ParcelHero هي واحدة من أكبر مواقع مقارنة أسعار شحن الطرود في المملكة المتحدة. مع أكثر من 5 ملايين زائر سنويًا، وأكثر من 100 موظف عن بُعد في جميع أنحاء العالم، نحن شركة تقنية الطابع تسير بخطى سريعة نحو التوسع، ونقدم حلولًا مبتكرة لضمان رعاية استثنائية للعملاء. كشركة تتمتع بالرؤية المستقبلية والحيوية، فإننا نوفر فرصًا ممتازة للنمو الوظيفي. في عام 2025، سنقوم بإطلاق حلول إدارة النقل (TMS) الجديدة لدينا على مستوى العالم، Parcelhero Pro، التي تمكن تجار التجزئة من دفع اشتراك شهري لمركزية جميع الطلبات والشحن عبر حسابات شركات الشحن الخاصة بهم باستخدام منصتنا المتقدمة في الشحن. في ParcelHero، نشجع على ثقافة التعاون والابتكار حيث يُقدَّر صوت كل عضو في الفريق. نحن شركة سريعة الخطى وتعتمد العمل عن بُعد أولاً، ونقدّر المبادرة والمرونة وحس المسؤولية القوي. إذا كنت شخصًا يزدهر في بيئة عمل ديناميكية وطموحة وتتسم بالتفكير المستقبلي، فستندمج معنا بشكل مثالي. نحن نبحث عن مندوبي تطوير مبيعات ذوي دوافع عالية للانضمام إلى فريق المبيعات لدينا. ستكون مسؤولًا عن إجراء ما يقارب 200 مكالمة هاتفية خارجية يوميًا إلى قطاعات وصناعات محددة في المملكة المتحدة، وذلك لتوليد فرص لمندوبي تطوير الأعمال لدينا. كمندوب تطوير مبيعات (SDR)، ستشغل دورًا حيويًا في دفع نمو أعمالنا من خلال تحديد العملاء المحتملين والتفاعل معهم وفرزهم عبر المكالمات الهاتفية الخارجية وأنشطة توليد العملاء. ستعمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات لتوليد وتنمية خط أنابيب من العملاء المحتملين، مما يساعد في تمكين فريق المبيعات من إغلاق الصفقات. ستتوفر لك هيكلاً جذابًا للمكافآت عند تحقيق الأهداف، كما نقدم فرصًا قوية للترقي للعاملين بأداء يفوق التوقعات. المسؤوليات إجراء المكالمات الهاتفية: بدء مكالمات هاتفية خارجية للعملاء المحتملين، وتقديم منتجاتنا/خدماتنا لهم وتقييم مدى اهتمامهم. توليد العملاء: تحديد وتوليد عملاء جدد من خلال مجموعة من الأساليب، بما في ذلك البريد الإلكتروني الخارجي، وتوسيع نطاق التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والمكالمات الهاتفية الباردة. فرز العملاء: تقييم احتياجات العملاء المحتملين، وسلطتهم في اتخاذ القرار، وإمكانية الشراء لديهم، للتأكد من تمرير العملاء المؤهلين ذوي الجودة العالية فقط إلى فريق المبيعات. رعاية العملاء: تطوير وصيانة علاقات مع العملاء المحتملين من خلال المتابعة المنتظمة للمحادثات السابقة للحفاظ على تفاعل العملاء. إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): الحفاظ على سجلات مفصلة للتفاعلات والأنشطة في نظام CRM، والتأكد من تحديث المعلومات ودقتها. التعاون: العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق للتنسيق حول استراتيجيات السوق المستهدف، والرسائل، وعمليات تأهيل العملاء. البحث: إجراء أبحاث سوقية لتحديد أسواق جديدة محتملة، أو قطاعات، أو فرص لأنشطة المبيعات. مقاييس الأداء: تحقيق أو تجاوز الأهداف اليومية والأسبوعية والشهرية من حيث عدد المكالمات، والعملاء المؤهلين، وحجز المواعيد لصالح فريق المبيعات. المهارات والكفاءات الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في دور مشابه في تطوير المبيعات أو توليد العملاء أو التسويق الهاتفي. التواصل: مهارات تواصل شفهية ومكتوبة قوية، مع القدرة على إشراك العملاء المحتملين في محادثات ذات معنى والتعامل مع الاعتراضات. مهارات البيع: الإلمام بتقنيات إجراء المكالمات الهاتفية الباردة، والبيع الاستشاري، والقدرة على تأهيل العملاء بكفاءة. إجادة التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce وHubSpot) وأدوات توليد العملاء. معرفة أداة LinkedIn Sales Navigator ومنصات البحث الأخرى تعد ميزة إضافية. التحفيز الذاتي: عقلية مدفوعة بالنتائج مع القدرة على العمل بشكل مستقل وبشكل جماعي، مع الحفاظ على نهج استباقي. المهارات التنظيمية: مهارات قوية في إدارة الوقت والتنظيم للتعامل مع أعداد كبيرة من المكالمات ومتابعة المهام بكفاءة. حل المشكلات: القدرة على التفكير النقدي وتحديد الحلول التي تدفع العملاء المحتملين قدماً في خط أنابيب المبيعات. التفاصيل يخضع للإشراف المباشر: رئيس قسم المبيعات مسار تطور واضح داخل شركة تشهد نموًا سريعًا. من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5:00 مساءً من الاثنين إلى الجمعة (بتوقيت غرينتش). 15 يوم إجازة سنويًا + إجازة يوم ميلادك. تحتاج إلى خط إنترنت بسرعة لا تقل عن 20 ميجابت في الثانية، وكمبيوتر شخصي/لابتوب خاص بك، وسماعة رأس. يتراوح الراتب بين الراتب الأساسي بالإضافة إلى المكافآت: هيكل المكافآت OTE: 60% من الراتب الأساسي