* ستقوم برصد مركز البيانات الخاص بمنظمتنا (الشبكة، النظام الأساسي، والتطبيقات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع) * المسؤولية عن توفير المستوى الأول من الحلول عند استكشاف مشكلات الشبكة والبرمجيات في جميع مناطق الشركة، والتنسيق مع الدعم من المستوى الثاني لحل المشكلة. * مراقبة وفحص مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) * استكشاف مشكلات نظامي التشغيل ويندوز ولينكس والشبكة (VPN). * امتلاك معرفة جيدة بتطبيقات IIS وTomcat وapache * القدرة على العمل مع مهام مختلفة بطريقة سلسة وفعالة. * التعامل مع الطلبات المختلفة باستخدام نظام التذاكر أو البريد الإلكتروني. * تقديم المعرفة اللازمة للعملاء بطريقة بسيطة **المتطلبات** * درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب. * يجب أن يكون خريجًا جديدًا أو بحد أقصى سنتين من التخرج * خبرة تتراوح بين 0-2 سنة في وظيفة مشابهة. * إجادة جيدة جدًا للغة الإنجليزية. * خبرة سابقة في استخدام لينكس، وإدارة ويندوز، وإدارة MSSQL. * مرونة في العمل وقدرة على العمل تحت الضغط. * يُفضل الحصول على شهادات RHCSA أو RHCSE، * معرفة جيدة بإدارة MCSA وMSSQL وIIS. * معرفة جيدة بـ MSQL وTomcat وApache * مهارات قوية في الاتصال وخدمة العملاء.