#### **لماذا نحن رواد؟** سعت شركة إيداكو جاهدة للحفاظ على مركزها القيادي في السوق المصري بشكل عام. المنافسة جعلتنا أكثر حرصًا على تحقيق هذا الريادة والحفاظ عليها. ساهمت التكنولوجيا المتطورة، والخدمات المضافة للقيمة، والعمليات المنظمة، والإدارة الفعّالة، والموظفون المحترفون جميعًا في بناء ثقافة مؤسسية قوية وفريدة نفخر بها جميعًا. #### **كيف ندرب موظفينا؟** للحفاظ على مكانتنا المتميزة، نؤمن إيمانًا راسخًا بقيمة التدريب لتطوير معرفة ومهارات الموظفين لتحقيق معايير أعلى في الأداء. تشمل طرق التطوير تنمية الكفاءات أثناء العمل من خلال الإرشاد والتعلّم، إضافة إلى التدريب خارج الموقع في شكل جلسات تدريب رسمية وورش عمل وندوات. تُعد تدوير الوظائف، وتعميق المهام، ومنح الصلاحيات من بين الطرق التي نطبقها أيضًا لتطوير موظفين فعّاليين بشكل أكبر واستعدادهم لتحمل مسؤوليات أكبر أو لتلبية احتياجات العمل المستقبلية. #### **ما هي أسلوبنا في التدريب؟** تتبع برامج التدريب لدينا نهج التعلّم الديناميكي. يعتمد هذا النهج على المبدأ القائل بأنه يمكن تحديد المهارات المطلوبة ثم نقلها للمتعلمين من الناحية العملية. ونتيجة لذلك، يطوّر المتعلمون بسرعة القدرة على أداء المهام بدلًا من اقتناء المعرفة فحسب حولها. تم تصميم كل برنامج تعلّم ديناميكي حول سلسلة مخططة من الأنشطة المنظمة لجعل الأشخاص يكتشفون بأنفسهم كيفية التغيير وبالتالي يبادرون بعملية التغيير. القسم: الجودة وصف الوظيفة: * اتخاذ الإجراءات التصحيحية المتعلقة بشكاوى العملاء. * إدارة جميع المشرفين. * أنشطة ضمان الجودة (SQA). * دراسات قدرة الإنهاء. المؤهلات: * خريج جديد. * ذكر. * إجادة ممتازة للغة الإنجليزية. * القدرة على العمل تحت الضغط. * مهارات الحاسوب (حزمة مايكروسوفت أوفيس). #### **للتقديم على أي وظيفة، يرجى ملء النموذج وإرساله مع السيرة الذاتية إلى:** #### **vacancy@idaco\-egypt.com**