عن الوظيفة مشرف، بنية تحتية لجودة الخدمة وقياس أداء العملاء وإدارة المشاريع **غرض الوظيفة** ضمان توفر وتشغيل سلس وإدارة معدات طبقة الرؤية (جيجامون). بالإضافة إلى التعامل مع توسعات الشبكة، بالإضافة إلى إدارة أداء الشبكة **الواجبات والمسؤوليات** * **تشغيل نظام جيجامون:** + *ضمان توفر وحدات توزيع الحزم جيجامون في جميع المواقع الأساسية* + *التحقق من حالة وحدات الأجهزة* + *التحقق من سجلات أحداث النظام والتحرك وفقًا لذلك* + *التحقق من التنبيهات النشطة وسجلات التنبيهات والتحرك وفقًا لذلك* + *التحقق من حالة منافذ الإدخال والإخراج لكل جهاز توزيع حزم* + *التحقق من مستوى الاستقبال (Rx) عند منافذ الإدخال لكل جهاز توزيع حزم* + *تثبيت التحديثات الإصدارية للبرمجيات وتحديثات التصحيح* * **إدارة نظام جيجامون:** + *تنظيم الوصول إلى النظام* + *إدارة الحسابات وامتيازات الوصول إلى النظام* + *مراقبة الأنشطة التي يقوم بها المستخدمون على النظام* + *مراقبة استخدام موارد خادم الإدارة* + *التحقق من استخدام المنافذ في منافذ الإدخال والإخراج* + *تحسين قواعد التصفية وفقًا للاحتياجات* + *فهم الميزات الجديدة للنظام واستخدامها بكفاءة* + *نسخ تكوينات النظام احتياطيًا للحالات الطارئة (وتحديثها مع كل تغيير)* * **تكامل نظام جيجامون:** + *متابعة التوسعات الجارية لشبكة أورانج* + *فهم تخطيط الشبكة وتحديد أفضل نقاط الربط* + *تعيين نوع أجهزة الربط المناسبة للاستخدام في كل حالة وفقًا لاتصالات الشبكة* + *تخطيط الاتصالات للإدخالات وفقًا لتوسع الشبكة* + *التحقق من متطلبات أنظمة المراقبة الوجهة من حيث قواعد التصفية وعدد وأنواع الاتصالات المطلوبة* * **استكشاف أخطاء نظام جيجامون وإصلاحها:** + *تحديد السبب الجذري لأي عطل يظهر* + *تشغيل اختبارات التشخيص وفقًا لوثائق النظام* + *اختبار حالة منافذ الإدخال عبر واجهة المستخدم الرسومية للنظام* + *قياس مستوى القوة فيزيائيًا على الاتصالات عند الحاجة* + *التحقق من السجلات التاريخية التي قد تساعد في تحديد سبب العطل* + *التنسيق مع الفرق المعنية من جانبي الإدخال والإخراج لإجراء اختبارات مشتركة* + *استبدال أي مكونات معطلة من الأجهزة* + *التنسيق مع المورد في حالة الحاجة إلى دعم متقدم* + *تثبيت أي تصحيح برمجي مطلوب* * **تخطيط سعة نظام جيجامون:** + *التحقق من الأحمال الفعلية مقابل السعة المشتراة لكل جهاز PB* + *تقدير السعة المطلوبة لكل موقع بناءً على خارطة نمو الشبكة* + *تحسين السعة بإزالة أي اتصالات غير مستخدمة أو قديمة* + *التعاون مع أصحاب المنصات للحصول على توقعات حركة المرور والتخطيط الجديد في المرحلة المبكرة من تخطيط المشروع* * **نظام إدارة أداء الشبكة:** + *تشغيل وإدارة نظام مراقبة شبكة MPLS* + *ضمان توفر مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومخرجات النظام* + *تنظيم الوصول إلى النظام* + *إدارة قواعد وامتيازات حسابات المستخدمين* **مواصفات الوظيفة** **التعليم** درجة جامعية من كلية الهندسة - قسم الاتصالات **الخبرة** 6 سنوات في مجال الاتصالات وشبكات البيانات الأساسية، يُفضل أن تكون في المجالات التالية (GSM، DCS، GPRS، الشبكات البيانات أو أنظمة مشابهة) **المهارات والقدرات** * معرفة بأنظمة وبروتوكولات GSM/UMTS * معرفة ببروتوكولات شبكات البيانات * القدرة على العمل تحت الضغط وامتلاك شخصية إيجابية فعّالة. * إتقان جيد للغة الإنجليزية. * معرفة بجميع الواجهات/البروتوكولات * مهارات العرض والاتصال (داخل الفريق وخارجه) * عقل تحليلي عالي مع مهارات ممتازة في حل المشكلات * قدرة ممتازة على كتابة التقارير