**تقوم شركة QuickfirmX بتوظيف وكلاء خدمة عملاء يتحدثون الإسبانية لشريكنا العالمي، ومقره المعادي.** ستتعامل فقط مع المكالمات الواردة، لتقديم الدعم للعملاء الدوليين في بيئة احترافية ومنضبطة. دور الوظيفة * التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء بالإسبانية * المساعدة في الاستفسارات المتعلقة بالخدمات أو الحسابات أو الحجوزات * اتباع الإجراءات الداخلية ومعايير جودة الخدمة * التواصل بوضوح واحترافية بالإسبانية، مع استخدام بعض الإنجليزية عند الحاجة المهام والمسؤوليات * تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء * تسجيل وتحديث معلومات جميع المكالمات بدقة * حضور جلسات التدريب والوفاء بالمؤشرات الأساسية للأداء (KPIs) * التعاون مع قادة الفرق وأفراد فرق الدعم الداخلية المتطلبات * مستوى اللغة الإسبانية: لا يقل عن B2 * مستوى اللغة الإنجليزية: لا يقل عن B1 * يجب أن تكون قادرًا على العمل في الموقع بالمعادي * يُرحب بالخريجين وغير الخريجين للتقديم * طلاب سنة التوقف مؤهلون أيضًا نُظم الدوام * ورديات تناوبية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع المزايا * الراتب: حتى **29,000 جنيه مصري صافي/شهر** * تأمين طبي وتأمين اجتماعي كامل * تدريب مدفوع الأجر * فرص التطور الوظيفي في بيئة عمل عالمية * يومان إجازة في الأسبوع إجراءات المقابلة * التقييم المسبق – عبر الإنترنت من خلال QuickfirmX * المقابلة النهائية – تتم في الموقع أو عبر الإنترنت، وفقًا لمتطلبات الشركة **هل تتحدث الإسبانية؟ هل تبحث عن فرصة عمل مستقرة وذات راتب جيد في المعادي؟** قدّم طلبك اليوم من خلال QuickfirmX وابدأ رحلتك مع شركة عالمية رائدة. أنواع الوظائف: دوام كامل، حديثي التخرج الأجر: حتى 29,000 جنيه مصري شهريًا

مطلوب محاسب عام للعمل في مصنع الكرم للغزل والنسيج – محلة الكبرى، مركز بطينه، عزبة راغب مواعيد العمل: من 7 صباحًا حتى 5 مساءً يشترط وجود خبرة في مجال المحاسبة المستندات المطلوبة: فيش جنائي صورة المؤهل صورة البطاقة للتقديم: برجاء إرسال السيرة الذاتية على واتساب: [redacted phone number]#(01125992464)

مدير المحتوى – القاهرة (دوام كامل، هجين، قائم على المكتب) **الشركة:** Behomes.io **الموقع:** القاهرة، مصر **عنا:** Behomes.io – شركة عقارية دولية وتقنية عقارية. نحن نقدم حلول رقمية لبيع العقارات، والتسويق، وتوليد العملاء المحتملين. **المسؤوليات:** * تحرير وإدارة المحتوى الخاص بالموقع الإلكتروني. * تطوير إعلانات عقارات جذابة، ومقالات، ونصوص تسويقية. * التواصل مع المطورين وتحديث المعلومات على الموقع (عمل روتيني أكثر). * البقاء على اطلاع باتجاهات التسويق الرقمي في مجال العقارات والتكنولوجيا. **المتطلبات:** * خبرة 0.5+ سنة كمدير محتوى / أخصائي تسويق رقمي / كاتب نصوص. * مهارات قوية في الكتابة والتحرير (اللغة الإنجليزية شرط أساسي، اللغة العربية ميزة إضافية). * فهم جيد لتحسين محركات البحث (SEO) وتحسين المحتوى. * الإقامة في القاهرة، والاستعداد للعمل من المكتب. **ما نقدمه:** * راتب تنافسي (يتم مناقشته أثناء المقابلة). * فرص نمو وظيفي في شركة دولية. * مكتب حديث في القاهرة. * فريق ديناميكي وودود. **نوع الوظيفة:** دوام كامل، في الموقع (القاهرة) نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: حتى 250 جنيه مصري شهريًا أسئلة التقديم: * هل يمكنك القيام بأعمال روتينية ومتكررة؟ ستحتاج إلى طلب المعلومات من المطورين وتحديث المحتوى يوميًا، وهي الوظيفة الأساسية لمدير المحتوى. اللغة: * الإنجليزية بطلاقة (مطلوب)

