تبحث شركة بيتروآب عن مدير للحسابات الرئيسية (KAM)، سيكون مسؤولاً عن بناء وصيانة علاقات قوية وطويلة الأجل مع أهم عملاء الشركة. يتجاوز هذا الدور المبيعات التقليدية، ويركز على فهم احتياجات العملاء التجارية (المبيعات الإضافية والمبيعات العابرة)، وتحديد فرص النمو، وضمان رضاهم وولائهم. يعمل مدير الحسابات كنقطة الاتصال الأساسية، وتوسيع نطاق الأعمال داخل الحسابات الحالية، والإسهام بشكل كبير في إيرادات الشركة وأهدافها الاستراتيجية. * تطوير وصيانة علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين لفهم احتياجاتهم وأهدافهم التجارية. * العمل كنقطة اتصال رئيسية بين العملاء والفرق الداخلية بما في ذلك المبيعات، وتطوير المنتجات، ودعم العملاء. * إدارة عملية إعداد العملاء الجدد، وضمان انتقال سلس وتنفيذ المنتج. * مراقبة استخدام العميل ومقاييس الأداء، وتسهيل المناقشات لتحسين استخدام المنتج ومعالجة أي مخاوف. * تحديد فرص المبيعات الإضافية والمبيعات العابرة للميزات أو الخدمات الإضافية بناءً على احتياجات العميل. * إعداد وتقديم مراجعات أعمال منتظمة للعملاء، وإظهار القيمة المقدمة ورسم ملامح فرص النمو المستقبلية. * التعاون مع فريق المنتج لنقل ملاحظات العملاء والمساعدة في دفع تحسينات المنتج. * البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وعروض المنافسين للتواصل الفعّال بقيمة المنتج للعملاء. **المتطلبات** * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. * خبرة مثبتة في إدارة الحسابات، ويفضل أن تكون ضمن صناعة البرمجيات كخدمة (SaaS). * مهارات تواصل وعلاقة شخصية ممتازة، مع تفكير يركز على العميل. * القدرة على تحليل البيانات واستخدام الرؤى لتحفيز تفاعل العملاء ورضاهم. * إتقان حزمة مايكروسوفت أوفيس. **المزايا** * تأمين صحي خاص.