نحن نوظف لشركائنا متعددي الجنسيات المتخصصين في التحول الرقمي، والتحول الأمني وتحول تكنولوجيا المعلومات. يلقى على عاتق مدير المشاريع في الخدمات المهنية لمجموعة حلول العملاء (CSG PS) قيادة تنفيذ متطلبات العملاء في مجال الحوسبة الخاصة بالمستخدم النهائي بسلاسة، سواء كانت متصلة بتزويد المصانع الحديثة أو نشر عميل المستخدم النهائي، من خلال تقديم خدمات استشارية عبر اجتماعات مع العملاء، والتعامل مع أدوات وعمليات ديل الخاصة، وإدارة المشاريع بشكل عام وفقًا لمنهجيات مثل PMI وPrince2\. يقدم مدير المشاريع في CSG PS الدعم إلى وحدة الأعمال المحلية فيما يتعلق بالمواصفات الفنية، والقدرات الهندسية الفنية، وانتقالات المنتجات. في جوهره، فهو المسؤول عن المتطلبات التقنية لكل مشروع عميل من البداية وحتى إنهاء المشروع. ويُعد هذا الدور عضوًا رئيسيًا في فريق CSG PS وسيُتوقع منه تنفيذ مهام إضافية محددة بناءً على طلب مدير التسليم في CSG PS Delivery Manager. **المسؤوليات:** * التواصل مع العملاء لتحديد احتياجاتهم الدقيقة من التخصيص، بما في ذلك الأجهزة، والبرمجيات، وأي احتياجات أخرى لمشاريع تكنولوجيا المعلومات أو مشاريع المستخدم النهائي. وهذا يعني زيارة العملاء عند الاقتضاء، وعرض جميع إمكانيات CSG PS ومجموعة عروضها، لالتقاط جميع متطلبات العملاء من حيث تكامل الأجهزة، وتكامل البرمجيات، وخدمات إدارة الأصول. بالإضافة إلى ذلك، تحديد أي بيانات أخرى ذات صلة باللوجستيات الخاصة بالنشر، مثل تواريخ الإكمال، والكميات، ومهارات وخصائص شركاء الخدمة المعتمدين من ديل. * التواصل مباشرة مع فريق الهندسة، والتأكد من امتلاكهم معرفة شاملة بالمتطلبات الموضحة في وثيقة المواصفات الفنية المتفق عليها سابقًا مع العميل. تحديد التكلفة والوقت اللازم للمشاريع الموثقة وإبلاغ الفريق المبيعات بالاقتباس. * التواصل مع العميل فيما يتعلق بقضايا الحقل. تحليل ونقل الجودة والعمل لتحديد السبب الجذري وأسرع حل ممكن، لتقليل التأثير على نشر المشروع المرتبط. * استخدام أدوات ومنهجيات إدارة المشاريع طوال دورة حياة المشروع. بما في ذلك تطوير واستخدام خطة اتصال لضمان حصول جميع أصحاب المصلحة في المشروع على تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب بشأن حالة المشروع، وكذلك تطبيق الحوكمة لضمان التحكم في المشروع ونجاحه. **المتطلبات:** * خبرة لا تقل عن 5 إلى 7 سنوات في دور إدارة مشاريع تواجه العملاء أو دور معادل * مهارات اتصال و interpersonal ممتازة، كتابية وشفوية وعرض تقديمي باللغتين الإنجليزية والهولندية * ارتباط بمعمارية الحاسوب الشخصي، والأجهزة الطرفية، ونظم تشغيل الحاسوب الشخصي، وبخاصة أنظمة تشغيل مايكروسوفت (خاصة ويندوز 10/11\)، ومعرفة جيدة بتطبيقات البرمجيات التجارية * تحليلي، دقيق، وسابق الإعداد. **المفضل:** * دبلوم/درجة في الهندسة أو العلوم أو إدارة الأعمال أو مؤهل معادل في مجال ذي صلة مع معرفة ممتازة بمعمارية الحاسوب الشخصي * شهادة PMP، Prince 2، Agile أو ما يعادلها