موظفة تلي سيلز – Telephone Sales Representative المهام والمسؤوليات: * إجراء المكالمات الهاتفية للعملاء الحاليين والمحتملين لتعريفهم بالمنتجات/الخدمات. * متابعة العملاء واستكمال عمليات البيع وتحقيق المستهدفات الشهرية. * الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول أنظمة فلاتر المياه. * بناء علاقات إيجابية مع العملاء والمحافظة عليها. * إدخال بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري على النظام. * التنسيق مع فريق المبيعات لتحقيق أفضل النتائج. * الالتزام بسياسات الشركة وقواعد خدمة العملاء. المتطلبات: * مؤهل متوسط أو عالي. * يفضل خبرة سابقة في المبيعات أو خدمة العملاء (لكن ليست شرطًا). * مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الإقناع. * إجادة استخدام الكمبيوتر وبرامج أوفيس \+ واتساب. * القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف. * الالتزام بالمواعيد والجدية في العمل. المميزات: * راتب ثابت \+ عمولات مجزية على المبيعات. * تدريب وتأهيل كامل للموظفات الجدد. * بيئة عمل احترافية وداعمة. * فرص حقيقية للترقية والتطوير الوظيفي. Job Type: Full\-time Pay: From E£3,000\.00 per month

**عمل عن بُعد بالكامل – اعمل من أي مكان** **المنطقة الزمنية**: التوقيت العالمي المنسق +1 أو التوقيت الشرقي الأمريكي مرحبًا، نحن فريق Search Atlas Group! نحن شركة برمجيات لتحسين محركات البحث (SEO) تشهد نموًا سريعًا وتركز على هندسة المنتجات والخدمات التي تساعد المواقع الإلكترونية على تحسين أدائها في جوجل. من الشركات المدرجة في قائمة فورتشن 500 إلى أبرز الشركات الناشئة في وادي السليكون، يثق عملاؤنا في قدرتنا على تحقيق النتائج. نحن نبحث عن مهندس خلفية للانضمام إلينا لمساعدتنا في بناء منتجاتنا المبتكرة وتوسيع نطاقها. ### **مكدس تقنيات الشركة** * **الخلفية**: Django، Python 3، Docker Compose * **الواجهة الأمامية**: TypeScript، ReactJS + إطار NextJS * **DevOps**: GCP، Kubernetes، ArgoCD، GitLab * **قواعد البيانات**: Postgres، ClickHouse، Redis * **صفوف المهام**: Celery * **Scrum**: لوحات GitLab * **بيئات التطوير المحلية**: نظام Mac OS أو Linux ### **المتطلبات** * خبرة لا تقل عن 5 سنوات في استخدام Python/Node * خبرة لا تقل عن 5 سنوات في استخدام Django Rest Framework * خبرة قوية في كتابة حالات الاختبار والتطوير القائم على الاختبار (TDD) * خبرة لا تقل عن 3 سنوات في استخدام MySQL أو Postgres * استخدام Cursor في العمل اليومي * معرفة بمنهجيات Scrum * فهم أساسي لجودة الكود باستخدام Flake8 * خبرة في الواجهة الأمامية مع ReactJS و TypeScript تعتبر ميزة إضافية! ### **المهام والمسؤوليات** * تطوير وصيانة تطبيقات الخلفية القابلة للتوسع باستخدام Python وDjango * تنفيذ واجهات برمجة التطبيقات (APIs) والعمل مع قواعد بيانات مثل MySQL وPostgres * التعاون مع الفرق المتعددة الوظائف لتصميم وتنفيذ ميزات جديدة للمنتج * كتابة الصيانة الدائمة للكود النظيف، القابل للاختبار والفعال * المشاركة في مراجعات الكود والتأكد من اتباع أفضل الممارسات * المساهمة في العمارة العامة وتصميم أنظمتنا **الراتب والمزايا** * **الراتب**: 4000 - 4500 دولار أمريكي شهريًا (حسب الخبرة والموقع) * **المزايا**: 15 يوم إجازة مدفوعة + عيد الميلاد + رأس السنة الجديدة إجازة مدفوعة ### **عملية التوظيف لدينا** * مكالمة تقييم أولية مع فريق التوظيف الخاص بنا * تقييم فني لإظهار مهاراتك (إن لزم) * مقابلة نهائية مع مدير التوظيف * تقديم العرض الوظيفي ### **الحياة في Search Atlas Group** نحن ملتزمون بتعزيز توازن صحي بين العمل والحياة، والابتكار، وثقافة تعاونية وشاملة—بغض النظر عن مكان عملك. ننظم أيام ألعاب افتراضية شهرية وفعاليات مختلفة، ويتمتع فريقنا بالمرونة في المساهمة في مبادرات خيرية حسب اختيارهم. نؤمن بأهمية دعم كل من النمو الشخصي والنجاح المهني، ونحرص على أن لا يعني العمل عن بُعد الانفصال عن الفريق. إليك لمحة عن قيمنا الأساسية: * **التعاون والمشاركة**: نحن فريق متماسك يدعم بعضنا البعض ويتقاسم المعرفة. * **السعي نحو التميز**: نهدف دائمًا إلى أعلى المعايير ونرفع سقف الأداء باستمرار. * **روح المبادرة**: نتولى المبادرة ونحل المشكلات بشكل مستقل. * **الابتكار**: نرحب بالتغير، ونجرب أفكارًا جديدة، ونفكر خارج الصندوق. * **عقلية الطالب**: نتعلم من أخطائنا ونتطور باستمرار. ### **لماذا تنضم إلينا؟** نحن فخورون بالتقدير الذي حصلنا عليه بسبب نمونا والتزامنا بإنشاء بيئة عمل إيجابية وشاملة. إليك بعض الجوائز التي تعكس نجاحنا وثقافتنا: * **أفضل أماكن عمل في نيفادا** \- \#1 شركة صغيرة (تحت 150 موظفًا)، أفضل الأفكار الجديدة * **أفضل وكالة ناشئة** (جوائز U.S. Search) * **أفضل الشركات B2B** (Clutch) * **Inc's On The Rise** و **أفضل أماكن للعمل** (مجلة Inc.) * **معتمد كمكان رائع للعمل** (Great Place to Work) هذه الجوائز تعكس الجهد الكبير، والتفاني، والشغف من كامل فريقنا، ونود كثيرًا أن تكون جزءًا منها! تريد معرفة المزيد؟ إليك مؤسسنا، مانيك، يشرح لك لماذا يجب أن تعمل معنا (https://www.youtube.com/watch?v\=0mkdDMkSym4\) في Search Atlas.

**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25176862 **فئة الوظيفة**سبا **الموقع**ذا سانت ريجيس نيو كابيتال كايرو، العاصمة الإدارية الجديدة، القاهرة، مصر، مصر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل تقع عن بعد؟**N **نوع الوظيفة** غير إدارية *في ماريوت إنترناشونال، نحن نلتزم كصاحب عمل يوفر فرصًا متساوية بأن نرحب بجميع الأشخاص ونمنحهم الفرص. ونحن نعمل بنشاط على بناء بيئة يتم فيها تقدير واحترام خلفيات كل موظف. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن نسعى جاهدين للقضاء على التمييز القائم على أي أساس، بما في ذلك ذوي الإعاقة الجسدية، المحاربين القدامى، وأي أسس أخرى محمية بموجب القوانين المعمول بها.* تمتلك فنادق ومنتجعات سانت ريجيس سحرًا خالدًا وروحًا رائدة، وتتواجد بأكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في مواقع مميزة حول العالم، وتسعى لتوفير تجارب استثنائية. منذ أن افتتح جون جاكوب آستور الرابع فندق سانت ريجيس في نيويورك أوائل القرن العشرين، ونحن نسعى باستمرار لتقديم خدمة عالية المستوى لا هوادة فيها لكل ضيف. ويتحقق هذا بشكل مثالي من خلال فريق مستوحى من الأناقة الكلاسيكية والأناقة الحديثة، وخدمة البوّاب التي تمثل خدمةً مميزةً للعلامة. تفضلوا بزيارة فرص العمل في سانت ريجيس. بالانضمام إلى سانت ريجيس، ستنضمون إلى محفظة علامات ماريوت إنترناشونال. **هل ترغبون في العمل في مكان يمكنكم فيه تقديم أفضل ما لديكم، وتحقيق أهدافكم، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، وأن تكونوا أفضل نسخة من أنفسكم؟