**الوصف** --------------- ستُشرف على إدارة الورديات في أحد مراكز التجهيز الأولى لدينا، أو مراكز فرز منتصف المسار، أو محطات التوصيل النهائية. يقود متخصصو العمليات لدينا نبض عملياتنا الميدانية ويؤدون دورًا رئيسيًا في إيصال طلبات عملائنا إليهم في كل خطوة من سلسلة الإمداد. مسؤوليات الوظيفة الرئيسية خلق وتعزيز بيئة عمل آمنة من خلال تحديد فرص السلامة في منطقة عملك * إدارة وتدريب الموظفين للمساعدة في تقديم أفضل خدمة للعملاء * التأكد من تنفيذ طلبات العملاء وفقًا لإرشادات الجودة والسلامة * تزويد الإدارة والمشرفين الميدانيين بالمعلومات الحرجة المتعلقة بالوردية بشكل مستمر * تعديل توزيع العمالة خلال وردياتك لتلبية الخطط والتنبؤات وتجاوزها * التعاون مع وظائف الدعم و/أو الإدارات الأخرى لمعالجة القضايا أو الاحتياجات المشتركة في المجالات الرئيسية للأداء مثل جاهزية منطقة العمليات، و5S، والسلامة، والتدريب * المساعدة في حل التحديات اللوجستية وسلسلة التوريد من خلال تحليل البيانات والابتكار وتحسين العمليات * المرونة في العمل خلال ساعات متنوعة حسب متطلبات العمل، بما في ذلك الليل، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد يوم في الحياة العمل ضمن جدول/وردية/منطقة عمل مرنة، تشمل عطلات نهاية الأسبوع، والليالي، و/أو الأعياد * خبرة في إدارة الفرق **المؤهلات الأساسية** ------------------------ * خبرة في إدارة الفرق * خبرة في التخطيط ومقاييس الأداء وتحسين العمليات **المؤهلات المفضلة** ---------------------------- * خبرة في مجال اللوجستيات * خبرة في تحليل البيانات ثقافتنا الشاملة تمكّن موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت تعاني من إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات أو تسهيلات في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم خلال المقابلة أو عملية الاندماج، يُرجى زيارة الرابط https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations للمزيد من المعلومات. إذا لم يتم سرد البلد/المنطقة التي تتقدم منها، يُرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك.