**وظيفتك** تتطلب هذه الوظيفة مجموعة من المهارات التقنية القوية، والحضور الميداني، والتفاعل مع العملاء، وعقلية حل المشكلات. سيركز المرشح الناجح على مهمتين رئيسيتين: * الاعتماد الميداني – دعم العملاء خلال عملية اعتماد Guardian لمعالجة المنتجات المصبوغة. * دعم تطوير المنتجات والتحقق منها – دعم فرق إدارة المنتجات وتكنولوجيا الزجاج والتطوير لدينا في تنفيذ سلس لمنتجات Guardian مصر المصبوغة. **فريقنا** كجزء من منظمتنا التقنية المتنامية في منطقة AME، نحن نبحث عن **مهندس خدمة ميدانية** مقره بالقرب من مصنعنا في **القاهرة، مصر**. ستعزز هذه الوظيفة حضورنا المحلي وستحسن الدعم المقدم لعملائنا في **أفريقيا وأوروبا الجنوبية الشرقية، وبشكل رئيسي تركيا**. **ما الذي ستقوم به** * دعم وعلى أرض الواقع العملاء، بشكل رئيسي في أفريقيا وتركيا، خلال عملية اعتماد منتجات Guardian HVA. * إجراء مراجعات لخطوط معالجة العملاء (التحميص، التصفيح، تركيب وحدات الزجاج العازل) وتوفير الإرشادات الفنية لضمان الامتثال لمعايير Guardian والمعايير ذات الصلة. * إعداد تقارير المراجعة، وتحديد الإجراءات التصحيحية ومتابعتها حتى الإغلاق. * تقديم الدعم العملي وحل المشكلات أثناء المراجعات أو التدريب أو اختبارات المنتجات. * توفير دعم كامل لتطبيقات المنتج لفرق تطوير المنتجات وتكنولوجيا الزجاج والتطوير لدينا لتسهيل تطوير المنتجات المستقبلية والمساعدة في أي تحقيقات أو تقييمات للمنتج في الميدان. * التعاون مع قدرات Guardian الأخرى لتوحيد الجهود ودفع نجاح العملاء ومتابعة المشاريع الرئيسية حتى إكمالها. * بناء علاقات قوية قائمة على الثقة مع بعض المُصنّعين الرئيسيين والعملاء غير المباشرين. * تقديم دورات تدريبية وعروض تقديمية أو نصائح أو توصيات حول المسائل التقنية للعملاء الخارجيين والداخليين الرئيسيين. * تقديم الدعم لفريق الجودة في Guardian عند الحاجة، خاصة في الحالات التي تتطلب معرفة أعمق بمعالجة الزجاج واستخداماته. * التأكد من تحديد أي تغيير في القوانين والتشريعات المنطبقة على الوظيفة واتخاذ الإجراءات اللازمة لاكتساب المعرفة المناسبة. * تمثيل Guardian في الجمعيات واللجان عند الضرورة. **من تكون (المؤهلات الأساسية)** * درجة هندسية (ميكانيكية، كيميائية، مواد، أو مجالات ذات صلة). * إتقان اللغة التركية والإنجليزية بطلاقة. * خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أدوار تقنية أو إنتاجية أو جودة في صناعة الزجاج أو مواد البناء. * فهم تقني قوي لمعالجة الزجاج والطلاء يُعد ميزة إضافية. * عملي، استباقي، ومركز على العميل. * قادر على العمل بشكل مستقل أو كجزء من فريق إقليمي. * مهارات اتصال قوية شفهيًا وكتابيًا. * الاستعداد للسفر المنتظم عبر أفريقيا وتركيا. **ما الذي يجعلك متقدمًا** متحدث تركي ذو خلفية هندسية في بيئة تصنيع. رخصة قيادة سيارة ركاب. في شركات كوتش، نحن رواد أعمال. وهذا يعني أننا نتحدى الوضع الراهن بشكل علني، ونجد طرقًا جديدة لإنشاء القيمة ونُكافَأ على مساهماتنا الفردية. أي نطاق تعويض يتم تقديمه للوظيفة هو تقدير مبني على بيانات السوق المتاحة. قد يكون المبلغ الفعلي أعلى أو أقل من النطاق المحدد حسب معرفة كل مرشح ومهاراته وقدراته وموقعه الجغرافي. إذا كانت لديك أسئلة، يرجى التحدث إلى مستشارك حول مرونة وتفاصيل فلسفتنا في التعويض. **من نحن** بصفتها شركة تابعة لكوتش، تعد Guardian Glass واحدة من أكبر الشركات المصنعة في العالم للزجاج العائم والزجاج المُعالَج والزجاج عالي القيمة. نحن ننتج زجاجًا عالي الأداء للتطبيقات المعمارية، السكنية، الداخلية، وتطبيقات الزجاج في النقل والتكنولوجيا. ستجد زجاجنا في المنازل، والمكاتب، والسيارات وفي بعض المشاريع الأكثر شهرة في العالم. في كوتش، يُمكن الموظفين من القيام بما يقومون به بشكل أفضل لتحسين الحياة. تعرّف على كيفية مساعدة فلسفتنا التجارية للموظفين على إطلاق إمكاناتهم بينما يخلقون قيمة لأنفسهم وللشركة. بالإضافة إلى ذلك، لدى الجميع احتياجات عمل وشخصية فردية. نسعى إلى تمكين أفضل بيئة عمل تساعدك وأعمال الشركة على العمل معًا لتحقيق نتائج متفوقة. \#LI\-AL2