**

نحن نبحث عن مطوّر أمامي جونيور بـ.NET متحمس وموهوب للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. هذه الوظيفة مناسبة تمامًا للأفراد الذين يمتلكون شغفًا بتطوير الواجهات الأمامية باستخدام React ضمن إطار .NET، والذين يتطلعون إلى تطوير مهاراتهم في بيئة داعمة. كمطوّر جونيور، ستتاح لك الفرصة للعمل على مشاريع مثيرة، والتعلم من أعضاء الفريق ذوي الخبرة، والمساهمة في تطوير حلول أمامية مبتكرة، بالإضافة إلى إعادة هندسة الأنظمة الحالية. المهام: * المساعدة في تصميم وتطوير وصيانة واجهات المستخدم باستخدام React ضمن نظام .NET. * التعاون مع المطورين الكبار والفرق متعددة التخصصات لدمج المكونات الأمامية مع أنظمة الخلفية. * تعلُّم وتطبيق أفضل الممارسات في تطوير الواجهات الأمامية، بما في ذلك معايير البرمجة، والاختبار، والتوثيق. * دعم تحسين تطبيقات الواجهة الأمامية من حيث الأداء، والسرعة، والقابلية للتوسع. * المشاركة في مراجعات الكود لتحسين جودته والتعلم من التعليقات. * تشخيص مشكلات الواجهة الأمامية والمساعدة في إصلاح الأخطاء لضمان الأداء العالي وسهولة الاستخدام. * البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة والتطورات في مجال تطوير الواجهات الأمامية مع التركيز على React. * المساهمة في إنشاء واجهات مستخدم تفاعلية وجذابة بصريًا تحت إشراف المطورين الكبار. الشروط: * درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذو صلة (أو خبرة مكافئة). * فهم أساسي لتكنولوجيات الواجهة الأمامية مثل JavaScript وHTML وCSS وReact. * معرفة بإطار .NET وكيفية تكامله مع تكنولوجيات الواجهة الأمامية. * الرغبة في التعلم والنمو في مجال تطوير الواجهات الأمامية ضمن بيئة .NET. * القدرة على العمل التعاوني ضمن بيئة الفريق والتواصل الفعّال. * الشغف بإنشاء واجهات سهلة الاستخدام وجذابة بصريًا. * مهارات قوية في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل. * الحماس لاكتشاف التقنيات والأدوات الجديدة في مجال تطوير الواجهات الأمامية. إذا كنت مطوّرًا جونيور وتسعى لبدء حياتك المهنية في تطوير الواجهات الأمامية باستخدام React ضمن نظام .NET، فإن هذه فرصة ممتازة للنمو والتعلّم في بيئة داعمة. انضم إلينا لإنشاء حلول برمجية رائدة تُحدث فرقًا حقيقيًا. للتقدم للوظيفة، يرجى إرسال سيرتك الذاتية رسالة التغطية. سيتم مراجعة الطلبات حتى يتم شغل الوظيفة.

بدأت رحلتنا في عام 1973 مع محل واحد في البحرين. ومنذ ذلك الحين، نما نشاطنا لنصبح مجموعة عالمية في مجال البيع بالتجزئة والضيافة. نحن المبتكر الفخور لأكثر من 25 علامة تجارية تم بناؤها ذاتيًا وتُدار بقيمة مضافة في مجالات البيع بالتجزئة، والضيافة، والأغذية، والترفيه. على مدار السنين، تطورت مجموعتنا المقرّة في الإمارات العربية المتحدة لتصبح كيانًا شاملاً في قطاع البيع بالتجزئة والضيافة، حيث تمتلك أكثر من 2200 متجر تجزئة، ومرافق ترفيهية وضيافة، منتشرة عبر دول مجلس التعاون الخليجي، والشرق الأوسط، والهند، وجنوب شرق آسيا، وأفريقيا. اليوم، تعد مجموعة لاندمارك واحدة من أكبر تجار التجزئة متعددي القنوات في دول مجلس التعاون الخليجي، وأكبر تاجر تجزئة للمنزل والموضة في الهند. نحن نفخر فخرًا كبيرًا بالنمو العضوي لعلاماتنا التجارية في مجال البيع بالتجزئة، التي أصبحت أسماءً معروفة في كل بيت. من ماكس، سبلاش، بيبي شوب، سنتر بوينت، شو مارت، هوم