**أخصائي وسائط اجتماعية** ------------------------ * عقد محدد المدة * دوام كامل * أقل من سنتين من الخبرة (مستوى مبتدئ) * درجة البكالوريوس * أخصائي اتصالات **المهمة** ----------- **غرض الوظيفة:** يتحمل أخصائي وسائط التواصل الاجتماعي مسؤولية مراقبة وتحليل وتفسير النبرة العاطفية للمحادثات والمنشورات عبر مختلف منصات وسائط التواصل الاجتماعي. وستُستخدم الرؤى المستخلصة لتوجيه استراتيجية العلامة التجارية، ودعم قرارات المحتوى، وإدارة السمعة في الوقت الفعلي. **الملف الشخصي** ----------- **المسؤوليات/المهام** **التحليل والتقارير** * مراقبة المنشورات المتعلقة بالعلامة التجارية والمحادثات ذات الصلة عبر منصات مثل تويتر/X، وفيسبوك، وإنستغرام، ولينكدإن، وتيك توك، ويوتيوب. * تصنيف محتوى وسائط التواصل الاجتماعي حسب الحالة المزاجية (إيجابي، سلبي، محايد) باستخدام أدوات الاستماع الاجتماعي أو الطرق اليدوية. * تحديد الاتجاهات الناشئة، وردود فعل الجمهور، والتغيرات في الحالة المزاجية المتعلقة بالمنتجات أو الحملات أو المنافسين أو الأحداث. * إعداد تقارير أسبوعية وشهرية للتحليل العاطفي تتضمن توصيات قابلة للتنفيذ. * تتبع وتقييم استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي للمنافسين باستمرار لاكتساب رؤى قابلة للتنفيذ. **التعاون والاستراتيجية** * التعاون مع فرق التسويق والعلاقات العامة لتوفير رؤى في الوقت الفعلي أثناء إطلاق المنتجات أو الأزمات أو الحملات عالية التأثير. * المساعدة في تقييم فعالية الحملات من خلال قياس التغيرات في مشاعر الجمهور قبل الحملات وأثنائها وبعدها. * البقاء على اطلاع دائم بأدوات الاستماع الاجتماعي ودقة اللغة الخاصة بكل منصة (مثل الرموز التعبيرية، العامية، السخرية). **الفني والإداري** * إنشاء وصيانة لوحات المعلومات لعرض اتجاهات المشاعر ومقاييس التفاعل الاجتماعي بصريًا. * تنفيذ مهام إدارية أخرى عند الحاجة **المؤهلات الأساسية والمعرفة والخبرة** **المؤهلات:** * درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة. * إجادة جيدة جدًا للغتين العربية والإنجليزية **المعرفة:** * الإلمام بأدوات الاستماع والتحليل على وسائل التواصل الاجتماعي (مثل Brandwatch، Sprout Social، Talkwalker، Meltwater). **الخبرة:** * خبرة تتراوح بين 0 إلى 3 سنوات في تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي، أو تحليل المشاعر، أو التسويق الرقمي. **السلوكيات والخبرات المرغوبة** * عقلية استباقية وتحليلية مع تركيز قوي على التفاصيل. * مهارات اتصال كتابية وشفهية ممتازة. * القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فرق متعددة الوظائف. * القدرة على البقاء منظمًا وإدارة تدفقات بيانات متعددة في آنٍ واحد. * الرغبة في البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة وأدوات الاتصال الرقمية. ### **الموقع** **الموقع****العنوان**القاهرة، القاهرة، مصر