مدير العائد يتحمل مدير العائد مسؤولية تطوير وتنفيذ استراتيجية تسعير تهدف إلى تحقيق أقصى إيرادات لكل غرفة متاحة (RevPAR). **ما المطلوب مني أن أقوم به؟** بصفتك مدير عائد، تكون مسؤولاً بالكامل عن تطوير وتنفيذ استراتيجية تسعير تحقق أقصى إيرادات لكل غرفة متاحة (RevPAR). ويجب أن يكون بمقدور مدير العائد مراجعة وتحليل بيانات الفندق، وتقديم توصيات بسرعة لزيادة فرص الإيرادات. وتحديدًا، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ المهام التالية بأعلى المعايير: * وضع وتنفيذ استراتيجية تسعير بهدف تعظيم الإيرادات لكل غرفة متاحة (REVPAR) * التحقق من البيانات المتعلقة بأنشطة الفندق، ومعدلات الإشغال، وعدد الليالي لكل شخص، والغرف المباعة، والمعدلات المتوسطة، وذلك لإعداد توقعات المبيعات وتعديل سياسة التسعير وعدد الغرف المتاحة حسب القطاع * مراجعة خطط العمل، وتحديد الفجوات، وضمان اتخاذ إجراءات استباقية لملء الطاقة الاستيعابية وتحقيق الأهداف المحددة * المساهمة في استراتيجية بيع الفندق، وإدارة التزام الأقسام بتحقيق تلك الاستراتيجية * فهم السوق التنافسي وتطبيق أساليب تضمن تفوق الفندق في السوق المحلي * ضمان تطوير أعضاء فريق المبيعات بشكل فعّال وتهيئة بيئة ثقافية قائمة على معايير الجودة في بناء العلاقات، وخدمة العملاء، وتقنيات البيع، وتحصيل الفواتير ومعالجة العقود * بناء علاقات قوية مع العملاء والضيوف وأعضاء الفريق من أجل فهم احتياجاتهم بالكامل والعمل على تلبيتها بفعالية * المساعدة في توظيف الفريق وإدارته وتدريبه وتطويره **ما الذي نبحث عنه؟** مدير العائد الذي يعمل لدى علامات هيلتون التجارية يكون دائمًا يعمل لصالح ضيوفنا ويتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. وللنجاح في هذا الدور، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: * مهارات قيادية قوية لإدارة وتحفيز فريق عالي الأداء قادر على تجاوز الأهداف * مهارات تحليلية قوية لفهم مؤشرات العمل الأساسية والاتجاهات التنافسية وتطوير أساليب لمواجهة هذه التحديات * قدرات ممتازة في البيع والقدرة والرغبة في تدريب أعضاء الفريق على تقنيات البيع * مهارات تنظيم وتخطيط ممتازة * القدرة على الأداء الجيد تحت ضغط الوقت و/أو جداول السفر المكثفة سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والسمات التالية: * معرفة بأنظمة إدارة ممتلكات الفندق * خبرة سابقة في مجال إدارة الإيرادات أو دور تحليلي * شهادة جامعية ذات صلة في مجال الأعمال من مؤسسة أكاديمية **كيف ستكون تجربة العمل في هيلتون؟** تُعد هيلتون الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، وتمتد في قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمة الكاملة إلى الأجنحة طويلة الإقامة والفنادق متوسطة السعر. وعلى مدى قرابة قرن، قدمت هيلتون لأولئك الذين يسافرون لأغراض العمل أو الترفيه أفضل ما في أماكن الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. وتهتم هيلتون بالاستمرار في تقليدها المتمثل في توفير تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية. ووحدنا رؤيتنا "لملء الأرض بنور ودفء الضيافة" لنعمل كفريق واحد من أجل خلق تجارب ضيافة استثنائية حول العالم كل يوم. ويشكل أعضاء فريقنا المدهشون جوهر كل ذلك!