سنتر، إيماكس، فيتنس فيرست، إلى فنكسيتي، على سبيل المثال لا الحصر، تمتد علاماتنا التجارية عبر العديد من الفئات، وتعمل على إثراء حياة عدد لا يحصى من الأسر خلال العقد الماضي. ماكس فاشن هي علامة تجارية بارزة في مجال البيع بالتجزئة ومقرها دبي، وهي جزء من مجموعة لاندمارك، وهي مجموعة تجزئة رائدة في الشرق الأوسط. أُطلقت ماكس في عام 2004 في الإمارات العربية المتحدة، وتركز على المستهلكين المهتمين بالقيمة وبالموضة على حد سواء، وتوفر ملابس وإكسسوارات للنساء والرجال والأطفال، بالإضافة إلى الأحذية والإكسسوارات ولعب الأطفال وديكور المنزل. تقدم العلامة تجربة ملهمة وسهلة للمتسوق يوميًا. يتم تصميم مجموعة الملابس والإكسسوارات داخليًا، وتسويقها إلى شريحة سكانية واسعة جدًا عبر الشرق الأوسط ودول مجلس التعاون الخليجي. كما توفر ماكس خدمة متعددة القنوات للعملاء من خلال المتاجر ومنصة التسوق عبر الإنترنت. تتمتع ماكس فاشن بتقدير كبير بسبب مزيجها من الأناقة والقيمة والراحة، مما يجعلها خيارًا شائعًا بين المتسوقين المهتمين بالموضة في دبي وخارجها. كما أرست حضورًا قويًا في الهند وجنوب شرق آسيا. فريق العمل لدينا شغوف بإطلاق العنان للإبداع وتشجيع الابتكار. نؤمن برعاية بيئة عمل ديناميكية وشاملة تشجع على التعلّم المستمر وتقدير وجهات النظر المتنوعة، وبالتالي تحقيق النجاح الجماعي. مع

* الاتصال بالعملاء المحتملين لشراء وبيع العقارات. * تقديم المشورة للعملاء حول الأسعار، وظروف السوق، والمعلومات الأخرى ذات الصلة. * مقارنة العقارات لتحديد سعر تنافسي في السوق. * إعداد قوائم بالعقارات المعروضة للبيع، بما في ذلك التفاصيل مثل الموقع والخصائص. * مرافقة المشترين المحتملين لزيارة العقارات. * تقييم رغبات العملاء وقدراتهم الاقتصادية لاكتشاف الاقتراحات المناسبة. * عرض عروض الشراء على البائعين للنظر فيها. * التأكد من استيفاء جميع شروط عقود الشراء. * البحث عن عقارات إعادة البيع والمخزون المتاح. * ربط المشتري بالبائع وتسهيل عملية البيع. **المتطلبات** * خبرة تزيد عن سنة في مجال إعادة البيع * إجادة جيدة جدًا للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا * مهارات اتصال ممتازة * الدافعية نحو المبيعات

تبحث شركة Accenture عن مطوّر **SAP ABAP** على مستوى **المدير** ذي خبرة عملية لدعم برنامج تحول رئيسي في **SAP**. سيكون هذا الدور محوره تصميم وتطوير وتحسين **برامج SAP المخصصة** و**التقارير** و**الواجهات** و**النماذج** و**سير العمل**، مع ضمان التكامل السلس مع وحدات **التمويل** و**سلسلة توريد المواد (SCM)** و**إدارة رأس المال البشري (HCM)**. **المهام الرئيسية:** * تصميم وتطوير وصيانة **تقارير ABAP المخصصة** و**النماذج** (SmartForms/نماذج Adobe) و**الواجهات** و**التعديلات** استنادًا إلى المواصفات الوظيفية. * التعاون مع **الفرق الوظيفية** لترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية وضمان الامتثال لممارسات **SAP المثلى**. * تطوير ودعم **كائنات ABAP** لـ **SAP S/4HANA** و**ECC**، بما في ذلك **BAPIs** و**IDocs** و**ALE** و**تنفيذ BADIs** و**مخارج المستخدم (user exits)** و**التعديلات**. * دعم **اختبارات الوحدة** و**اختبارات التكامل** و**حل العيوب**، لضمان تقديم نتائج عالية الجودة وخالية من الأخطاء. * صيانة **التوثيق التقني** و**مستودعات الشفرة البرمجية** وضمان الامتثال لمعايير **التطوير**. * المشاركة الفعالة في **ورش تصميم الحلول** و**تخطيط