ParcelHero هي واحدة من أكبر مواقع مقارنة أسعار شحن الطرود في المملكة المتحدة. مع أكثر من 5 ملايين زائر سنويًا، وأكثر من 100 موظف عن بعد حول العالم، نحن شركة تقنية الطراز الأول تحقق تقدمًا مستمرًا، وتوفر حلولًا مبتكرة لضمان رعاية استثنائية للعملاء. وبصفتنا شركة طموحة وسريعة التفكير، فإننا نوفر فرص نمو ممتازة في المسيرة المهنية. في عام 2025، سنقوم بإطلاق حلنا العالمي الجديد لإدارة النقل TMS (Parcelhero Pro)، الذي يمكن البائعين من دفع اشتراك شهري لمركزية جميع الطلبات والشحن باستخدام حسابات الناقل الخاصة بهم عبر منصتنا الرائدة في الشحن. في ParcelHero، نشجع ثقافة التعاون والابتكار حيث يُعدّ صوت كل عضو في الفريق أمرًا مهمًا. نحن شركة سريعة الخطى وتعمل بشكل رئيسي عن بعد، ونقدّر المبادرة والمرونة وحسّ المسؤولية القوي. إذا كنت شخصًا يزدهر في بيئة ديناميكية وطموحة ومتقدمة التفكير، فستجد نفسك مندمجًا تمامًا معنا. نحن نبحث عن مندوبي تطوير مبيعات ذوي دوافع عالية للانضمام إلى فريق المبيعات لدينا. سيكون عليك إجراء حوالي 200 مكالمة باردة يوميًا إلى قطاعات وصناعات محددة في المملكة المتحدة، وذلك لتوليد فرص لمندوبي تطوير الأعمال لدينا. بصفتك مندوب تطوير مبيعات (SDR)، ستؤدي دورًا حاسمًا في دفع نمو أعمالنا من خلال تحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم وتأهيلهم عبر أنشطة إجراء المكالمات الباردة وتوليد العملاء. ستعمل عن كثب مع فرق المبيعات لتوليد وتنمية خط أنابيب من العملاء المحتملين، مما يساعد على تمهيد الطريق أمام فريق المبيعات لإغلاق الصفقات. ستكون هناك بنية مكافآت جذابة لك عند تحقيق الأهداف، كما نوفر فرص تقدم قوية للموظفين الذين يتجاوزون الأداء المتوقع. ### **المسؤوليات** * **إجراء المكالمات الباردة:** بدء مكالمات خارجية للعملاء المحتملين، وتقديم منتجاتنا/خدماتنا لهم وتقييم مدى اهتمامهم. * **توليد العملاء المحتملين:** تحديد وتوليد عملاء محتملين جدد من خلال مجموعة متنوعة من الطرق، بما في ذلك البريد الإلكتروني الخارجي، وتوسيع نطاق التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والمكالمات الباردة. * **تأهيل العملاء المحتملين:** تقييم احتياجات العملاء المحتملين، وسلطة اتخاذ القرار، وإمكانية الشراء لديهم، للتأكد من تمرير العملاء المؤهلين عالي الجودة فقط إلى فريق المبيعات. * **رعاية العملاء المحتملين:** تطوير وصيانة علاقات مع العملاء المحتملين من خلال المتابعة المنتظمة للمحادثات السابقة للحفاظ على تفاعل العملاء. * **إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM):** الحفاظ على سجلات مفصلة للتفاعلات والأنشطة في نظام CRM، وضمان تحديث المعلومات ودقتها. * **التعاون:** العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق لمواءمة الاستراتيجيات المستهدفة للسوق، والرسائل، وعمليات تأهيل العملاء. * البحث: إجراء أبحاث السوق لتحديد أسواق جديدة محتملة، أو قطاعات، أو فرص للتواصل البيعي. * **المقاييس الأداء:** تحقيق أو تجاوز الأهداف اليومية والأسبوعية والشهرية من حيث عدد المكالمات، والعملاء المؤهلين، وحجوزات المواعيد لصالح فريق المبيعات. ### **المهارات والكفاءات** * **الخبرة:** خبرة لا تقل عن سنتين في دور مشابه في تطوير المبيعات أو توليد العملاء أو التسويق الهاتفي. * **التواصل:** مهارات تواصل شفهية ومكتوبة قوية، مع القدرة على إشراك العملاء المحتملين في محادثات ذات معنى والتعامل مع اعتراضاتهم. * **مهارات البيع:** الإلمام بتقنيات إجراء المكالمات الباردة، والبيع الاستشاري، والقدرة على تأهيل العملاء المحتملين بكفاءة. * **إتقان التكنولوجيا:** إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce وHubSpot) وأدوات توليد العملاء. معرفة بأداة LinkedIn Sales Navigator ومنصات التقصي الأخرى تعتبر ميزة إضافية. * **التحفيز الذاتي:** عقلية تركز على النتائج، مع القدرة على العمل بشكل مستقل وفي إطار الفريق، مع الحفاظ على نهج استباقي. * **المهارات التنظيمية:** مهارات قوية في إدارة الوقت والتنظيم للتعامل الفعال مع أعداد كبيرة من المكالمات ومتابعة المهام. * **حل المشكلات:** القدرة على التفكير النقدي وتحديد الحلول التي تدفع العملاء المحتملين نحو الأمام في قناة المبيعات. ### **التفاصيل** * **يخضع للإشراف المباشر من:** رئيس قسم المبيعات * مسار تقدم واضح داخل شركة سريعة النمو. * من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5:00 مساءً من الاثنين إلى الجمعة (بتوقيت غرينتش). * 15 يوم عطلة سنويًا + عطلة يوم ميلادك. * تحتاج إلى خط إنترنت عريض بسرعة لا تقل عن 20 ميجابت في الثانية، ولاب توب أو حاسوب خاص بك، بالإضافة إلى سماعة رأس. يتراوح الراتب بين راتب أساسي + مكافأة: هيكل المكافآت OTE: 60٪ من الراتب الأساسي