استخدام مقياس صافي نقاط الترويج لقياس ولاء الموظفين

**سجل عبر موقعنا الإلكتروني:** [https://www.talentuch.com/event-details/net-promoter-score-pokhodzhennya-ta-vikoristannya-dlya-vimiryuvannya-loyalnosti-pratsivnikiv](https://www.talentuch.com/event-details/net-promoter-score-pokhodzhennya-ta-vikoristannya-dlya-vimiryuvannya-loyalnosti-pratsivnikiv) في مجال الموارد البشرية، يبقى السؤال الأبدي: كيف تقيس ما لا يمكن رؤيته؟ لا يمكن وزن سلوك الأشخاص واتجاهاتهم وحالتهم المزاجية في الفريق أو قياسها بالمسطرة. إذاً، كيف تعرف ما إذا كان الموظفون موالين حقًا للشركة؟ وكيف يمكنك قياس ذلك بشكل منهجي وليس حدسيًا؟ تُعدّ مقياس صافي نقاط الترويج للموظفين (eNPS) إحدى أسهل الطرق وأكثرها فعالية، وهي أداة جُلبت من مجال التسويق وتحظى بتطبيق متزايد في الموارد البشرية. في هذا الندوة عبر الإنترنت من Talentuch، سنركز على أسلوب مقياس صافي نقاط الترويج للموظفين — ما هو، وما الذي يقيسه، وكيفية تكييفه للعمل في الموارد البشرية. ستُعلّمك الخبيرة إرينا كوغوت كيفية استخدام هذه الأداة عمليًا لقياس ولاء الموظفين وزيادته. **بعد الندوة عبر الإنترنت، ستكون قادرًا على:** 1\. تنفيذ eNPS في شركتك: \- بناء نظام لتقييم مشاركة الموظفين \- دمج eNPS في عمليات الموارد البشرية الحالية \- صياغة السؤال الصحيح واختيار الشكل الأمثل للاستبيان 2. تحليل النتائج: \- تفسير البيانات مع مراعاة السياق \- تحديد مجالات النمو والمخاطر في الثقافة المؤسسية 3\. التصرف بناءً على البيانات: \- وضع استراتيجيات لزيادة الولاء والمشاركة \- اتخاذ قرارات مدروسة بدلًا من الاعتماد على الحدس ستكون هذه الندوة عبر الإنترنت مفيدة بشكل خاص لـ: متخصصي الموارد البشرية، ومدراء الفرق والأقسام، وأصحاب الأعمال الذين يرغبون في فهم موظفيهم بشكل أفضل، وزيادة مستوى الولاء، وتقليل معدل دوران الموظفين. **متحدثتنا:** إرينا كوغوت — متخصصة موارد بشرية ذات خبرة تزيد عن 12 عامًا في مجال الموارد البشرية، وخاصة في قطاع تكنولوجيا المعلومات. حاليًا، تترأس إرينا قسم الموارد البشرية في Edvantis، ولكن خلال مسيرتها المهنية شغلت مناصب شريكة الموارد وشريكة أعمال الموارد البشرية، حيث طبّقت نهجًا منظمًا لممارسات الموارد البشرية. تمتلك إرينا درجة الماجستير في علم الاجتماع، وبالتالي فإن المنهجية المنظمة والعلمية في التعامل مع العلاقات الإنسانية هي تخصصها. إنها تجمع بين التفكير التحليلي والفهم العميق للسلوك البشري في مجال الأعمال، وهو أمر بالغ الأهمية في ممارسات الموارد البشرية. لتحسين تجربتك، ننصح بما يلي: * **اقرأ المزيد من المواد المتعلقة بالموارد البشرية على مدونتنا:** [قم بزيارة مدونتنا](https://www.talentuch.com/blog) * **ابقَ على اطلاع:** لا تفوت التحديثات حول الفعاليات القادمة. [اشترك في الندوات القادمة](https://www.talentuch.com/webinars) * **انشر الكلمة:** هل تعرف شخصًا سيكون متحدثًا رائعًا للندوة القادمة؟ ادعوه للتواصل معنا! [طلب تقديم المُتحدثين](https://talentuch.breezy.hr/p/0774ba66c269-speakers-on-global-talent-acquisition-topics) * **تعرف علينا أكثر:** اكتشف كيف يمكن لشركة Talentuch تبسيط رحلتك في التوظيف العالمي. [استكشف خدماتنا](https://www.talentuch.com/) **تواصل معنا:** * **[صفحة Talentuch على LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/talentuch)** * **[صفحة مجتمع الموارد البشرية Talentuch على LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/talentuch-community/)** * **[إنستغرام](https://www.instagram.com/talentuch/)** إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل معنا. نتطلع لرؤيتك قريبًا!