نبحث عن محلل أعمال أول من ذوي المهارات العالية (مقره في مصر) لدفع عجلة دمج مفاهيم تصميم الخدمات ضمن متطلبات العمل، مع خلفية تقنية قوية. **المتطلبات** * فهم عميق لتحليل الأعمال مع خبرة في تصميم الخدمات لضمان تقديم حلول تتمحور حول المستخدم. * تتضمن هذه الوظيفة التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحديد القصص الكبيرة (epics) وقصص المستخدم. * التعاون مع أصحاب المصلحة لجمع وتحليل متطلبات العمل. * تحويل احتياجات العمل إلى قصص كبيرة مفصلة، وقصص مستخدم، ومعايير القبول. * تطبيق مبادئ تصميم الخدمة لتعزيز تركيز الحلول على المستخدم. * إجراء أبحاث المستخدم ورسم رحلات العملاء لتحديد نقاط الضعف والفرص. * العمل كحلقة وصل بين الفرق التجارية والتقنية، وضمان التواصل الواضح. * المشاركة في تخطيط الدورة (sprint planning) وتهيئة قائمة المهام (backlog grooming) لتحديد أولويات العمل التنموي. * دعم فريق التطوير من خلال توضيح المتطلبات والإجابة عن الاستفسارات. * قيادة جهود الاختبار التشاركي (UAT) من خلال تحديد خطط الاختبار، والسيناريوهات، ومعايير القبول. * التنسيق مع أصحاب المصلحة لتنفيذ الاختبار التشاركي (UAT) وتوثيق النتائج. * التحقق من أن الحلول المقدمة تتماشى مع الأهداف التجارية واحتياجات المستخدم. * تيسير ورش العمل لمواءمة أهداف العمل مع متطلبات المستخدم. * عرض النتائج وتحديثات المشروع على الفرق التنفيذية وأصحاب المصلحة. **المتطلبات المطلوبة:** * درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو تصميم الخدمات أو مجال ذي صلة يُعد أمراً إيجابياً. * خبرة 10+ سنوات كمحلل أعمال أول، مع خبرة في تصميم الخدمات. * فهم قوي لإجراءات الاختبار التشاركي (UAT)، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ وحل المشكلات. * مهارات استثنائية في الاتصال والتحليل وحل المشكلات. إجادة ثنائية للغة العربية والإنجليزية (الوثائق التجارية ستكون باللغة العربية) المهارات المفضلة: * شهادة في منهجيات الرشاقة (Agile) أو سكرم (Scrum) أو ما يعادلها. * خبرة في مشاريع كبيرة الحجم في تصميم الخدمات أو التحول الرقمي. * معرفة بأدوات مثل Figma أو Lucidchart لرسم العمليات.