تبحث شركة SWATX عن مهندسي دعم رفيعي المستوى من ذوي المهارات العالية والخبرة، مع خبرة في Azure أو AWS أو Oracle OCI. سيكون المرشح المثالي خبيرًا في مجال البنية التحتية السحابية، وسيقدم قيادة فنية ودعمًا للعملاء المؤسسيين. تتضمن هذه الوظيفة استكشاف المشكلات المعقدة وإصلاحها، وقيادة التحاليل المعمارية، وتوجيه المهندسين المبتدئين، والتعاون مع فرق المنتجات لدفع حلول سحابية. **المسؤوليات** * قيادة التحقيقات الفنية المعقدة والتحاليل المعمارية. * التمثيل كخبير في مجال متخصص (حاويات/كوبيرنيتس، بدون خوادم، شبكات، أمان، أو بيانات/تحليلات). * قيادة الحلول التقنية للعملاء المؤسسيين عبر Azure وAWS وOracle OCI. * إنشاء محتوى تقني، بما في ذلك الأوراق التقنية وأفضل الممارسات. * توجيه مهندسي المستوى الأول والثاني وإجراء جلسات تدريب. * التعاون مع فرق المنتجات بشأن طلبات الميزات والتحسينات. * تمثيل منظمة الدعم في المناقشات التقنية مع العملاء. * المساهمة في التوجه التقني لمنظمة الدعم. * قيادة مراجعات "البنية الجيدة" للمستخدمين **المتطلبات** * شهادة احترافية في الحوسبة السحابية على منصة واحدة على الأقل: Microsoft Azure Solutions Architect Expert أو AWS Solutions Architect Professional أو Oracle Cloud Infrastructure Certified Architect Professional * شهادة تخصصية في مجال الخبرة (الشبكات المتقدمة، الأمان، تحليلات البيانات، أو DevOps Professional). * 3+ سنوات من الخبرة في العمل مع خدمات Azure أو AWS أو OCI في دور دعم لدى مزود خدمات إدارة (MSP) أو بائع. * خبرة عميقة في مجال متخصص: **الحاويات/كوبيرنيتس:** معرفة متقدمة بـ AKS وEKS وOKE وDocker وKubernetes. **بدون خوادم:** معرفة متقدمة بـ Azure Functions وAWS Lambda وOCI Functions والهياكل القائمة على الأحداث. **الشبكات:** معرفة متقدمة بـ Azure Virtual Network وAWS VPC وOCI Virtual Cloud Network وExpressRoute وDirect Connect وFastConnect. * خبرة في قيادة المشاريع الفنية وتوجيه الفرق. * مهارات قوية في تصميم الأنظمة والهندسة المعمارية. * قدرات متقدمة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسين الأداء. * خبرة في العمل مع العملاء المؤسسيين. * درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.