**الغرض من الوظيفة** * تطوير وتقديم نماذج تحليلية متقدمة وصفية وتوقعية ونماذج تقسيم، بالإضافة إلى التحليلات. * تقديم تحليلات وبيانات في الوقت المناسب وبجودة عالية وغنية بالرؤى حول سلوك العملاء وقاعدة العملاء، وملفات العملاء، والمنتجات والخدمات الحالية، والنماذج الإحصائية، وأي طلبات أخرى عرضية تحقق فوائد تجارية ملموسة وتساعد في عملية اتخاذ القرارات لدى الإدارة العليا. * استخدام أدوات تنقيب البيانات للتحليلات التي توفر وصفاً، وتحليل الارتباطات، والتجميع، والتقسيم. **الواجبات والمسؤوليات** * وضع خارطة طريق لتنقيب البيانات والتحليلات من حيث التكوينات التقنية وحالات الاستخدام التجاري في الجانب التجاري للأعمال، مع ضمان الاتساق مع احتياجات العمل. * استخدام أدوات وتقنيات تنقيب البيانات لتطوير نماذج متقدمة وتطبيق النظريات الإحصائية من أجل ابتكار وتصميم وتطوير وصيانة ونشر نماذج بيانات مبتكرة لزيادة إيرادات القاعدة وتقليل معدل توقف العملاء. * قيادة مناقشات علم البيانات مع القطاعات التجارية واقتراح تقنيات حديثة جديدة لحل مشكلات العملاء وتحسين الأداء التسويقي. * إدارة وتطبيق النظريات الإحصائية الخاصة بالتصنيف والتقسيم وارتباط المنتجات (تحليل سلة السوق) من أجل المساعدة في تخصيص العروض وحملات استهداف القاعدة. * إدارة تنفيذ وتشغيل نموذج RFM (الحداثة، التكرار، القيمة النقدية) بشكل دوري في الجانب التجاري، من أجل استهداف العملاء في الوقت المناسب بعروض مناسبة لتحفيز الاستخدام وزيادة متوسط العائد لكل مستخدم (ARPU). * إعداد تحليلات ما قبل الحملات، واقتراح منطق تقسيم العملاء للقطاعات المستهدفة وإنتاج نتائج تقييم ما بعد الحملات. * دعم أنشطة الحملات من خلال تفسير بيانات الاستجابة من اختبارات التسويق. * إعداد تقارير عن أداء الحملات تُبرز فعالية النماذج المستخدمة. * دعم أنشطة الحملات بتصميم مجموعات تحكم صالحة إحصائياً وخلايا اختبار لاختبارات التسويق. * إدارة القواعد التجارية المتعلقة بأنماط السلوك (الشراء، المعاملات، الأحداث الحياتية) وتأثيرها على النتائج المهمة (توقف العملاء، الاستخدام، الاستعداد للشراء). * إنشاء مجموعة تحكم عالمية وتحديثها بانتظام تُستخدم لقياس فعالية العروض المستهدفة والشاملة مع مرور الوقت. * إدارة التقارير والتحليلات العرضية في الوقت المناسب حول قاعدة مشتركي أورانج (استخدام العملاء، توقفهم، الهجرة، التوصيف، إلخ) لأقسام فرعية مختلفة، ومراقبة سلوك القاعدة استجابةً للتغيرات التسويقية والتكنولوجية. **مواصفات الوظيفة** التعليم * درجة البكالوريوس في نظم معلومات الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الهندسة. * يشترط إجراء دراسات إضافية في تحليلات البيانات. * تُعد دراسات التسويق الإضافية ميزة إضافية. * يُفضل الحصول على درجة الماجستير. الخبرة * 10 سنوات أو أكثر من الخبرة ذات الصلة في تنقيب البيانات ونمذجتها في قطاع الاتصالات. * فهم تجاري تجاري. * معرفة ممتازة بحزم مايكروسوفت أوفيس (إكسل، أكسس، وبوربوينت). * سجل نجاح في إدارة قواعد البيانات. * الخبرة في SQL والإحصاء باستخدام SPSS Modeler مطلوبة. * الخبرة في استخدام بايثون وPowerBI تُعد ميزة إضافية. المهارات والقدرات * الوعي بأدوات وبرامج قواعد البيانات المختلفة، وبشكل أساسي. * مهارات ممتازة في إدارة المشاريع. * معرفة أساسية بالمؤشرات التجارية الرئيسية (KBIs). * كونه لاعباً قوياً في استخدام الأدوات التقنية. * مهارات ممتازة في التنسيق والاتصال. * القدرة على البحث والتحقيق وتحليل المعلومات التجارية. * القدرة على إدارة مهام متعددة ضمن مواعيد نهائية ضيقة وضمان جودة المخرجات. **العقد** ----------- عقد دائم