**وصف الوظيفة:** نبحث عن مدير مشارك ذو خبرة في **SAP BASIS** لدعم برنامج تحول رئيسي في SAP. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إدارة إدارة أنظمة SAP، وضمان التوفر العالي، وتحسين الأداء، وتوفير الدعم الفني لبيئات SAP سواءً في البيئات المحلية أو السحابية. ستعمل بالتعاون مع فرق متعددة الوظائف لتوفير حلول تقنية تتماشى مع الأهداف التجارية وضمان تشغيل SAP بسلاسة. **المهام الرئيسية:** **إدارة نظام SAP**: * تثبيت وأنظمة SAP، وتكوينها وصيانتها، بما في ذلك ECC وS/4HANA وBW وFiori ومكونات SAP الأخرى. * إدارة نقلات SAP، ونسخ النظام، وإدارة العملاء. **مراقبة الأداء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها**: * مراقبة أداء النظام وتحديد المشكلات التقنية وحلها بشكل استباقي. * تطبيق الرقعة والتحديثات والإصلاحات العاجلة لضمان استقرار النظام وأمنه. **النسخ الاحتياطي والاسترداد**: * إجراء عمليات النسخ الاحتياطي والاسترداد وإجراءات التعافي من الكوارث لضمان سلامة البيانات واستمرارية الأعمال. **أمن SAP والصلاحيات**: * التعاون مع فريق أمن SAP لتنفيذ وإدارة صلاحيات الأمان في SAP. **ترقيات النظام والانتقالات**: * تقديم الإرشادات والدعم الفني للترقيات والانتقالات وتحسين البيئة. * ضمان دمج سلس لأنظمة SAP مع تطبيقات المؤسسة الأخرى. **التعاون والتنسيق**: * العمل بشكل وثيق مع الفرق الوظيفية وفرق التطوير لدعم المتطلبات التقنية والتكامل. * التنسيق مع الفرق الموجودة في الموقع والفرق الخارجية لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة. **توثيق فني**: * الحفاظ على توثيق فني شامل لبيئات SAP، والتكوينات، والإجراءات. **المتطلبات:** **التعليم:** * درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. * شهادة SAP BASIS تعتبر ميزة إضافية. **الخبرة:** * خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة SAP BASIS، مع التركيز على إدارة قاعدة بيانات SAP HANA وبيئة S/4HANA. * خبرة مثبتة في إدارة أنظمة SAP في كل من البيئات المحلية والسحابية. * خبرة عملية بأدوات مراقبة النظام وتحسين الأداء. **المهارات التقنية:** * احترافية في إدارة SAP BASIS، بما في ذلك تثبيت أنظمة SAP وتكوينها وصيانتها (ECC وS/4HANA وBW وFiori وغيرها). * معرفة قوية بإدارة قاعدة بيانات SAP HANA واستكشاف الأخطاء فيها. * إتقان إدارة نقلات SAP ونسخ النظام وإدارة العملاء. * خبرة في إجراءات النسخ الاحتياطي والاسترداد والتعافي من الكوارث. * معرفة بمفاهيم أمن SAP والصلاحيات. **المهارات الشخصية:** * مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل. * مهارات قوية في التنسيق والتواصل للعمل بفعالية مع الفرق الموجودة في الموقع والفرق الخارجية. * القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى. **المؤهلات المفضلة:** * خبرة في ترقيات أنظمة SAP والانتقالات وتحسين البيئة. * معرفة بمنصات الحوسبة السحابية (مثل AWS أو Azure أو Google Cloud) لاستضافة SAP. * معرفة بأداة SAP Solution Manager وأدوات مراقبة النظام الأخرى. **التوقعات من مدير مشارك مُعيّن:** **القيادة والمسؤولية**: * امتلاك عمليات SAP BASIS وتوجيه المبادرات التقنية لضمان موثوقية النظام والأداء. * العمل كمرشد لأعضاء الفريق الأصغر خبرة وتوفير الإرشاد الفني. **التفكير الاستراتيجي**: * مواءمة الحلول التقنية مع الأهداف التجارية والمساهمة في النجاح العام لبرنامج تحول SAP. **التعاون**: * بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك الفرق الوظيفية وفرق التطوير والموردين الخارجيين. **التركيز على النتائج**: * تقديم حلول تقنية عالية الجودة ضمن الجداول الزمنية والميزانيات المحددة. **المرونة**: * البقاء على اطلاع بأحدث تقنيات SAP وأفضل الممارسات لتحفيز التحسين المستمر.