سيكون مدير الحسابات مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب عمليات أعمال justclean داخل المدينة المخصصة. ويشمل ذلك دفع النمو من خلال اكتساب الشركاء والاحتفاظ بهم، وضمان التميز التشغيلي في مجال اللوجستيات وإنجاز الطلبات، والحفاظ على أعلى معايير تمثيل العلامة التجارية. سيقود مدير الحسابات فرقاً متعددة الوظائف — تشمل نجاح الشركاء، العمليات، والخدمات اللوجستية — لضمان التنفيذ السلس للأنشطة اليومية للأعمال مع المحافظة على التوافق مع الأهداف الاستراتيجية للشركة. ويستلزم هذا الدور قيادة قوية وفطنة تجارية وقدرة على موازنة مبادرات النمو مع الكفاءة التشغيلية. المهام الرئيسية * قيادة عمليات المدينة بشكل عام لتحقيق الأهداف البيعية والتشغيلية والمالية. * تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لاكتساب شركاء جدد وتوسيع الحسابات الحالية. * الإشراف على مبادرات نجاح الشركاء، والتأكد من تدريب الشركاء بالكامل وانخراطهم مع منتجات justclean (أنظمة Marketplace، والخدمات اللوجستية، وSaaS). * إدارة العمليات اللوجستية، وضمان استلام الطلبات وتوصيلها وإنجازها في الوقت المناسب وبكفاءة. * بناء وتدريب وتحفيز فريق المدينة عالي الأداء عبر الوظائف المختلفة (نجاح الشركاء، العمليات، الخدمات اللوجستية). * الحفاظ على علاقات عمل قوية ومستمرة مع الشركاء الرئيسيين لتعزيز الولاء والتعاون الطويل الأمد. * مراقبة مقاييس أداء المدينة (الطلبات، الإيرادات، الحوادث، إنتاجية السائقين، الامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة) وتقديم تقارير مفصلة للإدارة العليا. * التعامل مع حالات التصعيد والتحديات التشغيلية وشكاوى الشركاء/العملاء بحلول سريعة وفعالة. * التنسيق مع الإدارات المركزية (التسويق، المالية، الموارد البشرية) لمواءمة مبادرات المدينة مع الأهداف الشاملة للشركة. * إطلاق وإدارة حملات تسويقية وعروض ترويجية خاصة بالمدينة لتعزيز المبيعات ومشاركة الشركاء. * ضمان الامتثال لسياسات justclean، والقوانين المحلية للعمل، ومعايير الصحة والسلامة. * دفع التحسين المستمر والابتكار لتعزيز الموقع التنافسي لـ justclean في المدينة. المهارات والمؤهلات * سجل حافل في إدارة المدن/المناطق/العمليات/الإدارة العامة، ويفضل أن يكون في مجال الخدمات اللوجستية أو التكنولوجيا أو منصات السوق. * مهارات قيادية ومهارات إدارة الأفراد القوية مع خبرة في بناء الفرق المتنوعة وقيادتها. * مهارات اتصال وتفاوض وإدارة العلاقات الممتازة. * مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات تحت الضغط. * خبرة في تطوير الأعمال مع القدرة على تحديد فرص النمو. * معرفة راسخة بالعمليات اللوجستية وبيئة SaaS/Marketplace يُفضل توفرها. * ذهنية تجارية مع خبرة في إدارة P&L ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). * يجب أن يمتلك سيارة ورخصة قيادة سارية. * المرونة للعمل في نوبات دورية والتكيف مع بيئة عمل ديناميكية. * نهج عملي وريادي وذكي في التعامل مع التحديات على مستوى المدينة. نوع الوظيفة: دوام كامل الأجر: E£15,000.00 شهريًا