سباقات التطوير (sprint planning)** و**اجتماعات الحالة** لضمان التسليم في الوقت المناسب والانسجام مع أصحاب المصلحة. * تقديم الإرشادات بشأن **تحسين الأداء** و**مراجعة الشفرة البرمجية** و**استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها**. * إظهار مهارات قوية في **حل المشكلات** و**التحليل** و**التنسيق** و**التواصل**. **المؤهلات المطلوبة:** * خبرة مثبتة في **تطوير SAP ABAP**، تتضمن خبرة عملية في **SmartForms** و**نماذج Adobe** و**BAPIs** و**IDocs** و**ALE** و**BADIs** و**مخارج المستخدم (user exits)** و**التعديلات**. * معرفة قوية بإطارات عمل تطوير **SAP S/4HANA** و**ECC**. * خبرة في عمليات **اختبارات الوحدة** و**اختبارات التكامل** وحل العيوب. * معرفة بممارسات **SAP المثلى** ومعايير التطوير. * مهارات اتصال وتعاون ممتازة للتفاعل مع **الفرق الوظيفية** وأصحاب المصلحة. * مهارات تحليلية ومهارات قوية في حل المشكلات، مع القدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسين الأداء. * خبرة في قيادة وتوجيه المطورين المبتدئين، وضمان الالتزام بمعايير التطوير والممارسات المثلى. * درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة (مثل علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة)؛ يُفضّل الحصول على درجة عليا أو شهادات (مثل شهادات SAP ABAP). **لماذا تنضم إلى Accenture؟** في Accenture، ستكون جزءًا من فريق عالمي يقود الابتكار ويحقق نتائج استثنائية لعملائنا. نحن نوفر بيئة تعاونية، وفرصًا للنمو المهني، وفرصة للعمل على مشاريع تحويلية تشكّل الصناعات وتحسّن الحياة.

**خط الخدمة** الاستشارات **الصناعة/القطاع** التقنية **التخصص** تحليلات البيانات **المستوى الإداري** إداري **وصف الوظيفة والمُلخص** تضم مجموعة القوى العاملة المؤقتة في PwC الأشخاص الذين يعملون لدى PwC دون أن يكونوا شريكًا أو موظفًا لدى كيان قانوني تابع لـ PwC. بصفتك عاملًا مؤقتًا في PwC، ستقوم بالعمل لدى PwC دون أن تكون شريكًا أو موظفًا لدى كيان قانوني تابع لـ PwC. في عالمنا المتغير، يتوقع منك تقديم عمل عالي الجودة يُمكّن فرقك و/أو عملاءك. أنت تخلق بيئة عمل إيجابية، وتبني علاقات بسرعة وسهولة. أنت فضولي، وتتوقع احتياجات الآخرين وتتعامل معها، وتحرص على فهم كل مهمة تمامًا قبل المساعدة بالطريقة الأنسب. أنت منظم، وتعمل بشكل تعاوني وفعال، وتبقى نشيطًا حتى عند مواجهة التحديات أو الغموض. أمثلة على المهارات والمعرفة والخبرات التي تحتاجها لتؤدي وتُسهم في تحقيق القيمة على هذا المستوى تشمل ولكن لا تقتصر على: * تبنِّي عقلية التعلم، وتحمّل مسؤولية تطورك، ومشاركة وممارسة أفضل الممارسات لتطوير مهاراتك وأداء غيرك باستمرار. * التصرف بطريقة احترافية وتحمل المسؤولية عن عملك والتزاماتك. * الاستماع الفعّال، والتحقق من فهمك، وتفسير الرسائل والاستجابة بشكل مناسب. * تكييف أسلوبك ووسيلة تواصلك حسب الجمهور الذي تتعامل معه. * تنظيم المعلومات والمهام وتحديد أولوياتها لتحقيق نتائج فعّالة وناجحة. * اقتراح أفكار أو حلول جديدة عند ظهور المشكلات و/أو الفرص. * التكيّف مع الاحتياجات والعمليات والمهام المتغيرة لفرقك و/أو عملائك. * تعلُّم المعايير الاحترافية والتقنية وتطبيقها (مثل الرجوع إلى إرشادات ضرائب ومراجعة الحسابات الخاصة بـ PwC)، والالتزام بمدونة السلوك الخاصة بالشركة ومتطلبات الاستقلالية. **التعليم** *(إذا كانت فارغة، لم يتم تحديد الدرجة العلمية و/أو مجال الدراسة)* الدرجات/مجالات الدراسة المطلوبة: الدرجات/مجالات الدراسة المفضلة: **الشهادات** *(إذا كانت فارغة، لم يتم تحديد الشهادات)* **المهارات المطلوبة** **المهارات الاختيارية** **اللغات المطلوبة** *(إذا كانت فارغة، لم يتم تحديد اللغات المطلوبة)* **متطلبات السفر** غير محدد **متاح للحصول على تأشيرة عمل؟