**وصف الوظيفة:** يتمثل الدور الأساسي لمُهندس الحلول في مجال التطبيقات (OSA) في تصميم حلول تنافسية وقابلة للتسليم وربحية تمكّن عملاء DXC من تحقيق أهدافهم التجارية. يقود حلول الأعمال والاستراتيجيات للعملاء المستهدفين/المعيّنين بمختلف أحجامهم وتعقيداتهم. ويتمكن من قيادة عملية استحواذ كبيرة ومعقدة بشكل مستقل. ويُطوّر ويقدّم خبرة في المجال الصناعي والسوق، إلى جانب الكفاءة التقنية في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التشغيل التقنية والحلول والفوائد لمقابلة احتياجات العملاء ومتطلباتهم. يجلب مهندس الحلول (OSA) مزيجًا من الخبرة التقنية والرقمية في خدمات التطبيقات، بما في ذلك تطوير التطبيقات الحديثة (التطوير الرشيق، DevSecOps، تطبيقات السحابة المؤسسية، تكامل واجهات برمجة التطبيقات API، هندسة الخدمات المصغرة Microservices)، وتحديث الأنظمة القديمة، وإدارة التطبيقات، وضمان الاختبار. ويتمتع بفهم عميق في قطاع صناعي رأسي واحد على الأقل، وقدرة على العمل ضمن فريق عالي الأداء، وقدرة على التعاون مع العملاء. **المسؤوليات:** * التفاعل مع العملاء بطريقة استشارية، وطرح أسئلة دقيقة وذات صلة لفهم الأهداف التجارية للعميل، واستخلاص المشكلات الأساسية، والتحقق من خيارات الحل. وتطبيق تقنيات الاستماع الفعّال. * تقديم الخبرة الفنية للعملاء في خدمات التطبيقات خلال المراحل المبكرة من الصفقة لإثبات قدرات DXC وشرح كيفية دعم الحل الذي تقدمه DXC والخدمات الشريكة للأهداف التجارية للعميل. * تحديد استراتيجية الحل. وتحديد العوامل المُميزة الرئيسية التي تلقى صدى لدى العميل لضمان حل التحديات التجارية للعميل. والتأكد من معالجة جميع جوانب استراتيجية الحل لضمان تغطيتها للجوانب التقنية والتسليم والمالية والتجارية. * تأكيد استراتيجية الحل مع العميل. وصياغة رؤية DXC بما يتماشى مع استراتيجية العميل التجارية والرقمية. * تطوير وتوظيف الخبرة الصناعية لتوفير بنية حلول متعمقة بناءً على احتياجات العملاء المحددة. وتنسيق حلول متكاملة من منظور تجاري وتقني، مع أخذ جميع الواقعيات والقيود بعين الاعتبار مثل التكاليف وشروط العقد والظروف التجارية والبيئة التقنية للعميل. * ترجمة المتطلبات التجارية إلى حل تقني. ويشمل ذلك ولكن لا يقتصر على الخدمات الإضافية التي تضيف قيمة وتحسّن التكلفة الإجمالية للملكية و/أو الحالة التجارية. وتحديد التنازلات المقبولة والمخاطر لكل من DXC والعميل. * التعاون الفعّال مع القادة المناسبين في فريق التسليم لتصميم الحل والاتفاق على معايير الحل الرئيسية. * مواءمة أهداف العميل التجارية مع الحل التقني وبيان العمل. وتطوير حل فعّال من حيث التكلفة ويستجيب لمتطلبات العميل، ويُحسّن الميزة التنافسية لـ DXC، ويلتزم بالتكلفة المسموحة. * إعداد خطة تحويل مبنية على رحلة تجارية، ويُرشد العميل خلال القيمة التجارية والنتائج المحققة من خلال تلك الرحلة. * عرض الحل على العميل عند الاقتضاء والمشاركة في إثبات المفاهيم المطلوبة لإغلاق الفرصة مع العميل. * بناء وصيانة فهم عميق لعروض DXC والشركاء (الميزات والفوائد والمنافع التجارية للعملاء) في خدمات التطبيقات. * مساعدة فريق التسليم من خلال تزويد الإرشادات حول 'النية' ومناقشات العميل السابقة ودوافع قرارات التصميم. * تطوير نظام بيئي من الشركاء وبناء تحالفات مع مصنّعي المعدات الأصلية (OEM) أو الأطراف الثالثة لتلبية احتياجات العملاء التجارية. * دراسة العميل والصناعة ذات الصلة لفهم قضايا العميل والأعمال. * إقامة مصداقية تقنية مع العملاء الحاليين والمحتملين. **المهارات والمعرفة:** * إثبات القدرة على بناء علاقات موثوقة مع كبار المديرين التنفيذيين لدى العملاء (مثل المديرين التنفيذيين من المستوى CxO أو المديرين). * القدرة على 'سرد قصة' لتوضيح المشكلة التجارية، وكيف يحل الحل هذه المشكلة، وما هي المزايا التي يحققها. وسرد القصة من منظور العميل باستخدام مصطلحات تجارية ذات صلة، وليس التركيز فقط على الجوانب التقنية. * خبرة متخصصة في تطوير التطبيقات الحديثة (التطوير الرشيق، DevSecOps، تطبيقات السحابة المؤسسية، تكامل واجهات برمجة التطبيقات API، هندسة الخدمات المصغرة Microservices)، وتحديث الأنظمة القديمة، وإدارة التطبيقات، وضمان الاختبار. * فهم عميق لدور تكنولوجيا المعلومات في قطاع صناعي رأسي محدد، بما في ذلك العمليات التجارية الرئيسية والاتجاهات التقنية المرتبطة بها. والقدرة على تطبيق المعرفة الصناعية على الحلول. * معرفة بالتقنيات الرقمية الناشئة والرائجة (مثل الذكاء الاصطناعي، التنقّل، بلوكتشين، التعلّم الآلي، الأتمتة الروبوتية للعمليات RPA، إنترنت الأشياء IoT، إلخ) وكيفية ارتباطها بأنماط الأعمال الصناعية. * فهم لمفاهيم النُهُج الرشيقة ومنهجيات التطوير الرشيق والأساليب المرتبطة بها (مثل SAFe، Scrum، Kanban، DevOps)؛ والقدرة على تطبيقها بشكل مناسب في سياقات عملاء مختلفة. * القدرة على التأثير في الأقران والفريق وقادة المؤسسة والعملاء؛ والتحدي للوضع الراهن. * القدرة على "قيادة الغرفة" عند عرض أو عرض توضيحي للحلول. * مهارات اتصال شفهية ومكتوبة قوية للإقناع من خلال العروض والعروض التوضيحية والاتصالات المكتوبة. * الاستعداد للتعلّم من الآخرين وتوجيههم. * إظهار الخصائص الشخصية التالية: الاعتمادية، الثقة، التعاون، المثابرة، الموقف الإيجابي، الطبيعة الاستباقية، المرونة، الهدوء تحت الضغط، القدرة على العمل في بيئة فريق، وقبول المسؤولية، بالإضافة إلى التغذية الراجعة والنقد. * القدرة على تطوير العلاقات مع العملاء من خلال فهم ثقافة العميل والتحديات التجارية ضمن سوق العميل. **الخبرة والتعليم:** * خبرة لا تقل عن 15 سنة في خدمات التطبيقات. * خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تصميم الحلول مع فهم قوي للمبيعات والتسليم. * درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مطلوبة؛ يُفضّل الحصول على درجة الماجستير. * شهادات تقنية واعتمادات مثل TOGAF، PMP، PRINCE2، SAFe، وشهادات سحابة رائدة (AWS، Azure، GCP). في شركة DXC Technology، نؤمن بأن الروابط القوية والمجتمع عنصران أساسيان لنجاحنا. ويُركّز نموذج عملنا على التعاون الشخصي مع توفير المرونة لدعم الرفاهية والإنتاجية وأنماط العمل الفردية وظروف الحياة. ونحن ملتزمون بتهيئة بيئة شاملة يمكن للجميع الازدهار فيها. احتيال التوظيف هو عملية يتم فيها عرض فرص وظيفية وهمية على الباحثين عن عمل، وعادةً ما تكون من خلال الخدمات عبر الإنترنت، مثل مواقع ويب مزيفة، أو من خلال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها تدّعي أنها من الشركة. وقد تطلب هذه الرسائل من المستلمين تقديم معلومات شخصية أو إجراء مدفوعات كجزء من عملية التوظيف غير الشرعية. لا تقوم DXC بتقديم عروض توظيف عبر شبكات التواصل الاجتماعي، وDXC لا تطلب أبدًا أي أموال أو مدفوعات من المتقدمين في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف، ولا تطلب من الباحث عن عمل شراء معدات تقنية أو غيرها باسم الشركة. تتوفر مزيد من المعلومات حول عمليات احتيال التوظيف هنا*.*