**هل أنت مستعد للانضمام إلى رحلتنا في الثورة الرقمية؟** في Aleph، نحن لا نشكل جزءًا من مشهد الإعلانات الرقمية فحسب — بل نحن نُشكّل مستقبلها. ونمثل منصات عالمية رائدة، بما في ذلك TikTok وAmazon وGoogle، ونحو 55 منصة أخرى، ونعمل في أكثر من 130 سوقًا عبر مناطق جغرافية جديدة وقائمة. مهمتنا هي تمكين المُعلنين والعلامات التجارية من استغلال الإمكانات الكاملة لقدرات الإعلانات في هذه المنصات. ومن خلال تعزيز شراكات طويلة الأمد، نخلق فرصًا لا حدود لها للأفراد والشركات للإعلان بفعالية على المستويين المحلي والعالمي. مع وجودنا الممتد عبر القارات، تمنحك Aleph الفرصة لتكون جزءًا من فريق سريع النمو ومبتكر، حيث يُحدث عملك تأثيرًا مباشرًا. إذا كنت طموحًا وذا تفكير مستقبلي وتحب الازدهار في بيئة ديناميكية وعالمية، فإن Aleph هي المكان المثالي لبناء مسيرتك المهنية. نحن نبحث عن **مدير حلول العملاء** لدعم فريقنا في **القاهرة**! ### **ما الذي ستفعله** * + أن تكون المستشار الموثوق به للعملاء الحاليين والجدد، وتتولى إدارتهم بسلاسة وبناء شراكات طويلة الأمد. + تصميم استراتيجيات إعلانات Google عالية التأثير مخصصة وفقًا لأهداف كل عميل — وتشمل حملات البحث، والعروض، والفيديو، والتطبيقات. + تحسين أداء الحملات باستمرار وتحقيق العائد على الاستثمار باستخدام رؤى ذكية من GA4، وإعلانات Google، وأدوات القياس الأخرى. + حل المشكلات بسرعة — سواء كانت استكشافًا فنيًا أو ضبطًا استراتيجيًا، ستُبقي الحملات على المسار الصحيح. + توصيل تقدم الحملات والرؤى بوضوح، لتُصبح الشخص المُعتمد عليه للإجابة على جميع أسئلة العملاء وتوجيههم. + التأكد من تسليم منتجات وخدمات إعلانات Google بسلاسة، مع تلبية توقعات العملاء وتجاوزها. + اكتشاف فرص نمو الحسابات من خلال اقتراح حلول جديدة لإعلانات Google تتماشى مع احتياجات العميل. + التعاون الوثيق مع الفرق الداخلية — المبيعات، والتقنية، والدعم — لتقديم تجربة عملاء سلسة وتحسين تقديم الخدمة. + البقاء على اطلاع دائم بأحدث ميزات إعلانات Google، واتجاهات السوق في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وتحركات المنافسين، للحفاظ على نصائحك حديثة وذات تفكير مستقبلي. ### **ما تحتاجه لهذا الدور** * + خبرة عملية قوية في إعلانات Google، وإدارة الحملات عبر تنسيقات البحث، والعروض، والفيديو، والتطبيقات. + معرفة قوية بالأساسيات التسويقية الرقمية مع شغف بالتسويق القائم على الأداء والاستراتيجيات عبر الإنترنت. + إتقان تحليلات Google 4 وأدوات مثل مدير علامات Google من أجل تحليل الحملات بذكاء. + مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية. + سجل حافل في الأدوار التي تتعامل مع العملاء، حيث قمت ببناء علاقات موثوقة وأحدثت تأثيرًا حقيقيًا. + مهارات تنظيمية ممتازة — يمكنك إدارة عملاء متعددين ومشاريع دون عناء. + روح تعاونية مع القدرة على العمل بشكل مستقل عند الحاجة. + المعرفة بمنصات إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce تعتبر ميزة إضافية. + فهم عميق لمشهد الإعلانات الرقمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. + خبرة في العمل مع وكالات وسائط أو علامات تجارية كبيرة في بيئات التجارة الإلكترونية أو البيئات القائمة على الأداء. ### **ما الذي سيجعلنا نُعجب بك حقًا** * + لديك سجل نجاح في دور مشابه، مع خبرة عملية. + لا تخشى من تحدي الوضع الراهن وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة. + تتنبأ بالتحديات قبل حدوثها وتأخذ المبادرة لإيجاد حلول فعالة. + لديك عين على التفاصيل. + تزدهر في العمل الجماعي، لكنك تحمل أيضًا روحًا طموحة وموجهة نحو الأهداف. + لديك حماس حقيقي تجاه الإعلانات، وتكنولوجيا الإعلانات، والبقاء في الصدارة في اتجاهات الصناعة. + لديك القدرة على التفاعل والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين بطريقة إيجابية وسهلة. ### **ما الذي ستُحبه فينا** * + نحن نهتم بفرديتك من خلال منحك الحرية للنمو والإبداع داخل الشركة، بغض النظر عن منصبك + التعلم من الأفضل: تضمن ورش العمل المتطورة لدينا أحدث الرؤى في مجال الإعلانات الرقمية + كن جزءًا من شركة ذات بصمة عالمية حقيقية، وتعمل مع علامات تجارية رائدة ومنصات وناشرين عبر أكثر من 90 سوقًا. + نحن نعزز بيئة ديناميكية تشجع وتحتفي بالإبداع والتعاون والأفكار الجريئة. + انضم إلى فريق متنوع ومتعدد الثقافات يقدّر ويعتمد وجهات النظر والخبرات والمواهب المختلفة. + في Aleph، يساهم عملك بشكل مباشر في ربط العلامات التجارية بالمستهلكين بطرق ذات معنى، وتشكيل مستقبل الإعلانات الرقمية. **لماذا تنضم إلينا؟** Aleph هو مكان يجتمع فيه العديد من الثقافات والآراء والمواهب. نحن ندعم بعضنا البعض، ونخلق بيئة للعطاء والاستقبال. نحن نقدّر الشراكة والتواصل لأننا نؤمن أن تحقيق الأشياء العظيمة يتطلب مجموعة من الأشخاص. نحن نستمد طاقتنا من صناعتنا التي تتغير باستمرار، وفضولنا يدفعنا للتعلم والبحث عن فرص جديدة. نبقى مرنين وقابلين للتكيف، ونؤمن بالتحرك بسرعة التغير. نحن نشجع الجميع على السعي للمزيد، ونُوفّر لمواهبنا الداخلية فرص النمو والقدرة على التعلم معًا. *"شاركوا في تشابهنا، واحتفلوا باختلافاتنا." – م. سكوت بيك*