**الشركة:** MCV INDUSTRY (مصر)\- **الغرض من الوظيفة:** تحقيق أهداف المبيعات، والبحث عن عملاء جدد، والمشاريع، ومتابعة العملاء الحاليين، وإعداد عروض المبيعات والمشاركة بنجاح في المفاوضات **المهام والمسؤوليات الوظيفية:** * التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها، وحل المشكلات، وإبلاغ العملاء بتوفر المنتجات وأسعارها * إعداد قائمة بالعملاء المحتملين وتقارير كميات المبيعات * جمع معلومات عن المنافسين والعملاء من خلال أنشطة المبيعات الداخلية لإدراك اتجاهات السوق المحلية وأنشطة المنافسين * دعم حملات البريد المباشر من خلال متابعة الرسائل والعملاء عبر الهاتف * التفاعل مع العملاء لتحديد معلومات المنتجات الخاصة بهم * الحفاظ على التحديث والمعرفة بتوفر المنتجات ومواصفاتها * مشاركة المعلومات بين أعضاء فريق المبيعات لتحسين الخدمة وتحديد أفضل خدمة مقارنةً بالمنافسة في سوق المعلومات * تحقيق أهداف المبيعات والأعمال * إعداد وتقديم عروض الأسعار للعملاء * التنسيق مع فريق العمليات لتلبية متطلبات العملاء وتقديم الحلول * تقديم خدمات ما بعد البيع للعملاء بفعالية وكفاءة * أداء مهام إضافية حسب الحاجة مؤشرات الأداء الرئيسية KPI: * المهارات الأساسية + الإدارة المالية + التميز في خدمة العملاء + إدارة العمليات + النمو والتطوير * المهارات الوظيفية + معرفة العمل + المراقبة، التقارير والتفكير في الاتجاهات + التكنولوجيا والأمن السيبراني * مهارات القيادة + المساءلة والتركيز على نتائج الأعمال + الذكاء العاطفي + السلوك المهني والنزاهة **مهارات ومؤهلات الوظيفة:** * مظهر لائق * مهارات تفاوض ممتازة * مهارات تواصل قوية وعلاقة إنسانية جيدة * مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء * ناضج، موثوق، مبدع ومحفّز ذاتياً **المؤهلات:** * درجة البكالوريوس في أي تخصص \- 0 \- 3 سنوات من الخبرة * شهادة في المبيعات ستكون ميزة