**الوصف** --------------- تهدف لوجستيات أمازون إلى بناء عملية توصيل للمرحلة الأخيرة من الطراز الأول. وتسعى لوجستيات أمازون إلى تجاوز توقعات عملائنا من خلال ضمان توصيل الطلبات، بغض النظر عن حجمها، بأسرع وقت ممكن وبشكل دقيق وفعال من حيث التكلفة. لمواصلة دفع التميز في العمليات ضمن شبكة النقل لدينا (أعمال المرحلة الأخيرة والمرحلة الوسطى)، نحن حاليًا نبحث عن مدير تحسين مستمر نسميه داخليًا (مدير ACES). بصفتك مدير ACES (أنظمة التميز لعملاء أمازون)، ستقوم بقيادة برامج الإنتاجية وتحسين التكلفة في عمليات EG MM/LM. وبصفتك عضوًا في فريق ACES نفسه، ستساهم في تحسين عمليات محطات التوصيل، وتزويد المحطات بالمعرفة الكافية والأدوات المناسبة لتحسين الأداء. يتمثل هدفك في قيادة جدول أعمال الإنتاجية لشبكة النقل (MM/LM) من خلال حل المشكلات المعقدة بحلول بسيطة وعملية من خلال تطوير معرفة عميقة بعمليات التشغيل. وسوف يساعدك إعداد خطط اتصال فعالة لتوفير رؤية لجميع الفرق المتضررة في المنظمة على تمكين التوافق العام للعملية. مسؤوليات الوظيفة الرئيسية بصفتك جهة الاتصال الأولى لإدارة المحطات فيما يتعلق بتحسين العمليات والمراجعة المعيارية، ستعمل على عمليات التغيير الفعالة وستساهم في توحيد الشبكة من خلال مشاركة أفضل الممارسات. أنت مسؤول عن تحسين نجاح اللوجستيات والتوصيل باستمرار من خلال مجموعة من مقاييس الأداء على الطرق. وستقوم بإعداد خطط إجراءات وتنفيذها لدفع الأداء الحالي إلى مستويات المعايير المرجعية. في هذا المنصب، أنت محرك رئيسي للتنفيذ الناجح للطلبات وبالتالي تؤثر بشكل إيجابي على رضا عملائنا. * المساهمة في إدارة أداء OTR (على الطريق)، وخصوصًا مقاييس الإنتاجية مثل SPR وDPPH، إلخ. من خلال منهجية PDCA وأدوات الرشاقة الأخرى. * المساهمة في نشر المعايير والتحديثات العملية داخل محطة التوصيل بالتعاون مع إدارة المحطة وأصحاب المصلحة المتعددين * دعم تطوير وتجريب مستمر للمبادرات الخاصة بتحسين العمليات والمبادرات الجارية للمراجعة المعيارية. * قيادة مشاريع تحسين المرحلة الأخيرة والمرحلة الوسطى التي تهدف إلى تقليل التكلفة لكل شحنة. * المساهمة في مبادرات التدقيق ودعم التخطيط للإجراءات القائمة على النتائج. * قيادة وتصميم حوكمة العمليات لأوقات عمل موظفي التوصيل واستغلال السعة المتاحة. * خلال موسم الذروة، سيكون لديك مسؤولية تحديد أهداف الإنتاجية في موسم الذروة، وتمكين التغييرات التقنية لدعم تنفيذ ناجح لموسم الذروة، والمشاركة في استعداد المواقع لعمليات الذروة. سيكون هذا الدور مقره في محطات التوصيل. أنت على استعداد للعمل بنمط ورديات غير تقليدي يشمل الليل. نحن نرحب بتوظيف مرشحين للعمل من القاهرة، مصر.**المؤهلات الأساسية** ------------------------ * خبرة 3 سنوات أو أكثر في إدارة البرامج أو المشاريع * خبرة 3 سنوات أو أكثر في العمل بشكل مشترك مع فرق تقنية وغير تقنية * خبرة 3 سنوات أو أكثر في تحديد وتنفيذ مبادرات تحسين العمليات باستخدام البيانات والمقاييس * درجة البكالوريوس * معرفة متقدمة ببرنامج Excel (جداول محورية، بحوث VLookUp) وSQL * خبرة في تحديد متطلبات البرامج واستخدام البيانات والمقاييس لتحديد التحسينات **المؤهلات المفضلة** ---------------------------- * خبرة 3 سنوات أو أكثر في قيادة عمليات التسليم من البداية للنهاية، وعرض النتائج للقيادة العليا * خبرة 3 سنوات أو أكثر في قيادة تحسينات العمليات * خبرة في إدارة أصحاب المصلحة، والتعامل مع أصحاب مصلحة متعددين بمستويات مختلفة من التنظيم * خبرة في بناء العمليات وإدارة المشاريع والجداول الزمنية ثقافتنا الشاملة تمكّن موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت تعاني من إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات في مكان العمل أو تعديلات أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم خلال المقابلة أو عملية الاندماج، يُرجى زيارة الرابط https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations للمزيد من المعلومات. إذا لم يتم سرد البلد/المنطقة التي تتقدم منها، يُرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك.