مدير المجموعات والمؤتمرات والفعاليات \- والدورف أستوريا القاهرة هليوبوليس واصلت والدورف أستوريا رسم طريق تجارب استثنائية أعادت تعريف فن الضيافة؛ انضم إلى فريقنا وكن جزءًا من إرث نُشكل من خلاله مستقبل الضيافة الفاخرة. ليست مجرد وظيفة شاغرة، بل سنُساعدك على رفع مستوى مسيرتك المهنية من خلال تقديم مجموعة متنوعة من برامج التعلُّم والتطوير، والنمو الوظيفي وآلاف الفرص في جميع أنحاء العالم. خذ الخطوة التالية وكن نجم قصة نجاحك! **ما الذي نقدمه:** بيئة عمل مزدهرة. أسعار خاصة لأعضاء الفريق في فنادق هيلتون حول العالم. آلاف الفرص للنمو والتطوير الوظيفي. فرصة للإسهام في المجتمع وتحقيق أثر اجتماعي أكبر من خلال برامج المسؤولية الاجتماعية لهيلتون. تعويضات وفوائد تنافسية. تأمين على الحياة. **ما المطلوب مني أن أقوم به؟** بصفتك مدير المجموعات والمؤتمرات والفعاليات (GC\&E)، تكون مسؤولًا بالكامل عن تطوير فريق المجموعات والمؤتمرات والفعاليات (GCE) وتصميم استراتيجيات التسويق والمبيعات التي يستخدمها الفريق لزيادة الإيرادات. سيقوم مدير المجموعات والمؤتمرات والفعاليات (GC\&E) بالترويج لخدمات ومرافق الفندق لجميع العملاء والضيوف، وبيع المنتجات الأخرى ضمن عائلة علامات هيلتون عند الاقتضاء. وبشكل خاص، ستكون مسؤولًا عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير: * تحليل أنشطة المنافسين واستراتيجيات التسعير الخاصة بهم * تعظيم معدلات الإشغال والمتوسطات من خلال إدارة المخزون والتحكم في العائد بشكل جيد * تحديد الخدمات الأكثر ربحية التي يمكن للفندق تقديمها بجودة وربحية عالية * تعظيم جميع فرص إيرادات المجموعات والمؤتمرات والفعاليات * مراجعة خطط العمل، وتحديد الفجوات وضمان بذل جهود استباقية لملء الطاقة الاستيعابية وتحقيق الأهداف المحددة * المساهمة في استراتيجية بيع الفندق، وإدارة التزام الأقسام بتحقيق تلك الاستراتيجية * فهم السوق التنافسي وتنفيذ الأساليب التي تضمن تفوق الفندق في السوق المحلي * ضمان تطوير أعضاء فريق مبيعات المجموعات والمؤتمرات والفعاليات (GC\&E) بشكل فعّال وخلق ثقافة من المعايير العالية لبناء العلاقات، وخدمة العملاء، وتقنيات البيع، وفاتورة ومعالجة العقود * إدارة وتطوير فريق مبيعات GC\&E لضمان التقدم الوظيفي والتخطيط الفعّال للخلافة داخل الفندق والشركة * بناء علاقات قوية مع العملاء والضيوف وأعضاء الفريق من أجل فهم احتياجاتهم بالكامل والعمل على خدمتهم بفعالية **ما الذي نبحث عنه؟** مدير GC\&E يعمل لصالح علامات هيلتون يكون دائمًا يعمل نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. وللنجاح في هذا الدور، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: * خبرة سابقة في منصب مشابه في قطاع الضيافة. * مهارات تنظيم وتخطيط ممتازة * مهارات تواصل ممتازة وفهم كامل للأخلاقيات المهنية والآداب العامة والمهارات الاجتماعية المطلوبة للتفاعل الواسع مع العملاء ومالكي الاستثمارات والشركاء التجاريين * القدرة على إجراء تحليل نقدي * خبرة قوية في التنبؤ في مجال الضيافة، والتسعير، والتحكم في المخزون * مهارات قيادية قوية لإدارة وتحفيز فريق عالي الأداء مُعد لتجاوز الأهداف * مهارات تحليلية قوية لفهم مؤشرات العمل الرئيسية والاتجاهات التنافسية وتطوير أساليب للتعامل مع هذه التحديات * قدرات بيع ممتازة والقدرة والرغبة في تدريب أعضاء الفريق على تقنيات البيع سيكون من الأفضل في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والسمات التالية: * معرفة بأنظمة إدارة الممتلكات الفندقية * خبرة سابقة في دور مشابه في بيئة فندق فاخر * شهادة جامعية ذات صلة في تطوير الأعمال أو مجال تجاري ذي صلة من مؤسسة أكاديمية **كيف ستكون تجربة العمل في هيلتون؟** هيلتون هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، وتشمل قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمة الكاملة إلى الأجنحة طويلة الإقامة والفنادق متوسطة السعر. وعلى مدى قرن تقريبًا، قدمت هيلتون أفضل ما في أماكن الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة للمسافرين من رجال الأعمال والسياح. وتلتزم هيلتون باستمرار في تقليدها المتمثل في تقديم تجارب ضيافة استثنائية عبر علاماتها التجارية. ورؤيتنا "ملء الأرض بنور ودفء الضيافة" توحدنا كفريق لخلق تجارب ضيافة استثنائية حول العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا المذهلون هم في صميم كل ذلك!