناتج عن عمليات الاندماج والاستحواذ، وإدارة نظام الشركاء البيئي، والخدمات القياسية لعمليات الإيرادات. * مفكر استراتيجي ويميل إلى العمل وله قدرة تنفيذية تشغيلية قوية. * متحدث استثنائي يمكنه تحويل التعقيد إلى وضوح. * دقيق في التفاصيل ولكن عملي — يعرف متى يكون 80% كافياً. * فضولي بشكل دائم، ويتطور باستمرار. * عقلية البناء — يخلق هيكلًا من الغموض ويجد حلولاً قابلة للتوسع. عن Kalungi تأسست Kalungi بهدف التركيز تحديداً على شركات البرمجيات كخدمة (SaaS) بين الشركات (B2B). وعلى عكس معظم الوكالات التي تركز فقط على بعض جوانب التسويق، فإن Kalungi تغطي الطيف بأكمله، بدءاً من استراتيجية التسويق وتحديد المواقع، وحتى إدارة الحملات وتحسين المواقع الإلكترونية. تمتلك Kalungi خبرة واسعة في القيادة والتوجيه الاستراتيجي، ولديها «خريطة طريق نجاح B2B SaaS» واضحة، أثبتت قدرتها على توليد ملايين الدولارات من العائدات المباشرة للعملاء حول العالم. تفخر Kalungi بالإرشاد والتربية وروح ريادة الأعمال، لمواجهة التحديات الجديدة والتحسين اليومي. قيم الشركة في Kalungi، نريد أن نمثل أكثر من مجرد نتائج أعمالنا اليومية. كيف نؤدي عملنا، ومن نعمل معهم، ولماذا نفعل ما نفعله، كلها أمور بالغة الأهمية. فيما يلي قيمنا الأساسية التي تبقينا على أرض الواقع كشركة. نحن نطبق هذه القيم في التوظيف، والتطوير، والتقييم، والتوجيه، وتحديد الأولويات، والاحتفال بأعمالنا. * نحن نحب حرفة عملنا + نحن شغوفون، وفضوليون، ونتمتع بالاستقصاء حول عملنا. نحن نستمتع، ونضفي روحاً معنوية، ولا نأخذ أنفسنا بجدية مفرطة. نسعى للإتقان، ونلتزم بمعايير عالية، ونسعى لتعريف أفضل الممارسات في صناعتنا. نحن متعلمون مدى الحياة، ننمو من خلال تحدي أنفسنا ومشاركة المهارات مع الآخرين. * ننفذ لتحقيق النتائج + نؤمن بالقيام بالأشياء الصحيحة، وليس بالمزيد من الأشياء. ندرك أن الاستراتيجية الرائعة ما هي إلا فكرة دون تنفيذ ممتاز. لذلك، نسأل باستمرار "لماذا" لفهم مكان كل مشروع في الصورة الكبرى، ونرسخ الأفكار بطريقة عملية، وننفذ لتحقيق النتائج بمزيج محسوب من السرعة والجودة. * نقود بصدقية + في صميم تأسيسنا تكمن النزاهة — الالتزام باللطف، والصدق، والمساءلة. أفعالنا تتماشى مع كلماتنا. نتصرف بنوايا حسنة، ونبني علاقات إيجابية ومنتجة. * نعزز الحوار المفتوح + نزدهر في بيئة ثقافية قائمة على الحوار المفتوح. نعطي بنشاط، ونستقبل، ونطلب ملاحظات صريحة وواضحة، ثم نبحث عن فرص للعمل بناءً عليها. الشفافية هي مبدأنا التوجيهي، حيث يتم تشجيع النقاش الحماسي، تكون الملاحظات بنّاءة، ونلتزم بالتحسين المستمر. * نتصرف كفريق واحد + التعاون هو نبضنا. نتجنب العزلة، ونحتضن الترابط بين أدوارنا، وندرك أن قوتنا الجماعية هي ما يجعلنا فريدين. التوافق نحو أهداف مشتركة يبقينا منتجين وفعّالين. نحتفل بنجاحاتنا وندعم بعضنا البعض خلال التحديات. نحن متحمسون جداً إزاء فرصة العمل معك! نتطلع إلى تلقي ردك! * فريق Kalungi Kalungi هي جهة توظيف توفر فرصاً متساوية، وهي ملتزمة بالتنوع والشمول في القوى العاملة. يعتمد التوظيف في Kalungi على المؤهلات الشخصية المرتبطة مباشرة بالكفاءة المهنية فقط. لا تقوم Kalungi بالتمييز ضد أي موظف أو متقدم بسبب العمر، أو اللون، أو الاعتقاد، أو الإعاقة، أو الجنس، أو الهوية الجنسانية، أو المعلومات الوراثية، أو الحالة الزوجية، أو المنشأ الوطني، أو الحمل أو الحالات المرتبطة به (بما في ذلك الرضاعة الطبيعية)، أو العرق، أو الدين، أو التوجه الجنسي، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بالقانون.