مسمى الوظيفة: محلل أول، رؤى تحليلية عالمية وصف الوظيفة يلعب محلل أول دورًا حيويًا في تقديم خدمات التحليل الاستراتيجي للأعمال لشركائنا. يركّز هذا المنصب على فهم السياق والاستراتيجية والعمليات الخاصة بمنظمتنا وعملائنا. يعمل المحلل الأول بشكل وثيق مع وحدات الأعمال لاكتساب رؤى متعمقة حول احتياجات العملاء والخدمات وخطة العمل الشاملة. هذه الوظيفة تتطلب بشدة القدرة على التصرف بذكاء، والمرونة في أساليب ومنهجيات تحليل البيانات، والاصرار، والعمل التعاوني عبر مختلف الوظائف التنظيمية من أجل النجاح. يجب أن يكون القادر على معالجة/تحويل المعلومات الأولية إلى بيانات قابلة للإدارة والفهم أو إنشاء بيانات من خلال الاستماع إلى المكالمات، وقراءة سجلات الدردشة، إلخ عند الحاجة. كما يُتوقع من المحلل الأول تقييم البرنامج بشكل استباقي لتحديد المشاريع التي تعزز العمليات والمالية. ويُتوقع منه التركيز على تحقيق النتائج عبر مجالات متعددة (مثل تطبيق مبادئ تحسين العمليات لتبسيط سير العمل، وإنشاء/تطبيق حلول لفرص الإيرادات المحددة، إلخ).**المهام والمسؤوليات:** **الرؤية الاستراتيجية:** * العمل بالشراكة مع الوحدات الداخلية ووحدات العملاء لاكتساب فهم شامل لاستراتيجياتهم التجارية وعملياتهم وخدماتهم. * فهم البيئة التجارية الأوسع التي تعمل فيها الشركة، بما في ذلك اتجاهات الصناعة والبيئة التنافسية والديناميكيات الداخلية. * تحديد الفرص الحاسمة في التغلب على التحديات التجارية بناءً على الأثر والقيمة. * الاستفادة من الرؤى المجمعة، ومعلومات البيئة التجارية، وقياس البيانات لتقييم جدوى الحلول. **مراجعة العمليات وتحسينها:** * فهم ورسم ومراجعة العمليات التجارية المخصصة من البداية حتى النهاية. * تحديد المخاطر التشغيلية والمالية والتكنولوجية، وتقديم استراتيجيات تخفيف مُقَيَّمة كميًا. * تعزيز ثقافة التحسين المستمر، وتشجيع تحديد واستكشاف حلول مبتكرة. **إدارة/المشاركة في المشاريع التحليلية:** * تحديد نطاق وإدارة المشاريع التحليلية، بما في ذلك إنشاء الجداول الزمنية والتوثيق. * العمل مع العمليات و/أو العملاء لفهم المشكلات التجارية والعمليات. * إجراء تحليل البيانات وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ وقابلة للقياس الكمي. * تنفيذ وتتبع أثر التوصيات لضمان تحقيق القيمة. **الاتصال وإدارة العلاقات:** * إبقاء أصحاب المصلحة على اطلاع من خلال اتصال فعّال – إدارة احتياجات العملاء السابقة والحالية، ومواءمة المهام مع الأقسام المناسبة، وعرض مكاسب وإنجازات المشروع، وإبلاغ التقدم والمعوقات المحتملة. * عرض التحليلات والنتائج ووسائط أخرى لجميع مستويات المنظمة بما في ذلك المدراء التنفيذيين. **اتخاذ القرارات القائمة على البيانات:** * الاستفادة من الخبرة في نظم المعلومات لتطوير وإعداد وإدارة التقارير المتماسكة التي تسهم في تنفيذ خطط العمل. * ضمان موثوقية وصحة البيانات. * الاستفادة من إعداد التقارير بالبيانات للحصول على رؤى تجارية وتشغيل الفرص المحددة، مع إمكانية استخدام التحليل الإحصائي للتحقق من صحة الاتجاهات/الرؤى. **العمل الجماعي والمساءلة:** * ضمان تحقيق انتصارات للعملاء من خلال بدء التحسينات وامتلاك العمل. * التنسيق والمساهمة مع أعضاء الفريق والأقران لتنفيذ الحلول. * المساءلة الذاتية من خلال متابعة المبادرات المقترحة والتنفيذ والنتائج. **المهام المتعلقة بالمكالمات:** * الاستماع إلى المكالمات الحية والمسجلة لتوليد البيانات و/أو اكتشاف فرص تحسين قابلة للقياس الكمي واستخلاص رؤى تجارية. * تقييم مشاعر العملاء ومستويات رضاهم من خلال تحليل المشاعر. * تحديد العوائق أمام حل المشكلات وضمان الامتثال للإجراءات باستمرار في التفاعلات مع العملاء. **المؤهلات:** * **اللازمة:** * درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة من كلية أو جامعة أربعية مع خبرة تتراوح بين سنتين إلى أربع سنوات في مجال متعلق. * مهارات تحليلية قوية والقدرة على استخدام الأساليب الإحصائية الوصفية وتحليلات التنبؤ لترجمة البيانات إلى رؤى تجارية. * القدرة على العمل في بيئة تعتمد فيها الأنشطة والنتائج على مجموعة متنوعة من الخبراء التقنيين والوظيفيين في مجالات الأعمال. * القدرة على التكيف مع الاحتياجات والأولويات التجارية المتغيرة باستمرار. * مهارة مثبتة في متابعة تنفيذ المشاريع/الحلول. بارع في قيادة تنفيذ الحلول بدءًا من تحديد الفرصة وتحديد الحالة التجارية/القيمة المحتملة وعائد الاستثمار وحتى متابعة النتائج/عائد الاستثمار. * مهارات اتصال وتعاون ممتازة، مع تركيز خاص على تعزيز التحليل واقتراح الحلول. * القدرة على العمل بسرعة وكفاءة دون توجيه أو إشراف لفترات طويلة. * مهارات متقدمة/خبير في استخدام تطبيقات Microsoft Office. * قدرة مثبتة في حل المشكلات بشكل إبداعي وتطوير حلول مبتكرة. * الاستعداد للانضباط حسب جدول عمل أمريكا الشمالية. * الاستعداد للعمل في الموقع بالكامل أو حسب الحاجة وفقًا لاحتياجات العميل/الحساب/الأعمال. * **المفضّلة** * خبرة في استخدام Python وSQL وDatabricks والتطبيقات المشابهة. * معرفة بمفاهيم وتقنيات التعلم الآلي. * خبرة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء حلول. معرفة بمنهجية Six Sigma أو منهجيات تحسين العمليات المماثلة. الموقع: EGY القاهرة مصر\-المدينة الذكية المبنى B2110 متطلبات اللغة: نوع الوقت: دوام كامل**إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فإن تقديم معلوماتك يعني أنك قد قرأت ولديك إمكانية الوصول إلى** **إشعار خصوصية مقدمي طلبات الوظائف لسكان كاليفورنيا**