** لا **هل تتطلب الوظيفة تصريح حكومي؟** لا **تاريخ انتهاء إعلان الوظيفة**

**أخصائي أول نظم إدارة علاقات العملاء. إدارة العملاء والشركاء** **\-** **(****2200024Z****)****الوصف** **الغرض من الوظيفة** تقديم الدعم التقني الفوري وحل المشكلات خلال جميع ساعات التشغيل لضمان بيئة صحية للأنظمة المدعومة واستمرارية العمليات التجارية بدون انقطاع. **التقرير إلى اسم الوظيفة** • متابعة فرق تطوير التطبيقات والموردين بشأن القضايا المفتوحة في تطبيقات الإنتاج لضمان تنفيذ الحلول في الوقت المناسب. • إدارة صلاحيات المستخدمين في التطبيقات والوصول إليها (من خلال عملية إدارة الوصول) لضمان أمن الأنظمة. • تطوير/تنفيذ فحوصات الصحة لاكتشاف المشكلات في بيئة الإنتاج لضمان التشغيل السليم والتنبيه الفوري. • تقديم الاستشارات لمستخدمي النظام لحل السيناريوهات المعقدة المتعلقة بالأعمال لزيادة وعي المستخدمين والاستخدام الأمثل للنظام. • تحليل المشكلات المتكررة، والبحث عن حلول مؤقتة، وإحالتها إلى فريق التطوير أو المورد لإيجاد حل دائم بهدف تقليل التأثير على الأعمال بالنسبة للمشكلات المزمنة. • صيانة ودعم تطبيقات الإنتاج على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان حالة صحية للنظام. • حل المشكلات في بيئة الإنتاج وتسجيلها والإبلاغ عنها بشكلٍ فوري لضمان تحديث المستخدمين والإدارة بأحدث التطورات. • التعامل مع تذاكر الدعم وطلبات المستخدمين وتحديد أولوياتها لضمان حل التذاكر ضمن مستويات الخدمة (SLAs) المحددة. • إدارة جميع الوظائف الإدارية الخاصة بالتطبيق. • تنفيذ تحديثات النظام وفقًا لعملية إدارة التغيير لضمان التنفيذ الصحيح والسريع والدقيق للإصلاحات والوظائف الجديدة في بيئة الإنتاج. • إجراء اختبارات ما بعد الإنتاج والتحقق من النجاح في تنفيذ التغييرات لضمان تنفيذ التحديثات بشكل سليم. • تطوير حلول بديلة واقتراح حلول طويلة الأجل للمشكلات في بيئة الإنتاج عند الاقتضاء، لضمان أقل تأثير على الأعمال للمشكلات المعروفة في النظام. **المؤهلات** **المؤهلات الأساسية** \- بكالوريوس في علوم الحاسب أو شهادة معادلة ذات صلة. \- مهارات حاسوبية ممتازة، وضرورة امتلاك مهارات متقدمة في برامج Microsoft Office والبرمجة النصية. \- إجادة جيدة للغة العربية والإنجليزية (قراءة، كتابة، ومحادثة). **المؤهلات المرغوبة** \- مهارات قوية في العلاقات الشخصية والتفاوض. \- القدرة على العمل تحت الضغط وفي ظل مواعيد نهائية ضيقة. \- مهارات اتصال ممتازة. \- بيئة ORACLE (نُظم قواعد البيانات العلائقية RDBMS، الأدوات، والتطبيقات). \- أنظمة تشغيل UNIX وWindows. \- البرمجة النصية باستخدام Shell في نظام Unix. **الخبرة الأساسية** \- معرفة بأداة تطوير واحدة على الأقل من أدوات تطوير التطبيقات (تطوير Java أو البرمجة كائنية التوجه). \- مهارات العرض التقديمي. \- الكتابة التقنية. **الخبرة المرغوبة** غير متوفر **الشهادات الأساسية** غير متوفر **الوظيفة****:** أخصائي أول**المنظمة****:** اتصالات مصر غير إدارية**تاريخ إعلان الوظيفة****:** 28/سبتمبر/2022، 5:13:03 صباحًا